Evaluación U2 Aseguramiento de La Calidad


Evaluación U2
Comenzado el martes, 2 de junio de 2020, 01:03
Estado Finalizado
Finalizado en martes, 2 de junio de 2020, 01:22
Tiempo empleado 18 minutos 16 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes procesos evitaría mejor el riesgo de problemas de

calidad?
Seleccione una:
a. Mejora de la calidad.
La mejora de la calidad incluye acciones de prevención y por lo tanto es proactivo. El
proceso de ajuste es más reactivo.
b. Utilizando 3-sigma en lugar de 6-sigma.
c. Descuidar la gestión de calidad.
d. Proceso de ajuste.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejora de la calidad.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza

con el uso de gráficos de evolución. ¿Para que sirve un diagrama de
comportamiento?
Seleccione una:
a. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos.
b. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos.
Los gráficos de evolución muestran las tendencias de un proceso a través del tiempo y
la variación en dicho tiempo. El análisis de tendencias se realiza mediante gráficos de
evolución.
c. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados
previstos.
d. Realizar el análisis del valor acumulado.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados

históricos.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe

variar en más de 1 grado para evitar daños. ¿Cuál sería la herramienta más
útil para separar la variación aleatoria normal de la temperatura de los
problemas reales?
Seleccione una:
a. Diagrama de Pareto.
b. Brainstorming.
c. Control de gráficos.
Los gráficos de control se definen como una representación gráfica de los datos de
proceso a través del tiempo y en contra de los límites de control establecidos. Estos se
utilizan para determinar si el proceso está en "control" o en necesidad de ajuste.
d. Diagrama Fishbone.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control de gráficos.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Según la noticia propuesta,
la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:

Seleccione una:
a. Apple.
b. Toyota.
c. Microsoft.
d. Motorola.
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la
firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial
que producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir
esos mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la
propia Motorola.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Motorola.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿En six sigma cuando decimos que “Para indicar que el funcionamiento de
un proceso ha cambiado de manera anormal”, hacemos referencia a:?
Seleccione una:
a. Muestreo y estratificación
b. Análisis de Capacidad de Procesos
c. Diagrama de Dispersión
d. Run Chart
e. Gráficos de Control.
Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera anormal.
f. Histograma.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gráficos de Control.

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en
6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos la
medición es:
Seleccione una:
a. Se identifican los procesos internos que influyen en las características
críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan con relación
a dicha característica. Los defectos se definen como aquellas características
que se encuentran fuera de tolerancia.
Medición.
b. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los
defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se
emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los
defectos.
c. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso
modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan
dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales
como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.
d. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego
cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar
los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los
sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los
rangos aceptables.
e. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en

donde ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el
equipo que estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora,
los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de
implementación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se identifican los procesos internos que influyen en las
características críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan
con relación a dicha característica. Los defectos se definen como aquellas
características que se encuentran fuera de tolerancia.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿En six sigma cuando decimos que “Para mostrar la distribución de

frecuencia de un conjunto de mediciones, Para conocer el comportamiento
de los procesos que se repiten frecuentemente”, hacemos referencia a:?
Seleccione una:
a. Histograma.
Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones, Para conocer
el comportamiento de los procesos que se repiten frecuentemente.
b. Muestreo y estratificación
c. Diagrama de Dispersión
d. Run Chart
e. Gráficos de Control.
f. Análisis de Capacidad de Procesos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Histograma.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué se usa un Run Chart dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
b. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores.
c. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
especificados y su comportamiento.
d. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.
e. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
Run Chart
f. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera

anormal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para mostrar la variación y observar una o más

variables en función de otra, generalmente el tiempo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Una empresa se dedica a la producción de vehículos industriales. Esta
empresa ha decidido llegar a 3 sigma de nivel de calidad. ¿Qué significa?
Seleccione una:
a. Los vehículos industriales producidos pueden tener no más de 3 defectos
de cada uno.
b. Sólo el 0,01% de los vehículos industriales producidos pueden tener un
defecto.
c. Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden tener un
defecto.
Sigma 3 significa que la empresa quiere tener el 99,73% dentro de los límites de
control (sin defectos). Por lo tanto, sólo el 0,27% de los coches producidos pueden
tener un defecto.
d. No se tolera ningún vehículos industriales con defectos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos

pueden tener un defecto.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Según el vídeo propuesto,
La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la

calidad.
Seleccione una:
a. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.
b. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.
c. Se encuentran durante toda la cadena de valor.
Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena de
valor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

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Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

¿Cuál de los siguientes procesos evitaría mejor el riesgo de problemas de

La respuesta correcta es: Mejora de la calidad.

Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza

d. Realizar el análisis del valor acumulado.

La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados

Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe

La respuesta correcta es: Control de gráficos.

Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:

La respuesta correcta es: Motorola.

La respuesta correcta es: Gráficos de Control.

e. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en

¿En six sigma cuando decimos que “Para mostrar la distribución de

f. Análisis de Capacidad de Procesos

La respuesta correcta es: Histograma.

¿Para qué se usa un Run Chart dentro de six sigma?

f. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera

La respuesta correcta es: Para mostrar la variación y observar una o más

d. No se tolera ningún vehículos industriales con defectos.

La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos

Según el vídeo propuesto,

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la

La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

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