Diagnostico en Un Modelo de Negocios
Diagnostico en Un Modelo de Negocios
Diagnostico en Un Modelo de Negocios
TEMA:
DIAGNÓSTICO DE UN MÓDELO DE NEGOCIOS PRODUCTIVO EN LA
ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES AGRÍCOLAS “LA MONTAÑITA” DEL
CANTÓN JUNÍN
AUTORES:
CEDEÑO ORDOÑEZ MARCELO RAFAEL
TUTOR:
ING. CARLOS OSWALDO VALAREZO BELTRÓN
Por medio de la presente hago la entrega del informe de prácticas pre profesionales del
estudiante Cedeño Ordoñez Marcelo Rafael de primer semestre paralelo “B”
Atentamente
En tal sentido declaro que asumo la originalidad de dicho trabajo, entendida en el sentido que
no se ha utilizado fuentes sin citarlas debidamente.
Agradecimiento
Agradezco a Dios y a mis padres por su ayuda moral y económica, al Ing. Oswaldo Valarezo
por su apoyo y guía a lo largo de la realización de este proyecto y a mis compañeros, por su
intelectual e incansable soporte.
Contenido
CAPITULO I. ANTECEDENTES.....................................................................................................8
1.1 INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................8
1.2 JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................................9
CONCLUSIÓNES.............................................................................................................................29
RECOMENDACIONES...................................................................................................................30
BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................................................31
ANEXOS............................................................................................................................................34
Resumen
El presente proyecto tiene como objetivo la realización de un diagnóstico del modelo de
negocios de la Asociación de productores agrícolas “La Montañita” en el cantón de Junín,
con la finalidad de conocer el funcionamiento de su modelo de negocios, para así proponer
acciones que contribuyan al mejoramiento del mismo a través de su diagnóstico y mediante el
uso de herramientas, métodos y técnicas que permitirán arrojar resultados que servirán para
determinar en qué estado se encuentra la empresa actualmente, mediante todos estos procesos
de investigación se reflejaran las pautas para implementar estrategias que generen ventajas
competitivas para la empresa.
1.1 INTRODUCCIÓN
Generalmente, asociaciones como ésta con poca trayectoria en el sector y en el mercado, pero
con un gran potencial de crecimiento y que suma en la provincia a través del impulso y
desarrollo de pymes, requieren diagnósticos que le permitan evaluar el estado de avance y
claridad del modelo de negocio; lo cual parte del desarrollo que ha tenido la asociación para
de esta manera lograr potenciar su capacidad, fortaleciendo la creación de valor económico,
medioambiental y social a mediano y largo plazo; siendo esto factible, al caracterizar la
estructura y el análisis de la situación actual de la Asociación, que conllevará a estimular el
desarrollo rural y la transformación social, política y productiva del cantón, la provincia y el
país; y que, además, contribuirá al proceso formativo de estudiantes.
1.2 JUSTIFICACIÓN
Este trabajo de investigación tiene como propósito el saber, comprender y entender el estado
de situación actual de la Asociación de Productores Agrícolas “La Montañita” del cantón
Junín, a través de un diagnóstico sobre su modelo de negocios con la finalidad de conocer el
funcionamiento de la organización y comprender los procesos que explican y condicionan los
resultados productivos que genera mediante el análisis de cada una de las áreas de la
organización. Existen varias formas de conocer la situación actual de una empresa ya sean
mediante planes estratégicos o análisis en este caso en específico se realizara un diagnóstico
al modelo de negocios de la Asociación de Productores Agrícolas “La Montañita” del cantón
Junín, ya que así se podrá analizar más fondo algunos de los elementos más importantes de
una empresa como lo son la propuesta de valor que genera la a la sociedad y a los mismos
inversionistas o la relación que tiene la organización con los clientes inclusive las fuentes de
ingreso y estrategias que posea la organización.
La entrevista es una técnica de recogida de información que además de ser una de las
estrategias utilizadas en procesos de investigación, tiene ya un valor en sí misma. Tanto si se
elabora dentro de una investigación, como si se diseña al margen de un estudio sistematizado,
tiene unas mismas características y sigue los pasos propios de esta estrategia de recogida de
información (Filgueiros, 2016).
Las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita
formal. Además, debe tener los atributos de una conversación: sensibilidad, flexibilidad,
imaginación, etcétera (Troncoso y Amalla, 2017).
La entrevista constituye una técnica que alienta una expresión, que no está influida ni por los
prejuicios del entrevistador, ni por la necesidad que siente el entrevistado de causar buena
impresión (Calderón, s.f)
Hernández, Medina, Márquez, Nogueira y Negrín (2014) argumentan que existen diferentes
herramientas para la caracterización las cuales constituyen el punto de partida para el
despliegue de trece variables tales como:
Los factores internos y externos de una empresa son aquellos agentes que se encuentran
dentro y fuera de una organización, que pueden generar un impacto positivo o negativo en la
misma (Fred, s.f).
Speth (2016) el FODA es un modelo que permite a una organización identificar rápidamente
los factores tanto internos, vinculados a su funcionamiento interno, como externos, que
dependen del entorno en el que opera.
El factor interno de esta herramienta es un elemento sobre el que una organización tiene
un impacto. Así, puede influenciarlo y/o modificarlo.
Según Sala (2015) estos factores agrupados en fortalezas y debilidades determinan cómo la
organización avanza, tanto como una entidad organizacional autónoma como en respuesta a
su entorno externo; considerando vital el análisis de lo siguiente:
Según Mejía y Suárez (2017) el entorno externo se puede subdividir en dos capas que
conforman un hibrido entre el Análisis de Pestel y las 5 Fuerzas de Porter:
Entorno de tarea. Consiste en factores que afectan y se ven afectados directamente por
las operaciones de la organización. Un gerente puede identificar estos factores como de
interés específico, en lugar de tener que lidiar con las dimensiones más abstractas del
entorno general, como lo mencionan Mejía y Suárez (2017) en su publicación:
Entorno general. Está formado por los factores que pueden tener un efecto directo
inmediato sobre las operaciones de la empresa pero que, sin embargo, no influyen en sus
actividades (Huertas y Domínguez, 2015). Las dimensiones del entorno general son
amplias y no específicas:
Dimensión económica: Los factores económicos más importantes para la empresa
son la inflación, las tasas de interés y el desempleo. Estos factores económicos
siempre afectan la demanda de productos (Huertas y Domínguez, 2015, p 21-22).
Dimensión tecnológica: Se refiere a los métodos disponibles para convertir los
recursos en productos o servicios. Los gerentes deben tener cuidado con la dimensión
tecnológica; la decisión de inversión debe ser precisa en las nuevas tecnologías y
deben adaptarse a estas.
Dimensión socio-cultural: Son las costumbres, valores y características
demográficas de la sociedad en la que opera la empresa. Debe ser bien estudiada por
un gerente. Indica el producto, servicios y estándares de conducta que la sociedad
probablemente valorará y apreciará.
Dimensión político-legal: Se refiere a las leyes comerciales, la relación entre el
gobierno y las empresas y la situación político-legal general de un país. Las leyes
comerciales establecen las obligaciones y los deberes de una empresa (Huertas y
Domínguez, 2015, p 21-22).
La función principal de los factores críticos es la de guiar y enfocar a los directivos hacia las
actividades primordiales de su negocio y a pensar en sus necesidades de información más
críticas, para el mejor aprovechamiento de los recursos valiosos de una organización, como
son los financieros, materiales, humanos y de tiempo. De la misma manera que los ayuda, de
una forma especial, a determinar aquellos factores en los cuales ellos deberían centrar su
atención (García, 2014).
Los factores críticos de éxito son variables que la gerencia puede influenciar a través de sus
decisiones y que pueden afectar significativamente la posición competitiva global de las
firmas en una industria, tiene como características que son temporales y subjetivos
(Bojórquez, 2016). Están relacionadas íntimamente con supervivencia exitosa o
competitividad de la entidad a que se refieren, son específicos para cada negocio,
organización o entidad, reflejan las preferencias o puntos de vista respecto las variables
claves en un determinado momento (Murillo, 2013).
Los factores de éxito según Torroba (2014) son los siguientes:
Asociación de Productores Agrícolas “La Montañita” del cantón Junín, que labora como un
centro de acopio dedicado a la compra y venta de maíz, tiene cuarenta y cuatro socios
beneficiados directamente que producen al año 61 mil 600 quintales de maíz en las 450
hectáreas que poseen, donde además producen otros productos de ciclo corto.
Generalmente, asociaciones como ésta con poca trayectoria en el sector y en el mercado, pero
con un gran potencial de crecimiento y que suma en la provincia a través del impulso y
desarrollo de pymes, requieren diagnósticos que le permitan evaluar el estado de avance y
claridad del modelo de negocio; lo cual parte del desarrollo que ha tenido la asociación para
de esta manera lograr potenciar su capacidad, fortaleciendo la creación de valor económico,
medioambiental y social a mediano y largo plazo; siendo esto factible, al caracterizar la
estructura y el análisis de la situación actual de la Asociación, que conllevará a estimular el
desarrollo rural y la transformación social, política y productiva del cantón, la provincia y el
país; y que, además, contribuirá al proceso formativo de estudiantes.
FORMATO 03
DESCRIPCION DE LA INSTITUCION Y/O EMPRESA
Descripción de La Empresa
Nombre de la Institución: Aso. De productores agrícolas de
Montañita-Junín
Dirección: Montañita-Junín
Teléfono: 0991828222
Email: asolamontanita@hotmail.com
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros asociados policultores y clientes, fortalecer a la
unión de productores mediante mecanismo de producción, comercialización, provisión de
insumos, créditos, gestión de apoyos gubernamentales y otros servicios integrales que
favorezcan su actividad agropecuaria.
Visión
Ser una asociación de productores agrícolas, que busca la excelencia, mediante el
desarrollo y promoción de los aspectos tecnológicos. Reconocidos por la calidad de sus
bienes y servicios, competitiva y generadora de los mas altos rendimientos de nuestros
cultivos, desarrollo permanente y contribución significativa al medio rural.
Se realizaron diferentes actividades como: llenar factura; llenar cheques; llevar el control
de peso de la entrada y salida de los camiones con maíz; control de calidad de los granos
de maíz.
No obstante, las actividades de ventas son consideradas como una de los aspectos claves
para la exitosa marcha del negocio. Así mismo, los proveedores del maíz forman parte de
este grupo importante, ya que son los que les provee o abastecen de insumos necesarios
para continuar con el giro de la asociación. Los recursos financieros también son unos de
los elementos esenciales debido a que estos son unos de los primordiales medios para
realizar inversiones que lleven al éxito empresarial. De igual manera, entre unos de los
estados o documentos más relevantes por el Gerente de la Asociación se encuentra el
estado de pérdidas y ganancias que muestra ordenada y detallada la forma de cómo se
obtuvo el resultado del ejercicio durante un tiempo determinado. Con tal fin, uno de los
factores principales dentro de una organización es su estabilidad es por ello, que la
asociación de agricultores La Montañita desde su creación está sujeta a evaluaciones de
oportunidades, gestionando el crecimiento de forma ordenada y segura.
Junta general de
socios
Junta Directiva
Administrador del
Guardián Promotor Asociativo
Centro de Acopio
Auxiliar
Operador: Administrativo
Recepcionista/Califi contable
cador
Operarios
FACTORES HUMANOS Y
ANÁLISIS
CAPACIDADES PERSONALES
La Asociación si posee organización y
estructura, debido a que era uno de los
Organización y estructura.
requisitos para su funcionamiento, y esta se
encuentra adaptada al proyecto.
Eficiencia organizativa. Su eficiencia organizativa es baja.
No se refleja un clima de trabajo integrador
Clima de trabajo.
y motivacional.
Es insuficiente. Los asociados en su
Nivel de formación.
mayoría tienen una instrucción primaria.
No logran adaptarse a las exigencias que
Adaptación a las exigencias del proyecto.
tienen como asociación.
Problemas para encontrar personal
No presentan este inconveniente.
cualificado.
Existe desacuerdo y desorganización por
Grado de conflictividad laboral.
parte de los involucrados.
FACTORES O CAPACIDADES
ANÁLISIS
TÉCNICAS
El nivel tecnológico de la Asociación es
Nivel tecnológico.
manual.
Sus instalaciones requieren remodelación y
la maquinaria hasta el momento está en
Maquinaria, instalaciones y utillaje.
condiciones adecuadas para el
funcionamiento.
Ingeniería, procesos y métodos. Inexistencia de este factor.
No tienen establecidas las fechas de
Mantenimiento. mantenimiento, la maquinaria es reparada
cuando deja de funcionar.
Productividad (comparada con la media del
No se puede detallar, ya que no toman en
sector. Ejm: facturación por empleado,
consideración este factor.
precio/hora…).
Calidad Objetiva, Calidad Total. No aplica.
Sistemas de gestión y control. No existe.
Posee el espacio adecuado, la distribución
Espacio, distribución y capacidad de las es considerada aceptable, la capacidad de
instalaciones. las instalaciones es apropiada pero requiere
una reorganización de áreas.
Seguridad e higiene en el trabajo. No presenta las condiciones necesarias.
No hay control en stock y tampoco
Gestión de compras.
organización en el almacén del producto.
Requiere capacitación para tratar asuntos
Protección del medio ambiente.
medioambientales.
Planificación de la producción. No existe.
Gestión y control de costes. No existe.
FACTORES O CAPACIDADES
ANÁLISIS
COMERCIALES
La Asociación está dedicada al acopio,
Definición del producto o servicio.
compra y venta de maíz.
Estructura de las ventas. No existe una estructura de ventas.
Gama de productos. Corta. Un solo producto.
Nuevos lanzamientos previstos. No hay lanzamientos previstos.
Ciclo de vida de los productos y de los No se ha realizado una investigación para
mercados. analizar este factor.
Marcas y protección de las mismas. No existe.
Segmentos de clientes. No hay un segmento de clientes.
Distribución geográfica de las ventas. La distribución es dispersa.
No aplican una estrategia comercial, ni de
Red comercial, fuerza de ventas.
ventas.
Nivel y política de precios. No existe.
Publicidad y promoción. No existe.
Se realizan reuniones mensuales para dar a
Comunicación de la empresa. conocer a los asociados los últimos
acontecimientos.
La Asociación requiere de eslogan, página
Imagen de la empresa.
web, redes sociales.
Notoriedad de la empresa. La Asociación no es tan reconocida.
FACTORES O CAPACIDADES
ANÁLISIS
FINANCIERAS
Las inversiones que ha realizado la
Rentabilidad Económica. ROI.
Asociación sí han tenido beneficios.
Rentabilidad Financiera. ROE. La Asociación es considerada rentable.
Solvencia e Independencia Financiera.
Su nivel de endeudamiento es alto.
Nivel de Endeudamiento.
Tiene posibilidades altas de conseguir
Capacidad financiera.
Recursos Financieros.
Margen comercial. Se desconoce.
Riesgo de la inversión. Se desconoce.
Margen comercial. Se desconoce.
FACTORES O CAPACIDADES DE
ANÁLISIS
GESTIÓN
Estructura jurídica y accionarial. No está definido.
Tipo de gestión. Se desconoce.
Estilo de dirección. No existe.
No es posible, ya que hay desacuerdos entre
Toma de decisiones.
los asociados.
Gestión y control. No se aplica.
La Asociación está legalmente Registrada
Antigüedad de la empresa.
desde el 12 de mayo de 1987.
Conocimientos de gestión. Bajo conocimiento de gestión.
Se reflejan más las actitudes que las
Calidad del equipo directo.
aptitudes.
Si están establecidas en el Modelo de
Responsabilidades por área.
Gestión
Seguros. La asociación tiene cobertura de riesgos.
Una vez que fueron identificados los factores internos de la Asociación de Productores
Agrícolas “La Montañita”, se procede al diagnóstico de los factores externos con su
respectivo análisis:
Título de la Práctica
Semanas
Nº Objetivos Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Caracterizar Entrevistar al gerente de x x x x x x
la estructura la empresa.
en la Describir el sistema x x x x x x
empresa. empresarial mediante la
técnica de las trece
variables.
2 Determinar la Analizar los factores x x x x x x
situación internos y externos que
actual del influyen en los modelos
modelo de de negocios.
negocios de Determinar los factores x x x x x x
la empresa.. críticos que inciden en
modelo de negocios
productivo.
3 Proponer un Diseñar de objetivos y x x x x x x
plan de estrategias que
acción como contribuyan al modelo de
contribución negocios productivo.
a la mejora Proponer acciones que x x x x x x
del modelo fortalezcan el modelo de
de negocios. negocios existente en la
empresa.
Diagnóstico del modelo de negocios productivo para conocer la situación actual
de la Asociación de Productores Agrícolas “La Montañita”
_________________________ _______________________
Cedeño Ordoñez Marcelo Rafael Phd. Columba Bravo Macías
PASANTE DOCENTE
CONCLUSIÓNES
Hernández, A., Medina, A., Márquez, M., Nogueira, D., y Negrín, E. (2014). La
caracterización y clasificación de sistemas, un paso necesario en la gestión y
mejora de procesos. Particularidades en organizaciones hospitalarias. Cuba.
Recuperado en https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/rt/printerFriendly/
37309/53965.
Huertas, R. y Domínguez, R. (2015). Decisiones estratégicas para la dirección de
operaciones en empresas de servicios y turísticas. España: Universitat Barcelona.
Recuperado de https://books.google.com.ec/books?id=Mv1SDAAA
15&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwicpru62NrjAhUHEawKHb49B6oQ6AEIOzAD#
v=onepage&q=dimensiones%20del%20entorno%20general%20de%20la%20
empresa%202015&f=false.
Mejía, M. y Suárez, S. (2017). Factores internos y externos de las empresas que marcan
puntos clave en el conocimiento y lealtad de clientes. Colegio de Estudios Superiores de
Administración. Bogotá, Colombia. Recuperado de
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/1803/TG_764.pdf?sequ
ence=1&isAllowed=y.
Murillo, M. (2013). ¿Qué son los factores críticos del éxito y como se vinculan con la
empresa. Revista Deinsa, 04, 23. Recuperado de http://www.deinsa.com/cmi/d
ocumentos/Los_factores_criticos_del_exito.pdf.
Najera, G., Moreno, L., Gordillo, L., De la Cruz, E. (s.f). Identificación de las variables para
caracterizar. Universidad y Ciencia. México. Recuperado en http://www.
redalyc.org/articulo.oa?id=15416258002.
Negrín, E., Diéguez, E., Bravo, C. y Palacios, A. (2017). Fundamentos para la creació n de
empresas. Ecuador: Editorial Humus.
DDATOS
PERSONALES
Nombres: Marcelo Rafael
Cedeño Ordoñez
Apellidos:
Lugar y fecha
nacimiento:
CI.: 235083130-7
Dirección
Domiciliaria:
Santo Domingo- Juan Eulogio Av. Abraham Calazacon
Teléfono: 3762090 Celular 0998897095
:
Fax: E-mail marcelocedeno9@gmail.com
------------------
-
DATOS ACADÉMICOS
Carrera: Administración de empresas No. de matrícula: 41716
Semestre: Primer semestre Paralelo: B
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre: Aso. De productores agrícolas de Montañita-Junín
Departamento: Área administrativa
Dirección Empresa: Montañita- Junín
E-mail Empresa: Carlosandresgarcia74@gmail.com
Teléfono: ------------------------------ Celular: 0991828222
Periodo Práctica: 1 de Julio 2019 31 de julio de 2019
Supervisor: Sr. Andrés García Alcívar
Teléfono Supervisor: 0952689209 Celular Supervisor 0989699181
HORARIO DE LA PRÁCTICA
FORMATO 02
PLAN DE TRABAJO DE LAS PRÁCTICAS
Título de la Práctica
Diagnóstico del modelo de negocios productivo para conocer la situación
actual de la Asociación de Productores Agrícolas “La Montañita”
Objetivo General
FORMATO 03
DESCRIPCION DE LA INSTITUCION Y/O EMPRESA
Descripción de La Empresa
Nombre de la Institución: Aso. De productores agrícolas de
Montañita-Junín
Dirección: Montañita-Junín
Teléfono: 0991828222
Email: carlosandresgarcia74@gmail.com
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros asociados policultores y clientes, fortalecer a la
unión de productores mediante mecanismo de producción, comercialización, provisión de
insumos, créditos, gestión de apoyos gubernamentales y otros servicios integrales que
favorezcan su actividad agropecuaria.
Visión
Ser una asociación de productores agrícolas, que busca la excelencia, mediante el
desarrollo y promoción de los aspectos tecnológicos. Reconocidos por la calidad de sus
bienes y servicios, competitiva y generadora de los mas altos rendimientos de nuestros
cultivos, desarrollo permanente y contribución significativa al medio rural.
Se realizaron diferentes actividades como: llenar factura; llenar cheques; llevar el control
de peso de la entrada y salida de los camiones con maíz; control de calidad de los granos
de maíz.
FORMATO 04
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES A REALIZAR EN LA PRÁCTICA
Empresa: Aso. De productores agrícolas La Montañita-Junín
Supervisor: Sr. Andrés García Alcívar
Pasante: Cedeño Ordoñez Marcelo Rafael
Periodo de Práctica: del 1 de Julio 2019 al 31 de Julio 2019
Teléfono: 0998897095
Correo: marcelocedeno9@gmail.com
Título de la Práctica
Semanas
Nº Objetivos Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Caracterizar Entrevistar al gerente de x x x x x x
la estructura la empresa.
en la Describir el sistema x x x x x x
empresa. empresarial mediante la
técnica de las trece
variables.
2 Determinar la Analizar los factores x x x x x x
situación internos y externos que
actual del influyen en los modelos
modelo de de negocios.
negocios de Determinar los factores x x x x x x
la empresa.. críticos que inciden en
modelo de negocios
productivo.
3 Proponer un Diseñar de objetivos y x x x x x x
plan de estrategias que
acción como contribuyan al modelo de
contribución negocios productivo.
a la mejora Proponer acciones que x x x x x x
del modelo fortalezcan el modelo de
de negocios. negocios existente en la
empresa.
Diagnóstico del modelo de negocios productivo para conocer la situación actual
de la Asociación de Productores Agrícolas “La Montañita”
_________________________ _______________________
Cedeño Ordoñez Marcelo Rafael Phd. Columba Bravo Macías
PASANTE DOCENTE