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Mattel

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Encabezado: ANALISIS EMPRESARIAL.MATTEL

Análisis Empresarial Mattel

Carmen Rosa Lòpez Pinto, Darwin Lamadrid Méndez y Silvana Jiménez Flòrez,

Fundación Universitaria del Área Andina

Junio 01 de 2020

Notas de Autor

Carmen Rosa Lòpez Pinto, Darwin Lamadrid Méndez y Silvana Jiménez Flòrez, Facultad de

Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras Fundación Universitaria del Área Andina

La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a Carmen Rosa Lòpez

Pinto, Darwin Lamadrid Méndez y Silvana Jiménez Flòrez, Fundación Universitaria del Área

Andina, Cl 69 # 15-40, Bogotá

Contacto: carolopin1984@hotmail.com, darwin.lamadrid5276@correo.policia.gov.co, sylvana-

027@hotmail.com
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Encabezado: ANALISIS EMPRESARIAL.MATTEL

Análisis Empresarial Mattel

El presente trabajo tiene como propósito reconocer la importancia que tiene mantener una

cultura, clima y comportamiento organizacional, acordes a la razón social de la empresa, su

misión, visión y valores corporativos.

En este sentido, entender como el uso de recursos organizacionales contribuye al

mejoramiento eficiente y expansión de la productividad, este conjunto de acciones que se llevan

a cabo permite la consecución del estado deseado, obteniendo como ventaja aumentar el

compromiso con la organización y la confianza colectiva de todos sus colaboradores.

Al tomar como referencia a Mattel empresa de reconocimiento mundial gracias a su

muñeca estrella “Barbie”, su marca de juguetes de carros Hot Wheels y de las alianzas con otras

empresas se posiciono como la numero uno del mercado, pero esta empresa del mismo modo se

vio envuelta en serias dificultades tanto con los clientes como con sus colaboradores; lo que la

lleva a la necesidad de implementar estrategias organizacionales que le ayudara a recuperarse de

manera exitosa.

Mattel no es sólo lo que se ve a simple vista, pues han estado envueltos en escándalos que

son prueba fidedigna de que si no se hacen las cosas con ética, todo lo que ha costado con

mucho esfuerzo construir, puede irse de las manos. Sin embargo, han asumido todos los

errores y hoy en día siguen posicionados como la empresa número uno juguetera de todo

el mundo. Esperemos tiempos mejores vengan para la compañía, mejoren todos sus

procedimientos y puedan seguir llevando alegría a tantos niños en el mundo.[ CITATION

ten19 \l 9226 ]
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EMPRESA MATTEL

3. Reseña Historia

Fundada en 1945 por Harold Matson y Elliot Handler, el nombre de la empresa es una

fusión de los nombres de sus creadores, "Matt-El". Es la más grande compañía juguetera del

mundo, ubicada en "El Segundo", California, en Estados Unidos. Mattel. En Encured

(28Mayo2020)

El objetivo de la constitución de la empresa fue la fabricación de regalos y juguetes, entre

los que desarrollaron la icónica Barbie y posteriormente su pareja Ken, ambos muñecos tomaron

los nombres de los niños de los Handler.

En el mismo sitio web expresan que Mattel fue el imperio de plástico y metal que en

1945 modernizó la industria del juguete en el mundo. Sus creaciones le dieron la vuelta a un

campo que aún se encontraba anclado a tiempos antiguos. El primer éxito de ventas de Mattel fue

un ukelele de plástico, al que siguieron armas de juguete que promocionaba en programas de la

pequeña pantalla como "Mickey Mouse Club". Mattel. En Encured (28Mayo2020)

3.1 Misión:

La misión de Mattel es “ser el conjunto de marcas de juguetes más importante del mundo,

hoy, mañana y siempre”.

3.2 Visión:
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“Ser la marca número uno en diversión y juguetes en el mundo”.

3.3 Producto Más Exitoso:

El producto más exitoso creado por Mattel, sin duda, es Barbie, la cual es la muñeca de juguete
más famosa y vendida del mundo. Debutó el 9 de marzo de 1959 en la American International
Toy Fair, feria del juguete. Fue creada por Ruth Hanlder esposa de Elliot Handler, co-fundador
de la empresa Mattel; y llamada Barbie en honor a la hija de éstos, Barbara. Su creación se
inspiró en una muñeca alemana llamada Bild Lilli. (Zavala, G. (s.f) en Google .mayo de 2020).
Sin embargo, en Arabia Saudita está prohibida la venta y comercialización desde 2003 ya que lo
consideran como una falta a la moralidad y el poco uso de tela en estas muñecas no es apropiado.
Luego de unos buenos años gloriosos, donde no sólo se vendían muñecas Barbies y

carritos Hot Wheels, sino toda clase de juguetes para niñas y niños, juegos de mesa, consolas de

videojuegos -las cuales, lamentablemente no fueron tan exitosas- y un sinfín de productos bajo el

nombre de Mattel, la empresa hace un movimiento sorprendente y adquieren en 1991 la marca

Fisher-Price, la cual pertenecía a Quaker, por 1000 millones de dólares, era incluso más antigua

que la misma Mattel y se dedicaban a la fabricación de juguetes especialmente para bebés. El

nombre Mattel alcanzó dimensiones mucho más grandes y poderosas con esta adquisición. Ya

parecía que el mundo de los juguetes estaba bajo sus pies, pero aun así, esto no fue un freno para

completar la adquisición de Max Steel y fusionarse con TYCO para crear líneas de juguetes para

niños como Matchbox, juguetes tecnológicos que se manejaban con control remoto y otros

centenares de juguetes. (Historia de las grandes marcas. En Tentulogo ,28 mayo 2020)

3.4 Crisis De Los Juguetes

En el año 1997 cuando Mattel hizo un comunicado para aclarar la justicia que se

manejaba en sus industrias productoras, indicando que siempre iba a haber un trato justo para los
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empleados encargados de la manufactura de sus productos. Sin embargo solo trataron de tapar el

sol con un dedo, pues al poco tiempo se demostró que la estrategia de los mismos, para poder

ofrecer precios bajos, era despedir a todos sus empleados americanos y contratar mano de obra

china, al igual que hacer uso de material de origen dudoso a precios bajos, con alto contenido en

plomo, el cual es perjudicial para la salud, sobre todo de los niños pequeños que son los que

suelen llevarse los juguetes a la boca.

A pesar del escándalo, cerraron en el año 2002 la última fábrica ubicada en Estados

Unidos, quedando entonces abiertas únicamente las de China (donde se fabrica el 75% de sus

juguetes), Indonesia, Malasia, Tailandia y México.

Lamentablemente para Mattel, casi el 50% de sus ventas se deben a las Barbies y los

últimos años no han sido los más prometedores ni para la muñeca, ni para la empresa. Desde que

ésta perdió la licencia de las Princesas de Disney, año tras año ha habido pérdidas -sobre todo en

la época de navidad- por parte de la empresa. El año 2016 cerró con un 8% de pérdida con

relación al 2015, y así es el comportamiento de los últimos cuatro años debido a que no ha

presentado incremento en sus ventas, a pesar de que han sacado nuevos juguetes, ni siquiera las

exitosas muñecas Monster High han podido incrementar el capital.

Mattel no es sólo lo que se ve a simple vista, pues han estado envueltos en escándalos que

son prueba fidedigna de que si no se hacen las cosas con ética, todo lo que ha costado con mucho

esfuerzo construir, puede irse de las manos. Sin embargo, han asumido todos los errores y hoy en

día siguen posicionados como la empresa número uno juguetera de todo el mundo. Esperemos

tiempos mejores vengan para la compañía, mejoren todos sus procedimientos y puedan seguir

llevando alegría a tantos niños en el mundo.


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4. Realice cuadro comparativo donde identifique:

 Cultura organizacional

 Clima organizacional

 Comportamiento organizacional

MATTEL
Comportamiento
Cultura Organizacional Clima Organizacional
Organizacional
* Cimienta su éxito en los * Los puestos de trabajos son * Impulsa a sus colaboradores a
valores de su cultura espacios inteligentes y salas con levantarse cada día dispuestos a
Wonder, desafiando el tecnología, paredes con frases dar el todo por mantenerse a la
status quo (estado del inspiradoras. vanguardia.
momento actual), abre las
puertas a la creatividad sin * Horarios flexibles, porque para
* A través de su cultura Wonder,
fin, al trabajo en equipo, el ellos es muy importante el balance
Mattel se ha convertido en una
logro de metas audaces, el entre la vida y el trabajo, creen en el
compañía más relajada, abierta y
impulso al espíritu resultado sin necesidad de estar todo
que transmite confianza a la
emprendedor y el respeto. el tiempo en una oficina. gente para que genere nuevas
ideas y siga evolucionando sus
* Cada una de las letras * Transmite confianza para generar productos y la forma de
que forman esta palabra nuevas ideas e ir evolucionando. venderlos.
refieren un valor de la
compañía. * Les permite crecer laboralmente a * Tienen una política de puertas
sus empleados. abiertas: si algunos de sus
* La W - Innovación colaboradores tienen una
* La O - Colaboración propuesta la presenta y esto
* La N - Rapidez puede tener un gran impacto
* La D - Ir un paso positivo.
adelante
* La E - Emprendedor
* La R - Respetuoso

5. Identifique los 3 factores que hacen que la empresa sea competitiva dentro del sector

económico en el que se desempeña.


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 Realizan alianzas estratégicas con diversos sectores económicos como productoras

audiovisuales y cadenas de juguetería lo que le permite fortalecer su radio de acción,

facilitando el proceso de marketing lo que le ha permitido tener presencia a nivel mundial.

 Bajos costos de producción al tener sus plantas de fabricación en países Asiáticos en

donde la mano de obra y la materia son de más bajo costo.

 Ha tenido buena capacidad de resiliencia logrando convertir las crisis en oportunidades,

manteniendo el primer lugar en el sector mediante la innovación permanente del

portafolio de productos y sosteniendo la calidad de los mismos.

 Las decisiones oportunas de la alta dirección de adquirir otras empresas de juguetería que

eran de competencia directa.

8. Ilustre las ideas con representaciones graficas

MATTEL

5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
ESTRATEGIA COLABORADORES CLIENTES COMPETENCIA

Cultura Org. Clima Org Comportamiento Org.


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Grafica n° 1 Elaboración propia.

En la gráfica anterior se hace una muestra del comportamiento de la empresa frente a

entorno y comportamiento interno de esta, tomando como referencia el cuadro comparativo del

punto número cuatro(n°4) al cual se dieron los siguientes valores de menor a mayor siendo

1 el más bajo y 5 el más alto.

Figura n° 2. Empresa Mattel

Clima
Empresarial

Cultura Empresarial

Elaboración propia
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Conclusiones

Al finalizar esta investigación se concluye que una empresa como Mattel al contar con un

líder o directiva que constantemente refuerce su cultura organizacional, fortalece a su vez un

clima y comportamiento organizacional que le permite estar a la altura de sus competidores y

permanecer posicionado en el mercado como una de las mejores marcas de juguetería en el

mundo.

Se puede decir que es de vital importancia implementar, la cultura, clima y

comportamiento organizacional con los factores de competitividad ya que se le facilita

desarrollar estrategias que les permite sobrellevar las dificultades convertirlas en oportunidades;

en cuanto a su desarrollo organizacional” Mattel cimienta su éxito en los valores de su cultura

Wonder, que desafía el status quo, abre las puertas a la creatividad sin fin, al trabajo en equipo,

el logro de metas audaces, el impulso al espíritu emprendedor y el respeto”[ CITATION EN19 \l

9226 ]

Por lo tanto el clima organizacional al mejorar las condiciones de sus colaboradores

reforzando la Implementación de seguridad y salud en el trabajo, permite un mejor control de

enfermedades físicas y mentales, proporcionando una mejor Calidad de vida, permanencia y

evolución en sus puestos de trabajo, incrementando la creatividad generando buenas ideas para el

beneficio de la empresa.
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Al tener la empresa con un buen comportamiento organizacional, se evidencia mayor

motivación para los empleados en el desempeño de sus actividades; a través de su cultura

Wonder, Mattel se ha convertido en una compañía más relajada, abierta y que transmite

confianza a la gente para que genere nuevas ideas y siga evolucionando sus productos y la forma

de venderlos.

Otro elemento es el factor competitivo esto llevo a la empresa Mattel a ser resiliente,

cambiar las crisis en oportunidades; A tomar decisiones que le permitieron mantenerse en el

primer lugar en el sector mediante la innovación permanente del portafolio de productos y

sosteniendo la calidad de los mismos y la aceptación de sus clientes.


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Referencias Y Graficas

Grafica n° 1 Mattel. Elaboración propia. (P 6)


Grafica n° 2 Mattel Elaboración propia (p7)

Referencias Y Web Grafía

Normas apa 7ª edición

http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_15/recursos/2020/documentos/270

22020/normasapa-7.pdf

Historia de las grandes marcas. En Tentulogo (28 mayo 2020):

https://tentulogo.com/mattel-una-historia-escandalos-exitos-la-industria-juguetes/

Reseña histórica Mattel. En Encured (28mayo 2020):

https://www.ecured.cu/Mattel

Zavala, G. (s.f) En Google (mayo de 2020)

https://sites.google.com/site/mattelproyecto/home

Daniel Mendoza 25/06/2015

https://www.informabtl.com/mattel-y-su-nueva-estrategia-de-marketing-para-revivir-a-

barbie/
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Encabezado: ANALISIS EMPRESARIAL.MATTEL

E&N. (03 de Abril de 2019). Obtenido de estrategiaynegocios.net:

https://www.estrategiaynegocios.net/empresasymanagement/1272666-330/wonder-la-

filosof%C3%ADa-de-mattel-para-desatar-la-creatividad-en-la-empresa

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