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    Zytec

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    Anthony Trujillo
    Zytec aplica una estrategia de variedad al producir cerca de 50 productos para diferentes industrias. Ofrece personalización diseñando productos según los requerimientos de cada cliente y mantiene una calidad constante. También se enfoca en la entrega a tiempo mediante la reducción de tiempos de producción y el uso de lotes más pequeños.

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    Zytec aplica una estrategia de variedad al producir cerca de 50 productos para diferentes industrias. Ofrece personalización diseñando productos según los requerimientos de cada cliente y mantiene una calidad constante. También se enfoca en la entrega a tiempo mediante la reducción de tiempos de producción y el uso de lotes más pequeños.

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    Zytec aplica una estrategia de variedad al producir cerca de 50 productos para diferentes industrias. Ofrece personalización diseñando productos según los requerimientos de cada cliente y mantiene una calidad constante. También se enfoca en la entrega a tiempo mediante la reducción de tiempos de producción y el uso de lotes más pequeños.

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    Zytec aplica una estrategia de variedad al producir cerca de 50 productos para diferentes industrias. Ofrece personalización diseñando productos según los requerimientos de cada cliente y mantiene una calidad constante. También se enfoca en la entrega a tiempo mediante la reducción de tiempos de producción y el uso de lotes más pequeños.

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    Pregunta 1: ¿Qué estrategia aplica Zoytec en sus operaciones?

    -Variedad:
    Zytec produce cerca de 50 productos que son empleados por sus clientes en
    las computadoras, unidades de disco duro, conmutadores telefónicos,
    equipos médicos y de laboratorio.

    -Personalización:
    Los productos de la empresa Zytec poseen partes o componentes diferentes
    y se diseñan de modo diferente, pero siguiendo los mismos pasos básicos
    de fabricación y montaje.
    Zytec tiene la posibilidad de diseñar un producto apropiado para los
    requerimientos del cliente, si aún no existe uno.

    -Calidad constante:
    Zytec produce las fuentes de suministro que cumplen con las
    especificaciones requeridas.

    -Entrega a tiempo:
    Zytec introdujo nuevos conceptos en la fabricación de sus productos,
    reducción en los tiempos empleados en la elaboración de un producto y el
    tamaño menor de los lotes generó que los clientes no tuvieran que esperar
    demasiado para adquirir el producto.

    Pregunta 2: ¿En qué lugar de la matriz producto proceso ubicaría a las


    operaciones de Zoytec?

    Zytec realiza el proceso por lotes, ya que la empresa vende múltiples


    productos, con un volumen moderado. Se utiliza la fabricación por lotes,
    donde los productos pertenecientes a una misma familia son enviados por
    lotes, hacia el proceso respectivo. Esto se usó con el fin de que los clientes
    no tuvieran que aceptar tiempos prolongados de entrega.

    Pregunta 3: Identifique cómo la empresa ha tomado las cuatro


    decisiones de proceso.
    Para alcanzar las prioridades competitivas a través de las cuatro decisiones
    de proceso, las cuales son:
     Estructura del proceso de manufactura
    La estructura empleada es la de producción por lotes, ya que se puede
    agrupar en una familia de productos para generar estos y enviarlo al
    proceso. Algunos detalles de fabricación son distintos entre los tipos de
    familia, debido a esto, Zytec requiere flexibilizar el proceso para enfrenar
    los detalles diferidos entre los productos que se fabrican. Para conseguir
    esto, Zytec cuenta con una línea equipada con máquinas adaptables para las
    distintas familias, de modo que todo pueda fabricarse en esta línea.
     Participación del cliente
    El cliente es un personaje fundamental para Zytec, ya que estos requieren
    múltiples productos, por lo que la empresa tiene que satisfacer la demanda
    que este exige. Asimismo, gracias a los clientes se pueden tomar
    mediciones de satisfacción, como la velocidad de entrega y la calidad del
    producto; esto se realiza con el fin de poder evaluar posteriormente el
    servicio brindado.
     Flexibilidad de los recursos
    Los empleados y el equipo de Zytec maneja relativamente bien los
    múltiples productos, ya que el equipo está diseñado para hacer pequeñas
    modificaciones para realizar la producción de los productos en un mismo
    equipo y línea de producción.
     Intensidad de capital
    La intensidad de capital es medianamente relativa, debido a que si la
    administración no cambia con rapidez de un producto al próximo y si se
    alarga el tiempo de no productividad entre cada etapa, el tiempo perdido en
    preparar las máquinas para fabricar un producto en específico constituye un
    costo de producción que implica al equipo.

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