Evaluaciones Logistica

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Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Por qué se complica la gestión de los suministros en productos con alto


valor añadido?
Seleccione una:

a. Porque es más difícil negociar con empresas con un know-how elevado

b. Por la dificultad para definir correctamente todos los requerimientos del


bien o servicio 
La definición de los requerimientos y especificaciones es mucho más compleja (por
norma general) en productos con alto valor añadido, por la complejidad de la cadena
de suministro debido a las múltiples tecnologías, materiales y procesos implicados.

c. Porque existen pocos proveedores locales para competir en precio y


calidad
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Por la dificultad para definir correctamente todos los
requerimientos del bien o servicio

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las diferencias en la característica de los productos entre el


diseño en un canal para el suministro para almacenamiento o bajo pedido?
Seleccione una:

a. No existen diferencias

b. Cuando suministramos para almacenamiento las previsiones deben ser


muy fiables 
En el caso de suministrar para stock, las previsiones de la demanda deben ser lo más
fiables posible, ya que en caso contrario podemos encontrarnos sin stock suficiente
para atender la demanda de nuestros clientes o, el caso contrario, de continuar con
cantidades de stock al final del ciclo de vida del producto. De este modo. Buscando
esa mayor fiabilidad en las previsiones, el número de referencias con el que es posible
trabajar es menor.

c. Los artículos novedosos deben trabajarse con stock pues desconocemos


su venta potencia
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando suministramos para almacenamiento las


previsiones deben ser muy fiables

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

Toda empresa debe estar preparada para la devolución de productos sea la


razón que sea. La devolución involucra la administración de reglas de
negocio, el inventario de cambio, bienes, transporte y los requisitos
reglamentarios. Nos estamos refiriendo:
Seleccione una:

a. Al aprovisionamiento

b. A la planificación

c. A la devolución 
Esta alternativa es la adecuada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A la devolución

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿En qué se diferencian la logística internacional de una empresa con


operaciones a nivel mundial?
Seleccione una:

a. En la dificultad de la empresa para gestionar la cadena de suministro

b. No se diferencian 
La globalización es una característica que ha acentuado la competencia y obligado a
las compañías a operar globalmente para buscar mayores rendimientos optimizando
globalmente la cadena de suministro.

c. No tiene importancia porque sus costos son pequeños en comparación con
sus ventas
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se diferencian

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Qué significa la logística como integración interna y externa?


Seleccione una:

a. Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la competitividad


(menores precios) 
CORRECTO. Esta respuesta es plenamente correcta según el vídeo.

b. Ventaja en la producción (mayores costes) y ventaja en la competitividad


(menores precios)
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en


la competitividad (menores precios)

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuál de los siguientes conceptos pertenecen a los costos logísticos:


Seleccione una:
a. Costos necesarios para mantener un proyecto, línea de procesamiento o
un equipo en funcionamiento.

b. Es todo lo que agrupan los costos adheridos a las funciones de la


empresa en suministro,

c. Es el gasto o el costo de producir de todos los artículos vendidos durante


un período contable. Cada unidad vendida tiene un costo de ventas o costo
de los bienes vendidos. 
Respuesta incorrecta este concepto corresponde a los costos de ventas.
Retroalimentación

Las respuestas correctas son: Es todo lo que agrupan los costos adheridos a las
funciones de la empresa en suministro,, Es el gasto o el costo de producir de
todos los artículos vendidos durante un período contable. Cada unidad vendida
tiene un costo de ventas o costo de los bienes vendidos.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La responsabilidad de seleccionar y evaluar a proveedores, revisar


especificaciones, primer y principal contacto con los proveedores y
determinar el método de adjudicación de contratos de adquisiciones se
denomina:
Seleccione una:

a. Es la responsabilidad de la función de Transporte

b. Es la responsabilidad de la función de compras. 


Respuesta correcta. La responsabilidad de seleccionar y evaluar a proveedores,
revisar especificaciones, primer y principal contacto con los proveedores y determinar
el método de adjudicación de contratos de adquisiciones se denomina compras.

c. Es la responsabilidad de la función de Almacenaje


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la responsabilidad de la función de compras.


Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los Pasos del modelo SCOR son:


Seleccione una:

a. Estrategia, Proceso, Recurso:

b. Rendimiento, Recurso, áreas de desempeño

c. Estrategia, Rendimiento, Proceso, Recurso: 


Los pasos de de SCOR son la Estrategia que determina los requerimientos del
mercado, el Rendimiento determina los requerimientos de la Cadena de Suministro, el
Proceso: Determina los requerimientos de los procesos, Recurso es determinar las
capacidades de los recursos. Respuesta correcta.
Retroalimentación

Las respuestas correctas son: Estrategia, Proceso, Recurso:, Estrategia,


Rendimiento, Proceso, Recurso:

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuántos son los pilares para conseguir la excelencia en la cadena de


suministro?
Seleccione una:
a. Tres: Recursos humanos, estructura organizativa y tecnologías de la
información

b. Cuatro: Recursos humanos, estructura organizativa, tecnologías de la


información y herramientas de medida 
Necesitamos de los cuatro pilares para diseñar, producir y desarrollar bienes y
servicios de acuerdo a los requerimientos y especificaciones de los clientes.

c. Una: La correcta estructura organizativa se basta por sí sola


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuatro: Recursos humanos, estructura organizativa,


tecnologías de la información y herramientas de medida

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Recursos humanos, Estructura y diseño de la organización, Tecnologías de


la información y Herramientas de medida son pilares de:
Seleccione una:

a. Gestión de Despachos:

b. Área de producción

c. Gestión de compras y de cadena de suministro: 


cuatro pilares sobre los que asentar y desarrollar eficientemente la gestión de compras
y de cadena de suministro son Recursos humanos, Estructura y diseño de la
organización, Tecnologías de la información y Herramientas de medida. (Respuesta
Correcta)
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gestión de compras y de cadena de suministro:

Tras ver el siguiente vídeo:


¿En qué consiste el problema del embalaje manual?
Seleccione una:

a. El problema del embalaje manual consiste en que no hay operarios ni


material suficiente para realizarlo, además se registran movimientos
repetitivos, rutinarios y postura inadecuadas.

b. El problema del embalaje manual consiste en que se dedica un tiempo


excesivo en realizarlo, además se registran movimientos repetitivos,
rutinarios y posturas inadecuadas. 
Esta es la respuesta correcta. Cabe añadir que para solucionar dicho problema el
empresario implementa una máquina de embalaje automática.

c. El problema del embalaje manual consiste en que no hay material


suficiente para llevarlo a cabo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El problema del embalaje manual consiste en que se


dedica un tiempo excesivo en realizarlo, además se registran movimientos
repetitivos, rutinarios y posturas inadecuadas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué tipo de prioridad competitiva ofrecen Bang&Olufsen o El Bulli a sus


clientes?
Seleccione una:

a. Coste y flexibilidad

b. Calidad y servicio
c. Innovación 
Estas compañías buscan situarse como líderes mediante el desarrollo de productos
novedosos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Innovación

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es una "city logistics" o centro de distribución urbana?


Seleccione una:

a. Es una infraestructura logística de un solo modo, la carretera, que realiza


operaciones de consolidación y desconsolidación de cargas para su
distribución capilar urbana. (Correcta) 
city logistics Es una infraestructura logística de un solo modo, la carretera, que realiza
operaciones de consolidación y desconsolidación de cargas para su distribución capilar
urbana

b. Es una infraestructura logística de un solo modo, aéreo, que realiza


operaciones de consolidación y desconsolidación de cargas para su
distribución en aeropuerto.

c. Es una infraestructura logística de un solo modo, la férrea, que realiza


operaciones de consolidación y desconsolidación de cargas para su
distribución ferroviaria

d. Es una infraestructura logística de un solo modo, marítimo, que realiza


operaciones de consolidación y desconsolidación de cargas para su
distribución en puerto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es una infraestructura logística de un solo modo, la


carretera, que realiza operaciones de consolidación y desconsolidación de
cargas para su distribución capilar urbana. (Correcta)
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué aspecto clave se busca durante el procesos de selección de


proveedores?
Seleccione una:

a. Buscar los más baratos.

b. Identificar proveedores que cumplan con los requisitos. 


La elaboración de los requerimientos previos para la selección de proveedores, aunque
incluye aspectos económicos, no tiene como finalidad la elección final de del
proveedor, sino sólo seleccionar a los más aptos.

c. Encontrar proveedores de la competencia para conocer sus costes.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Identificar proveedores que cumplan con los requisitos.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

¿Por qué la gestión de compras o aprovisionamiento es la primera etapa de


la logística?
Seleccione una:
a. La logística tiene dos fases claves dentro de la cadena. La primera es la
gestión de aprovisionamiento de materias primas, producción y adecuación
hasta tener el producto terminado. La segunda es la distribución. 
Por qué la distribución es la etapa que más impacta de la logística.

b. La gestión de aprovisionamiento, es el punto de partida de cualquier


proceso logístico. Sin importar el modelo de negocio toda organización
empresarial requiere de un Input para generar un Output. Correcta

c. Por qué puede no ser la actividad más importante de la logística pero si


puede ser la más representativa y cuestionada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La gestión de aprovisionamiento, es el punto de partida


de cualquier proceso logístico. Sin importar el modelo de negocio toda
organización empresarial requiere de un Input para generar un Output. Correcta

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Por qué la gestión de compras o aprovisionamiento es la primera etapa de


la logística?
Seleccione una:

a. La gestión de aprovisionamiento, más conocida como gestión de compras,


es el punto de partida de cualquier proceso logístico. En términos prácticos
esto se explica como la adquisición de materiales o productos terminados; la
contratación de los recursos necesarios para procesarlos; la aplicación de
tecnología o adición de valor para transformarlos y finalmente el desarrollo
de estrategias para comercializarlos 
la gestión de compras o aprovisionamiento es la primera etapa de la logística por que
el de aprovisionamiento, más conocida como gestión de compras, es el punto de
partida de cualquier proceso logístico. En términos prácticos esto se explica como la
adquisición de materiales o productos terminados; la contratación de los recursos
necesarios para procesarlos; la aplicación de tecnología o adición de valor para
transformarlos y finalmente el desarrollo de estrategias para comercializarlos
b. La producción y el consumo son factores influyentes en el desarrollo de la
logística durante. Esto se debe en parte a los cambios y evolución de los
sistemas de productivos que buscan satisfacer diferentes mercados
utilizando como base los mismos centros de producción.

c. La falta de inventarios puede significar la pérdida de un negocio y el


exceso de inventarios puede significar la disminución o pérdida de las
utilidades del ejercicio
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La gestión de aprovisionamiento, más conocida como


gestión de compras, es el punto de partida de cualquier proceso logístico. En
términos prácticos esto se explica como la adquisición de materiales o productos
terminados; la contratación de los recursos necesarios para procesarlos; la
aplicación de tecnología o adición de valor para transformarlos y finalmente el
desarrollo de estrategias para comercializarlos

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Por qué las empresas mantienen stocks?


Seleccione una:

a. Para invertir el exceso de circulante.

b. Para dar respuesta a necesidades estratégicas de la empresa. 


Los stocks cumplen una finalidad en la empresa. La situación normal es garantizar un
nivel de servicio definido en la estrategia de la compañía, pero también puede tener
otros roles.

c. Para evitar especulaciones de la competencia


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para dar respuesta a necesidades estratégicas de la


empresa.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Las tiendas de Zara poseen un gran almacén?


Seleccione una:

a. Sí, las tiendas de Zara poseen un gran almacén.

b. No, Zara no posee grandes almacenes en sus tiendas. 


Esta es la alternativa válida . Amancio Ortega ideó una tienda en la que toda su
superficie de venta es su almacén, ahorrando así grandes costos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, Zara no posee grandes almacenes en sus tiendas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo es posible que compañías que trabajan con elevados lead time son
capaces de mantenerse en el mercado?
Seleccione una:

a. Están en mercados en declive.

b. Están orientados en segmentos de mercado donde esa política les


confiere una ventaja competitiva 
En casi todos los sectores existen empresas cuya clave diferencial está en otro atributo
del producto, por ejemplo el precio que consiguen gracias a esos elevados lead time.
Sin embargo, ello no quiere decir que en absoluto el lead time sea importante.

c. Porque también sus competidores tienen ciclos de producto elevados.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Están orientados en segmentos de mercado donde esa


política les confiere una ventaja competitiva

Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

¿La búsqueda de proveedores está dentro de…?


Seleccione una:

a. Planificación

b. Compras. 
(Donde El primer paso en la búsqueda y selección de proveedores es buscar todos los
posibles proveedores con los que podríamos contar, obtener toda la información
necesaria de éstos, evaluarlos de acuerdo a criterios determinados y, finalmente,
seleccionar el proveedor o los proveedores más convenientes para la empresa.

c. Gestión de calidad:
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planificación


¿En qué tipo de empresa de las siguientes el almacenaje no tiene tanta
relevancia como el manejo de materiales?
Seleccione una:

a. Productora de aceite de oliva.

b. Retail textil. 

La logística de las compañías del sector textil están enfocadas a las necesidades de
movimientos de un número muy elevado de referencias (artículos, tallas, colores, etc.)
priorizando con ello el movimiento frente al almacenaje. Aunque las instalaciones de
los retailer son enormes, no debemos de confundir la necesidad de grandes espacios
para realizar la movimentación de cargas con el almacenamiento en sí.

c. Bodega de vinos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Retail textil.

Pregunta 2
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es el Punto de Desacople?


Seleccione una:

a. Abarca el tiempo transcurrido desde el comienzo del “plazo de entrega y el


comienzo del período de maduración productiva de logística. Respuesta Correcta

b. Es cuando se disminuye el impacto de esta discontinuidad producida por las


variaciones a uno y otro lado del PPP, es mediante inventario
c. Es el punto el cual el material está asignado a un cliente concreto. Antes de este
punto, los materiales pueden ser asignados a cualquier cliente, es decir, son
genéricos. 

porque este concepto es el Punto de Customización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Abarca el tiempo transcurrido desde el comienzo del


“plazo de entrega y el comienzo del período de maduración productiva de
logística. Respuesta Correcta

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver este video:

¿Cuáles son los cinco resultados principales del método Just In Time?
(Ver sólo a partir del min 7, aunque es interesante que se vea la totalidad)
Seleccione una:

a. 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3. mejora la manipulación.

b. 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3. mejora la manipulación . 4.


aumenta la eficacia del almacenamiento. 5. Reduce daños. 
Esta es la respuesta plenamente correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3.


mejora la manipulación . 4. aumenta la eficacia del almacenamiento. 5. Reduce
daños.

Pregunta 4
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué significa que una compañía dispone de inventario continuo?


Seleccione una:

a. Que realiza inventarios de mercancía continuamente.

b. Que verifica la mercancía interactivamente apoyándose en el SGA (Sistema de


Gestión de Almacenes).

c. Que mediante los inventarios anuales garantiza el exacto control de


existencias. 

Es posible que por política de compañía, exista la necesidad de realizar inventarios


físicos periódicos una o dos veces al año, pero en un centro de distribución bien
gestionado, las diferencias de estos inventarios periódicos con el inventario continuo
deberían ser mínimas o incluso inexistentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Que verifica la mercancía interactivamente apoyándose


en el SGA (Sistema de Gestión de Almacenes).

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La selección de una estrategia de distribución ¿es importante para una


empresa?
Seleccione una:

a. Sí, pues el diseño de la cadena de suministro afecta al valor percibido por el


cliente. 

La estrategia de distribución afecta a factores clave del producto como son el precio,
promoción y publicidad.

b. No es en absoluto importante.

c. No pues la competencia realiza la misma estrategia que yo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, pues el diseño de la cadena de suministro afecta al


valor percibido por el cliente.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:


El producto que vende Moët es un producto…..
Seleccione una:

a. un precio razonablemente elevado y de consumo estacional mayoritariamente y


se utiliza una estrategia push para su venta 

Esta opción es correcta.

b. de precio bajo y de consumo diario y se utiliza una estrategia pull para su venta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: un precio razonablemente elevado y de consumo


estacional mayoritariamente y se utiliza una estrategia push para su venta

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es el Método del Lote Económico de Compra?


Seleccione una:

a. Es un método universalmente aceptado para calcular el dimensionamiento del


stock. Tiene su origen en el cálculo de la cantidad a reaprovisionar que hace
mínimo el conjunto de costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose
en una demanda determinista, constante y de revisión continua.  
Método del Lote Económico de Compra es un a. Es un método universalmente
aceptado para calcular el dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de
la cantidad a reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de costes involucrados en el
reaprovisionamiento, basándose en una demanda determinista, constante y de revisión
continua.

b. Es la cantidad de unidades en stock que queremos disponer mientras no se


produce la entrega del pedido solicitado a el proveedor.

c. nos define el punto donde al llegar el stock cursamos el pedido. De este modo la
frecuencia de los pedidos viene determinada por el ritmo de las ventas y el nivel del
punto de pedido.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un método universalmente aceptado para calcular el


dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de la cantidad a
reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de costes involucrados en el
reaprovisionamiento, basándose en una demanda determinista, constante y de
revisión continua.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué característica fundamental debe tener un sistema de gestión de


almacén?
Seleccione una:

a. Control de existencias.

b. Administración de las operaciones.

c. Todas las respuestas son correctas 


Los sistemas de gestión de almacenes (SGA), deben responder a ambas exigencias
pues la relación entre ellas es muy clara. Es imposible organizar correctamente los
medios humanos y técnicos de los centros de distribución sin un correcto y exacto
conocimiento de las cantidades de los stocks y las ubicaciones en las que se
encuentran y es necesario realizar una correcta gestión de las operaciones para
garantizar en todo momento la situación lógica conocida de los stocks para dar
respuesta a los pedidos de los clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿La búsqueda de proveedores está dentro de…?


Seleccione una:

a. Planificación 

(La planificación hace parte para definir pedidos con un tamaño y con una frecuencia
que permita disminuir los stocks y sus costos asociados

b. Compras.

c. Gestión de calidad:

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planificación

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En este tipo de modelos se establece un tiempo fijo de pedidos con el


objetivo de calcular el tiempo óptimo entre pedidos que minimiza el coste.
Pasado ese tiempo, se mide el nivel de inventarios y se emite el pedido,
habiendo calculado previamente el nivel máximo de stock. El anterior
concepto se refiere a:
Seleccione una:

a. Sistemas de Revisión Periódica 

Tipo de modelos se establece un tiempo fijo de pedidos con el objetivo de calcular el


tiempo óptimo entre pedidos que minimiza el coste. Pasado ese tiempo, se mide el
nivel de inventarios y se emite el pedido, habiendo calculado previamente el nivel
máximo de stock

b. Modelos no Determinísticos:

c. Sistemas de Revisión Continua:

d. Coste, Calidad y Plazo.

e. Precio, Calidad y Plazo.

f. Precio, Cantidad y Plazo.

Retroalimentación

Las respuestas correctas son: Sistemas de Revisión Periódica, Precio, Calidad y


Plazo.

Las operaciones de transporte consisten en:


"Recepción de mercancías, control de calidad y cantidad, clasificación y formación
de partidas, gestión de medios de carga de los clientes (palés, contenedores, etc.),
etiquetado y marcado, preparación de cargas, picking y packing, prefacturación,
expedición y entrega."
Seleccione una:
a. Verdadero 

INCORRECTO. Esta definición corresponde a las operaciones de distribución física.


Las operaciones de transporte consiste en la consolidación, grupaje, desconsolidación,
organización de rutas de reparto, alquiler de flota, operaciones de tránsito y despacho
de aduanas.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores para el


suministro de un servicio de limpieza de mantenimiento de los locales de sus
oficinas bancarias?
Seleccione una:

a. Negociación

b. Licitación

c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de ellos  

No siempre un servicio como la limpieza de mantenimiento será no estratégica.


Pensemos en la limpieza de habitaciones de un hotel que está subcontratada a una
empresa de limpieza. En este caso, no sólo tiene un impacto significativo sobre la
cadena de valor, sino también influye significativamente en nuestro negocio, ya que las
dos primeras causas por las que un cliente no vuelve a un hotel son un check-in lento y
una habitación sucia.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Licitación

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Es posible proceder a la preparación de pedidos de clientes sin disponer de


todas las referencias en stock?
Seleccione una:

a. No, es imposible de organizar.

b. Sí, preparando secuencialmente el/los pedido/s referencia a referencia.  

Consecuencia de la explicación de la pregunta anterior, encontramos que puede darse


el caso de secuenciar la entrada de proveedores y realizar una preparación “inversa”,
es decir, en lugar de ir conformando una unidad de carga multireferencia para el cliente
mediante un recorrido por el almacén de la unidad de carga de expedición, la unidad
de expedición ocupa una posición fija para cada cliente y vamos realizando el recorrido
con la unidad de carga de cada referencia.

c. Sí, pero supone un coste muy superior al de una preparación normal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, preparando secuencialmente el/los pedido/s


referencia a referencia.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00


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Enunciado de la pregunta

¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?
Seleccione una:

a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro, aconsejan,


diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales. 

Las 4PL presentas y ofertan soluciones globales de la cadena de suministro


combinando las habilidades de los 3PL, los servicios tecnológicos y la gestión de
procesos.

b. No existen diferencias significativas.

c. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de


suministro, aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Coca-cola utiliza un tipo de estrategia denominada:


Seleccione una:

a. Push
b. Pull 

CORRECTO. Correcto ya que la demanda es enorme.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pull

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Entre todas las tareas que pueden darse en almacenes, las dos
fundamentales son :
Seleccione una:

a. La tramitación de los clientes y la gestión de las actividades para la atracción de


clientes.

b. La tramitación de los pedidos y la gestión de las actividades para el suministro


de los pedidos de los clientes. 

CORRECTO. Estas son las dos tareas principales que pueden darse en almacenes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La tramitación de los pedidos y la gestión de las


actividades para el suministro de los pedidos de los clientes.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00


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Enunciado de la pregunta

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?
Seleccione una:

a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario. 

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con
datos reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que
trabajamos para stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y
prevista con el inventario.

c. No, es imposible.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Complete la siguiente frase con la respuesta correcta. La percepción del


área de compras como un eslabón independiente de la cadena de
suministro, limita la generación de________.
Seleccione una:
a. Valor 

CORRECTO. Esta es la palabra correcta.

b. Color

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Valor

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Está en la misma parte de la cadena de suministro de Zara el PPP de los


productos que diseña con seis meses de antelación y el PPP de los que
diseña con cuatro semanas?
Seleccione una:

a. Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la cadena de suministro es
el mismo. 

El punto donde penetra el pedido del cliente en la cadena de suministro es el mismo en


ambos casos, ya que por definición es en la tienda de Zara donde llega el pedido del
cliente.

b. No, pues unos productos se diseñan anticipadamente a la temporada y otros


dentro de ella.

c. El PPP no es importante pues no ofrece ninguna información relevante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la
cadena de suministro es el mismo.
Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cómo calculamos el stock de seguridad?


Seleccione una:

a. Con suficiente margen para no equivocarnos.

b. Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado. 

El stock de seguridad tiene la función de mantener un determinado nivel de servicio en


el producto durante el ciclo de re-aprovisionamiento.

c. En función de la capacidad de suministro de nuestro proveedor.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado.

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