CONSTITUCION DE UNA EMPRESA TOPOGRAFICA E.I.R.L.

1. RESUMEN EJECUTIVO

La empresa se llamará “TopoService E.I.R.L.” donde la ubicación será en la

ciudad de Chiclayo, Lambayeque; esperando desarrollar exitosamente día a día
sus labores.

En particular esta empresa ofrece servicios dando la posibilidad a los

comerciantes que quieran comprar los servicios un lugar adecuado para
comercializar, “TopoService E.I.R.L.” contara con la capacidad de poner a
disposición los servicios de topografía en el área de esta empresa debidamente
acondicionados (con electricidad, equipos de topografía, software relacionado con
el CAD y servicios básicos), brindando atención, seguridad y fiabilidad.

Se espera un éxito a esta propuesta y para esta empresa y una gran aceptación
por la sociedad por lo tanto una gran demanda, planificando trabajar los fines de
semana con una proyección de rentabilidad a largo plazo (1 año 30 días), con las
inversiones mínimas presentadas en el presente proyecto, empleando técnicos,
equipos topográficos, software CAD y capital humano, transporte, seguridad
teniendo cuidado en el consumo mínimo de energía eléctrica (kilovatios/hora por
puesto) y la posibilidad del uso de la fuerza laboral no cualificada.

Estoy seguro de que al conocer este sitio y su plataforma, muchos de los

ciudadanos querrán alquilar nuestros servicios el fin de semana tales artículos,
esta empresa estará muy contenta en compartir esta experiencia y asegura
confiabilidad.
2. FUNDAMENTOS DE VIABILIDAD

 Rentabilidad: Es rentable hacer la empresa por la necesidad de las obras

civiles de topografía.

 Sostenibilidad: Gracias al aporte que dará el trabajo en obras civiles se

podrá sostener por mucho tiempo.

 Necesidad a cubrir: La empresa cubrirá la parte topográfica (inicio) de

cualquier obra civil, ya que se necesita de un plano manejable para hacer
el proyecto.

 Misión: Brindar a nuestros clientes soluciones integrales en ingeniería civil

y topografía, basados en la  calidad del servicio a nuestros clientes que
satisfacen sus necesidades.

 Visión: Ser una empresa formada por profesionales en la materia, que a

través de sus conocimientos, constante capacitación, investigación y
tecnologías de la más alta calidad, logre adquirir y mantener clientes fieles
a la marca.

 Trabajo en equipo: En este proyecto se requirió de la participación

de los 9 integrantes.

 Colaboración: Cada uno aportará con efectivo para realizar la

empresa. Además de aportar algunos objetos materiales que
requiere para la formación de la misma.

 Servicio: Realizar un buen trabajo topográfico en el ámbito civil en

el menor tiempo posible.

 Innovación y mejora continua: En los próximos años queremos

incorporar a la empresa nuevos equipos tecnológicos de topografía como
el DRON y el Escáner Laser.

 Transparencia:

 Comunicación:

 Integridad y Ética: El uso de los servicios de esta empresa, deberá estar

siempre apegado al respeto, moral y buenas costumbres. El mal uso en
este sentido puede dar lugar a sanciones económicas y/o cancelación del
contrato.

 Modelo de dirección participativa

 Responsabilidad Social Cooperativa

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

 Nombre de la Empresa:

“TopoService E.I.R.L”

 Razón Social:

Brindar servicios de topografía a las empresas para la

elaboración de obras en el Perú en el menor tiempo posible.

 Forma Societaria:

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.

 Régimen Tributario:

1 APORTO ALVAREZ LLAUCE JORGE LUIS

VALOR/MERCADO: S/ 30000
2 APORTO ARRIETA CHAMBA NEYSER
VALOR/MERCADO: S/ 10000.
3 APORTO GRANDE MAXE SMITH
VALOR/MERCADO: S/ 5000.
4 APORTO JALK OROSCO
VALOR/MERCADO: S/ 20000.
5 APORTO SANDOVAL VIDAURRE ANGEL
VALOR/MERCADO: S/ 10000.
6 APORTO SANTISTEBAN BRANDON
VALOR/MERCADO: S/ 10000.
7 APORTO VENTURA RUIZ HELY
VALOR/MERCADO: S/ 5000.
8 APORTO YAJAHUANCA SANTOS JOSE LUIS
VALOR/MERCADO: S/ 10000.

 Giro:

 Ubicación: Urb. “El obelisco” Mz. “M” Lote 06 y 19

4. INFORMACIÓN GENERAL:

Nombre de la Empresa “TopoService E.I.R.L”

Tipo de Empresa Empresa Individual de Responsabilidad

Limitada, conformada por Topógrafos
de Chiclayo, Lambayeque, Perú.

Nombre del Representante Alvarez Llauce Jorge Luis

Comercial
Servicio Brindar servicios de topografía a las
empresas para la elaboración de obras en
el Perú en el menor tiempo posible.

Dirección Comercial

País PERU

Ciudad Chiclayo

Teléfono (código de país y ciudad) Urb. “El obelisco” Mz. “M” Lote 06 y 19

E-mail (correo electrónico) alvarez-

27_jl@hotmail.com
Rubro de la Empresa Servicio de Topografía
5. EVALUCACION INICIAL DE LA IDEA:

Fuentes Externas:
Clientes y consumidores, que están en contacto directo con múltiples productos
y con los resultados de su utilización, lo que les pone en condiciones de
proporcionar sugerencias en cuanto a posibles modificaciones, mejoras, nuevos
usos, etc., derivados de su propia experiencia.

Proveedores tanto de materias primas como de componentes, envases, etc.,

dada la dimensión que alcanzan en algunos casos, pueden disponer de potentes
departamentos de I+D, generando oportunidades de negocio que no explotan por
motivos de coherencia estratégica, pero que pueden ser utilizados por nuevas
empresas con capacidad innovadora.

Distribuidores, que, al estar en contacto directo con los clientes, pueden percibir
mejor sus quejas y sugerencias, lo que resulta particularmente relevante de cara a
la realización de mejoras y adaptaciones de productos ya existentes, y la
detección de nuevas necesidades.

Mercado exterior, que aporta información sobre productos o novedades técnicas

surgidas en otros países y transportables al mercado nacional, así como sobre
nuevas posibilidades en cuanto a usos, formas, modelos, etc. de productos ya
conocidos en el propio país.

Competencia, pues tanto desde una perspectiva técnica (desarrollando sus

propios nuevos productos), como económica (mediante sus formas de actuación
en los mercados), los competidores proporcionan continuamente una información
que puede ser origen de ideas para nuevos productos.

Inventos y patentes, fruto tanto del esfuerzo investigador de empresas o

instituciones como de la actividad privada de algunas personas. Si bien pueden no
resultar de utilidad por sí mismas, en ocasiones suponen el punto de partida para
el desarrollo de nuevos productos.

Instituciones y organismos de investigación, como las universidades y otros

centros, tanto públicos como privados, que pueden no estar capacitados para
comercializar los resultados obtenidos con su investigación, los cuales pueden
satisfacer ciertas demandas existentes

Consultores externos, cuya aportación suele ser más objetiva, al no encontrarse

involucrados directamente en la actividad de la empresa innovadora o del
emprendedor

Agencias de publicidad, que suelen disponer de personal altamente creativo y en

contacto con el mercado, cuya capacidad puede canalizarse hacia la obtención de
ideas para nuevos productos.

Fuentes Internas:

Investigación y desarrollo, o I+D, desarrollada por el emprendedor y su equipo,

que genera nuevos conocimientos y avances técnicos que pueden ser la base
para nuevos productos.
 Intereses o características personales del emprendedor, pues muchas
empresas exitosas provienen de una idea encontrada a raíz de un interés o una
característica personal del emprendedor.

6. EL TEST DE LA IDEA:

Una vez que la idea ha surgido hay que validarla, es decir asegurarse que es una
buena idea. El cuadro siguiente resume este proceso.

Los compradores

 ¿Qué necesita o necesitaría el mercado?

En el mercado debería haber una empresa donde estén los mejores

Topógrafos para realizar las obras con precisión y brindar un servicio de
calidad.

 ¿Cuándo lo necesita?

Cuando hay un proyecto de construcción de carretera, canal, edificios,

puentes, entre otros.

 ¿Con qué frecuencia?

Es siempre necesaria antes de realizar la obra de un estudio de topografía

en el lugar para poder realizar los cálculos y el costo de la obra.

 ¿A qué precio?

Dependería del tipo de trabajo que deberá realizar el topógrafo así como
los factores como: el tiempo que le lleve a hace le trabajo, el transporte, el
alquiler de los equipos, la comida, etc.
Al final se presentaría el presupuesto total del trabajo.

 ¿Cómo reaccionaría ante un precio distinto? (¿inferior? ¿superior?)

En el caos que fuera superior no aceptarían y optaría por algo más barato,
pero no se aseguraría si se está realizando un buen trabajo.
Pero nuestra empresa asegura un buen trabajo ante cualquier precio.

 ¿Se adapta la idea del negocio a lo que el mercado necesita? ¿Qué

modificaciones habría que hacer en el nuevo producto o servicio que se ha
concebido?

Si se adapta al mercado ya que en una obra lo que piden en el caos de

topografía es un buen trabajo, que no haya errores que compliquen a la
empresa encargada de la obra.
Si se tendría que modificar algo en nuestro servicio sería en los equipos
que se aplicarían en las obras (actualización de equipos).
 Productos o servicios competidores

 ¿Satisfacen las demandas de los consumidores? (Verificarlo en

relación a las preguntas anteriores para nuestro nuevo producto o
servicio en cada uno de los puntos expuestos)

No, la mayoría que brindan los servicios de topografía realizan un mal

trabajo por esa razón se quiere crear una empresa que no ocasiones
errores en el área de topografía.

La reacción de los usuarios: la demanda cambiante

 ¿Se ha comportado siempre el mercado así? si no lo ha hecho, ¿a qué

razones ha sido debido? (¿al alza, a la baja?)

A la alza; las empresas que realizan las obras buscan topógrafos que
brinden sus servicios y que cueste menos, pero a veces el trabajo exige la
topógrafo a subir el precio, ya que requiere de más tiempo para que se
obtenga un buen trabajo.

 ¿Ha sabido responder la competencia frente a esos cambios?

(¿positivamente? ¿negativamente?)

Aún sigue habiendo problemas con las empresas que brindan servicios de
topografía.

 ¿Podría la empresa responder tal como lo ha hecho la competencia en

los casos positivos? (y en este caso, ¿qué herramientas utilizó? ¿más
financiación para publicidad? ¿cambios en el producto?)

Se puede responder a la competencia, haciendo publicidad y utilizando

equipos de topografía precisos como el GPS Diferencial, el DRON, escáner
laser, entre otros.

7. PLAN DE EMPRESA:
El Plan de Empresa es una herramienta de trabajo para aquellas personas o
colectivos que quieran poner en marcha una iniciativa empresarial.

Es un documento escrito por los promotores del proyecto y en él están recogidos

los diferentes factores y los objetivos de cada una de las áreas que intervienen en
la puesta en marcha de la empresa.

Estructura de la empresa:

Una posible estructura de Plan de Empresa puede ser la siguiente:

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

 La Actividad:

El objetivo de mi proyecto es la creación de servicios de topografía a las

empresas para la elaboración de obras en el Perú.

Todavía no está iniciada.

 Valoración Global del Proyecto:

Nuestra empresa brindará servicios en las obras. Nuestros topógrafos son

técnicos especializados tanto en el campo como en gabinete. Además de
participar en las obras y aportando ideas para el mejoramiento de la
misma.

 EL PROYECTO:

NOMBRE DE LA EMPRESA: “TopoService E.I.R.L”

DOMICILIO: Urb. “El obelisco” Mz. “M” Lote 06 y 19
TELEFONO CEL..: #978077133
TELEFONO FIJO: 074-207483
NOMBRE DE LOS SOCIOS:

- Alvarez Llauce Jorge Luis - Arrieta Chamba Neiser

- Grande Maxe Smith - Jalk Orosco
- Sandoval Vidaurre Ángel - Santisteban Romero Brandon
- Ventura Ruiz Hely - Yajahucnaca Santos Jose Luis
- Seclen Mestanza Alfredo

ACTIVIDAD: Brindar servicios de Topografía en obras de construcción, con

la última tecnología en levantamiento topográfico.

LA IDEA:
Surgió de la conversación de un grupo de amigos sobre la creación de una
empresa de topografía, luego empezamos a conversar sobre la función que
tipo de empresa deberíamos formar y se escogió un empresa E.I.R.L.
Además nos preguntamos ¿Qué tenemos para ofrecer? Ofrecemos un
servicio de técnicos especializados con conocimientos tanto en el campo
como en gabinete además de aportar ideas para el mejoramiento de las
obras.
En total somos 9 personas que estamos en proceso de crear nuestra
empresa.
  EL EQUIPO PROMOTOR:

Tienen la experiencia de antiguos trabajos de topografía donde brindaron

un buen servicio a la empresa que los contrató.
El equipo técnico se ha especializado en el uso del software y el en trabajo
de campo además tienen el afán de superarse para brindar un buen
servicio en cada trabajo que se le asigne.

 EL ENTORNO
Partiendo de que la empresa actúa en un entorno que cambia
continuamente y, en general, cada vez más deprisa, es necesario tratar de
predecir estos cambios y evaluar la interrelación de los mismos con nuestra
empresa, en relación a los ámbitos siguientes:

Sociales: crecimiento de la población, variación de la distribución por

edades, nivel educativo y cultural, etc.

Económicos: estructura productiva, productividad, renta per cápita y

distribución de la misma, etc.

Tecnológicos: infraestructuras tecnológicas, departamentos universitarios,

etc., que puedan ofertar o tener relación con la actividad de la empresa.

Institucionales: instituciones, medidas de política económica, situación de

las relaciones internacionales, etc.

II. ANALISIS FODA (interno):

FORTALEZAS:

- El servicio topográfico que presta es económico lo que representa

una gran fortaleza.
- Liderazgo ya que es de los primeros en incursionar en este mercado
lo que la Hace una empresa innovadora.
- Capacidad para aprovechar las fuentes de financiamiento.
- Cuenta con una estrategia de negocios respaldada por buenas
habilidades y Conocimientos adquiridos en la Universidad Galileo.
- Capacidad para desarrollar el negocio y hacerlo crecer de forma
sostenida.
- Personal competente y capacitado para trabajar en esta
línea de negocio.
- Responsabilidad en el servicio y en las operaciones diarias.
- Calidad en los productos y en el servicio de alquiler.

DEBILIDADES:

- Imagen y reputación aun débiles.

- Falta de conocimientos administrativos.
- No hay una definición estratégica amplia.
 - Mercadotecnia inferior en relación a la competencia.
- Un balance general cargado con un exceso de financiamiento
.externo
- Falta de control administrativo inadecuado.

III. ANALISIS FODA (externo):

OPORTUNIDADES:

- Oportunidad de mercado para ampliar la imagen y la reputación

hacia nuevos departamentos en el país.
- Crecimiento del sector al por menudeo.
- Aumento en el interés de clientes por la adquisición de productos.
- Financiamiento y facilidad de pagos.
- Integrarse hacia delante hacia atrás.
- Disminución de las barreras comerciales en mercado local.
- Servir a grupos de clientes y el abrirse con el servicio de alquiler en
el mercado.

AMENAZAS

- Competencia de centros comerciales o tiendas por departamentos

- Probable ingreso de competidores potenciales
- Decreciente poder adquisitivo de los clientes
- Cambios demográficos
- Demoras en el crecimiento
- El gobierno está comprando computadoras al magisterio.
- La nueva competencia

IV. ESTRATEGIAS:

Estrategia Comercial

Las operaciones comerciales siempre se basan en ofrecer puestos de en el

complejo de ventas de la empresa siendo líder en el proveer este servicio
en el mercado, agregando valor y marcado diferencia de las múltiples
empresas que se encargan de vender al por menor.

Estrategia del Recurso y Capital humano

Los empleados son considerados en esta empresa como el recurso más

valioso y su fuerza laboral se aprecia ya que es la que permite que la
empresa logre sus objetivos se presta atención a aspectos fundamentales
como el respeto que cada individuo merecer. Los empleados, asociados,
clientes, proveedores, forman parte del proceso continuo de la actividad
principal de esta empresa y se respeta la dignidad, la integridad y se
reconoce su desempeño y se inculca el compromiso laboral y ético para la
contribución al éxito de esta empresa.
 Mercado/ Productos/ Clientes/ Clientes Meta

Nuestro mercado es el de alquileres atreves de nuestro complejo de

ventas, esta empresa ofrece un servicio a un precio competitivo teniendo
en mente lograr satisfacer las necesidades de los clientes.

Estrategia Operativa

La ética y fidelidad a los valores morales y profesionales permiten tener un

enfoque de cómo esta empresa debe efectuar el cumplimiento de procesos
y compromisos adquiridos por esta empresa efectuándolos de manera
correcta, responsable en las actividades.

Estrategia financiera / económica / rentable

Los recursos Financieros que se emplean en esta organización deben ser

tratados con suma atención ya que debe tratar de retribuir a la empresa la
rentabilidad que se desea, siempre se tiene cuidado a los aspectos como lo
son los riesgos en la toma de decisiones.

V. FACTIBILIDAD DE MERCADO:

El servicio

El servicio que “TopoService” ofrece está enfocado para las empresas de

obra civil proporcionando métodos y tecnología; donde estas empresas
(clientes) puedan obtener planos topográficos a sus consumidores; el
servicio se presenta en un área donde esta empresa garantiza a la
población y los clientes la seguridad, la salud, obteniendo de esta actividad
ganancias y utilidades que permitan crecer en este mercado.

Identificación de la Oportunidad del Servicio

La demanda de lugares para brindar servicios por parte de los

comerciantes locales en los últimos años ha mostrado un constante
crecimiento derivado del aumento de la población nacional, así como la
actividad comercial que atenido cada uno de los clientes.

Esto representaría una gran oportunidad de negocio, ofreciendo el servicio

de obtener el levantamiento de un área determinada, este servicio
generaría gran interés y ya que propiciaría un aumento en el intercambio
comercial de la ciudad de Chiclayo, el mercado para este servicio se perfila
como una oportunidad comercial para “TopoService”.

Destino de uso

Este servicio como se ha mencionado es para ofrecer un lugar pensando

específicamente las empresas de: obras civiles.
VI. Nomatividad:

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA OPERACIÓN DEL SERVICIO

Todo aquel que haga uso de los servicio de deberá conocer y cumplir con
la presente Normatividad, así como con las disposiciones aplicables el uso
de los servicios de esta empresa, deberá estar siempre apegado al
respeto, moral y buenas costumbres. El mal uso en este sentido puede dar
lugar a sanciones económicas y/o cancelación del contrato.

NORMATIVIDAD PARA EL SERVICIO

Sólo podrá hacer uso del complejo de ventas con el debido contrato de
servicio de alquiler. El uso de las instalaciones a personas no autorizados
quedan totalmente no permitidas, el cumplimiento de la norma anterior
estará supervisado por administrador, quien en sus programas de
regularización y vigilancia efectuará en forma constante e intempestiva
inspecciones y monitoreo. Los clientes deberán recibir la máxima atención
y servicios básicos dentro del complejo como seguridad y salud Es
obligación de los el suficiente cuidado de las instalaciones así como de su
mercadería esta empresa brindara apoyo y auxilio en el aspecto de
seguridad En casos de desastres, es obligación del personal permanecer
alerta empleando todas las comunicaciones y medios disponibles la
gerencia y la administración son la autoridad y Organismo que esté a cargo
de la coordinación y el personal operativo es el que deberá en primera
línea ayudar a la que se esté obligado a prestar.

DE LAGERENCIA

Es obligación del a Subgerencia de conocer, aplicar y difundir al personal a

su cargo, así como la Normatividad, de la la Gerencia de Normas y
Servicios que supervisará cualquier asunto relacionado con el servicio de la
empresa expo feria a de Adquisiciones, Outsourcing como de Recursos
humanos y materiales, contratación.

DE LA OPERACIÓN

La operación debe enfocarse en dar servicio a todas las personas clientes,

que los empleados que hagan uso de los equipos deben usarlos
adecuadamente cuidando y reputando la propiedad de la empresa, se
desempeñar las actividades comerciales, contables, técnicas,
administrativas, en forma efectiva.

VII. ANALISIS DE LA DEMANDA

La naturaleza y el dominio de la actividad comercial en la ciudad de Cobán

demuestran la existencia de la demanda. Manifiesto estas cuestiones
observando el consumo y las dimensiones de cantidad y de variedad de
combinaciones del servicio, comprobando la existencia de un crecimiento
moderado de la demanda que depende no sólo de la renta de locales, sino
de la consecución de eficiencias en tiempo. Así como la existencia de un
comportamiento cada vez más consumista en nuestra sociedad más
variada generalizado que necesita ser gestionado por la oferta que esta
empresa efectuara por medio de sus servicios.

Identificación de clientes

Podemos concluir que el grupo objetivo de clientes potenciales y reales

está conformado por empresas, negocios, comerciantes que tengan poder
adquisitivo medio y que tengan la solvencia para pagar costo del servicio y
que están dispuestos a invertir en este servicio con la mentalidad abierta a
probar esta nueva formas de venta apoyándose en la plataforma de esta
empresas.
Clientes
Esta empresa tiene como segmento meta a todo negocio, empresa,
comerciantes, en general que desee aprovechar el complejo comercial que
la expo-feria les ofrece para el negocio, inicialmente, se pretende llamar la

Factores de compra del servicio

Características segmento meta
de alquileres

- Poder adquisitivo medio - Adecuada infraestructura

- Que buscan nuevas - Servicios esenciales
formas de vender como electricidad
- Dispuestos tener una - Servicios básicos
nueva fuente de ingresos - Seguridad
- Salud

atención de los empresarios de la región de alta y baja Verapaz.

VIII. ANALISIS DE LA OFERTA

Competidores

Si bien hay empresas que brinde el servicio de topografía en todo

Lambayeque.

Identificación de Competidores

En la actualidad existen numerosas empresas que se dedican a ofrecer un

servicio similar alguna de ellas son:

- Construgrafía S.A.C.
- Ingertoph S.R.L.
- Nkv Construcciones S.A.C.

En qué se diferencia la empresa

En que el servicio de topografía ofrece a las empresas atreves de

experiencia y equipos modernos para que sea preciso y en el menor
tiempo posible.

IX. DEMOGRAFÍA DE LA EMPRESA

TopoService es una empresa que se enfoca en brindar un puesto de venta

dentro de un complejo comercial para empresas y para ello se enfoca en:

1. Edad

En la comunidad de Alta Verapaz encontramos un gran número de

empresas establecidas y con un buen recorrido y como empresa se
enfocara a estos clientes además encontramos comerciantes
independientemente, individuales a los que se les puede brindar el
servicio.

2. Género

Las empresas que existen pertenecen al género civil.

3. Ingreso aproximado

No profundizamos en el estado financiero de las empresas que

actualmente existen pero sin duda cada una de estas empresas
seria capas de pagar el servicio que expo feria brinda.

4. Nacionalidad

En la ciudad de Chiclayo se puede apreciar empresas de muchos

lugares del Perú, el servicio se enfoca en prestar servicio de
 topografía por lo que sería una ventaja contar con empresas
nacionales e internacionales dentro del complejo comercial.

5. Geografía

Sin duda en Guatemala hay una gran cantidad de clientes

potenciales pero la empresa se enfocara inicialmente en las
empresas locales del departamento de Alta Verapaz.

X. GEOGRAFIA

La ciudad de Chiclayo está ubicada en el departamento de Lambayeque.

Limita al norte con el departamento de Piura; al sur con el departamento de
Trujillo; al este con el departamento de Cajamarca; y al oeste con el
océano Pacífico. Se ubica en la lat 6°46′16″ Sy long 79°50′27″ O. Cuenta
con una extensión territorial de 174,5 km². Su altura es de 27 msnm, el
monumento de elevación se encuentra en la cabecera departamental. Sin
embargo, su topografía es casi plano, con cimas.

XI. Clima

Por estar la ciudad de Chiclayo situada en una zona tropical, cerca del
Ecuador, el clima debería ser caluroso, húmedo, y lluvioso; sin embargo su
estado es sub-tropical, de temperatura agradable, seca y sin lluvias; esto
se debe a los fuertes vientos denominados "ciclones" que bajan la
temperatura ambiental a un clima moderado durante casi todo el año, salvo
en los meses veraniegos en los cuales la temperatura se eleva, lo cual es
aprovechado para veranear en sus balnearios como Puerto Etén y
Pimentel. Periódicamente, cada 7, 10, 15, años se presentan temperaturas
elevadas que pueden pasar los 35° debido al Fenómeno del Niño, con
lluvias regulares y aumento extremado del agua de los ríos. Durante el
Fenómeno del Niño del año 1998, en el Mes de Febrero, se registraron 100
mm de Lluvia por día, ocasionadas por las tormentas más poderosas jamás
registradas en esta ciudad. Normalmente su clima varía entre 15° y 23°.
XII. PLAN DE MERCADO

 Servicio

La empresa TopoService comercializa el servicio de alquileres de equipos

asi como brindar servicios para el levantamiento de un área
caracterizándose por:

- Ser un servicio de compra rápida

- Pertenece al sector comercial
- La calidad de los servicios ofrecidos son un producto de calidad
- Único servicio que ofrece es el post venta mediante línea telefónica,
internet

 Proceso de distribución

COMPLEJO DE VENTAS DE LA EMPRESA---------------->EMPRESAS,

COMERCIANTES, INDUSTRIAS----------------------------->POBLACION

 Estrategia competitiva

Estrategia

- Esta empresa se enfoca en un segmento y no por la

totalidad de mercado especializándose en el área de
topografía para ofrecer el servicio.
- Precios razonables
- Seguridad, salud, ambiente
- Alquiler de puestos de venta conformados físicamente por
divisiones tabla yeso

Desarrollo

- Enfocarse en incentivar a las empresas comercializadoras y

comerciantes a comprar regularmente el servicio dentro del
complejo comercial.
- Incentivar a las empresas a alquilar nuestros servicios de
topografía.
- Hallar muevas oportunidades de utilización del espacio físico
del complejo de ventas como: publicidad en paredes.

 Mercado

Penetración de Mercado
 La estrategia de penetración que se ha de utilizar en la empresa
consiste en intentar aumentas las ventas del servicio de alquiler de
puestos de venta dentro del complejo de ventas por parte de
empresas comercializadoras

Razonamiento en el mercado

Poner el punto de vista en que la empresa reduzca sus costos

aumentando la eficiencia operativa

- Concentrarse en ofrecer el servicio a empresas formales

siendo más rentable
- Aumentar el número de clientes

Aumentar la cuota de mercado

La empresa debe aumentar sus ventas atrayendo a las empresas

clientes por acciones de promoción importantes como por decir:

- -Admitir reducción de precio a clientes frecuentes

- Actividades de promoción
- Mejora continua del servicio de alquiler

Defensa de la posición de mercado

Para proteger la cuota de mercado de la TopoService se presta

sumo cuidado a la red de empresas consumidoras del servicio de
alquiler, red de distracción, reforzamiento publicitario.

- Instalaciones ofrecidas en buen estado

- Estrategia defensiva de precio de alquiler
- Orientación a promocionar

Expansión Geográfica

TopoServie ha de implantarse en otras regiones del país hacia otros

departamentos por mencionar

- Expandir hacia otros mercados el alquiler de puestos de

venta atreves de complejos de venta
- Alianza con las empresas.

XIII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

 Departamentalización:

Debido a que la empresa en los primeros años tendrá una cobertura

pequeña adoptará un sistema de departamentalización agrupando los
departamentos de gerencia, administración, ventas, contabilidad, técnico,
este criterio siempre a sido utilizado exitosamente en las empresas que
tienen líneas de servicios en el caso de esta empresa el servicio de alquiler
por lo que se puede observar el organigrama que como la empresa
empezará a funcionar:

GERENTE GENERAL
Lleva el control general y
la direccion de la empresa

ADMINISTRADOR
Se encarga del control de los departamentos
inferiiores para que se cumplan los objetivos

CONTABILIDAD VENTAS TECNICO

Se encarga de las Se encarga de vender a los Se encarga de las reparaciones
operaciones Financieras, clientes el servicio y mantenimientos de equipos
tributarias y fiscales
TECNICO S
CONTADOR VENDEDOR

Responsabilidad de los Departamentos:

Gerencia General
La gerencia de la empresa tiene que coordinar todos los recursos
disponibles a través de un proceso de planeamiento, organización y control
a fin de lograr los objetivos esperados.
La gerencia se ocupará de las decisiones finales e importantes que
afectarán el futuro de la empresa. Entre los objetivos de la gerencia
tenemos: Posicionamiento de la empresa en el mercado, Suscribir todos
los contratos, Definir y planear objetivos y metas. Gestionar el
financiamiento.
 Administración
Se encarga de presentar registros de diario, inventarios, cuentas de
bancos, balances y afines, llevar a cabo el pago de salarios, al ente la sat y
demás, aprobar todos los acuerdos de compra y arrendamiento de equipos
entre la compañía y terceros, alquiler de oficinas o instalaciones, facturas
de servicios, Pagar los impuestos de la empresa.
Además este departamento se encarga de los recursos humanos, algunas
funciones específicas son: Beneficios para el empleado, Entrevistas con
candidatos para puestos, Comprobar los antecedentes de los nuevos
empleados.
Cuestiones de compensación de los trabajadores. Programas de permisos
es. Dictar normas, procedimientos y procesos de trabajo de la empresa.
establecer estrategias de mercadeo como son la publicidad, promoción y
ventas. Este departamento es muy importante debido a que influye en la
forma en que se presenta a los clientes los servicios que la empresa
ofrece.

Ventas
El objetivo de esta área es comercializar los servicio de alquiler de puestos
de venta que esta empresa ofrece, tratando de mantener el nivel más alto
posible de satisfacción al cliente a través de la gestión de las solicitudes,
quejas, esta área será la responsable de buscar los clientes potenciales
entre las responsabilidades tenemos: Establecer ventas, motivación a los
vendedores, retroalimentación a la organización.

XIV. POLÍTICAS DE EMPRESA

Política de calidad

En el cumplimiento de nuestra Misión, observaremos permanentemente las

siguientes aptitudes distintivas para satisfacer nuestros clientes internos y
externos: 1. Amabilidad en el servicio y agilidad en los procesos 2.
Innovación práctica y eficiencia en costos 3. Compromiso con las normas
de calidad 4. Labor cooperativa y desarrollo integral de las personas
Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme
compromiso con los CLIENTES de satisfacer plenamente sus
requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura
de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo
del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en
nuestras operaciones

La Dirección General TopoService

 Política de prevención:
Nuestro compromiso es proteger la seguridad y salud de todos nuestros
empleados, con la convicción de que los accidentes de trabajo y
enfermedades pueden y deben ser evitados. Para ello, adoptamos el
principio de mejora permanente de la acción preventiva, protección de la
salud, actuación ante emergencias, adecuación del trabajo a la persona,
selección de equipos de trabajo y productos, coordinación entre empresas
y demás obligaciones.
Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad,
el medio ambiente y salud de todos los que formamos la Empresa. Los
accidentes de trabajo o cualquier lesión generada en el mismo son,
fundamentalmente, fallos de gestión y, por tanto, evitables mediante una
gestión adecuada que permita adoptar las medidas para la identificación,
evaluación y control de los posibles riesgos.
La línea jerárquica es la responsable de la prevención de los accidentes y
debe considerarla tan importante como la calidad o la productividad. La
Empresa promueve y establece los medios necesarios para que la
comunicación de las deficiencias y/o sugerencias de mejora sean
analizadas y, de ser posible, aplicadas. El espíritu de participación,
innovación y de mejora continua es
Para la puesta en práctica y desarrollo de esta Política de Prevención, la
Empresa cuenta con la participación de sus trabajadores y de los órganos
de representación de los mismos. Nuestra Empresa asume lo expuesto
anteriormente como garantía de pervivencia y crecimiento.
La Dirección General TopoService

XV. SISTEMAS DE VALORES

- Creatividad e innovación anticipamos las necesidades y deseos de

nuestros clientes, compañeros y accionistas, para crear formas nuevas
y rentables de satisfacción.
- Cumplimiento entregamos lo acordado a tiempo, excediendo las
expectativas.
- Cabalidad hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión
aquello a lo que nos comprometemos, cuidando los detalles.
- Integridad: compromiso sincero y permanente de practicar una relación
honesta y confiable.
- Responsabilidad: trabajar con excelencia los asuntos encomendados,
velando por la efectividad personal y de equipo en el logro final de
resultados.
- Agilidad y seguridad en las operaciones: actitud proactiva y acciones
dinámicas preservando la seguridad e integridad de los equipos
topográficos.
 Principios y Valores
 Excelencia:
Es el compromiso que el personal posee y la responsabilidad de
hacer siempre mejor las actividades, manteniendo la superación
personal y permanente de la empresa.

 Integridad y justicia:
Un principio fundamental para el éxito de la nueva estructura de
negocios es brindar un trato justo a todos los clientes, así mismo el
actuar con integridad ante todas las situaciones que se presenten y
trabajar siempre para evitar daños reputacionales.

 Servicio:
Es un valor que se desarrolla en esta nueva estructura inculcando
los para lograr que cada quien trabaje enfocando sus energías, su
intención y entusiasmo en sus labores cotidianas.

 Eficiencia y Eficacia:
Que los empleados hagan las cosas correctamente, en el momento
indicado y sin desperdicios, de esta manera ayudan a optimizar los
recursos.

 Lealtad:
Compromiso, confianza y fidelidad hacia la empresa, su misión,
principios y propósitos, ofreciendo el mejor esfuerzo personal en
beneficio de la empresa.

 No discriminación:
Es preciso ser objetivo al relacionarse con otras empresas, tratando
siempre con justicia y respeto debido y necesario para todo
aquella empresa cliente con el que el personal este en contacto.

XVI. PRESUPUESTO

CAPITAL DE TRABAJO

El capital o he considerado con aquellos recursos que requiere el proyecto

de crear esta empresa para atender las operaciones de comercialización
del servicio de topografía y equipos topográficos y en efecto, se pagan
sueldos, se incurren en gastos que TopoService debe cubrir con el capital
de trabajo, en tanto no se obtenga ingresos aun por la venta del servicio
de alquileres final:

CAPITAL SOCIAL RETENI CAPITA

DA L

INICIAL
60000 60000

UTILIDAD NETA
54044 54044

SALDO FINAL
114044

FINANCIAMIENTO

Contemplo el monto de dinero que se precisa para dar inicio a su fase

funcionamiento el capital adicional con el que se debe contar TopoService
para que comience a funcionar el proyecto, esto es financiar la producción
antes de percibir ingresos

CAPITAL DE
TRABAJO 60000
FINANCIAMIENTO
100000
PRESTAMOS
100000
BANCARIOS
100000
RECURSOS FINANCIEROS GENERADOS
160000

INVERSION INICIAL

INVERSION 100000

INSTALACIONES 85000

INFRAESTRUCTURA

CONSTRUCCION 85000

ACONDICIONAMIENTO 15000
 EQUIPOS 20000

ELECTRICOS 10000

OTRO 5000
S

GASTOS DE OPERACIÓN

GASTOS OPERACION

GASTOS DE VENTA

PUBLICIDAD 5000

LOCAL 20000

SEGURIDA/CONTRATADA 5000

TOTAL DE GASTOS DV 30000

GASTOS DE ADMIN

RENTA 8000

SUELDOS 25000

SERVICIOS 7000
TOTAL DE ADMIN
40000

TOTAL DE GASTOS OPERACION

71200
 EMPRESA

toposervice

Recomendaciones
CONTROL DE INVENTARIOS Y FACTURACIÓN

Se recomienda al gerente de la empresa TopoService tomar en consideración

este proyecto para su pronta implementación para que la empresa logre ser una

realidad superando exitosamente los diferentes costos actuales, permitiendo el

proceso y la disponibilidad de servicios a las empresas mejorando siempre la calidad

del servicio y por medio del control.

 EMPRESA

Toposervice

Conclusión

Como propósito de este proyecto se me ha presentado una idea de

negocios elaborando el presente trabajo me he dado cuenta del potencial de

esta empresa que por medio de su servicio ofrece más que una alternativa

una solución a las empresa siendo vitales aspectos como procedimientos de

servicios topográficos para el continuo mejoramiento y agilización del

servicio, optimizando un control administrativo de las diferentes operaciones

que la empresa TopoService emprenda.

INTEGRANTES:
o Álvarez Llauce Jorge Luis
o Arrieta Chamba Neiser Manuel
o Grande Maxe Smith
o Jalk Orosco Daniel
o Santisteban Romero Brandon Lee
o Seclén Meztanza Alfredo
o Sandoval Vidaurre Ángel
o Ventura Ruiz Hely
o Yajahuanca Santos José Luis

ASIGNATURA:
Gestión Empresarial y Marketing

DOCENTE:
C.P.C. Samillan de Castillo María Rosa

TEMA:
Constitución de un empresa Topográfica E.I.R.L.

CICLO:
4° ciclo
Chiclayo 2016