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    FORO2

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    LAREN DOMINGUEZ
    Este documento discute el impacto del desarrollo de las tecnologías de la información y el perfeccionamiento de las habilidades de los clientes en las estrategias de mercadeo. En cuanto a las tecnologías de la información, señala que su uso puede maximizar ingresos y reducir gastos si se implementan como una estrategia competitiva. También menciona que el perfeccionamiento de los clientes genera que éstos busquen una mejor atención y garantías, lo que requiere estrategias de mercadeo acordes a sus nuevas caracter

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    Este documento discute el impacto del desarrollo de las tecnologías de la información y el perfeccionamiento de las habilidades de los clientes en las estrategias de mercadeo. En cuanto a las tecnologías de la información, señala que su uso puede maximizar ingresos y reducir gastos si se implementan como una estrategia competitiva. También menciona que el perfeccionamiento de los clientes genera que éstos busquen una mejor atención y garantías, lo que requiere estrategias de mercadeo acordes a sus nuevas caracter

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    Antes de participar en el foro temático de la semana 2, diríjase al material de

    apoyo de la Actividad de Aprendizaje 2 y lea el siguiente documento: Estrategias


    Integrales de la Mercadotecnia, el ambiente para los negocios.
    Después de realizar la lectura del documento, reflexione sobre las siguientes
    preguntas:
    1. ¿Cuál es el impacto del desarrollo de las tecnologías de la información en
    el planteamiento de las estrategias de mercadeo?
    RESPUESTA:
    Actualmente el desarrollo de las tecnologías de la información ha tenido un efecto
    importante en las estrategias de mercadeo y en el marketing ya que gran cantidad
    de empresas utilizan las tecnologías para hacer llegar los productos a sus
    consumidores lo cual maximiza los ingresos y reduce los gastos, es de aclarar que
    a las herramientas tecnológicas se les debe dar un buen uso para que se
    conviertan en una estrategia competitiva para la organización.
    Este planteamiento orienta a las organizaciones a desarrollar estrategias basadas
    en innovación y creatividad, a trabajar de manera integral todo el proceso
    mercadológico y a buscar la diferenciación y el posicionamiento de productos y
    servicios.
    Este modelo de operación incide en las estructuras de la organización, ya que
    requieren de flexibilidad que permita la integración del desarrollo tecnológico en
    sus operaciones y la adecuación de los recursos humanos en la multihabilidad.

    2. ¿Cree usted que el perfeccionamiento de las habilidades de los clientes


    genera cambios en la formulación de las estrategias de mercadeo?
    RESPUESTA:

    El perfeccionamiento de las habilidades de los clientes si genera cambios en la


    formulación de las estrategias de mercadeo ya que estos no solo se están
    enfocando en obtener el mejor producto o servicio sino también en la mejor
    atención, asesoría y garantías brindadas por las empresas lo anterior está
    originando nuevas características y una nueva generación de consumidores; por
    eso se hace importante realizar estrategias de mercadeo que estén relacionadas
    con las nuevas características para así  atraer al cliente nuevamente.

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