Instituto Tecnológico Superior de Álamo

Temapache
= Mercadotecnia Electrónica =
Carrera
Ingeniería en Administración

Unidad 3
Tecnologías de Integración 

Actividad II
“Cuadro de resultados”

Docente:
Janis Carmona

Integrantes Matricula
Barranco Castro Yuridia 162Z0778
Ferral Del Rosal Nadia Lizeth 162Z0461
García Santiago Ana Karen 162Z0472
Romero Sánchez Lulú Tanahidy 162Z0543

Semestre.- Octavo Grupo.- 801-A

Periodo: Febrero- Julio 2020
 INTRODUCCION

En esta tabla de resultados que está basada en las tecnologías de integración

utilizadas en la nueva economía digital podemos observar cómo es su función y
que desarrollan de igual manera nos da la capacidad de aprender y manejar mejor
esas herramientas para uso personal o empresarial Las Tecnologías de
Integración engloban estos tres conceptos, por lo que podemos decir, que se
ocupan del almacenamiento, transporte y distribución de la información generada
en la sociedad humana. Conviene destacar el papel que dicha información
desempeña en la propia estructura de la sociedad y su importancia en la evolución
de la misma, siendo las personas un elemento fundamental y crítico para su
transmisión. Las denominadas Tecnologías de la Información  ocupan un lugar
central en la sociedad y en la economía del fin de siglo, con una importancia
creciente. Las  TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica,
el software y las infraestructuras de telecomunicaciones. La asociación de estas
tres tecnologías da lugar a una concepción del proceso de la información, en el
que las comunicaciones abren nuevos horizontes y paradigmas. Para facilitar a un
más el trabajo  en una empresa es necesario contar con un sistema
de organización para todas las áreas de la misma.
 Actividad 2 (Tabla de resultados)
Recopilar en libros, revistas e Internet las
tecnologías de integración que se utilizan en
la nueva economía digital, elaborar tabla de
resultados que describan su función,
características, ventajas y desventajas.
TECNOLOGIAS DE INTEGRACION UTILIZADAS EN LA NUEVA ECONOMIA DIGITAL

FUNCION CARACTERISTIC VENTAJAS DESVENTAJAS

AS
Red global, que se utilizan protocolos  VELOCIDAD EN LA  USO DE DATOS
 GLOBAL
que tienen que ser compatibles entre COMUNICACIÓN. PERSONALES CON
sí, al día de hoy es tan indispensable  MULTIDISCIPLINAR  ACCESO A FINES
para las personas. Existen, por tanto, MÚLTIPLES DESCONOCIDOS.
muchos otros servicios y protocolos IA CONTENIDOS.  ESTIMULA EL
en internet, aparte de la web: el envío  DIFUSIÓN DE SEDENTARISMO.
 FÁCIL DE USAR
de correo electrónico (smtp), la CONTENIDOS  DELINCUENCIA
transmisión de archivos (ftp y p2p),  ECONOMICA PROPIOS. DIGITAL.
las conversaciones en línea (irc),  SIMPLIFICACIÓN DE  ACOSO EN LÍNEA.
INTERNET la mensajería instantánea y presencia,  NO TIENE LIMITES PROCESOS.  PUBLICIDAD
la transmisión de contenido y  MASIFICACIÓN DEL INVASIVA.
DE TIEMPO NI CONOCIMIENTO.
comunicación multimedia  SPAM.
-telefonía (voip), televisión (iptv)-, ESPACIO  ESPÍRITU  NOTICIAS FALSAS.
los boletines electrónicos (nntp), COLABORATIVO.
 EXPOSICIÓN A
 TRAJO PROFUNDOS  INTERACCIÓN CON
el acceso remoto a otros dispositivos CONTENIDO
GRUPOS DE INAPROPIADO.
(ssh y telnet) o los juegos en línea.  CAMBIOS INTERÉS.
 PUEDE GENERAR
SOCIALES  GENERACIÓN DE ADICCIÓN.
NUEVOS EMPLEOS.
 LIMITA LA
 MASIFICACIÓN DE  ACCESO A NUEVOS COMUNICACIÓN
FORMATOS DE CARA A CARA.
CONTENIDO ENTRETENIMIENTO.
 OTORGA LIBERTAD  NUEVAS DINÁMICAS
SOCIALES.
DE EXPRESIÓN
 FUNCION CARACTERISTIC VENTAJAS DESVENTAJAS
AS
 PROVEE A LAS EMPRESAS
 RAPIDEZ Y OBJETIVIDAD:  COSTO DE LOS
ES VENDER ALGÚN PRODUCTO, REALIZAR EL SERVICIO EL ATENDIMIENTO ES RR.HH.
INMEDIATO, HAY POCA O
MÍNIMA ESPERA.
 FLEXIBILIDAD
UNA ENCUESTA U OFRECER ALGÚN CENTRALIZADO DE UNA VÍA
 EXISTE UNA
LABORAL
SERVICIO, ASÍ COMO RECIBIR LLAMADAS TELEFÓNICA. PADRONIZACION, QUE  BAJO NIVEL DE
DONDE SE LE DEBA RESPONDER LAS  ESTABLECE RELACIONES DE
PERMITE UN OPERADORES
ATENDIMIENTO BÁSICO, BILINGÜES
CALL INQUIETUDES DE LOS CLIENTES, TOMAR

ALGUNOS PEDIDOS O REGISTRAR RECLAMOS.

MUTUO BENEFICIO, PARA EL

USUARIO Y LA EMPRESA.

DE TEMAS TRIVIALES.
SE DISPONE DE
DIRECCIÓN Y CONTACTO
 HORARIOS DE
TRABAJOS POCO

CENTER ALGUNOS CALL CENTER PUEDEN CUMPLIR  MANEJA GRANDES


PRECISO.
EL SISTEMA DE
ATENDIMIENTO YA ESTÁ
ATRACTIVOS Y
MÁS CARO POR
REQUERIRSE DE
LAS DOS FUNCIONES, EL DE RECIBIR O VOLÚMENES DE
PREPARADO, LISTO, PARA MOVILIZACIÓN
REALIZAR LAS LLAMADAS AL MISMO LLAMADAS ENTRANTES Y ATENDER POR ASUNTO,
CON LO QUE RAMIFICA EL ESPECIAL.
TIEMPO. SALIENTES QUE VAN DESDE ATENDIMIENTO.  CIERTOS SERVICIOS
 ATENIENTES BÁSICOS PUEDEN
LA FUNCIÓN DE UN CALL CENTER ES SER Y HACIA LOS CLIENTES. PREVIAMENTE NO HACER PARTE
ENTRENADOS E
DETERMINADA POR LA EMPRESA, YA  BRINDA SOPORTE A LAS
INSTRUIDOS.
DEL INMEDIATO.
QUE SUELEN CUMPLIR DIVERSAS FUNCIONES, OPERACIONES COTIDIANAS  LOS ATENIENTES SON
 EL ATENIENTE
RESPONSABLES POR SOLO SABE
COMO EL DE ESTABLECER COMUNICACIÓN DE LA ENTIDAD. ATENDER, PROGRAMAR, RESPONDER Y
SOLUCIONAR Y ACERTAR
CON LOS CLIENTES, PROVEEDORES O SOCIOS  SON UN SISTEMA DESBLOQUEAR ASUNTOS.
CUESTIONES
COMERCIALES. INTEGRADO DE TELEFONÍA.  SE ELIMINAN LOS VICIOS
QUE SUS EMPLEADOS
BÁSICAS.
 EL PERSONAL ENCARGADO HAYAN PODIDO  SI ALGÚN PEDIDO
ADQUIRIR CON EL NUEVO SURGE, EL
DE CONTESTAR LAS TIEMPO. ATENIENTE SE
LLAMADAS RECIBE EL
 SE LLAMA EN LAS PIERDE Y NO
FECHAS Y A LAS HORAS
MÁS ADECUADAS. ENCUENTRA
NOMBRE DE OPERADOR O
SOLUCIÓN.
TELEOPERADOR.
FUNCION CARACTERISTIC VENTAJAS DESVENTAJAS
AS
  ACCESO A UNA BASE  EN TIEMPO REAL  RESISTENCIA AL
ES UN SOFTWARE DE GESTIÓN  AUMENTAN EL
DE DATOS CAMBIO
GLOBAL PARA LA EMPRESA EN RENDIMIENTO DEL
EL QUE TRABAJAMOS CENTRALIZADA TALENTO HUMANO
SEPARADAMENTE CADA ÁREA  COMBATEN LA  LA EJECUCIÓN
SEGÚN MÓDULOS. LOS MÓDULOS  CAPTURA DATOS INFORMACIÓN DEPENDE DEL
DUPLICADA
DE UN ERP MÁS COMUNES SON AUTOMÁTICAMENTE TALENTO
 COMBATEN LA
LOS MÓDULOS DE PRODUCCIÓN, INFORMACIÓN
DISTRIBUCIÓN,  ESTRUCTURA DEL DUPLICADA  LOS BENEFICIOS NO
LOGÍSTICA, ENVÍOS, INVENTARIO, TRABAJO SEGÚN  AHORRO DE COSTES SON INMEDIATOS
MÓDULOS DE COMPRAS Y VENTAS,  AGILIZA LA ATENCIÓN
FACTURACIÓN Y CONTABILIDAD MÓDULOS

ERP
AL CLIENTE  COSTE INICIAL
DE LA EMPRESA. ADEMÁS, EL  SON CONFIGURABLES.  MÁS SEGURIDAD PARA
SOFTWARE ERP PUEDE INTERVENIR LA EMPRESA  TIEMPO DE
EN ÁREAS IMPORTANTES EN LA PERMITE CONFIGURAR  AL MEJORAR EL
ADAPTACIÓN
GESTIÓN EMPRESARIAL Y EN RENDIMIENTO Y
CADA PARTE AHORRAR TIEMPO
GESTIÓN DE PROYECTOS COMO EL  PREPARACIÓN DE
CONTROL DE PEDIDOS, COMPRAS Y DESARROLLANDO EL  REDUCCIÓN DE COSTES LOS
VENTAS, ENTREGAS Y PAGOS, CÓDIGO DEL SOFTWARE  MEJOR CALIDAD DE TRABAJADORES
PRODUCCIÓN E INVENTARIOS,
LOS ANÁLISIS
CONTROL DE ALMACENES,  INTERACCIÓN ENTRE
CALIDAD DE SERVICIO Y
LOS COMPONENTES DEL
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS O NÓMINAS. ERP
 REQUIERE UN
TRABAJO DE
SINCRONIZACIÓN ENTRE
DEPARTAMENTOS Y
CONOCIMIENTO DE LA
HERRAMIENTA

FUNCION CARACTERISTIC VENTAJAS DESVENTAJAS

AS
  LA SEGURIDAD DE
• APLICACIONES Y  AGILIZA SU PROCESO
ES UNA POTENTE PLATAFORMA PARA OPERATIVO; EL POTENTE
DATOS
ADMINISTRACIÓN DE PAQUETES, PORTALES DE FLUJO DE TRABAJO Y LA CONFIDENCIALES,
BASADA EN LA WEB, QUE LES CONTENIDO VALIOSO FÁCIL UTILIZACIÓN DE COMO LA
PERMITE GESTIONAR SU PROCESO LAS HERRAMIENTAS DE CONTABILIDAD,

W.E.B OPERATIVO, CICLOS DE APROBACIÓN ADMINISTRACIÓN DE FACTURACIÓN.

• HERRAMIENTAS PROCESO, LES AYUDA A
Y ACTIVOS DIGITALES A EMPRESAS.  LA CONEXIÓN A
UNIFICADAS DE LAS EMPRESAS QUE LO
AYUDA A GESTIONAR Y UTILICEN A GESTIONAR INTERNET
DESARROLLO

CENTER
AUTOMATIZAR CON SEGURIDAD LOS EFICAZMENTE SUS
CICLOS DE APROBACIÓN, PROCESOS OPERATIVOS.
SOPORTADOS POR UNA HERRAMIENTA • REPOSITORIO DE  LA DEPENDENCIA DEL
 ES UNA VENTANA PARA SISTEMA A LA
RÁPIDA Y PRECISA DE VISUALIZACIÓN CONTENIDO SUS COLABORADORES CONEXIÓN DE
ONLINE. EXTERNOS O BIEN LES INTERNET SIGUE
LA ESTRUCTURA INTELIGENTE DE • BÚSQUEDA AYUDA A ADMINISTRAR SIENDO UNA BARRERA
WEB CENTER PARA APROBACIÓN Y EMPRESARIAL Y AUTOMATIZAR CON A SU ADOPCIÓN.
SEGURIDAD LOS CICLOS
ANOTACIÓN, LA CONVIERTEN EN LA  NO OBSTANTE, ESTE
DE APROBACIÓN,
MEJOR PLATAFORMA PARA GESTIÓN • COLABORACIÓN EN SOPORTADOS POR UNA PROBLEMA DEBE
Y APROBACIÓN DE LOS ARCHIVOS EQUIPO HERRAMIENTA RÁPIDA Y CONVERTIRSE TAN
GRÁFICOS Y ESTRUCTURALES. PRECISA DE RESIDUAL COMO LA
AGILIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE VISUALIZACIÓN ONLINE. CAÍDA DE LA ENERGÍA
• INTEGRACIÓN DE
TODOS LOS COLABORADORES DE LAS ELÉCTRICA, QUE SI
CADENAS DE SUMINISTRO DE MICROSOFT .NET  MEJORA SU
BIEN OCURRE, NO ES
COMUNICACIÓN;
PACKAGING E IMPRESIÓN. TRABAJEN AGILIZANDO LA
CAUSA SUFICIENTE
VIRTUALMENTE EN TIEMPO REAL, • SOPORTE MÓVIL SIN COMUNICACIÓN ENTRE COMO PARA NO
CON SUS PROPIOS GRUPOS DE DEFECTOS TODOS LOS OPERAR EN BASE A
COLABORADORES DE LAS ELLA
CREACIÓN, MARKETING, DISEÑO DE
• SOPORTE PARA TODA CADENAS DE SUMINISTRO
ENVASES E INGENIERÍA, DE O PAQUETES E
FABRICANTES Y PROVEEDORES. LA PLATAFORMA: IMPRESIÓN. 

• APLICACIONES: JSF,  SIRVE COMO UNA

MODEL- UBICACIÓN CENTRAL
PARA ARCHIVOS
VIEWCONTROLLER DIGITALES; LOS
(MODELO-VISTA- PROYECTOS DE WEB
CENTER.
CONTROLADOR)
• SEGURIDAD: WS-
SECURITY,
 CONCLUSION
En esta conclusión creemos que cualquier tipo de tecnología es muy importante
parar las empresas ya que les permite proporcionar servicios a un gran número de
usuarios a bajo costo, cada vez se frecen más posibilidades, por su bajo costo y
su amplia penetración en el mercado, la tecnología DBS es una muy buena
candidata para ofrecer a los usuarios otras aplicaciones más complicadas como el
servicio interactivo y multimedia. Por lo que consideramos importante que será
bueno que el cliente pudiera dar su opinión o subscribirse a diferentes servicios a
través de un canal de retorno, una de las tecnologías muy importantes es el
internet y Creemos que para que Internet se inserte en toda la sociedad, hace falta
concientización por parte de los gobiernos, popularidad de las nuevas tecnologías
(que posibilitan una mayor calidad a bajos costos) y la baja de precios de los
actuales sistemas de conexión.
Es importante ya que la tecnología es la competencia clave de una organización
dentro de la planeación para un mercado competente, ya que en ella se debe
incluir la cuantificación de recursos tecnológicos para su utilización y así enfrentar
un ambiente competitivo
ocupando ese tipo de
tecnologías de integración del
almacenamiento, transporte y
distribución de la información
generada en la sociedad
humana, siendo las personas un
elemento fundamental y crítico
para la transmisión de las
tecnologías de integración.