Evaluacion Unidad 1 Control de Calidad

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Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es el benchmarking?
Seleccione una:
a. Hacer frente a las prácticas de otras organizaciones.
b. Factores que demuestran los problemas de interrelación.
c. Buscar las mejores prácticas, así como aprender de los demás. 
Benchmarking implica comparar las prácticas de los proyectos en curso o previstas con
los de otros proyectos, con el fin de generar ideas para mejorar y para proporcionar
una base sobre la cual medir el desempeño.

d. Uso de técnicas matemáticas para predecir los resultados futuros basados


en los resultados históricos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Buscar las mejores prácticas, así como aprender de los
demás.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto: 


Los proveedores de los fabricantes apenas tienen influencia en la calidad del
producto.
Seleccione una:
a. Falso. 
La afirmación es falsa, los proveedores tienen una influencia masiva en la calidad del
producto final.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de
entender la esencia de un problema y permitir un análisis posterior, estamos
hablando de:
Seleccione una:
a. Diagrama de Afinidad 
Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la esencia de un
problema y permitir un análisis posterior.

b. Gráfico de Barras
c. Pensamiento Creativo
d. Tormenta de Ideas

e. Diagrama de Causa - Efecto


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de Afinidad

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, para mostrar un conocimiento común del papel y


contribución de los equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto
focal de los equipos en las reuniones y para la comunicación, estamos
hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis de “Takt Time” y Cuellos de Botella
b. Diagrama de Flujo de Proceso
c. Autoevaluación 
Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las actividades y
resultados de una organización frente a un modelo de excelencia. Para conocer
¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?

d. Panel de Gestión Visual


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Panel de Gestión Visual

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando decimos que, la herramienta “Focus Groups” obtiene información
directa y ayuda de los participantes en el grupo que representan a los
clientes u otras partas interesadas en el producto, servicio o proceso que
está siendo examinado. Los “Workshops” son eventos en los que los
participantes trabajan de forma conjunta con objeto de satisfacer un objetivo
específico en un periodo de tiempo corto, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
b. Focus Groups y Workshops 
La herramienta “Focus Groups” obtiene información directa y ayuda de los
participantes en el grupo que representan a los clientes u otras partas interesadas en
el producto, servicio o proceso que está siendo examinado. Los “Workshops” son
eventos en los que los participantes trabajan de forma conjunta con objeto de
satisfacer un objetivo específico en un periodo de tiempo corto (p.e. uno o dos días).

c. Representación de Responsabilidades: RACI


d. Análisis de Árbol de Decisión

e. Análisis de Pareto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Focus Groups y Workshops

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe el coste de la


calidad?
Seleccione una:
a. El coste de todo el personal involucrado en el control de calidad.
b. El coste de todo el trabajo resultante de las no conformidades con los
requisitos.
c. El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad del producto o
servicio. 
Los costes de calidad son los costes totales incurridos en la inversión de la prevención
de no conformidades con los requisitos, la evaluación del producto o servicio de
conformidad con los requisitos, y por no cumplir con dichos requisitos (retrabajos).

d. El coste de todo el trabajo para garantizar el cumplimiento de los


requisitos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad
del producto o servicio.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Usted es un gerente de proyecto con cinco proyectos de éxito en su


curriculum. Cuando el siguiente proyecto en el que se encuentra ha sido
aprobado, un alto directivo le pide que desarrolle una política de calidad para
el proyecto. Esto nunca le había sucedido antes, ya que siempre había
adoptado la política de calidad de su empresa para cada uno de los
proyectos. ¿Cuál podría ser la razón?
Seleccione una:
a. La compañía ha aceptado nuevos estándares de calidad.
b. El proyecto involucra múltiples organizaciones. 
Si la organización ejecutante carece de una política formal de calidad, o si el proyecto
implica a varias organizaciones, entonces el equipo de gestión del proyecto tendrá que
desarrollar una política de calidad para el proyecto.

c. El presupuesto es muy elevado.

d. La Dirección de la empresa no está satisfecha con su rendimiento.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: El proyecto involucra múltiples organizaciones.


Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En la noticia propuesta, 

definen el cuello de botella y pone un ejemplo de su propia experiencia.


¿Qué herramienta utiliza para solucionar este problema?
Seleccione una:
a. Kanban. 
Utilizan la herramienta Kanban para determinar mediante tarjetas cuando el área de
logística no podía absorber lo que producía la planta.

b. Poka-yokes.

c. Kaizen.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kanban.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando decimos que, en la simulación de nuevas ideas y en la creación de
alternativas y soluciones, estos métodos se utilizan como estimulación para
la creación de nuevas ideas y se pueden utilizar en cualquier situación en la
que se requieran ideas creativas, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Pensamiento Creativo
b. Diagrama de Afinidad
c. Diagrama de Causa - Efecto
d. Tormenta de Ideas 
En la creación y exploración de nuevas ideas con un grupo de personas sin juicios ni
críticas, La evaluación y selección de ideas.

e. Gráfico de Barras
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pensamiento Creativo

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Hay 5 razones principales acerca de los posibles fallos en la fabricación de


recipientes a presión: grietas, fallos humanos, errores de diseño, materiales
de mala calidad, y erosión electroquímica. Las estadísticas muestran que
400 de los 500 fallos en recipientes a presión se debieron a las grietas de
fatiga. ¿Que ley declara que un número relativamente pequeño de causas
típicamente producirá la gran mayoría de los problemas?
Seleccione una:
a. La Ley de los grandes números.
b. La Ley de Pareto. 
La ley de Pareto sostiene que un número relativamente pequeño de causas, producirá
la gran mayoría de los problemas o defectos. Esto se conoce comúnmente como el
principio 80/20, el 80% de los problemas se deben al 20% de las causas
c. La regla de los siete.

d. Diagrama de Maslow.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La Ley de Pareto.

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