¿Que Tipo de Administración Se Aplica

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Módulo:

Fundamentos de administración V1

¿Qué tipo de administración se aplica?

Yestal Tejeda Pérez


Matricula: 21008636
11 de Marzo de 2021
1. Desarrollo de los principios de Fayol.

• Autoridad: Gracias a la autoridad que tiene María, ella puede solicitar que
se hagan proyectos nuevos con la finalidad de mejorar algún proceso.

• División de trabajo: Cada uno de los integrantes de la familia tiene un


papel especifico en la empresa, esto ayuda a que de manera individual se
logren cumplir los objetivos por área asignada.

• Disciplina: Pedro maneja reglas específicas para sus empleados tales


como asignar horarios específicos y no autorizar permisos de inasistencia
salvo con alguna una justificación médica. De esta manera ha logrado
mantener a sus empleados un promedio de 8 años de antigüedad en la
empresa.

• Unidad de dirección: Cada uno de los miembro de la familia está a cargo


de un área de la empresa y al mismo tiempo trabajan en conjunto hacia el
mismo objetivo de lograr un crecimiento integral.

• Subordinación del interés individual al bien común: El funcionamiento


de la empresa está bien administrado ya que cada empleado cuenta con un
horario de entrada y de salida. De esta manera logran que los procesos y
metas sean cumplidos en todo momento.

• Remuneración: Todos los empleados reciben un pago de acuerdo a sus


labores realizadas dentro de la organización.

• Centralización: Es importante que cada uno de los gerentes de la


organización decidan las estrategias y acciones a realizar en sus
respectivas áreas, ya que ellos conocen las áreas de oportunidad que
deben atacar para obtener siempre mejores resultados.

• Jerarquía: En el organigrama de la empresa están estipulados los puestos


y funciones de cada empleado de la organización. De esta manera se logra
tener de forma muy clara la autoridad de cada uno de los gerentes y
quienes deben acatar las instrucciones delegadas.

• Orden: La empresa está dividida en áreas administrativas y operativas con


la finalidad de tener un estricto orden de las funciones y actividades que le
corresponden a cada uno.

• Equidad: Dentro de la organización, se maneja un ambiente de respeto y


siempre se busca que los empleados se sientan a gusto durante su jornada
laboral.

• Estabilidad personal: Dentro de la empresa, se ha buscado minimizar la


rotación de personal con el fin de mejorar los resultado de cada
departamento. La creación de fideicomisos y programas de incentivos
ayudaran a crear un lazo de lealtad entre la organización y sus empleados,
logrando así un menor porcentaje de rotación.

• Espíritu de grupo: Con la intención de fomentar la unión entre empleados


y patrones se ha propuesto realizar una semana de convivencia familiar, en
donde se espera crear vínculos que ayuden a lograr un enfoque de trabajo
en equipo de forma integral.
2. Desarrollo y aportación de la escuela de Weber.

¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una


alternativa para que esta empresa siga creciendo?

Totalmente. Como bien se menciona en el enfoque que tiene Weber, toda


empresa debe ser administrada de tal forma en que se puedan cumplir
todas las metas señaladas por la directiva, tomando en cuenta que para
poder lograrlo es necesario un control total sobre el modo de operación de
los empleados y gerentes. En el caso específico de “ENTRE CUATES”
hay algunos lineamientos que se deben ajustar para considerar que está
bajo el criterio del modelo de Weber, tales como:

 Tener una jerarquía bien establecida. Como sabemos, la empresa


está organizada de tal manera que cada integrante de la familia
tiene asignada un área del negocio, sin embargo, es muy importante
que cada uno de los miembros de la organización asuma
correctamente los deberes y responsabilidades que le corresponden.
Se menciona que Jorge tiene áreas de oportunidad particularmente
en la forma de liderear a su equipo. Saber que la toma de decisiones
y la firmeza con la que se transmiten a su equipo de trabajo es algo
indispensable, se convierte en una problemática la cual se debe
tratar lo antes posible.

 Reglas estratégicas aplicadas a todos los empleados.


Anteriormente se menciona que es fundamental tener bien
establecidas las reglas y actividades que deben realizar cada una de
las personas que forman parte de la organización. Analizando el
contexto mencionado de la empresa, podemos ver que las reglas de
entrada y salida, los permisos de inasistencia, y las actividades a
realizar, no se manejan bajo el mismo criterio para todas las áreas.
Tomar acción sobre este tema, ayudará a homologar los procesos
internos y así incrementar el compromiso hacia la empresa por parte
de cada uno de los empleados.

 Selección del personal bajo criterios profesionales. Es muy


importante hacer énfasis en este punto. Ya sea en los puestos
gerenciales o en la parte operativa, la selección de personal debe
estar enfocada en base a los conocimientos y habilidades requerías
para desempeñar de manera correcta todas las funciones que el
puesto necesita. De esta forma, en futuras contrataciones se deberá
de realizar una búsqueda específica del personal de acuerdo con las
actividades que el mismo realizará. Esto impactará a favor de la
organización ya que los puestos cubiertos serán atendidos en su
totalidad por expertos en la labor a desempeñar.
3. Características de los líderes de acuerdo con el
tipo establecido por la Escuela de McGregor.

LIDERES X Y

Flexibilidad en la entrada y
salida del personal, evalúa
María X
faltas sin necesidad de
descontar sueldos.

Maneja horarios estrictos,


no autoriza permisos y no
Pedro X
promueve al empleado
con incentivos.

No es una persona enérgica,


tiene problemas al tomar
decisiones y delegar
Jorge X
responsabilidades, no es
estricto en su forma de
trabajar.

Propone mejoras de los


productos, es entusiasta en
temas relacionados a las
Diana X actividades que debe
desarrollar, tiene en su
equipo de trabajo a personal
capacitado.
4. Plan de trabajo del departamento de Ventas

Con la finalidad de mejorar los procesos y lograr 100% el cumplimiento de las


metas es necesario replantear la estrategia que se tiene actualmente partiendo
desde los siguientes puntos:

- Gerencia de ventas. Actualmente Jorge es el gerente de ventas, como


bien sabemos su capacidad para delegar responsabilidades, la falta de
ambición para el proyecto y su constante miedo a tomar decisiones son un
punto fundamental que se debe platicar con la gerencia general, ya que
estas actitudes hacen que se vean afectadas las áreas y procesos que
están bajo su control. Es de carácter urgente hablar con el e intentar
cambiar la metodología con la que está trabajando.

- Vendedores. Es muy importante capacitar a los vendedores para que


tengan los conocimientos necesarios en atención al cliente y seguimiento
de cartera, ya que el producto que se ofrece esta siendo muy bien recibido
por parte de los consumidores, sin embargo, la falta de atención hacia ellos
está generando déficit en el numero de ventas. Incentivar a la fuerza de
ventas con bonos enfocados a entregas rápidas y recompras, podría ayudar
a que presten más atención a las necesidades de los clientes de forma
inmediata.

- Programación. La logística para entregas de producto es una parte


fundamentan en esta ecuación, ya que esto impacta directamente a la
percepción del servicio que se les da a los clientes. Será necesario que la
persona encargada de la programación de entregas esté presente durante
la junta de ventas semanal, de esta forma se tendrá total conocimiento de
las facturaciones al dia y futuros cierres de venta y se calendarizará cada
una de las entregas para evitar tiempos muertos.

- Cobranza. Analizando los números actuales en gestión de cobranza,


podemos darnos cuenta de que son bastante bajos con respecto a lo que
se debería de tener. Suponiendo que todas las compras son de contado, el
índice de cobranza debería estar por encima del 80% a finales de mes.
Trabajar en conjunto con las estrategias que se plantearon para las
entregas de producto, ayudará a que se realice la labor de cobranza en
tiempo y forma y evitará entrar en cartera vencida.
5. Conclusión.

La buena administración de una empresa es fundamental para que esta obtenga


los resultados que busca. Cada una de las áreas del negocio tiene un papel muy
importante y el buen funcionamiento de ellas logrará un crecimiento constante e
integral.

Sabemos que, de igual manera, es indispensable que cada uno de los gerentes
tenga las habilidades indispensables que requiere su puesto, de esta manera
podrán transmitir de forma natural los deberes, responsabilidades y actividades a
cada uno de los empleados de la empresa.

Conocer la forma de trabajo y las necesidades de los empleados ayuda a que las
empresas puedan proveer lo indispensable a cada uno de los miembros de la
organización y con esto lograr que se trabaje de manera eficiente y autónoma.

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