Propuesta Ponenciaclatpu2
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RESUMEN DE LA PROPUESTA
El Gobierno Autónomo Municipal de La Paz (GAMLP) a través de su Secretaría
Municipal de Movilidad ha iniciado en la gestión 2017 el “Programa de
Profesionalización para Conductores de Transporte Público” como parte de su
proyecto de Escuela Municipal de Movilidad. A través de este programa modular de
capacitación el GAMLP tiene el objetivo pedagógico de transmitir a los operadores
tradicionales conceptos y prácticas de gestión de flota, oportunos para la operación de
rutas de transporte público en el municipio de La Paz.
Los resultados del primer módulo del programa, denominado “Innovación tecnológica
en el transporte público”, son por demás auspiciosos. Desde agosto hasta diciembre
de la presente gestión han asistido 2.814 conductores en un total de 71 sesiones
desarrolladas, con un promedio de 40 asistentes por sesión.
El equipo responsable de estos procesos educativos desarrolló una encuesta de
satisfacción a 536 conductores asistentes. Al 82,3% (441) de los asistentes le interesó
mucho el contenido del módulo, al 13,4% (72) le interesó parcialmente y el 3,7% (20)
de los asistentes no respondió. Al 44% (240) de los asistentes le interesó el tema de
análisis de costos de operación vehicular, al 27,1% (145) le llamó la atención las
prácticas sugeridas para reducir kilómetros muertos y al 14,9% (80) le interesó los
principios de buen servicio al usuario que socializó el Gobierno Autónomo Municipal de
La Paz.
El espacio de “encuentro” que permite este proceso educativo entre la autoridad
municipal y los operadores individuales de transporte ha generado procesos de
diálogo, debate y catarsis inéditos hasta la fecha, que marcan el inicio de una relación
de confianza entre ambos actores. Esta función de capacitación a los operadores
históricamente fue cumplida por el Organismo Operativo de Tránsito dependiente de la
Policía Nacional Boliviana, en cuyos contenidos se profundizaban los temas de
seguridad y educación vial. Sin embargo, esta relación entre la llamada autoridad y los
operadores tradicionales nunca pudo consolidar la confianza entre ambos actores
porque convivía con hechos de corrupción.
El sector de transportistas, al cual está capacitando el GAMLP, se caracteriza por su
industria altamente fragmentada. Si bien estos operadores sindicalizados cubren cerca
del 90% de la demanda de viajes en transporte público en el municipio de La Paz, la
propiedad individual de los vehículos ha impedido gestionar la flota de manera
centralizada. Este modelo de gestión individual conlleva varios problemas de
eficiencia: incremento en los kilómetros muertos, incremento de los costos de
operación por la pequeña escala del negocio, explotación inadecuada de las rutas, alta
competencia entre operadores, etc.
Paradójicamente, este sector cuenta con una estructura dirigencial cohesionada,
jerárquica y centralizada. En el municipio de La Paz trabajan 47 sindicatos de
transporte público, los cuales operan 540 rutas, cada sindicato tiene un equipo de
dirigentes, que a su vez escoge una representación supra institucional denominada
Federación Departamental de Chóferes 1ro de Mayo. Esta institución tiene la función
de relacionamiento, negociación y defensa de los intereses del sector frente a los
diferentes actores del Estado: Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, Viceministerio
de Transporte, Autoridad Boliviana de Carreteras y Policía Boliviana Nacional.
Frente a las políticas de regulación y control del transporte que estableció el Gobierno
Autónomo Municipal de La Paz en la última década, la Federación Departamental de
Chóferes 1ro de Mayo reaccionó con denuncias públicas de afectación a sus
intereses, amenazas de movilización y repetidas jornadas de bloqueo consumadas
militantemente por sus afiliados.
Una última característica del sector y del mercado de transporte público en el
municipio de La Paz, es que no existen operadores que se encuentren fuera de este
esquema sindical y que puedan brindar el servicio bajo un enfoque empresarial de
gestión de flota. El municipio y la ciudadanía son presos de esta organización
dirigencial, cuya estructura es difícil de penetrar, al igual que la fortaleza que rodeaba
la ciudad de Troya según describe Homero en su obra “la Iliada”.
Por esta razón el “Programa de Profesionalización para Conductores de Transporte
Público”, más allá de cumplir con su objetivo pedagógico, tiene un objetivo estratégico 1
que los autores proponen analizar en la presente ponencia a través de la siguiente
hipótesis de trabajo:
1
Al igual que, el Caballo de Troya sirvió a los griegos para burlar la seguridad del ejercito troyano y
tomar la ciudad de Troya, el “Programa de Profesionalización de Conductores de Transporte Público” le
ha permitido a la Secretaría Municipal de Movilidad tomar contacto con los transportistas afiliados a los
sindicatos, conocer sus intereses y poder proponerles mejoras técnicas en la gestión, planificación y
operación del sistema.