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Pregunta . Describa en una o más oraciones completas cómo una persona que inicia un
negocio de reparación de computadoras en una ciudad podría obtener una ventaja
competitiva en esa ciudad.
Una persona que inicia un negocio de reparación de computadoras podría obtener una
ventaja competitiva ofreciendo una capacitación gratuita de 30 minutos con cualquier
llamada de servicio o una garantía de 30 días para la devolución del dinero del trabajo
realizado. Otra ventaja competitiva para el emprendimiento se podría obtener mediante la
oferta de reparación a domicilio sin cobrar el traslado.
La empresa XYY ganó recientemente varias licitaciones y ahora está analizando
cómo organizar el personal para poder realizar cada contrato correctamente y
dentro del plazo. Seleccione dos estructuras comerciales y descríbalas
brevemente. En su descripción, incluya un ejemplo de cuándo se podría utilizar
cada estructura.
Su respuesta:
Estructura funcional: los grupos se conforman en función de la experiencia y las
habilidades, generalmente un gerente de proyecto programa la participación de los
grupos cuando es necesario. Ejemplo: en un edificio nuevo, se recurre al
departamento de TI para instalar el cableado y el equipo de enrutamiento una vez
que se completó la estructura del edificio.
Estructura geográfica: los grupos se conforman según su conocimiento de la
región o de la ubicación física. Ejemplo: un contrato se realiza en Nueva York y
otro en Dallas, pero ambas ubicaciones podrían necesitar distintos tipos de
conocimientos sobre los permisos, los patrones climáticos o las regulaciones
locales. Este método también reduce los costos de viáticos.
Estructura del producto: los grupos se conforman según su conocimiento de un
producto específico. Ejemplo: si una empresa está instalando redes inalámbricas
de Cisco en hospitales de todas las regiones del país. El equipo necesitaría contar
con conocimiento del sector además de los conocimientos técnicos en redes
inalámbricas.
Estructura del proyecto: se agrupan personas con diferentes habilidades,
conocimientos y ubicaciones para trabajar conjuntamente en un solo proyecto.
Ejemplo: para realizar una película se necesitan actores, profesionales de
maquillaje artístico, técnicos de iluminación, etc.