Universidad de Panamá

Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación

Ingeniería en Informática
Administración de Centros de TI
“Caso de Estudio #5”

Nombre: Cedula: Fecha de Entrega: 8 de junio de 2020

Pimentel, Rudy 8-934-1137
Pineda, Michael 8-976-16 Profesora: Jenny Ríos
Poveda, Ángel 8-898-1425
Rivera, Víctor 8-946-1394
Introducción

En este trabajo estaremos abordando el tema de los jefes tóxicos que es aquel que
hace un uso inadecuado del poder que le confiere su cargo.

Todos los estudios de psicología laboral indican que una buena relación entre los
miembros de una organización se traduce en mayor productividad y progreso.

Pese a esto, siguen existiendo muchos directivos que incurren en conductas o

emplean métodos completamente lesivos para su personal.

Los Jefes Tóxicos

Un jefe tóxico, hace énfasis en el temor. Este es el instrumento del cual se vale para
conseguir la adhesión de los empleados a los objetivos institucionales.

Aunque a corto plazo este esquema podría funcionar, a mediano y largo plazo solo
consigue dar lugar a organizaciones que se estancan, y a personal que se siente
frustrado y solo espera la ocasión para apartarse de la compañía.

Debido a lo difícil, complicado y estresante que se puede volver el entorno laboral, en

este trabajo abarcaremos la manera en la que debemos actuar ante un escenario
como este mencionando varias estrategias para sobrellevar la situación.

Además, también mencionaremos consejos muy importantes para poder ejercer un

buen liderazgo.
 ¿Problemas con un jefe toxico, qué podemos hacer ante la situación?

1. Cuadro de Emociones

Emociones ¿Por qué?

Rabia Sentimos rabia porque nuestro jefe toxico no quiere valorar nuestro trabajo,
jamás reconocerá los méritos y siempre buscara los fallos para ponernos mal
y además de eso su prepotencia no es muy agradable.

Estrés Con estrés no se puede resolver nada, donde realizamos tantas cosas y que
a él o ella no le gusten, también este tipo de jefe no le interesa cuantas tareas
te asigne donde no has terminado una y este te está colocando dos o tres
más para terminarlas en un tiempo determinado o mejor dicho de ya para ya.

Temor  Sentir su presencia, donde hay que estar al ritmo de trabajo del jefe
donde nunca puedes hacer nada mal y estar atento a lo que el pida.
 No cumplir con la tarea que nos ha pedido y sentir ese miedo que nos
pueda despedir, sabiendo que estoy haciendo bien mi trabajo.

2. Conocer el tipo de trabajo del jefe

Trabajar con un tipo de jefe toxico a veces trae complicaciones al principio donde nos
sentimos agotados, donde no los entendemos, donde deseamos renunciar y este
busca más presión entre nosotros o el equipo de trabajo.

Un jefe toxico nos demuestra que podemos ser fuerte a su mando en que, sentido, por
muy agotador que sea no vamos a abandonar nuestro trabajo a lo contrario le vamos
a demostrar que podemos colocarnos al pie de sus órdenes, conocer sus gustos de
trabajos y el ritmo que él trabaja para poder estar bien con él, muchas personas no
aguantan esto y lo que hacen es rendirse y renunciar.

3. Buscar nuevos horizontes laborales

Muchos logran amoldarse al tipo de trabajo de un jefe toxico donde este bajara el
limite a su equipo porque sabrá que están al ritmo de trabajo de él e igual esto es muy
bueno porque hace al colaborador una persona activa y responsable en cumplir sus
deberes en la hora laboral y cuando este decida renunciar, sabrá que cuando llegue a
un trabajo nuevo podrá adaptarse al jefe que le toque, pero otros buscan nuevos
horizontes porque no corren con la misma suerte donde deseara buscar un jefe más
pacífico y sentir al gusto al ambiente nuevo que laborara donde no habrá estrés ni
coraje con nadie porque se sentirá muy agradable.
4. Recolocación

La recolocación laboral es un concepto fundamental para una compañía, porque

potencia la Responsabilidad Social Corporativa y cuida del talento durante todo el
ciclo de vida profesional de un trabajador.

Con este objetivo, muchas organizaciones cuentan con programas de recolocación -o

de outplacement- para gestionar la desvinculación de sus empleados, ayudándoles de
forma efectiva a dar el salto hacia una nueva etapa profesional, a mejorar su
empleabilidad y a recolocarse en el mercado laboral lo antes posible.

Un proceso de recolocación comprende una fase de preparación y recogida de

información para conocer y evaluar al candidato. Una vez hecha la valoración y
definidas las competencias y expectativas laborales, se realiza un plan de acción de
búsqueda de empleo para la persona, el cual incluye formación, presentación de
oportunidades y asesoramiento personalizado.

Recomendaciones para ser un buen líder

1. Motiva de acuerdo con los intereses de los empleadores

Un buen líder se dispone a poner en marcha una función dentro del entorno sin
necesidad de establecer empatía solo consta de una comunicación efectiva y una
forma de generar ideas creativas para así potenciar a la participación y tomas de
decisiones compartidas entre diversas ideas y opiniones.

Esto permite una motivación entre colaboradores por que pueden disolver conflictos
entre sus miembros o solucionar cambios y crear confianza, que demuestren que los
propios intereses y acciones nunca reemplazarán los objetivos de la organización ni
los de los empleados. además de fomentar el entusiasmo por los proyectos que se
están realizando.

Un empleado motivado es un empleado productivo. como el objetivo que dentro del

equipo mantener un buen ambiente laboral.
 2. Cumple con los objetivos no por miedo sino por convicción del equipo

Entienden que la cooperación entre los empleados mantiene la confianza y el

respeto más que la interacción competitiva.

Los líderes crean incentivos no sólo para la contribución individual sino también
para contribuciones alineadas para equipos. Para que a si “ganen como equipo” y
ayuden a crear un ambiente de apoyo donde los miembros del equipo trabajan
juntos para entregar los productos y servicios prometidos.

Por lo tanto, es responsabilidad del líder lograr que los trabajadores sientan que
están haciendo la diferencia y que su trabajo es valorado. lograr que los
trabajadores se identifiquen con la misión y visión del negocio, porque si en una
empresa no se logra este desarrollar las capacidades de liderazgo entre sus
empleados se está condenando a no crecer.

3. Respetar la experiencia

Una posición de liderazgo no nos da el derecho a hacer lo que queramos, si no que

nos da la obligación de tomar las decisiones, y eso no significa que siempre tengamos
la razón. Respetar a tu equipo significa que confías en sus cualidades, conocimientos
el buen líder no debe medirse únicamente por lo que puede lograr o aportar a la
empresa, debe ser un miembro más del equipo.

Respetar también implica escuchar a los demás, aceptar opiniones y puntos de vista
diferentes, evitar prejuicios, silenciar el ego y no dejar que un mal liderazgo se
apodere de nuestra voz y tomar una decisión errada. “Un líder debe tener humildad
porque se trata de escuchar.

Las ideas que vienen de todos los lugares y debe desarrollar la capacidad de
escuchar y entender que no son sus ideas y posición lo que enriquece al negocio, sino
que, a través de juntar ideas de la gente, se puede tener una empresa más
inteligente.
 4. Feedback para darle horizontes a sus colaboradores

En el ámbito de los recursos humanos, el feedback o la retroalimentación no es otra

cosa que la comunicación continua y productiva entre jefes y trabajadores de una
organización

La información o el feedback que brindan los trabajadores es muy útil para mejorar
determinados procesos, validar información y, sobre todo, tomar mejores decisiones
sobre diferentes aspectos de la marcha de una empresa.

Para los líderes de una empresa es importante informar y recordarles a sus

trabajadores la misión, visión y otros valores de la empresa. El feedback les permitirá
saber si el personal pueda realizar sus labores bajo dichos parámetros.

5. Conoce las fortalezas y debilidades de su equipo

Es importante que todos los líderes de las áreas conozcan bien a su grupo y lo
sondeen para conocer sus debilidades y fortalezas.

Cuando un líder conoce las fortalezas de su equipo no sólo sabrá administrar

eficientemente sus conocimientos y habilidades para saber adelante el trabajo que se
tiene que hacer, sino que puede potenciarlas para que puedan optimizarlas.

Sin embargo, también es importante tener bien presentes las debilidades con las que
cuentan un equipo de trabajo y, particularmente, cada uno de sus miembros. ¿Por
qué? De este modo se puede saber en qué se tienen que trabajar, ya sea por medio
de capacitación, una mayor organización o lo que sea que haga falta.

6. Saber delegar estratégicamente

Saber delegar es la prueba que tienes confianza en tu equipo y eso significa mucho
para tus colaboradores, significa que tu equipo es competente y es capaz de
colaborar en el desarrollo de tareas de gran responsabilidad.

Delegar no quiere decir liberarse de trabajo sino de compartir responsabilidades, no

se trata de distribuir tareas y estar persiguiendo a los demás, la confianza en el equipo
de trabajo tiene que generar autonomía y respeto. Este aspecto es algo que se logra
con el tiempo.
 Decálogo para sobrevivir a un jefe tóxico

1. Si te grita, ataca o insulta no caigas en sus provocaciones. Al principio te costará

no hacerlo, pero después te darás cuenta de que ya no te importa tanto o te
atacará mucho menos (hasta que finalmente deje de hacerlo)

2. Si te amenaza con el despido no te sientas mal “perro ladrador poco mordedor”.

No caigas en provocaciones y trabaja lo mejor que puedas

3. No te lo tomes a lo personal, un jefe tóxico lo es con todo el mundo

4. Si sólo te ataca a ti, puedes indagar en qué pasa o preguntar directamente

(siempre con sutileza)

5. Haz bien tu trabajo, siguiendo sus instrucciones y criterios, pero sin que por ello se
resienta tu productividad o la calidad de tu trabajo

6. Intenta apoyarte en tus compañeros de trabajo, así será más fácil aguantar el día a
día

7. Piensa que sólo es trabajo, así que intenta hacerlo de la mejor manera posible sin
presiones, aunque recibas presión de tu jefe

8. Con el paso del tiempo descubrirás cómo es, qué le gusta y por qué actúa así.
Cuando lo conozcas sabrás cómo tratarlo, mientras intenta averiguarlo

9. Aunque tengas que aguantar, no quiere decir que permitas que te pillen o humillen
o caigan en el acoso laboral contigo/

10. Si realmente estás fallando en algo importante de tu trabajo o es verdad que no

rindes como deberías, intenta formarte y mejorar en tus funciones para ser un
mejor profesional. Actúa con un poco de humildad y no te dejes cegar, porque
quizá, aunque «no sean formas de decirlo» tenga algo de razón (quizá no, pero
analízalo)
 Conclusiones

Pimentel, Rudy

Lidiar con un jefe toxico tiene su pro y contra, aunque trabajemos bajo presión nos
hace ser una persona responsable, cumplida y estar activa por muy difícil que sea,
pero su contra hace que lleguemos a estar estresados y podría haber disgusto donde
desearíamos renunciar o que este mismo nos despida para encontrar un nuevo
trabajo donde pueda haber comunicación con ese jefe y sentirse en un ambiente
agradable.

Pineda, Michael

La diferencia del éxito de una equipo se vera reflejado en el éxito que tenga el jefe en
el desarrollo con sus colaboradores.

Si nuestro jefe se da cuenta que esta siendo un tipo de Jefe Toxico y decide cambiar,
debemos darle esa oportunidad de cambio, como colaboradores debemos marcar las
pautas para así poder convivir en armonía dentro de la empresa.

Poveda, Ángel

Para ser llamado un líder hay que saber guiar y dejarse guiar por qué siempre un
buen líder trabaja en equipo para así tener más posibilidades de aprender cosas
nuevas y estar en equilibro con el entorno laboral por ende a diferencia para un jefe
esto puede resultar mucho más rápido para tomar decisiones en forma independiente,
pero si en verdad lo que debemos es llegar a crear un equipo que se sienta bien
dentro de manera eficiente esto podría a la vez obtener mejores ideas que beneficien
a la empresa

Rivera, Víctor

De este trabajo podemos concluir que un jefe toxico es aquel que se aprovecha del
poder que emana de su puesto para ejercer de manera contraproducente un liderazgo
que afecta el ambiente laboral, y que hace que los empleados bajo su cargo sientan el
deseo de poder migrar a otra plaza de trabajo con tal de librarse de esa situación.
Ante tal escenario lo afectados pueden tomar varias medias como la de buscar
aliados que los ayuden a poder llevar la situación y hacer que el ambiente sea un
poca más llevadero.

Referencias Bibliográficas

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