Normas de titulación:

criterios, especificaciones y rúbricas para la

elaboración de protocolo de investigación y tesis.
Programas de Educación a Distancia.

Elaboró: Dirección de Investigación y equipo de Profesores Investigadores de Tiempo

Completo 2020.

Forma de citar este documento en APA: UCA-EaD (2020). Normas de titulación: criterios,
especificaciones y rúbricas para la elaboración de protocolo de investigación y tesis. Programas
de Educación a Distancia. México: UCA-EaD.

1
 Presentación

El presente documento tiene como objetivo principal facilitar la elaboración del trabajo
terminal del estudiante de los posgrados de Educación a Distancia de la Universidad
Cuauhtémoc, Plantel Aguascalientes, así como establecer criterios homogéneos relativos
a su forma y estructura. Esta guía se ha elaborado en estricto apego a las normas y
procedimientos señalados tanto de la Nomenclatura Internacional de la Organización de
las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, en inglés United Nations
Educational, Scientific and Cultural Organization, abreviado internacionalmente como
(UNESCO), el Plan Nacional de Desarrollo 2013 – 2018 de México y el Plan Nacional
Decenal de Educación 2016-2026 de Colombia.
De manera particular, el documento se rige bajo el Reconocimiento de Validez
Oficial, que contiene el Plan y Programas de Estudio para los posgrados, así como al
Reglamento de la Institución, además de considerar a la American Psychological
Association (APA) sexta edición (Se realizará el cambio a la séptima edición una vez que
se publique en la editorial reconocida en español).
La tesis es fundamentalmente un trabajo académico, cuya elaboración demanda
de los estudiantes un esfuerzo importante con el apoyo de sus profesores en general y
del director de tesis. En este sentido, el presente documento pretende ser un refuerzo
académico y una guía para las asesorías que se brindan a los estudiantes a lo largo de
su formación, y específicamente, durante el desarrollo de su tesis de grado, que está
basado en textos de metodología de la investigación para la consistencia de los trabajos.

2
 Índice

1. Lineamientos generales………………………….……………… 4

2. Líneas de investigación de los programas académicos………. 6

3. Formato y estilo de redacción del documento …..…………… 12

4. Protocolo de investigación …..…………………..……………………… 16

5. Metodología cuantitativa…………………………………………… 20

6. Metodología cualitativa…………………………………………….. 38

7. Metodología mixta…………………………………………………… 52

8. Proceso de liberación de tesis……………………………………. 53

9. Rúbrica de tesis……………………………………………………… 54

10. Referencias …………………………………………………………. 58

3
 1. Lineamientos generales.

El otorgamiento del grado Doctor y de Maestro implica acreditar el plan de estudios y la

elaboración y defensa de una Tesis para el caso de estudiantes de Colombia, de acuerdo
con lo siguiente:

a) Resultado de una investigación original que represente alguna contribución en

el campo de estudio, con referencia a la realidad actual, orientada a la crítica
constructiva, reflexiva y/o transmisión de modelos existentes.
b) Insertarse preferentemente en alguna de las líneas de investigación del programa
académico.
c) Mostrar el criterio del sustentante en la búsqueda de respuestas a las necesidades
de su propio campo profesional.
d) La disertación o sustentación se elabora de manera individual, para cualquier
programa académico.

ü Características.
El trabajo de titulación debe presentar:
a) La tesis posea calidad académica, de tal forma que permita la difusión y
publicación de los resultados.
b) Para tesis doctoral se necesita que sea un trabajo original y novedoso, aporte
real en la generación de conocimiento.
c) Fundamentar la investigación en un marco teórico coherente y actualizado.
d) Para maestría puede ser un estudio de caso, validación de un instrumento,
experimentales, no experimentales o cualitativos.
e) Emplear y aplicar una metodología (cuantitativa o cualitativa) adecuada al
problema de estudio.

ü Tipo de trabajo.

El trabajo de titulación consiste en una tesis o disertación, en la cual el estudiante

diseñará y ejecutará una estrategia de investigación, sustentada en un método
apropiado para el problema en estudio, y bajo la dirección de un revisor metodológico y
de contenido. Antes de iniciar el desarrollo del proyecto, éste debe ser aprobado y
registrado ante la Dirección de Investigación.

4
 La disertación constituye una contribución original, de calidad académica, de
relevancia social, que sea útil y en la que el candidato demuestre sus habilidades como
investigador autónomo. La tesis es producto de una investigación empírica,
experimental o no experimental, que puede usar métodos cualitativos, cuantitativos o
mixtos, y contener una revisión actualizada y exhaustiva de la temática abordada. La
tesis es una investigación que se realiza sobre un tema en específico, cuyo producto
final deberá tener originalidad, creatividad, individualidad, organización y capacidad de
pensamiento crítico.
Además, debe aportar conocimientos científicos, novedosos y propositivos
para la solución de la problemática en el campo del conocimiento del que se
estudia.
La investigación solo será admitida si contribuye con elementos y conceptos que
propicien un enriquecimiento en el “estado del arte” y a la vez suministren elementos
que ayuden a comprender y explicar los fenómenos que acontecen en la práctica
profesional; por lo cual la tesis tiene como propósitos fundamentales:

1º. Demostrar que el estudiante es capaz de realizar una investigación sistemática en

un campo del conocimiento al utilizar los lineamientos de la investigación científica en
la solución de problemas en el campo de interés.

2º. Mostrar que el estudiante domina las competencias profesionales para

comunicarse con la comunidad académica y científica, mediante la elaboración y
defensa de la tesis.

3º. Manifestar que los egresados han desarrollado un pensamiento creativo, reflexivo
y crítico en la búsqueda de nuevas perspectivas y conocimientos del campo de
conocimiento.

La investigación deberá apegarse a una rigurosidad metodológica, tomando en

consideración la siguiente categorización de los métodos para la investigación
educativa, que deberán aplicarse de manera lógica, congruente y coherente:

A. Según los enfoques metodológicos:

a. Cuantitativo (Ver la plantilla para este tipo de investigación, apéndice 4)
b. Cualitativo (Ver la plantilla para esta tipo de investigación, apéndice 5)
c. Mixto

2. Líneas de investigación de los programas académicos.

Por tratarse de un documento profesional de corte científico, se presentan las líneas

de generación y/o aplicación del conocimiento (LGAC) vigentes:

5
Tabla 1. Líneas de investigación en Doctorado en Ciencias de la Educación.

LGAC Descripción

Estudio normativo, organizacional de temas para el desarrollo público,

privado y educacional que hacen posible el logro de los propósitos
formativos en la educación. Se atiende lo siguiente: realidades e
1.Políticas identidades regionales contemporáneas. Trayectorias escolares.
públicas y Concepciones y prácticas educativas. El impacto del currículum que
entorno puede explorarse en distintos ámbitos, desde el modelo educativo hasta
educativos su aplicación en el aula. La gestión escolar en lo que se refiere al estudio
de la experiencia educativa e impacto de políticas y programas diversos.
Capacitación y desarrollo para el trabajo con base en las políticas
públicas.
2.Contexto
familiar, Estudia las condiciones de funcionamiento, los resultados y las
equidad de consecuencias que tiene la institución familiar contemporánea en el
género y Desarrollo Humano y valores en la didáctica. Además de ver la relevancia
entorno de los estudios de género en el sector educativo
educativo

Explora críticamente los vínculos entre la tecnología y la educación, desde

una perspectiva integral. Permite abordar temas de alfabetización digital,
3. Tecnología
gestión del conocimiento en los medios digitales y el aprendizaje en y a
Educativa
través de productos tecnológicos, tanto en contextos formales, como
informales y no formales.

Elabora trabajos de investigación en las tutorías cómo influyen en la

4. Tutorías y
práctica de los docentes y de los estudiantes. Además de la
Desarrollo
implementación de propuestas relativas al desarrollo integral humano y en
humano
el aprendizaje.

Elabora trabajos de investigación original basados en teorías que

5. Salud
sustenten el desarrollo de la salud mental y emocional en los individuos y
Mental, y
las organizaciones humanas y cómo influyen en el entorno educativo y en
Educación.
los estudiantes.

Desarrolla investigaciones que reflexionen acerca de la vinculación entre

la escuela y el aprendizaje de un segundo idioma, considerando los
6. Lengua
aspectos culturales y laborales, además de los campos analíticos
extranjera en
relacionados con el aprendizaje, la docencia y el desarrollo de
la Educación
competencias, así como las propuestas curriculares, la evaluación y la
formación en diversos escenarios de aprendizaje en el segundo idioma.

6
 Estudia el proceso continuo de mejora en la enseñanza-aprendizaje,
7.Didáctica y
considerando los diversos instrumentos de evaluación de las didácticas,
evaluación
planes y programas, así como la evaluación del sistema educativo como
Educativa
tal, en el plano nacional o su división política territorial.

Tabla 2. Líneas de investigación de la Maestría en Procesos Cognitivos

LGAC Descripción

1.Contexto
Estudia las condiciones de funcionamiento, los resultados y las
familiar, equidad
consecuencias que tiene la institución familiar contemporánea en el
de género y
Desarrollo Humano y valores en la didáctica.
entorno educativo

2. Desarrollo Elabora trabajos de investigación original basados en teorías que

humano y sustenten el desarrollo del aprendizaje y cómo influyen en el entorno
procesos de educativo. Además de la implementación de propuestas relativas al
aprendizaje. desarrollo integral humano y en el aprendizaje.

Desarrolla investigaciones que reflexionen acerca de la vinculación entre

la escuela y el aprendizaje de un segundo idioma, considerando los
3. Lengua
aspectos culturales y laborales, además de los campos analíticos
extranjera en la
relacionados con el aprendizaje, la docencia y el desarrollo de
Educación
competencias, así como las propuestas curriculares, la evaluación y la
formación en diversos escenarios de aprendizaj en el segund idioma.

Estudia el proceso continuo de mejora en la enseñanza-aprendizaje,

4.Didáctica y
considerando los diversos instrumentos de evaluación de las didácticas,
evaluación
planes y programas, así como la evaluación del sistema educativo como
Educativa
tal, en el plano nacional o su división política territorial.

Tabla 3. Líneas de investigación en la Maestría en Entornos Virtuales

LGAC Descripción
Estudio normativo, organizacional de temas para el desarrollo público,
privado y educacional que hacen posible el logro de los propósitos
formativos en la educación. Se atiende lo siguiente: Realidades e
1.Políticas
identidades regionales contemporáneas. Trayectorias escolares.
públicas y
Concepciones y prácticas educativas. El impacto del currículum que puede
entorno
explorarse en distintos ámbitos, desde el modelo educativo hasta su
educativos
aplicación en el aula. La gestión escolar en lo que se refiere al estudio de
la experiencia educativa e impacto de políticas y programas diversos.
Capacitación y desarrollo para el trabajo con base en las políticas públicas.

7
 Explora críticamente los vínculos entre la tecnología y la educación, desde
una perspectiva integral. Permite abordar temas de alfabetización digital,
2. Tecnología
gestión del conocimiento en los medios digitales y el aprendizaje en y a
Educativa y
través de productos tecnológicos, tanto en contextos formales, como
Tutorías
informales y no formales, integrando una formación integral a través de las
tutorías.

Estudia el proceso continuo de mejora en la enseñanza-aprendizaje,

3. Didáctica y
considerando los diversos instrumentos de evaluación de las didácticas,
evaluación
planes y programas, así como la evaluación del sistema educativo como
Educativa
tal, en el plano nacional o su división política territorial.

Tabla 4. Líneas de investigación en la Maestría en Ciencias de Enfermería

LGAC Descripción
Procesos de Atención de Mejorar la atención de enfermería basado en
Enfermería para mejorar la conocimientos científicos enfocados a brindar atención
calidad de atención y seguridad de calidad y disminuir fallas en la atención de
del paciente. enfermería.
Proceso Administrativo y Desempeño eficiente de puestos directivos de
Directivo en Enfermería. enfermería.

Estrategias para el abordaje de

Estudiar las estrategias más eficientes a través de los
la Atención Primaria en Salud y
procesos administrativos y de salud pública, que
procesos administrativos en
permitan el fortalecimiento los servicios que se otorgan
Salud Pública, encaminados a
dentro del Sistema Nacional de Salud.
fortalecer los Servicios de Salud.

Tabla 5. Líneas de investigación en la Maestría en Administración de Hospitales y Servicios de

Salud

LGAC Descripción

Mejorar los procesos en planes de mercadotecnia en el área de

Mercadotecnia
marketing digital,

Proceso Administrativo
Mejorar los procesos Administrativos de Instituciones de Salud
Desarrollo Directivo
en mejora de la calidad de atención médica y seguridad del
Procesos de Calidad y
paciente.
Seguridad del Paciente.

Procedimientos
metodológicos y Garantizar a través de procesos administrativos y metodológicos,
administrativos en el incremento en la mejora continua, dentro de los servicios que
Salud Pública, otorga cualquier institución de salud, ya sea pública o privada.
encaminados a

8
 fortalecer los Servicios
de Salud.

Capacidad administrativa para adaptar la tecnología médica en

los hospitales y servicios de salud de acuerdo con las
Ingeniería Clínica
necesidades específicas de los prestadores de servicios,
realizando estudios de viabilidad técnica y financiera.

Tabla 6. Líneas de investigación en la Maestría en Comunicación e Imagen Institucional

LGAC Descripción

Se refiere al desarrollar investigación con impacto social de la

Información y el conocimiento, así como estudios históricos, teóricos,
epistemológicos de la comunicación. Además de estudios de recepción
Comunicación,
y consumo cultural, emisores y su producción comunicativa;
publicidad y
desarrollando un planeamiento estratégico de la comunicación,
Periodismo
publicidad y propaganda
Se centra en la imagen e identidad en las organizaciones y su relación
con la gestión de comunicación

Se centra en desarrollar estudios sobre la relación de los medios de

comunicación en la institución, así desarrollar un planeamiento
Medios de
estratégico de la comunicación de bien público. Alternativas de
comunicación
comunicación vía medios electrónicos y las técnicas para el diseño y la
comunicación visual asistidas por computadora.

Comunicación
visual en el ámbito Se estudia e investiga los procesos creativos teóricos y prácticos en la
social, económico y comunicación visual; el ámbito social, económico y los procesos
los procesos productivos; el diseño editorial, tipográfico y sistemas de impresión.
productivos

Tabla 7. Líneas de investigación en la Maestría en Administración de Campo Finanzas

LGAC Descripción
Con esta línea el programa busca abordar temas como Economía
Mercados e Financiera, Inversiones Financieras, Gestión de Portafolios,
intermediación Instrumentos de Renta Fija, Mercados de Derivados, Finanzas
financieros Corporativa, Tratados de comercio, Microeconomía, Macroeconomía y
Gestión del Riesgo, entre otros.

9
 La valoración, tiene por objeto conocer su rentabilidad económica
financiera y social, de manera que resuelva una necesidad humana en
forma eficiente, segura y rentable, asignando los recursos económicos
con que se cuenta, a la mejor
alternativa. En la actualidad una inversión inteligente requiere de un
Evaluación de
proyecto bien estructurado y evaluado, que indique la pauta a seguirse
proyectos y de la
como la correcta asignación de recursos, igualar el valor adquisitivo de
empresa
la moneda presente en la moneda futura y estar seguros de que la
inversión será realmente rentable, decidir el ordenamiento de varios
proyectos en función a su rentabilidad y tomar una decisión de
aceptación o
rechazo.

Mejorar los procesos en planes de mercadotecnia en el área de

Mercadotecnia
marketing digital.

Proceso
Administrativo
Desarrollo
Mejorar los procesos Administrativos de Instituciones y Empresas en
Directivo y
mejora de la calidad de atención
Procesos de
Calidad

Tabla 8. Líneas de investigación en la Maestría en Marketing digital

LGAC Descripción
Marketing La evolución del markerting digital y cómo se impacta en el mundo del
Digital retailing.
Con esta línea el programa busca abordar temas como Economía
Financiera, Inversiones Financieras, Gestión de Portafolios, Instrumentos
Finanzas
de Renta Fija, Mercados de Derivados, Finanzas Corporativas y Gestión del
Riesgo, entre otros.
La valoración está vinculada a múltiples acontecimientos y situaciones
Evaluación de concretas, como fusiones y adquisiciones, transmisiones accionarias,
proyectos y de colaboraciones entre empresas, etc., hasta el punto de que se trata de una
la empresa necesidad periódica, lo que ha hecho que se haya convertido en una tarea
fundamental dentro del ámbito financiero.

Tabla 9. Líneas de investigación en Big Data.

LGAC Descripción
Big Data Estudio de Big Data, conceptual, funcional, conceptos como Internet de
las cosas, Internet de las ideas, Internet de las Personas. Ámbito
empresarial, gobierno, social.
Programación Programación aplicable a Big Data: Map Reduce, Scala-Spark, Hadoop,
funcional Elasticsearch, Kibana, Logstash, Python, Angular JS, R, MATLAB,
SPSS, Statistica.

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 Estadística Análisis multivariado, minería de datos, machine learning, inteligencia
avanzada, artificial, redes neuronales, estadística-analítica, modelos estadísticos,
matemáticas y algoritmos computacionales, razonamiento algebraico, análisis predictivo,
ciencia de datos análisis multivariado, análisis de interacción espacial, datawarehouse,
inteligencia del negocio, métodos numéricos y optimización
Infraestructura Cómputo de alto rendimiento, redes complejas, cómputo distribuido,
de cómputo cómputo paralelo y concurrente, sistemas de archivos distribuidos, cloud
computing, big data en la nube.
Almacenamiento Bases de datos estructuradas y no estructuradas (NoSQL), bases de
Masivo de Datos datos distribuidas, gestores de bases de datos (Oracle, SQL Server,
Cassandra, MongoDB, etc.)
Visualización de Técnicas y herramientas de visualización de datos masivos (gráficas,
datos mapas, tablas, etc.). DOM, RIA, HTML5, SVG, Javascript, CSS, D3,
Bootstrap, WEB Responsiva, Dashboards. Herramientas visualización de
datos (CartoDB, Tableau Public, MxSIG, JQuery, Plotly.js, ggplot, Dash
python, QGis, QLik, NCONVA, Orange Image Analytics, PowerBI, etc.)

Tabla 10. Maestría en Gobierno y Administración Pública

LGAC Descripción
Reconocer el Estado de Derecho, desde la apertura a los
Derechos Humanos y la aplicación del Principio de
Derechos Humanos
Convencionalidad en los Estados Americanos,
desde el Principio de
considerando un análisis del funcionamiento,
Convencionalidad.
características, desarrollo jurisprudencial del Control de
Convencionalidad.

Tratados Analizar los efectos jurídicos en el Derecho interno, desde

Internacionales en el la aplicación de los Tratados, Pactos o Convenios
nuevo orden mundial Internacionales.

Administración y Desde la Economía pública y gestión Social, Economía y

Gestión de lo Público finanzas públicas o Gobernanza y gestión pública.

Nota: La lista de los directores de tesis se consulta en el documento de LGAC (Ver apéndice 1)

11
 3. Formato y estilo de redacción del documento.

ü Formato APA.
Es importante unificar los criterios para la presentación del protocolo de
investigación y de tesis, por lo cual se deberán tener en cuenta las siguientes
indicaciones: el documento debe tener óptima ortografía. Se mantiene una adecuada
sintaxis a través del correcto uso de signos de puntuación y de la organización de las
ideas. Se sugiere que los párrafos contengan 3 oraciones (inicio, desarrollo y cierre,
pero a su vez sea transitoria para el siguiente párrafo). La identificación de una correcta
citación en el texto, facilitando una lectura fluida del documento. Se redacta en tercera
persona y en voz activa. Ej. Se conoce, de destaca, entre otros. Se respetan los
criterios establecidos por la American Psychological Association (APA) en su Manual
de estilo de publicaciones, sexta edición en inglés o tercera en español (aún no sale la
séptima con una editorial reconocida en español, entonces la recomendación es
continuar con la sexta edición)
La utilización del manual APA, implica que las fuentes sugeridas son Times New
Roman o Arial de 12 puntos, interlineado a 2.0 espacios, la alineación para este tipo de
trabajo es alineado a la izquierda, aunque en la Universidad se propone que sea
justificado, con sangría al iniciar cada párrafo (5 espacios o tabulador). Los márgenes
deben ser de 2.5 centímetros en las partes superior, inferior, lateral derecha, y lateral
izquierda. De esta manera se garantiza la uniformidad de la presentación de proyectos
que serán analizados por el Colegio de Investigación de Educación a Distancia para
dictaminarlos. El documento deberá tener índice, numeración y estar paginado en parte
inferior derecha con números arábigos. Cada página preliminar y cada capítulo, deberá
iniciar en una página nueva. La impresión en una sola cara.
Las citas en el estilo APA deben de tener el siguiente orden: Apellido (año de
publicación) explicación… ó Explicación detallada de la idea (Apellido, año). Se sugiere
que en lo posible no existan muchas citas textuales, pues se agregaría el número de
página.

Los niveles de encabezados ofrecen cinco formatos posibles, de acuerdo con el

número de subordinación.

Primer nivel. Encabezado centrado en negritas con mayúsculas y minúsculas.

Capítulo I. Marco teórico

Segundo nivel. Encabezado alineado a la izquierda y negrita

1.1 Teoría Educativa

Tercer nivel. Encabezado alineado a la izquierda, negrita, sangría: 5 espacios y con punto
al final del título.
1.1.1 Constructivismo.

Cuarto nivel. Encabezado alineado a la izquierda, negrita cursiva, sangría: 5 espacios y

con punto al final del título.
1.1.1.2 Jean Piaget.

12
Quinto nivel. Encabezado alineado a la izquierda, cursiva, sangría: 5 espacios y con punto
al final del título.
1.1.1.2.1 Invariantes funcionales

Pueden insertarse figuras y tablas considerando el APA, en este estilo se

consideran figuras las fotografías, planos, mapas, dibujos, gráficas o diagramas. Toda
figura debe enumerarse con arábigos y mencionarse dentro del texto. La figura debe
llevar un texto al pie, el cual debe explicar de manera clara y concisa su contenido.
Ejemplo.
Figura 1. Herramientas TIC para el aula

Fuente: Agus, A. (2016). Herramientas TIC para el aula. Obtenido en

https://www.grupopiquer.com/herramientas-tic-para-el-aula
En cuanto a las tablas, se enumeran también con arábigos. Deben llevar título en
la parte superior, el cual debe hacer referencia de manera breve y concisa a su contenido.
Toda tabla debe estar mencionada en el texto.

Tabla 1.
Características sociodemográficas de la muestra.
N=1071
n %* DE
Sexo
Hombre 460 49.9 1.8
Mujer 611 50.1 1.8
Edades
19 38 3.2 0.6
20 212 16.5 1.7
21 212 17.1 1.5
22 191 14.6 1.5
Vive actualmente con sus padres
Si 543 48.1 2.1
Estudia actualmente
Si 372 32.5 1.5
Tiene hijos
Si 382 36.2 1.6

13
 Fuente: Elaboración propia

ü Redacción

1. Se sugiere escribir de lo general a lo particular.

2. Los párrafos deben tener 3 oraciones: 1) Idea general, 2) explicación o desarrollo
de la idea y 3) Cierre y a su vez transición para la siguiente idea.
(aproximadamente 7 a 14 líneas por párrafo)

Ejemplo:
El proceso de investigación es lo que hace a la educación como una ciencia social
(Díaz-Barriga, 2015). La investigación en educación permite proporcionar
sugerencias científicas para mejorar los servicios escolares (Latapí, 2000), mejorar
la calidad de vida de la población, informar políticas públicas (CFEFAL, 2015),
desarrollar nuevos conocimientos, técnicas, programas, tecnologías, innovaciones
didácticas y da credibilidad a la disciplina (Díaz-Barriga, 2000). Hasta se puede
realizar investigación durante la clase con los alumnos y docentes para mejorar y
evaluar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Esto confirma o refuta las
intuiciones y observaciones que se hacen como primeras aproximaciones del
objeto de estudio. ¿Pero qué es la investigación y qué no es?
Algunas sugerencias para escribir de manera adecuado según el estilo APA.

ü Se sugiere estas formas de redacción.

Ø Debe estar escrito en tercera persona del singular y en voz activa
(tiempo presente). El método se redacta en pasado.
Ø Debe estar escrito en forma clara y concisa.
Ø Evitar terminología ofensiva hacia, la ambigüedad en la identidad
sexual, étnica o racial, grupos minoritarios, religiosos, políticos, etc.
Ø Evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas y errores
gramaticales.

ü El trabajo debe ser original

Por ser un trabajo de tesis, no está permitido las similitudes de otros textos
publicados o no publicados, tampoco auto plagio (utilizar trabajos anteriores),
plagio parcial ni total de una publicación realizada anteriormente (mucho menos
de blogs o fuentes pocos fiables por ejemplo wikipedia, buenastareas, entre otras),
por ello se recomienda utilizar una de las herramientas para detectar similitudes,
pues son programas informáticos gratuitos que les permitirán detectar el nivel de
originalidad de un documento y además si hay plagio en la información por no
realizar las citas y referencias bibliográficas. El estudiante es el responsable de
verificar que su trabajo sea original.
Las ligas de apoyo son:
http://turnitin.com/es/ https://my.plag.es/signup
https://www.duplichecker.com https://www.plagscan.com/es/ho
http://plagiarisma.net/es/ me

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 https://antiplagiarist.softonic.com
A continuación, se presentan los siguientes estilos de citación
Figura 1. Estilos de citación

ü Características de la Tesis de Grado

La tesis doctoral se presentará entre un rango de 120 a 200 cuartillas y la tesis de
maestría un mínimo 100 y máximo 150 cuartillas.
Para maestría:
Se sugiere que capítulo I “Planteamiento del Problema”, tenga mínimo 15
cuartillas, el capítulo II “Marco teórico”, mínimo 20 cuartillas, para el capítulo III
“Método”, mínimo 10 cuartillas, en lo que corresponde al capítulo IV “Resultados”,
mínimo 20 cuartillas, para el capítulo V “Discusión y conclusiones” mínimo 20 cuartillas.
Para doctorado:
Se sugiere que capítulo I “Planteamiento del Problema”, tenga mínimo 20 cuartillas,
el capítulo II “Marco teórico”, mínimo 20 cuartillas, para el capítulo III “Método”, mínimo
10 cuartillas, en lo que corresponde al capítulo IV “Resultados”, mínimo 20 cuartillas,
para el capítulo V “Discusión y conclusiones” mínimo 20 cuartillas.

15
 4. Protocolo de investigación.

ü Procedimiento para la elaboración de protocolo de investigación.

El protocolo de investigación es un documento elaborado por el estudiante con el

propósito de delinear el trabajo que desarrollará para obtener el grado correspondiente.
Éste no excederá 20 cuartillas y cubrirá los siguientes apartados:

Portada
Nombre de la institución.
Nombre del Programa Académico.
Nombre completo del autor.
Nombre de la línea de investigación.
Lugar (País) y fecha.

Título
Indica el tema central de la investigación en forma clara y concisa. Especifica las
variables del estudio o ejes de análisis e identifica la población estudiada. Cuenta
con un número de entre 12 y 15 palabras.

Introducción
Se describen los antecedentes del estudio.
Se justifica teórica o prácticamente la selección del tema o problema que se
investigará.
Se fundamenta el estudio en investigaciones previas.
Se plantea el propósito de la investigación.
Se detalla el método que se utilizará en el estudio.

Problema de investigación
Una vez seleccionado el tema y la línea de investigación vigentes, se hace alusión
a las situaciones problemáticas prioritarias; se plantean las interrogantes a través
de las operaciones de reflexión y crítica sobre el contexto social, psicológico,
pedagógico o filosófico. Debe poseer, entre otras, las tres características
esenciales: relacionar dos o más variables, plantearse de manera clara y directa,
y aceptar la verificación empírica, o a su vez la comprensión del tema a estudiar.
En este apartado se describen los siguientes puntos:
Problematización
• Descripción empírica de la realidad o del fenómeno a estudiar.
• Contexto Social, Cultural, Económico, Político, Tecnológico y/o Ecológico
que está inmerso el problema.
• Delimitación del problema, por medio de las unidades de observación,
ubicación espacial y temporal.
• Preguntas que orientan la investigación.

16
 Justificación
Se propone describir la relevancia social, aplicaciones teóricas y prácticas, y
utilidad metodológica de la investigación.

Hipótesis (aplica para estudios cuantitativos) o Supuestos teóricos (estudios

cualitativos)
Se explicitan las hipótesis de la investigación, las cuales deben ser congruentes
con la cuestión de investigación y responder al problema planteado. Las hipótesis
han de establecer una relación entre variables. Los supuestos deben estar
fundamentados en la teoría.

Marco teórico
Se deberá realizar un análisis conceptual de los temas centrales y se discutirán
las investigaciones previas sobre el tema, y se presenta una panorámica actual en
una construcción dialógica de tal forma que, mediante el estilo narrativo se
presenten las aportaciones teóricas de mayor relevancia para la comprensión del
objeto en estudio.
Objetivos
Se explicitan los objetivos del estudio, organizados y jerarquizados de forma
adecuada.

Método
Participantes
Estudios cuantitativos
Se especifican el número y las características más relevantes de los posibles
sujetos estudiados.
Se describe la forma de selección de los sujetos y su asignación a los grupos
propuestos. Se detalla el diseño de la muestra (cuando sea pertinente).

Estudios cualitativos
Para estudios cualitativos, se sugiere un acercamiento a través de la técnica de
bola de nieve y la saturación de información para determinar el número de
participantes.

Instrumentos
Estudios cuantitativos
Se presentan todas las características importantes de los instrumentos de
medición que serán utilizados: cuestionarios, encuestas, pruebas, datos
numéricos, en donde se necesita la validez, confiabilidad, estandarización, entre
otros. Se describe la forma de elaboración, pilotaje y validación de los
instrumentos diseñados por el autor (cuando sea el caso).
Estudios cualitativos
En estudios cualitativos se específican las guías de entrevista, guías de
observaciones, documentos, artefactos, entre otros, además de considerar
observaciones preliminares, entrevistas-preliminares, y también su proceso de
validez, confiabilidad, entre otros. Se describe la forma de hacer triangulación de
expertos (cuando sea el caso).

17
 Procedimiento
Se explica el proceso para el trabajo de campo, así como de la propuesta de
análisis de datos

Diseño
Se determinan la propuesta de diseño, el tipo de estudio y el alcance de la
investigación.

Resultados y productos esperados

Se proponen cuáles serían los principales hallazgos de la investigación. Se sugiere
que los estudiantes puedan enviar un artículo a una revista indexada.

Referencias
Se enlistan las referencias de los autores citados en el cuerpo del proyecto, con el
estilo definido por el Manual de la APA, sexta edición.
Se incluyen al menos 30 referencias, privilegiando las recientes, de artículos de
investigación.

Cronograma de actividades
Se enlistan las actividades que se llevarán a cabo para lograr los objetivos de la
investigación y las fechas en las que se realizarán.
Ejemplo de cronograma

Mes Planteamiento Marco Marco Método Resultados Resultados Discusión Referencias

del problema teórico referencial 1era etapa 2da etapa y/o Introducción
conclusión
Mes 1 XXXX
Mes 2 XXXX
Mes 3 XXXX

Mes 4 XXXX
Mes 5 XXXX
Mes 6 XXXX
Mes 7 XXXX
Mes 8 XXXX
Mes 9 XXXX
Mes 10 XXXX
Mes 11 XXXX
Mes 12 XXXX XXXX

18
 ü Dictaminación del protocolo de investigación.
Una vez que el doctorante o el maestrante ha definido el proyecto de investigación
a desarrollar, durante las materias de investigación del programa académico. El
protocolo de investigación se presentará en un Seminario, en donde estarán presentes
el docente y los líderes de las líneas de investigación, una vez concluidas todas las
materias.
Después de la correspondiente lectura y análisis del protocolo de investigación y
su presentación, cada uno de los integrantes del Colegio de Investigación entregará
por escrito las consideraciones pertinentes sobre el mismo, en un plazo no mayor a 15
días hábiles, para que, en articulación con el docente titular del Seminario de
Investigación, se realicen los ajustes o adecuaciones indicadas, siendo éste último el
responsable directo de verificar la atención a las sugerencias mencionadas, de
acuerdo con la naturaleza del proyecto.
El docente titular del Seminario de Investigación entregará al Colegio de
Investigación, la relación de los protocolos de investigación aprobados, así como la
línea de investigación en la que se circunscriben, con la finalidad de proceder a la
designación del director de tesis, una vez que finalice todas las materias del programa.
Según el Reglamento de Educación a Distancia, es un requisito la asignación de un
director de tesis.

ü Procedimiento para la asignación de director de tesis

Para la asignación del director de tesis y una vez que se hayan concluido de
manera satisfactoria todas las materias del programa deberá solicitar a la Dirección de
Investigación vía correo electrónico, dir.investigacion.ead@ucuauhtemoc.edu.mx
cuyo asunto del correo sea: “inicio de asesorías de tesis” con las características:
Nombre del estudiante, título de la tesis, programa académico, propuesta de director,
además de poner los avances de la tesis y cuadro de consistencia, después recibirá
un formulario que completará el estudiante, en donde se le asignará un recibo de pago
y finalmente hacer la asignación del director de tesis.
La duración para la elaboración de tesis, se espera que durante un año para
doctorado y para estudios de maestría el tiempo es de seis a nueve meses, en
ambos casos una vez asignado el director. Para ver costos (ver apéndice 3).
Para aquellos que deseen convalidar, este proceso se hace por medio de la
dirección de investigación que apoya en el proceso de este.

ü Contenido de la Tesis
El trabajo final deberá contener las siguientes secciones, según el tipo de metodología
a utilizar, ya sea cuantitativa, cualitativa y mixta.

19
 5. Metodología cuantitativa.

Portada
De acuerdo con el reglamento de titulación de posgrado, la portada deberá integrar los
siguientes elementos:
Logo
Universidad Cuauhtémoc Plantel Aguascalientes
Educación a Distancia
RVOE
Modalidad: Tesis
Nombre del grado Doctorado o Maestría en…
Título del proyecto
Nombre del alumno o estudiante
Nombre del director de tesis
Lugar (País) y fecha
Nota: Hay un espacio de una hoja para insertar la carta de liberación.

Título
El título debe caracterizarse, principalmente, por ser corto, preciso y claro.
Asimismo, tiene que expresar de manera interesante aquello de lo que va a tratar la
investigación. En la medida de lo posible contendrá palabras o conceptos clave, así como
la precisión del marco espacio temporal que comprende. (Valdés, García, Lorandi,
Galván & Vargas, 2013). El título tendrá entre 12 a 15 palabras.

Ejemplo: Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su relación

con el aprovechamiento académico.

Cabe señalar que la propuesta de título se realiza hasta el final de la elaboración

del proyecto y se presenta un título tentativo, hasta que ha quedado claro el objetivo
y las preguntas de investigación.

Índice general
Se indican los incisos o partes de que consta el protocolo de investigación
especificando la página correspondiente. También, se solicita un índice de figuras y
tablas, indicando las páginas en donde se encuentran. Se puede utilizar Word como
herramienta para insertar la tabla de contenido.

Resumen y Abstract
Se solicita que este apartado describa el objetivo general, el método, los
principales resultados y las conclusiones más significativas. El resumen contendrá de 200
a 250 palabras. El Abstract será una traducción del resumen al idioma inglés. Se solicita
cuando se entrega el borrador final de la tesis.

20
 Palabras clave
En esta sección se enlistan de 5 a 7 palabras que son descriptoras centrales de la
investigación. Se solicita cuando se entrega el borrador final de la tesis.

Introducción
La introducción es un elemento muy importante del proyecto de investigación, ya que
ésta será básica para entender de qué trata el trabajo, pues tiene la finalidad de dar a
conocer con ideas claras resaltando cuál es la pregunta central que la investigación
pretende responder y su justificación, además de mostrar los objetivos de esta, así como
explicitar la postura teórica (Cortés & Iglesias, 2004). Asimismo, debe incluir un breve
recuento del método y procedimientos contenidos para el análisis de información. Los
elementos por considerar son:
ü El tema de investigación.
ü Panorámica general del problema.
ü Las motivaciones de la investigación.
ü La relevancia del tema.
ü La postura teórica.
ü Las principales fuentes de información.
ü La mención del método.

Los elementos antes listados deben ser solamente descriptivos. Por lo tanto, todos
los puntos que se aborden en la introducción deben desembocar en la definición de la
problemática de investigación (Valdés et al., 2013). Para ello, la redacción de la
introducción debe conducir con una transición natural, hacia el Planteamiento del
Problema. También se elabora hasta el final de la realización del documento.
Alrededor de 3 a 5 páginas. Se solicita cuando se entrega el borrador final de la tesis.

Para iniciar con el planteamiento del problema, se sugiere realizar una tabla de
consistencia para tener claridad de lo que se va a elaborar.

Tabla 1. Matriz de consistencia de la investigación

Línea de investigación:
Título tentativo:
Pregunta General:

Objetivo de la investigación:
Objetivos específicos:
• a
• b
• c
Hipótesis: Variables de estudio:
Hi: Dimensiones Indicadores No
ítems

21
 Dependiente
(s)

Independiente
(s)

Ho:

Diseño metodológico:
Método y Participantes y muestra Técnicas e Método de análisis de
diseño instrumento datos
Participantes:
Diseño: v Instrumentos: Estadística descriptiva

Estadística inferencial
Momento Tipo de muestreo:
v Validez y No paramétrica y
estudio: paramétrica
Formula: confiabilidad:
Alcance:

CONCLUSIONES:
(FODA y futuros trabajos)

22
 Capítulo I. Formulación del problema

1.1 Planteamiento del problema

El planteamiento o la correcta definición del problema, es lo primero que se debe

trabajar para no desviar el objetivo de la investigación ni generar cuestionamientos
irrelevantes. Fundamenta la necesidad de realizar una investigación para generar
conocimientos que brinden un aporte a la teoría y que permita obtener una visión muy
amplia sobre el tema. El planteamiento del problema debe brindar un argumento
convincente de que los conocimientos disponibles son insuficientes para dar cuenta del
mismo, y sus posibles alternativas de solución, o brindar un argumento convincente de la
necesidad de someter a prueba si lo que se conoce y se da como un hecho verdadero,
puede no ser tan cierto, dados nuevos hallazgos o nuevas situaciones (Gutiérrez, 2016).
Algunas recomendaciones, para la elaboración de este apartado son las
siguientes:
1. Se contextualiza la temática a desarrollar (historia del problema en el
contexto específico en que se va a desarrollar así como en el ámbito
internacional, nacional y local), consiste en responder a la pregunta ¿Cuál
es el conocimiento actual sobre el problema?
2. Definir el problema para lo cual se debe establecer el periodo de tiempo de
investigación, así como los productos y los resultados de la investigación
(informe de la investigación) Consiste en responder a la pregunta ¿A partir
de cuándo es un problema? (Contemporaneidad)
3. Se formula el problema de investigación de manera clara y concisa, (bien
delimitado): descripción general del problema que se aborda (clara
identificación de las fuentes principales de estudio) Consiste en responder
a las preguntas ¿Cómo es el problema? ¿Hay evidencias empíricas?

El siguiente ejemplo responde: ¿Cuál es el conocimiento actual sobre el problema?

La aplicación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en el proceso

educativo han tratado de mejorar el mismo (Stromscheim & Holm, 1991; Yocota,
1998), facilitando -entre otros aspectos-, los procesos de enseñanza-aprendizaje
debido a las ventajas que ofrecen y el nivel de actualización de los procesos
educativos. El uso en el aula se centra en: “la alfabetización digital, el acceso a la
información, comunicación, gestión y proceso de datos y el uso didáctico que
facilita” el proceso enseñanza-aprendizaje (Cladellas &Tarrida, 2010, 2). Para
Cladellas y Tarrida (2010), las ventajas que ofrecen en la educación consisten en
el aprovechamiento de los recursos, mantener el contacto entre personas, generar
interés y motivación en el alumnado, favorecer el aprendizaje autónomo y facilitar
el acceso a la información.

El siguiente ejemplo responde: ¿a partir de cuándo es un problema?

Desde hace unos veinte años, autores de diversas ideologías, vienen anunciando
el advenimiento de la sociedad de la información, la que describen como un
conjunto de transformaciones económicas y sociales que cambiarán la base

23
 material de la sociedad (Bell, 1973; Touraine, 1969; Bangemann, 1994 o Castells,
1997), en beneficio del proceso enseñanza-aprendizaje.

Se hace una revisión histórica de la problemática y muestra evidencia de cómo

está en la actualidad…

El siguiente ejemplo responde: ¿Cómo es el problema? ¿Hay evidencias empíricas?

Los hombres intercambian sus experiencias y conocimientos mediante el lenguaje,

lo que les posibilita informar y estar informados. En la Declaración Universal de los
Derechos Humanos proclamada y ratificada por las Naciones Unidas se determina
que el hombre tiene derecho al acceso a la información. Este derecho tiene dos
facetas: el derecho a informar y el derecho a ser informado. En este derecho
inalienable del hombre tiene una gran aplicación la difusión del conocimiento que
permiten las nuevas tecnologías de manera ¿masiva o selectiva? Esta es una
pregunta interesante ya que realmente ¿toda la sociedad tiene acceso a esta
nueva forma de comunicación? (Allendez, 2002).
Se hace una revisión de cómo se concibe la problemática y muestra evidencia
empírica de la misma.

1.2 Preguntas de investigación

La pregunta de investigación es un cuestionamiento alrededor de la cual se
conducirá un proyecto o proceso de investigación. Debe haber una pregunta general
plenamente alineada con el objetivo de investigación; igualmente, deben formularse
preguntas específicas para otros objetivos que ayuden a enfocar el proceso investigativo.
Finalmente, al estructurar la pregunta de investigación debe cuestionarse si la respuesta
a la pregunta enriquece el conocimiento, se encuentra dentro del campo de estudio,
resulta relevante, original y es factible, es de interés social, ayudará a resolver un
problema real, llenará algún hueco de conocimiento o permitirá un desarrollo
metodológico en dicho campo de estudio (Gutiérrez, 2016). Sobre todo deberá ser
respondida al final de la investigación. Una redacción para ello es la incursión de las
variables de estudio con la población en donde se va a aplicar.

Una pregunta de investigación apropiadamente redactada debe poder

visualizar también el escenario, sujetos o límites del estudio. Si la respuesta es
afirmativa es muy probable que dicha pregunta resulte relevante.
Ejemplo de pregunta general:
¿Existe relación entre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
y el aprovechamiento académico de los estudiantes de posgrado de la Escuela de
Educación a Distancia de la UC?

Ejemplo de preguntas específicas:

¿Cuáles son las principales TIC que utilizan los estudiantes de posgrado de la
Escuela de Educación a Distancia de la UC?
¿Cuáles son los principales indicadores del aprovechamiento académico?
¿Cuál es el impacto del uso de las TIC en el aprovechamiento académico?

24
1.3 Justificación
En esta parte se trata de especificar la importancia del tema de investigación. La
justificación debe convencer al lector principalmente de tres aspectos: 1. que se abordará
una investigación significativa; 2. la importancia y pertinencia del tema, objeto de estudio
y 3. La utilidad de los resultados esperados, todo ello en función de su contribución a la
estructura del conocimiento existente y/o de su aplicación práctica y concreta (Escamilla,
2013). La justificación puede redactarse alrededor de las respuestas a cualquiera de los
aspectos sociales, teóricos y metodológicos, a partir del contexto en donde se aplica,
algunas preguntas útiles para la elaboración de esta:
• ¿Para qué servirá esta investigación?
• ¿Cuáles son los beneficios que este trabajo que proporcionará a nivel social
(contexto)?
• ¿Qué aporta de nuevo esta investigación a nivel teórico y metodológico?
• ¿Cómo se relaciona la investigación con las prioridades de la región y del país?
Lo fundamental es evidenciar la relevancia del tema a investigar, sus implicaciones
en el ámbito de estudio y su aporte al avance de la ciencia, así como a la sociedad. Por
ello, la justificación claramente formulada, debe sustentar que el problema es
significativo, pertinente, factible y viable (Valdés et al., 2013).
Ejemplo:
• El desarrollo de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación ha
permeado los procesos educativos permitiendo la reestructuración y la ampliación
en la cobertura educativa, (Yarasca, 2011) por lo que se analizará el impacto del
uso de estas en el aprovechamiento académico de los estudiantes. Esta parte
responde a la pregunta ¿Para qué servirá esta investigación?
• El estudio de la relación existente entre el uso de las TIC y el aprovechamiento
académico arrojará resultados que pueden dilucidar el cómo estructurar la
dosificación de estas; nuevos modelos educativos, que repercutan en el
aprovechamiento académico, logrando así aprendizajes significativos (Fantini,
2008) que aumenten el índice de permanencia y bajar los índices en rubros que
afecten a la sociedad. Esta parte responde a la pregunta ¿Cuáles son los
beneficios que este trabajo proporcionará a nivel social?
• Las consecuencias que este modelo de desarrollo puede llegar a tener para el
mundo de la educación, se apuntan ya en algunas reformas que se están
introduciendo en los sistemas educativos actuales, y que orientan el cambio
educativo global en una determinada dirección de tipo economicista, de
rendimiento, de competitividad de las empresas y de los países… Esta parte
responde a la pregunta ¿Qué aporta de nuevo esta investigación a nivel teórico y
metodológico?
• Las personas tienen derecho inalienable a poder acceder a estos escenarios y a
recibir una capacitación para utilizar las TIC. Se debe luchar por esta igualdad de
oportunidades, aunque por ahora se ve lejana. Incluso los Estados más poderosos
(que garantizan una educación general para todos sus ciudadanos) tienen
dificultades para defender este principio en el mundo virtual (González, 2008). Esta
parte responde a la pregunta ¿Cómo se relaciona la investigación con las
prioridades de la región y del país?

25
1.4 Hipótesis
Las características para considerar en las hipótesis serán: a) Referirse a una
situación real; b) Deberán relacionar dos o más variables en forma clara y verosímil
(lógica), en correspondencia a la pregunta básica de investigación; c) Las variables de
las hipótesis deberán se comprensibles, precisas y lo más concretas posibles; d) Las
variables deberán ser observables o medibles; e) Deberán tener la posibilidad de
someterse a un procedimiento empírico.
Una hipótesis es un “enunciado conjetural de la relación entre dos o más variables”
(Kerlinger & Lee, 2002, p. 23). Además Kerlinger y Lee (2002) señalan que las hipótesis
siempre se presentan en forma de enunciados declarativos y relacionan, de manera
general o específica, variables con variables. Según Kerlinger y Lee (2002) hay dos
criterios que definen a las buenas hipótesis, estos son los siguientes; “1) Las hipótesis
son enunciados acerca de las relaciones entre variables. 2) Las hipótesis contienen
implicaciones claras para probar las relaciones enunciadas” (p.23).
Ejemplo de hipótesis nula:
El uso de las Tecnologías de la información y la Comunicación no permite un
mayor aprovechamiento académico en los estudiantes de posgrado a distancia.
Ejemplo de hipótesis de investigación:
El uso de las Tecnologías de la información y la Comunicación permite un mayor
aprovechamiento académico en los estudiantes de posgrado a distancia.

Capítulo II. Marco teórico

La fundamentación teórica es la definición de los conceptos centrales del

estudio propuesto. La funciones del marco teórico según Salazar (2002) son: delimitar
el área de investigación, hacer un compendio de conocimientos existentes en el área que
se va a investigar, expresar proposiciones teóricas generales, postulados, marcos de
referencia, ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras investigaciones,
orienta sobre cómo habrá de elaborarse el estudio, ayuda a ampliar el horizonte, aportar
principalmente a la estructuración de los objetivos (en el capítulo III) y guía al investigador
para que éste se centre en su problema, evitando así posibles desviaciones del
planteamiento original. Las etapas para realizar el marco teórico son, primero, la revisión
crítica de la literatura correspondiente, pertinente y actualizada, y posteriormente, la
adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica, además del análisis
conceptual de las variables centrales del estudio (Ramírez, 2015).
El contenido del marco teórico es:
1. Se presenta la definición de conceptos y antecedentes, premisas y postulados
teóricos en lo que se apoya la investigación. (Análisis conceptual)
2. La literatura científica o estado del arte comprende la presentación de evidencias
provenientes de (estudios empíricos) desarrollados en el ámbito del problema a
investigar. En este apartado se deberá analizar todo aquello que se ha investigado
acerca del objeto de estudio: ¿qué se sabe del tema? ¿qué estudios se han hecho
con relación a él? ¿desde qué perspectivas se ha abordado? Requiere

26
 igualmente, una exhaustiva revisión de las fuentes de información
consultadas, preferentemente en los últimos 5 años y por menos 10 distintos
estudios. Se sugiere incluir estudios de literatura anglosajona porque
muchos de ellos muestran relevancia internacional. Un ejemplo de cómo
redactar cada estudio empírico consiste poner el lugar, el objetivo,
metodología, participantes, conclusiones y en qué se relaciona para el
estudio.

Ejemplo:
Desde el nacimiento de los procesos de enseñanza on-line hasta la actualidad,
son muchas las investigaciones realizadas para conocer la utilidad que las
metodologías virtualizadas tienen para el alumnado (Cabero, Llorente & Puentes,
2010; Chandra & Ficher, 2009; Sánchez, García, Martínez & Mirete, 2012;
Shahzad & Khan, 2010; Tesone & Ricci, 2008). La rápida evolución de las TIC ha
ido modificando el objeto de interés de los estudios realizados, desde analizar la
valoración por parte de los estudiantes de experiencias de aprendizaje a distancia
mediadas por ordenador, a estudiar situaciones de enseñanza basadas en
metodologías combinadas, pasando por el uso de recursos virtuales concretos. No
obstante, todos ellos coinciden en señalar la valoración positiva que hacen los
estudiantes sobre la inclusión de recursos tecnológicos en sus procesos de
aprendizaje. (Mirete & García, 2014).

Ejemplo de esqueleto de Marco teórico

1. Teoría educativa (Que sustenta el proyecto)
2. Análisis conceptual de las Tecnologías de la información y la Comunicación.
1.1 Educación constructivista
1.2 Conceptualización de las TIC
1.2.1 Características y clasificación de las TIC
1.3 Plataformas educativas virtuales: Blackboard, Moodle, Edmodo, Canvas

3. Análisis conceptual del aprovechamiento académico

2.1 Enfoques y modelos aplicados a la educación
2.2 Procesos implicados en la enseñanza-aprendizaje

2.3Indicadores de evaluación del aprovechamiento académico

2.3.1. Resultados de evaluación de organismos nacionales e
internacionales del aprovechamiento académico.
2.3.2. Instrumentos utilizados en el aprovechamiento académico
2.4 Estudios empíricos
3. Análisis conceptual del estudiante de educación a distancia
3.1 Particularidades del modelo de educación a distancia
3.2 Perfil de las competencias del estudiante de educación a distancia.
3.3 Estudios empíricos
4. Marco referencial (estudios relacionados con las variables)

27
 En el marco teórico se sugiere que se haga un búsqueda en bases de datos
científicas, y hacer uso de las bases que tiene la Universidad.

A continuación, se presentan algunas ligas relacionadas con las temáticas.

http://www.e-libro.com (Se cuenta en la Universidad)

1. https://scholar.google.com/ 22. http://repec.org/

2. https://academic.microsoft.com/ 23. https://zenodo.org/
3. https://doaj.org/ 24. https://dblp.uni-trier.de/
4. https://www.redalyc.org/ 25. https://www.semanticscholar.org/
5. https://www.latindex.org/ 26. https://osf.io/
6. https://dialnet.unirioja.es/ 27. https://datacite.org/
7. https://www.worldcat.org/ 28. https://cyberleninka.org/
8. https://www.base-search.net/ 29. https://redie.uabc.mx/redie/search
9. https://www.refseek.com/ 30. http://www.tesisenred.net/
10. https://scielo.org/ 31.
11. https://www.eric.ed.gov/ https://www.educacion.gob.es/teseo/irG
12. https://www.hindawi.com/journals/ estionarConsulta.do
13. https://citeseerx.ist.psu.edu/index 32. http://www.dart-europe.eu/basic-
14.http://www.jurn.org/ search.php
15. https://plos.org/ 33. https://oatd.org/
16. https://search.crossref.org/ 34. https://www.wdl.org/es/
17. 35. http://www.lareferencia.info/es/
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/ 36. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/
18. https://www.ssrn.com/index.cfm/en/ 37. http://renati.sunedu.gob.pe/
19. 38. https://figshare.com/
https://pqdtopen.proquest.com/search.ht 39. https://datadryad.org/stash
ml 40. https://www.nejm.org/
20. https://buscador.recolecta.fecyt.es/ 41. https://openlibra.com/es
21. https://core.ac.uk/

Capítulo III. Método

En este apartado se refiere a la explicación de los procedimientos que se aplicó para

alcanzar los objetivos. En él se debe contemplar el diseño del estudio, las técnicas y
procedimientos que van a utilizar para alcanzar los objetivos propuestos. A continuación,
se describe lo que se espera que el estudiante detalle en la metodología:
El tipo de estudio y su diseño, se debe seleccionar con base a los objetivos
propuestos y la disponibilidad de recursos y además, la aceptabilidad de tipo ético. El
investigador debe enunciar con claridad el tipo de estudio que realizará y una explicación
detallada de su diseño. En este punto, se debe también enunciar las estrategias y los

28
mecanismos que va a poner en práctica para reducir o suprimir las amenazas a la validez
de los resultados. Estos aspectos luego pueden ampliarse cuando se traten en detalles
en su respectivo apartado.
Ejemplo: Se realizará un estudio experimental controlado con dos grupos de
estudiantes, los que reciben educación a distancia y los que reciben educación
presencial.
La metodología cumple varias funciones, primero debe esbozar la forma en que
se desarrollará todo el proceso, con el mayor número de detalles posible. Sin embargo,
como todo en la planificación, se puede modificar en algunos aspectos durante la
investigación. Si esto sucede, la persona que desarrolla la investigación debe explicar
claramente cuáles fueron las modificaciones y las razones de peso que se tomaron en
cuenta para variar la metodología.
Como parte de la metodología, a partir del objetivo general de la investigación
definido de acuerdo con los lineamientos citados en el apartado correspondiente, se
sugiere hacer un ejercicio de reflexión para relacionar los objetivos específicos y
metodológicos.

El primer elemento para considerar en este apartado, es la estructuración de los objetivos.

3.1 Objetivo general

El objetivo general surge directamente del problema a estudiar. Es precisamente
el “qué” se va a ofrecer al término del estudio, de aquí se definen sus alcances.

Los objetivos generalmente se redactan como proposición gramatical que

contiene:
• El verbo, que deberá describir en formas precisa una acción y que comúnmente
se formula en modo infinitivo, es decir terminación ar-er o ir.
• El sujeto, en este caso los participantes pueden quedar implícitos.
• El complemento que indica el contexto en que se va a ejecutar la acción.
• Debe responder a un qué, cómo y para qué.
Para plantearlo, ayudaría responder reflexivamente a la pregunta. Se sugiere
consultar la Taxonomía Bloom, para identificar los verbos apropiados en la investigación
(Bloom, 1956).
El objetivo general siempre deriva en acciones teóricas y prácticas. Da lugar a
varios objetivos específicos.

Ejemplo de objetivo general

Analizar la relación entre las Tecnologías de la información y la Comunicación y el
aprovechamiento académico para comprender esta problemática e implementar
métodos efectivos de enseñanza-aprendizaje mediante ambientes virtuales.

3.1.2 Objetivos específicos

Señalan las actividades que se deben cumplir para avanzar en la investigación y
lo que se pretende lograr en cada una de las etapas de ella, por ende, la suma de los

29
resultados de cada uno de los objetivos específicos integra el objetivo general de
investigación, aquí se resalta el qué y cómo, para que se cumpla el propósito general.

Ejemplos de objetivos específicos

1. Identificar las principales TIC que utilizan los estudiantes de posgrado de la
Escuela de Educación a Distancia a través de una encuesta.
2. Identificar los principales indicadores de un adecuado aprovechamiento
académico a través de la escala DSHC.
3. Determinar si existe relación entre el uso de las TIC con el aprovechamiento
académico
4. Diseñar programas de intervención dirigidos a la implementación de
métodos efectivos de enseñanza-aprendizaje mediante ambientes
virtuales.

Esta parte, se trabaja con el director de tesis asignado, se entregará antes de cursar el
diseño metodológico de la investigación.

3.2 Participantes.

Se precisa acerca de la población y la muestra (con quiénes y dónde se desarrolló

el estudio). Se sugiere recurrir a las siguientes ligas para determinar el tamaño de la
muestra
http://www.corporacionaem.com/tools/calc_muestras.php
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/

Ejemplo de muestreo probabilístico simple:

La población total fue de 166 (unidades de observación o universo), y los
participantes fueron 117 estudiantes de posgrado de la Escuela de Educación a Distancia
(muestra). También se propone agregar los criterios de inclusión y exclusión.

Nota: En este ejemplo se consideró un nivel de confianza de 95% y un margen de

error de 5%.
Ejemplo de muestreo no probabilístico o intencionado:
Se seleccionaron los grupos A y B de la escuela “X”, en total participaron 95
estudiantes.
Nota: Se sugiere tener claridad en los criterios de inclusión, así como contar con
un número mínimo de 50 participantes.
Se sugiere revisar literatura de otros tipos de muestreo y determinar con el director
de tesis cuál es la apropiada para el estudio.

3.3. Escenario
Se describe el lugar y las condiciones en las que fue desarrollada la investigación

Ejemplo:

30
 Se aplicaron las encuestas en tres escuelas públicas de la ciudad de
Aguascalientes: 1.“X”, 2.”Y”, 3.“Z”. Además, en dos instituciones educativas
privadas, a saber: 1. “X”, 2.”Y”.

3.4 Instrumentos de recolección de información.

Se detallan los instrumentos y/o técnicas utilizados (cuestionarios, entrevistas

estructuradas, pruebas, encuestas, test, notas numéricas entre otros); describiendo
origen, confiabilidad y validez (cuando corresponda). Se sugiere buscar instrumentos que
tengan la validez y que se hayan aplicado en el país. Los instrumentos deben ser
válidos y confiables.

Ejemplo:
Se utilizó la Batería DHSC que es una prueba la cual se aplica a los
estudiantes de nivel de posgrado, resulta suficientemente analítica y
permite determinar a través de un perfil, cuáles son los principales
indicadores de aprovechamiento académico que presenta un estudiante, en
qué procesos o componentes de estos tiene dificultades, para de esta forma
estar en posición de desarrollar una intervención más dirigida a las
características cognoscitivas específicas de cada estudiante. Los niveles de
validez y confiabilidad varían en función de cada una de las subpruebas y
oscilan entre un coeficiente alfa de cronbach de .84 a .96.

3.5 Procedimiento

Se describe el procedimiento en la implementación del estudio o trabajo de campo.

Ejemplo:
Para el trabajo de investigación se contactó a los estudiantes de posgrado
de la Escuela de Educación a Distancia, por medio de la Plataforma
educativa, para explicar el proyecto y tener su consentimiento en la
recolección de información.
Posteriormente se les proporcionaron las escalas e instrumentos a
responder, mismos que debían contestar en línea.

3.6 Diseño del método

Se especifica y argumenta el tipo de diseño (experimental, cuasiexperimental, pre
experimental y no experimental). Se mantiene congruencia entre el tipo de diseño, el
momento de estudio y los alcances de este.

3.6.1 Diseño: Los tipos de diseño (experimental, cuasi experimental y pre

experimental), requieren de una intervención y no experimental, no requiere
intervención), requieren de utilizarse de forma muy específica, se necesita revisar
la literatura para la elección del mismo, junto con el director de tesis.
Consultar la siguiente liga

31
 https://knowledgesociety.usal.es/sites/default/files/campbell-stanley-
disec3b1os-experimentales-y-cuasiexperimentales-en-la-investigacic3b3n-
social.pdf

3.6.2 Momento de estudio

Transversal es cuando el estudio se aplicó en un solo momento.
Ejemplo de Estudio transversal.
En donde se quieren saber el grado de uso de Tecnologías de la
Información y Comunicación de los estudiantes de la Escuela de
posgrado en Educación en Línea del 2018.
Longitudinal es cuando se da seguimiento a la misma población a través del
tiempo.
Ejemplo de Estudio longitudinal.
Es dar seguimiento para saber el grado de uso de Tecnologías de la
Información y Comunicación de los estudiantes de la Escuela de
posgrado en Educación en Línea del 2018 y un año después.

3.6.3 Alcances del estudio: Los cuatro tipos de alcances son: exploratorio, descriptivo,
correlacional y explicativo, al menos los últimos 2, deben ser para de doctorado.
De acuerdo con Kerlinger y Lee (2002) los estudios exploratorios buscan hechos
sin el objetivo de predecir las relaciones existentes entre las variables. Se utilizan
en situaciones en las que prácticamente no se dispone de información o casi no
se ha investigado. En este tipo de situaciones se inicia con un estudio exploratorio
con el propósito de “preparar el terreno,” (Dankhe, 1986), es decir, se desarrollan
a fin de ir documentando el tema de investigación.

Ejemplo de estudio exploratorio.

En donde se pretende conocer cuáles son las Tecnologías de la
información y la Comunicación que utilizan los estudiantes de
posgrado de la Escuela de Educación a Distancia.

Los estudios descriptivos son el precedente de la investigación correlacional y

explicativa tienen como propósito la descripción de eventos, situaciones
representativas de un fenómeno o unidad de análisis específica.

Ejemplo de estudio descriptivo.

En donde se pretende determinar las frecuencias, tiempos, duración,
del uso de las principales Tecnologías de la información y la
Comunicación que utilizan los estudiantes de posgrado de la Escuela
de Educación a Distancia.

Los estudios correlacionales tienen como objetivo medir el grado de asociación

entre dos o más variables, mediante herramientas estadísticas de correlación. En

32
 este nivel no es importante el orden de presentación de las variables, lo
fundamental es determinar el grado de relación o asociación existente.
Ejemplo de estudio correlaciones.
En donde se pretende conocer la asociación entre las Tecnologías
de la información y la Comunicación (TIC) y el aprovechamiento
académico.

Los estudios explicativos, son el precedente de las investigaciones

experimentales y tienen como objetivo medir el grado de relación entre una
variable independiente con la dependiente.

Ejemplo de estudio explicativo. Se pretende conocer las

consecuencias en el aprovechamiento académico del uso de las
Tecnologías de la información y la Comunicación (TIC).

A continuación, se presenta un esquema de cómo se pueden presentar el diseño:

Figura 1. Diseños experimentales

• Tipo de Diseño. En
Experimental cualesquiera se
Cuasi-experimental requiere una
intervención

Pre-test con post-test

ó
• Momento de test
Post-test

Propuesta de
Intervención educativa

Explicativo
•Alcances del estudio

Ejemplo de diseño de método: Se empleó un diseño experimental, con pretest-

postest, explicativo (Figura 1).
Ejemplo de diseño de método: Se empleó un diseño cuasi-experimental, solo con
postest, explicativo (Figura 1).

Figura 2. Diseños no experimentales

33
 No-Experimental • Tipo de Diseño. No se
realiza ninguna
intervención

Transversal
ó
• Momento del estudio
Longitudinal

Exploratorio,
Descriptivo,
Correlacional y •Alcances del estudio
Explicativo

Ejemplo de diseño de método: Se empleó un diseño no experimental, transversal

y exploratorio (Figura 2).
Ejemplo de diseño de método: Se empleó un diseño no experimental, longitudinal
y correlacional (Figura 2).
3.7 Operacionalización de las variables.

Se describe brevemente la forma en que se conceptualiza las variables.

Variables Instrumentos Dimensiones Indicadores ítems

Independiente Factores familiares Escala de Ambiente ¿Cómo 1

factores familiar considera su
(operacionalizar) familiares ambiente?

Como
Dinámica
familiar

Estructura
familiar

Dependiente Rendimiento académico 3

34
3.8 Análisis de datos

Se describe brevemente las técnicas de análisis (estadísticos) utilizados para

procesar la información recolectada.
Ejemplo:
Frecuencias, proporciones, X2, p, entre otras, para detectar diferencias
entre los estudiantes de escuelas públicas y privadas. Frecuencias,
proporciones ponderadas, asimetría, curtosis y errores estándar, para la
distribución de la muestra. Razón de momios, para conocer los factores de
riesgo, características sociodemográficas. El software utilizado para el
análisis estadístico es el SPSS.
Figura 3. Árbol de toma de decisiones

Figura 3. Fuente: Juárez F. (2012). Apuntes de estadística. México: INP.

3.9 Consideraciones éticas

Se resalta el anonimato, la confidencialidad de la información. Además, los
resultados deben reportarse con honestidad (sin importar cuáles hayan sido).
Tener respeto por las personas y ser cordial al trato con las personas. Se puede
realizar en línea la certificación de ética en investigación:
https://pphi.nihtraining.com/users/login.php

35
 Actualmente la certificación de ética recientemente ya tiene un costo de 40 dólares,
si se quiere realizar es válido, solo que el costo va por su cuenta, ya que tiene valor
curricular. Otra opción de manera gratuita https://areabioetica.milaulas.com aunque hay
que hacerla en la brevedad, para que se puedan certificar. Otra opción es que ustedes
elaboren un escrito (introducción, desarrollo y conclusiones de una página) sobre las
consideraciones éticas que van a contemplar en su proyecto de investigación, por
ejemplo: el anonimato, la confidencialidad de los datos, beneficios y riesgos de los
participantes.

Ejemplo:
Las estudiantes de posgrado que aceptaron participar firmaron un
consentimiento informado, para lo cual se les explicó de qué se trataba el
estudio, cuál sería su participación, se les informó sus derechos durante y
después de la encuesta, además, se les aseguró la confidencialidad de sus
respuestas y se resolvieron sus dudas.

Se entrega al final de la materia de diseño metodológico de la investigación, que

está en el quinto cuatrimestre.

Capítulo IV. Resultados de la investigación.

Corresponde a realizar una descripción de los resultados en relación con los

objetivos planteados. Para presentar los datos, se debe elegir el medio más claro y
didáctico. Todas las tablas y figuras correspondientes. Deberán acompañarse de una
explicación que el lector entienda rápidamente. Cuando se reporte estadística inferencial
incluir información además de la propia, sobre la técnica matemática utilizada, la
magnitud obtenida, el valor de la prueba, los grados de libertad, el nivel de probabilidad,
el sesgo del efecto y la interpretación de los resultados estadísticos. También debe
asegurarse la inclusión de estadística descriptiva (por ejemplo: medidas de tendencia
central, desviación estándar, error estándar). Todas las tesis, deberán presentar un
análisis inferencial, para la comprobación o rechazo de la hipótesis.

Capítulo V. Discusión.

Se analizan los resultados obtenidos a la luz del problema de investigación,

contrastándolos con las hipótesis planteadas en el marco teórico. Se retoman los
resultados de investigaciones anteriores para contrastarlos con los resultados
obtenidos, debidamente organizados en las variables de análisis previstas. Es la
presentación de los datos obtenidos, gráficas elaboradas y explicación detallada de los
resultados: número de ítem, naturaleza de estos, sub escalas, formato de respuesta,
calificación, validez, confiabilidad, estandarización, entre otras.
Se demuestra cómo los resultados o interpretaciones concuerdan o difieren con
los trabajos previamente publicados. Se analizan de manera crítica las implicaciones
teóricas, así como la aplicación práctica posible en el contexto educativo.

36
 Conclusiones

Dan respuesta a los objetivos planteados al inicio de la investigación. Son las

apreciaciones concretas sobre el trabajo en general donde se expresan reflexiones
personales; afirmaciones que apoyan los procesos empleados durante la investigación;
juicios donde se reflejan los dominios de los doctorantes y maestrantes para observar,
analizar, sintetizar, comparar y evaluar el desempeño de sus acciones y de mejora en la
construcción de significados, como colofón, las conclusiones darán respuesta a los
problemas planteados. También deben presentarse los principios, relaciones y
generalizaciones mostradas por los resultados. Se debe de expresar y resumir la
evidencia para cada conclusión de manera que se muestren las fortalezas de la
investigación así como las áreas de oportunidad, pero también es necesario
presentar las debilidades. Finalmente se terminará con un breve resumen que se refiera
a la importancia y trascendencia del trabajo, y futuros trabajos de investigación.

Referencias
Se anexa la lista de referencias bibliográficas, hemerográficas, cibergráficas, entre
otros de los autores citados en el cuerpo del proyecto, con el estilo definido por el Manual
de la APA. (100 referencias como mínimo). Las referencias bibliográficas son adecuadas
al tema, así como diversas (se utilizan la mayoría de las opciones de consulta existentes):
obras de referencia, libros, monografías, revistas especializadas, entre otras. Las
referencias incluyen el listado completo de todas las referencias aparecidas en el texto,
de tal forma que se pueda localizar la fuente sin equivocaciones. Siempre es necesario,
sobre todo en la revisión del planteamiento, justificación o en el marco teórico, para referir
nuestro trabajo a otras investigaciones desarrolladas por autoridades en la materia,
especialistas o autores con experiencia en el tema. A esto se le denomina citar.
Específicamente, al hecho de informar en el texto, sobre otros autores o
publicaciones relacionadas con el tema, se le llama ‘citar en el texto’. Por ejemplo, para
desarrollar estas notas se refiere al trabajo desarrollado por autores como Pablo Balderas
(2017); anotando su primer apellido, una coma y el año en que se publicó su trabajo
(Balderas, 2017), o cuando la cita va a ser explicada o desarrollada Balderas (2017)
argumenta… Cuando son dos autores (Barba & Abrego, 2017) o Según Saldívar y Villeda
(2017). Cuando el trabajo citado tiene más de tres autores: (Sotres et al., 2018), después
de la segunda cita. Recuerda que todo se debe citar.
Enlista las fuentes bibliográficas consultadas en riguroso orden alfabético sin
enumeración ni viñetas, con sangría francesa e interlineado doble.
Ejemplo de libro:
Apellidos e iniciar nombre del autor o autores, (año) Título del libro. País: Editorial
Balderas, P. (2017). Los edificios y la arquitectura. México: Siglo XXI.
Ejemplo de artículo:
Apellidos e iniciar nombre del autor o autores, (año) Título del artículo, nombre de
la revista, volumen, (número). Número de páginas.
Ejemplo:
Sotres, S. (2017). Regla de las políticas públicas. Nóesis, 19 (2), pp. 39-54.
Se sugiere consultas cómo se citan todas las opciones de búsqueda de
información según el estilo APA.

37
 Apéndice
Se anexan los instrumentos que se utilizaron en la recolección de datos, o alguna
información que el autor considere relevante para este apartado.

6. Metodología cualitativa.

Portada
De acuerdo con el reglamento de titulación de posgrado, la portada deberá integrar los
siguientes elementos:
Logo
Universidad Cuauhtémoc Plantel de Aguascalientes
Educación a Distancia
RVOE
Modalidad: Tesis
Nombre del Grado Maestría o Doctorado en…:
Título del proyecto
Nombre del alumno
Nombre del director de tesis
Lugar y fecha

Título
El título debe expresar de manera interesante aquello de lo que va a tratar la
investigación, conteniendo palabras o conceptos clave, así como la precisión del marco
espacio temporal que comprende (Valdés, García, Lorandi, Galván & Vargas, 2013). El
título tendrá entre 12 a 15 palabras.

Ejemplo: El significado de las tecnologías de la información y la comunicación

(TIC) en el aprovechamiento académico.
Cabe señalar que la propuesta de título se realiza hasta el final de la elaboración
del proyecto, cuando ha quedado claro el objetivo y las preguntas de investigación.

Índice general
Se indican los incisos o partes de que consta el protocolo de investigación
especificando la página correspondiente. También, se sugiere que haya un índice de
figuras y tablas, indicando las páginas en donde se encuentran. Se puede utilizar en
Word, la herramienta para insertar la tabla de contenido.

Introducción
La introducción es un elemento muy importante del proyecto de investigación, ya
que éste será básico para entender de qué trata el trabajo, pues tiene la finalidad de dar
a conocer con ideas claras resaltando cuál es la pregunta central que la investigación
pretende responder y su justificación, además de mostrar los objetivos de esta, así como
explicitar la postura teórica (Cortés e Iglesias, 2004). Asimismo, debe incluir un breve

38
 recuento del método y procedimientos contenidos para el análisis de información. Los
elementos para considerar son:
ü El tema de investigación.
ü Panorámica general del problema.
ü Las motivaciones de la investigación.
ü La relevancia del tema.
ü La postura teórica.
ü Las principales fuentes de información.
ü La mención de la metodología.

Los elementos antes listados deben, ser solamente descriptivos. Por lo tanto,
todos los puntos que se aborden en la introducción deben desembocar en la definición
de la problemática de investigación (Valdés et al., 2013). Para ello, la redacción de la
introducción debe conducir con una transición natural, hacia el Planteamiento del
Problema. También se elabora hasta el final de la realización del documento.
Para iniciar con el planteamiento del problema, se sugiere realizar una tabla de
consistencia para tener claridad de lo que se va a elaborar.

Tabla 2. Tabla de consistencia de la investigación (cualitativo)

Línea de investigación:

Tema tentativo:
Título:

Pregunta General:

Objetivo de la investigación:

Objetivos específicos:
• A
• B
• C
Supuestos teóricos Ejes de análisis
Dimensiones Sub-dimensiones

39
Diseño metodológico:
Método y diseño Participantes Técnicas e Método de análisis de
instrumento datos
Participantes o muestra: v Técnica de
Diseño de la recogida de
investigación: información.
Contenido
Narrativa
Tipo de estudio:
Discurso
v Instrumentos:

v Validez y
confiabilidad del
instrumento:

CONCLUSIONES:
(FODA y futuros trabajos)

Capítulo I. Formulación del problema

1.1 Planteamiento del problema

El planteamiento o la correcta definición del problema, es lo primero que se debe
trabajar para no desviar el objetivo de la investigación ni generar cuestionamientos
irrelevantes. Fundamenta la necesidad de realizar una investigación para generar
conocimientos que brinden un aporte a la teoría y que permita obtener una visión muy
amplia sobre el tema. El planteamiento del problema debe brindar un argumento
convincente de que los conocimientos disponibles son insuficientes para dar cuenta de
este, y sus posibles alternativas de solución, o brindar un argumento convincente de la
necesidad de someter a prueba si lo que se conoce y se da como un hecho verdadero,
puede no ser tan cierto, dados nuevos hallazgos o nuevas situaciones (Gutiérrez, 2016).
Algunas recomendaciones, para la elaboración este apartado son las siguientes:
1. Se contextualiza la temática a desarrollar (historia del problema en el
contexto específico en que se va a desarrollar así como en el ámbito

40
 internacional, nacional y local), consiste en responder a la pregunta ¿Cuál
es el conocimiento actual sobre el problema?
2. Definir el alcance del problema para lo cual se debe establecer periodo de
tiempo de investigación, así como los productos resultado de la
investigación (informe de la investigación) ¿A partir de cuándo es un
problema?
3. Se formula el problema de investigación de manera clara y concisa, (bien
delimitado): descripción general del problema que se aborda (clara
identificación de las fuentes principales de estudio) ¿Cómo es el problema?
¿Hay evidencias empíricas?

El siguiente ejemplo responde: ¿Cuál es el conocimiento actual sobre el problema?

Las tecnologías de información y comunicación (TIC), son herramientas que

pueden aplicarse en el proceso educativo como estrategia de mejora (Stromscheim &
Holm, 1991; Yocota, 1998).
Su aplicación ha facilitado -entre otros aspectos-, los procesos de enseñanza-
aprendizaje debido a las ventajas que ofrecen y el nivel de actualización de los procesos
educativos. El uso en el aula se centra principalmente en: “la alfabetización digital, el
acceso a la información, comunicación, gestión y proceso de datos y el uso didáctico que
facilita” el proceso enseñanza-aprendizaje (Cladellas &Tarrida, 2010, p.2). Para Cladellas
y Tarrida (2010), las ventajas que ofrecen en la educación consisten en el
aprovechamiento de los recursos, mantener el contacto entre personas, generar interés
y motivación en el alumnado, favorecer el aprendizaje autónomo y facilitar el acceso a la
información.

El siguiente ejemplo responde: ¿a partir de cuándo es un problema?

Desde hace unos veinte años, autores de diversas ideologías, vienen anunciando
el advenimiento de la sociedad de la información, la que describen como un
conjunto de transformaciones económicas y sociales que cambiarán la base
material de nuestra sociedad (Bell, 1973; Touraine, 1969; Bangemann, 1994 o
Castells, 1997).

Se hace una revisión histórica de la problemática y muestra evidencia de cómo

está en la actualidad…

El siguiente ejemplo responde: ¿Cómo es el problema? ¿Hay evidencias empíricas?

Los hombres intercambian sus experiencias y conocimientos mediante el

lenguaje, lo que les posibilita informar y estar informados. En la Declaración
Universal de los Derechos Humanos proclamada y ratificada por las Naciones
Unidas se determina que el hombre tiene derecho al acceso a la información. Este
derecho tiene dos facetas: el derecho a informar y el derecho a ser informado. En
este derecho inalienable del hombre tiene una gran aplicación la difusión del
conocimiento que permiten las nuevas tecnologías de manera ¿masiva o

41
 selectiva? Esta es una pregunta interesante ya que realmente ¿toda la sociedad
tiene acceso a esta nueva forma de comunicación? (Allendez, 2002)
Se hace una revisión de cómo se concibe la problemática y muestra evidencia
empírica de la problemática.

1.2 Preguntas de investigación

La pregunta de investigación es un cuestionamiento alrededor del cual se
conducirá un proyecto o proceso de investigación. Debe haber una pregunta general
plenamente alineada con el objetivo de investigación; igualmente, deben formularse
preguntas específicas para otros objetivos que ayuden a enfocar el proceso investigativo.
Finalmente, al estructurar la pregunta de investigación debe cuestionarse si la respuesta
a la pregunta enriquece el conocimiento, se encuentra dentro del campo de estudio,
resulta relevante, original y es factible, es de interés social, ayudará a resolver un
problema real, llenará algún hueco de conocimiento o permitirá un desarrollo
metodológico en dicho campo de estudio (Gutiérrez, 2016). Sobretodo deberá ser
respondida al final de la investigación. Una redacción para ello es la incursión de las
variables de estudio con la población en donde se va a aplicar.
Una pregunta de investigación apropiadamente redactada debe poder
visualizar también el escenario, sujetos o límites del estudio. Si la respuesta es
afirmativa es muy probable que dicha pregunta resulte relevante.

Ejemplo: ¿Qué significado le da el docente al uso de las TIC como estrategia de

enseñanza para el aprovechamiento académico del alumno de posgrado de la Escuela
de Educación a Distancia de la Universidad Cuauhtémoc?
También se deben desarrollar otras preguntas secundarias o guías.

1.3 Justificación

• En esta parte se trata de especificar la importancia del tema de investigación. La

justificación debe convencer al lector principalmente de tres aspectos: 1. que se
abordará una investigación significativa; 2. la importancia y pertinencia del tema,
objeto de estudio y 3. La utilidad de los resultados esperados, todo ello en función
de su contribución a la estructura del conocimiento existente y/o de su aplicación
práctica y concreta (Escamilla, 2013). La justificación puede redactarse alrededor
de las respuestas a cualquiera de los aspectos sociales, teóricos y
metodológicos, a partir del contexto en donde se aplica, algunas preguntas útiles
para la elaboración de esta:
• ¿Para qué servirá esta investigación?
• ¿Qué aporta de nuevo esta investigación a nivel teórico y metodológico?
• ¿Cuáles son los beneficios que este trabajo proporcionará a nivel social?
• ¿Cómo se relaciona la investigación con las prioridades de la región y del país?

Lo fundamental es que aquí se evidencie la relevancia del tema a investigar, sus

implicaciones en el ámbito de estudio y su aporte al avance de la ciencia, así como a la

42
sociedad. Por ello, la justificación claramente formulada, debe sustentar que el problema
es significativo, pertinente, factible y viable (Valdés et al., 2013).
Ejemplo:
• La incorporación de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC)
al espacio educativo, específicamente en el nivel superior, plantea de inicio la
posibilidad de desarrollar importantes cambios en los procesos educativos.
(Yarasca, 2011) Esta parte responde a la pregunta ¿Para qué servirá esta
investigación?
• El proyecto ha impactado favorablemente en la comunidad educativa, dado que
tanto desde el punto de vista del profesor como del estudiante, el concepto de los
estilos de aprendizaje resulta especialmente interesante porque ofrece una teoría
sustentada en sugerencias y aplicaciones prácticas con grandes posibilidades de
conseguir un aprendizaje mucho más efectivo (Fantini, 2008) Esta parte responde
a la pregunta ¿Cuáles son los beneficios que este trabajo proporcionará a nivel
social?
• Las consecuencias que este modelo de desarrollo puede llegar a tener para el
mundo de la educación, se apuntan ya en algunas reformas que se están
introduciendo en los sistemas educativos actuales, y que orientan el cambio
educativo global en una determinada dirección de tipo economicista, de
rendimiento, de competitividad de las empresas y de los países… Esta parte
responde a la pregunta ¿Qué aporta de nuevo esta investigación a nivel teórico y
metodológico?
• Las personas tienen derecho inalienable a poder acceder a estos escenarios y a
recibir una capacitación para utilizar las TIC. Se debe luchar por esta igualdad de
oportunidades, aunque por ahora se ve lejana. Incluso los Estados más poderosos
(que garantizan una educación general para todos sus ciudadanos) tienen
dificultades para defender este principio en el mundo virtual (González,
2008)…Esta parte responde a la pregunta ¿Cómo se relaciona la investigación
con las prioridades de la región y del país?

Esta parte se entrega al final después de la materia seminario de investigación (Maestría

y doctorado)

Capítulo II. Marco teórico

La fundamentación teórica es la definición de las categorías y sub categorías

del estudio propuesto. La funciones del marco teórico según Salazar (2002) son:
delimitar el área de investigación, hacer un compendio de conocimientos existentes en el
área que se va a investigar, expresar proposiciones teóricas generales, postulados,
marcos de referencia, ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras
investigaciones, orienta sobre cómo habrá de elaborarse el estudio, ayuda a ampliar el
horizonte, aportar principalmente a la estructuración de los objetivos (en el capítulo III) y

43
guía al investigador para que éste se centre en su problema, evitando así posibles
desviaciones del planteamiento original.

Las etapas a realizar para la elaboración del marco teórico son, primero, la revisión
crítica de la literatura correspondiente, pertinente y actualizada, y posteriormente, la
adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica, además del análisis
conceptual de las variables centrales del estudio (Ramírez, 2015).
El contenido del marco teórico es:
1. Se presenta la definición de conceptos y antecedentes, premisas y postulados
teóricos en lo que se apoya la investigación. (Análisis conceptual)
2. La literatura científica o estado del arte comprende la presentación de evidencias
provenientes de (estudios empíricos) desarrollados en el ámbito del problema a
investigar. En este apartado se deberá analizar todo aquello que se ha investigado
acerca del objeto de estudio: ¿qué se sabe del tema? ¿qué estudios se han hecho
con relación a él? ¿desde qué perspectivas se ha abordado?
Ejemplo de esqueleto de Marco teórico
1. Teoría educativa
2. Análisis conceptual de las Tecnologías de la información y la Comunicación.
2.1 Educación constructivista
2.2 Conceptualización de las TIC
1.2.1 Características y clasificación de las TIC
1.3 Plataformas educativas virtuales: Blackboard, Moodle, Edmodo, Canvas
2. Análisis conceptual del aprovechamiento académico
2.1 Enfoques y modelos aplicados a la educación
2.2 Procesos implicados en la enseñanza-aprendizaje
3 Análisis conceptual del profesor de educación a distancia
3.1 Particularidades del modelo de educación a distancia
3.2 Perfil de las competencias del profesor de educación a distancia
4 Marco referencial (estudios relacionados con los ejes de análisis)

Marco referencial
El marco referencial comprende la presentación de evidencias provenientes de
estudios empíricos desarrollados en el ámbito del problema a investigar. En este apartado
se deberá analizar todo aquello que se ha investigado acerca del objeto de estudio: ¿qué
se sabe del tema? ¿qué estudios se han hecho con relación a él? ¿desde qué
perspectivas se ha abordado? Requiere igualmente, una exhaustiva revisión de las
fuentes de información consultadas, preferentemente en los últimos 5 años y por
menos 10 distintos estudios. Se sugiere incluir estudios de literatura anglosajona
porque muchos de ellos muestran relevancia internacional. Un ejemplo de cómo
redactar cada estudio empírico consiste poner el lugar, el objetivo, metodología,
participantes, conclusiones y en qué se relaciona para el estudio.

44
Ejemplo:
Desde el nacimiento de los procesos de enseñanza on-line hasta la actualidad,
son muchas las investigaciones realizadas para conocer la utilidad que las
metodologías virtualizadas tienen para el alumnado (Cabero, Llorente & Puentes,
2010; Chandra & Ficher, 2009; Sánchez López, García Sánchez, Martínez Segura
& Mirete, 2012; Shahzad & Khan, 2010; Tesone & Ricci, 2008). La rápida evolución
de las TIC ha ido modificando el objeto de interés de los estudios realizados, desde
analizar la valoración por parte de los estudiantes de experiencias de aprendizaje
a distancia mediadas por ordenador, a estudiar situaciones de enseñanza basadas
en metodologías combinadas, pasando por el uso de recursos virtuales concretos.
No obstante, todos ellos coinciden en señalar la valoración positiva que hacen los
estudiantes sobre la inclusión de recursos tecnológicos en sus procesos de
aprendizaje. (Mirete & García, 2014)

En marco teórico y el marco referencial, se sugiere que se haga una búsqueda en

bases de datos científicas, y hacer uso de las bases que tiene la Universidad. A
continuación, se presentan algunas ligas relacionadas con la temática.
http://www.e-libro.com (se cuenta en la Universidad)
21. https://core.ac.uk/
1. https://scholar.google.com/ 22. http://repec.org/
2. https://academic.microsoft.com/ 23. https://zenodo.org/
3. https://doaj.org/ 24. https://dblp.uni-trier.de/
4. https://www.redalyc.org/ 25. https://www.semanticscholar.org/
5. https://www.latindex.org/ 26. https://osf.io/
6. https://dialnet.unirioja.es/ 27. https://datacite.org/
7. https://www.worldcat.org/ 28. https://cyberleninka.org/
8. https://www.base-search.net/ 29. https://redie.uabc.mx/redie/search
9. https://www.refseek.com/ 30. http://www.tesisenred.net/
10. https://scielo.org/ 31.
11. https://www.eric.ed.gov/ https://www.educacion.gob.es/teseo/irG
12. https://www.hindawi.com/journals/ estionarConsulta.do
13. https://citeseerx.ist.psu.edu/index 32. http://www.dart-europe.eu/basic-
14.http://www.jurn.org/ search.php
15. https://plos.org/ 33. https://oatd.org/
16. https://search.crossref.org/ 34. https://www.wdl.org/es/
17. 35. http://www.lareferencia.info/es/
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/ 36. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/
18. https://www.ssrn.com/index.cfm/en/ 37. http://renati.sunedu.gob.pe/
19. 38. https://figshare.com/
https://pqdtopen.proquest.com/search.ht 39. https://datadryad.org/stash
ml 40. https://www.nejm.org/
20. https://buscador.recolecta.fecyt.es/ 41. https://openlibra.com/es

45
 Capítulo III. Método.

En este apartado se refiere a la explicación de los procedimientos que se aplicó para

alcanzar los objetivos. En este apartado, se debe contemplar el diseño del estudio, las
técnicas y procedimientos que van a utilizar para alcanzar los objetivos propuestos. A
continuación, se describe lo que se espera que el alumno detalle en la metodología:
El tipo de estudio y su diseño, se debe seleccionar con base a los objetivos
propuestos y la disponibilidad de recursos y además, la aceptabilidad de tipo ético. El
investigador debe enunciar con claridad el tipo de estudio que realizará y una explicación
detallada de su diseño. En este punto, se debe también enunciar las estrategias y los
mecanismos que va a poner en práctica para reducir o suprimir las amenazas a la validez
de los resultados. Estos aspectos luego pueden ampliarse cuando se traten en detalles
en su respectivo apartado. Ejemplo: Se realizará un análisis de la narrativa de los
docentes sobre el uso de las TIC en el aula para el aprovechamiento escolar.
La metodología cumple varias funciones, primero debe esbozar la forma en que
se desarrollará todo el proceso, con el mayor número de detalles posible. Sin embargo,
como todo en la planificación, se puede modificar en algunos aspectos durante la
investigación. Si esto sucede, la persona que desarrolla la investigación debe explicar
claramente cuáles fueron las modificaciones y las razones de peso que se tomaron en
cuenta para variar la metodología.
Como parte de la metodología, a partir del objetivo general de la investigación
definido de acuerdo con los lineamientos citados en el apartado correspondiente, se
sugiere hacer un ejercicio de reflexión para relacionar los objetivos específicos y
metodológicos.
Los puntos que debe tener el diseño metodológico son:

3.1 Objetivo general

El objetivo general surge directamente del problema a estudiar. Es precisamente
el “qué” se va a ofrecer al término del estudio, de aquí se definen sus alcances.

Los objetivos generalmente se redactan como proposición gramatical que

contiene:
• El verbo, que deberá describir en formas precisa una acción y que comúnmente
se formula en modo infinitivo, es decir terminación ar-er o ir.
• El sujeto, en este caso los participantes pueden quedar implícitos.
• El complemento que indica el contexto en que se va a ejecutar la acción.
• Debe responder a un qué, cómo y para qué.
Para plantearlo, ayudaría responder reflexivamente a la pregunta: Se sugiere
consultar la Taxonomía de Bloom, para identificar los verbos apropiados en la
investigación (Bloom, 1950).
El objetivo general siempre deriva en acciones teóricas y prácticas. Da lugar a
varios objetivos específicos.
Ejemplo de objetivo general
Comprender el significado que le da el docente al uso de las TIC en el aula como
estrategia de enseñanza para el aprovechamiento académico del alumno.

46
 3.1.2 Objetivos específicos

Señalan las actividades que se deben cumplir para avanzar en la investigación y

lo que se pretende lograr en cada una de las etapas de ella, por ende, la suma de los
resultados de cada uno de los objetivos específicos integra el objetivo general de
investigación, aquí se resalta el qué y cómo, para se cumpla el propósito general.
Ejemplos de objetivos específicos

1. Identificar los instrumentos tecnológicos y de comunicación que implementa el

docente en su práctica educativa.
2. Analizar los discursos de los docentes en el uso de las TIC en el aprovechamiento
escolar.
3. Identificar los factores involucrados en el aprovechamiento escolar y las TIC
utilizadas por el docente.

3.2 Diseño del método

Se especifica la metodología Cualitativa y argumenta el tipo de diseño (etnografía,
etnometodología, hermenéutica, fenomenología o teoría fundamentada). Se
mantiene congruencia entre el tipo de diseño y metodología empleada. Una vez
identificado el diseño, se identifica el tipo y los alcances.
Alcances del estudio: descriptivo y exploratorio. De acuerdo con Kerlinger y
Lee (2002) los estudios exploratorios buscan hechos sin el objetivo de predecir
las relaciones existentes entre las variables. Se utilizan en situaciones en las que
prácticamente no se dispone de información o casi no se ha investigado. En este
tipo de situaciones se inicia con un estudio exploratorio con el propósito de
“preparar el terreno,” (Dankhe, 1986), es decir, se desarrollan a fin de ir
documentando el tema de investigación. Los estudios descriptivos son el
precedente de la investigación correlacional y explicativa tienen como propósito la
descripción de eventos, situaciones representativas de un fenómeno o unidad de
análisis específica. Ejemplo de estudio exploratorio. En donde se quieren conocer
el principal significado que otorga el docente al uso de las TIC en el proceso
educativo y favorecer el aprovechamiento educativo.
Ejemplo de estudio descriptivo. En donde se quieren conocer el uso y aplicación
que da el docente a las TIC en el proceso educativo para favorecer l
aprovechamiento educativo.

3.3 Participantes.
Se precisa acerca de la población y la muestra (con quiénes y dónde se va a estudiar
lo propuesto). Se sugiere utilizar la saturación de la información

47
3.4 Escenario
Se describe el lugar y las condiciones en las que fue desarrollada la investigación

3.5 Instrumentos de recolección de información.

Se detallan los instrumentos y/o técnicas utilizados (entrevistas cualitativas, etnografía

observaciones, grupos focales, entre otros). La entrevista tendrá una duración de al
menos 60 minutos, cada una.

Ejemplo:
Se utilizó la entrevista semi-estructurada la cual se aplicó a los docentes de
nivel de posgrado, resulta suficientemente analítica y permite comprendes,
cuáles son los principales indicadores de aprovechamiento académico que
presenta un estudiante, en qué procesos o componentes de estos tiene
dificultades el docente

3.6 Procedimiento

Se describe el procedimiento en la implementación del estudio.

Ejemplo:
Para el trabajo de investigación se contactó a los docentes de posgrado de
la Escuela de Educación a Distancia, por medio de la Plataforma educativa,
para explicar el proyecto y tener su consentimiento en la recolección de
información. Posteriormente se citó para hacer las entrevistas.

48
 3.7 Operacionalización de las categorías de estudio

Se describe brevemente la forma en que se conceptualiza las variables.

Categorías Instrumento Dimensiones Indicadores

Principal Pecepción de Escala de Ambiente ¿Cómo

Factores familiares factores familiar considera su
familiares ambiente?

Dinámica
familiar ¿Cómo
pericibe su
dinámica
familia?

Secundaria Rendimiento
académico

3.8 Análisis de datos

Se describe brevemente las técnicas de análisis (contenido, narrativa o del discurso)

utilizados para procesar la información recolectada.

3.9 Consideraciones éticas

Se resalta el anonimato, la confidencialidad de la información. Además, los
resultados deben reportarse con honestidad (sin importar cuáles hayan sido).
Tener respeto por las personas y ser cordial al trato con las personas. Se puede
realizar en línea la certificación de ética en investigación:
https://areabioetica.milaulas.com

49
 Actualmente la certificación de ética recientemente ya tiene un costo de 40 dólares,
si se quiere realizar es válido, solo que el costo va por su cuenta, ya que tiene valor
curricular. Otra opción de manera gratuita https://areabioetica.milaulas.com aunque hay
que hacerla en la brevedad, para que se puedan certificar. Otra opción es que ustedes
elaboren un escrito (introducción, desarrollo y conclusiones de una página) sobre las
consideraciones éticas que van a contemplar en su proyecto de investigación, por
ejemplo: el anonimato, la confidencialidad de los datos, beneficios y riesgos de los
participantes.

Ejemplo:
Las estudiantes de posgrado que aceptaron participar se les proporcionó un
consentimiento informado, para lo cual se les explicó de qué se trataba el
estudio, cuál sería su participación, se les informó sus derechos durante y
después de la encuesta, además, se les aseguró la confidencialidad de sus
respuestas y se devolvió la información a los participantes.

Capítulo IV. Resultados de la investigación.

Corresponde a realizar una descripción de los resultados en relación con los

objetivos planteados. Para presentar los datos, se debe elegir el medio más claro y
didáctico en la narrativa. Deben ser un texto significativo recopilado durante el análisis de
la información como estrategias de consistencia.
Ejemplo:
Los directores señalan que una adecuación que pueden realizar las escuelas
secundarias es la asignación de los grupos en función de las características de cada
docente. Esta asignación se establece con base a las capacidades de éstos para el
manejo y control del grupo y a partir de su preparación académica.

“Sí, esa facultad la tenemos nosotros, la cuestión de los

horarios, se prioriza principalmente las materias
académicas al inicio y de igual forma pues también nosotros
determinamos pues a ver maestro usted nos va a apoyar por
ejemplo en los primeros grados […], yo sé que maestro me
va a responder y le digo, lo encomiendo. En base a esas
cualidades pudiéramos decir de los maestros, si es un grupo
tremendo yo digo a ver maestro usted tiene este carácter y lo
respetan” (director, secundaria del…).

50
 Capítulo V. Discusión.

Se analizan los resultados obtenidos a la luz del problema de investigación,

contrastándolos con las preguntas y objetivos planteados. Se retoman los resultados de
investigaciones anteriores para contrastarlos con los resultados obtenidos,
debidamente organizados en las categorías de análisis previstas. Es la presentación de
los datos obtenidos, son una explicación detallada de los resultados y responde en cómo
los resultados o interpretaciones concuerdan o difieren con los trabajos previamente
publicados. Se analizan de manera crítica las implicaciones teóricas, así como la
aplicación práctica posible en el contexto.

Conclusión

Dan respuesta a los objetivos planteados al inicio de la investigación. Son las

apreciaciones concretas sobre el trabajo en general donde se expresan reflexiones
personales; afirmaciones que apoyan los procesos empleados durante la investigación;
juicios donde se reflejan los dominios de los doctorantes y maestrantes para observar,
analizar, sintetizar, comparar y evaluar el desempeño de sus acciones y de mejora en la
construcción de significados. Las conclusiones darán respuesta a los problemas
planteados. También deben presentarse los principios, relaciones y generalizaciones
mostradas por los resultados. Se debe de expresar y resumir la evidencia para cada
conclusión de manera que se muestren las fortalezas de la investigación, así como
las áreas de oportunidad, pero también es necesario presentar las debilidades.
Finalmente se terminará con un breve resumen que se refiera a la importancia y
trascendencia del trabajo, y futuros trabajos de investigación.

Referencias
Se anexa la lista de referencias bibliográficas, hemerográficas, cibergráficas, entre
otros de los autores citados en el cuerpo del proyecto, con el estilo definido por el Manual
de la APA. (100 referencias como mínimo). Las referencias bibliográficas son adecuadas
al tema así como diversas (se utilizan la mayoría de las opciones de consulta existentes):
obras de referencia, libros, monografías, revistas especializadas, entre otras. Las
referencias incluye el listado completo de todas las referencias aparecidas en el texto, de
tal forma que se pueda localizar la fuente sin equivocaciones.
Siempre es necesario, sobre todo en la revisión del planteamiento, justificación o
en el marco teórico, para referir nuestro trabajo a otras investigaciones desarrolladas por
autoridades en la materia, especialistas o autores con experiencia en el tema. A esto se
le denomina citar.

Específicamente, al hecho de informar en el texto, sobre otros autores o

publicaciones relacionadas con el tema, se le llama ‘citar en el texto’. Por ejemplo, para
desarrollar estas notas se refiere al trabajo desarrollado por autores como Pablo Balderas
(2017); anotando su primer apellido, una coma y el año en que se publicó su trabajo
(Balderas, 2017), o cuando la cita va a ser explicada o desarrollada Balderas (2017)

51
argumenta… Cuando son dos autores (Barba & Abrego, 2017) o Según Saldívar y Villeda
(2017). Cuando el trabajo citado tiene más de tres autores: (Sotres et al., 2018), después
de la segunda cita. Recuerda que todo se debe citar.
Enlista las fuentes bibliográficas consultadas en riguroso orden alfabético sin
enumeración ni viñetas, con sangría francesa e interlineado doble.
Ejemplo de libro:
Apellidos e iniciar nombre del autor o autores, (año) Título del libro. País: Editorial
Balderas, P. (2017). Los edificios y la arquitectura. México: Siglo XXI.
Ejemplo de artículo:
Apellidos e iniciar nombre del autor o autores, (año) Título del artículo, nombre de
la revista, volumen, (número). Número de páginas.
Ejemplo:
Sotres, S. (2017). Regla de las políticas públicas. Nóesis, 19 (2), pp. 39-54.
Se sugiere consultas cómo se citan todas las opciones de búsqueda de
información según el estilo APA.

Apéndice
Se anexan los instrumentos que se utilizaron en la recolección de datos, o alguna
información que el autor considere relevante para este apartado.

7. Metodología mixta

Como lo señala Creswell (2003) se propone que esta metodología esté por fases,
puede CUALI-cuanti o CUANTI-Cuali, cuali-CUANTI o cuanti-CUALI lo que está
con mayúscula es la metodología que predomina en la investigación y se sugiere
considerar las dos fases señaladas.

Existe el diseño mixto en paralelo, pero por situaciones de tiempo y de poblaciones

se sugiere utilizar la metodología mixta por fases.

52
 Proceso de liberación de tesis

1. El Director de Tesis envía correo electrónico a la Dirección de

Investigación, dir.investigacion.ead@ucuauhtemoc.edu.mx
informando que la tesis está concluida. En el mensaje de correo electrónico deberá
incluir: Nombre del tesista, programa académico, adjuntar la tesis en formato Word, junto
con la rúbrica evaluada y si tiene cuenta de Turnitin enviarlo con un porcentaje menor o
igual a 20% o al menos que haya sido revisado en otro software.
2. La Dirección de Investigación envía la tesis a dos lectores que puedan aportar al
trabajo, y deberán ser devueltos a todo el Comité Tutoral en un tiempo estimado de 15
días.
3. Una vez recibido los comentarios, el tesista y el Director de Tesis valoran las
sugerencias y se procede a hacer las correcciones o fundamentar los motivos para no
hacer cambios, por lo que se envía un escrito para los lectores.
4. El Director de Tesis, envía el documento con versión corregida a todo el Comité
Tutoral, para la validación. En caso de ser necesario se procede a una videosesión entre
el Comité, tesista, Director de Tesis y Dirección de Investigación.
5. El Director de Tesis, envía el documento con versión final a la Dirección de
Investigación, junto con la carta de liberación con sus respectivos datos y firmada, y una
carta responsiva firmada por el alumno.
6. La Dirección de Investigación, solicita al área de Titulación hacer la programación de
examen de grado o sustentación y el examen de inglés, con un correo dirigido al
egresado y Director de Tesis (y su pago correspondiente).

53
 Rúbrica para evaluar tesis

Tabla 3. Rúbrica de puntos a revisar en la tesis

Rubro Puntaje del 0 al 3 Observaciones
0=No cumple. (señalar las áreas de mejora,
1=Cumple ligeramente, si se señaló el puntaje 0,1 ó
que requiere 2)
modificaciones.
2=Se cumple, aunque
se requieren
modificaciones.
3=Se cumple
Presentación de la tesis
La Tesis de Maestría tendrá como mínimo
cien (100) páginas y la de doctorado tendrá
como mínimo ciento veinte (120) páginas, de
contenido sin contar anexos, salvo que se
trate de un trabajo especialmente destacado
en que, por su contenido, el director de tesis
autorice una extensión menor de 20 páginas,
puesto que prevalece la calidad de la tesis.
Redactado en tercera persona y voz activa.
Párrafos de 3 oraciones (idea general,
desarrollo de la idea y conclusión de la idea)
de 7 a 14 líneas en promedio, y en su gran
mayoría con sustento teórico.
La redacción es clara, precisa y atractiva.
Impecable ortografía y gramática.
Párrafo introductorio de cada capítulo, así
como un párrafo de la conclusión en el mismo.
Estilo APA en todo el documento, citas,
referencias, tablas y figuras.
Se privelegia el parafraseo y evita el uso de
citas textuales, solo en casos necesarios.
Estilo APA, en intelineado 2.0, uso de sangría,
margenes, tipo de letra, justificado (excepción
del APA).
Portada
Logotipo de la Universidad, nombre de
Educación a Distancia; Mención de ser Tesis;
Título de la Tesis propuesta; Nombre del
sustentante; Nombre de la Maestría o
Doctorado de que se trate; Nombre del
director de tesis y lugar-año de presentación.
Nota: la portada oficial, se proporciona una
vez que se programe el examen de grado o
sustentación.
Título
Refleja el contenido del trabajo, coincide con
la pregunta de investigación, el objetivo
general y contiene máximo 18 palabras.
Índice
Se incorpora tabla de contenido sugerido en
word.

54
Se incorpora los índices:
1. Tesis o contenido,
2. Tablas y
3. Figuras (incluye gráficas,
ilustraciones, mapas, entre otros).
Corresponden divisiones y subdivisiones, y
numerado en cada uno de los apartados.

Resumen
Refleja el contenido del trabajo, entre 200 a
250 palabras, con la siguiente estructura:
1.Micro-introducción,
2. Objetivo general,
3.Método (participantes, instrumentos, diseño
y análisis),
4.Principales resultados
5.Micro-conclusión.
Palabras clave
Entre 5 a 7 palabras que reflejen el contenido
esencial del trabajo.
Abtract y keywords
Incluir en una página el resumen y las
palabras clave en idioma inglés.
Introducción
Se evidencian los siguientes puntos:
Tema central del estudio.
Panorama general del problema.
Pregunta central.
Motivaciones de la investigación.
Justificación del proyecto.
Postura teórica.
Describe brevemente la presentación de los
capítulos de la tesis y las razones de su
incorporación.
Planteamiento del problema
Desarrolla el problema de manera específica
relacionado con el objetivo de investigación.
Se presentan los antecedentes del problema.
El problema está documentado en el ámbito
internacional, nacional, local e institucional.
La pregunta general y las preguntas
secundarias se plantean de manera adecuada
y se pueden responder con la investigación.
La hipótesis o supuesto teórico es claro y
corresponde al problema y a la metodología.
La justificación muestra la relevancia social
teórica y metodológica.
Marco teórico
Índice del marco teórico en donde se
presentan los temas centrales y los estudios
empíricos.
Párrafo de conclusión de cada subtema.
Análisis conceptual de las variables o
categorías de análisis, así como la descripción
de las mismas.

55
Incluye estado del arte, entre 15 a 25 estudios
empíricos (5 años anteriores a la fecha de la
investigación).
Los estudios empíricos están redactados en
narrativa con contiene la siguiente
información, cita con APA, lugar o población,
objetivo del estudio, método utilizado,
resultados, conclusiones y relación la tesis.
Opiniones personales con sustento teórico o
empírico, citando fuentes primarias.
Método
Se muestran claramente el objetivo general y
los objetivos específicos (verbo en infinitivo,
contienen un qué, para qué y cómo)
Describe la población o muestra adecuada al
tipo de estudio.
Para estudios cuantitativos al menos 50
participantes y para estudios cualitativos entre
10 a 20 participantes (se puede integrar
estudio de caso o menor número de
participantes según el tipo de análisis)
Se describe el escenario de aplicación del
estudio.
Los instrumentos son válidos y confiables.
Describe a detalle la validez de contenido, la
confiablidad obtenida o en su defecto la
triangulación de la información.
Describe el diseño metodológico apropiado
según el paradigma metodológico.
Menciona el procesamiento de datos y uso de
software.
Describe el tipo de análisis empleado
Nota: para estudios cuantitativos al menos con
estadística paramétrica o no paramétrica y
para estudios cualitativos análisis de
contenido, discurso o narrativa.
Explica las consideraciones éticas empleadas
en el estudio.
Resultados
Presentación de datos sociodemográficos de
los participantes.
Presenta los resultados más importantes por
medio de tablas, figuras o narraciones,
observaciones o análisis documental más
significativos, evitando juicios de valor.
Las tablas y figuras conforme el estilo APA.
Las narraciones, observaciones o análisis
documental textual conforme el estilo APA.
Realiza un análisis inferencial o análisis
interpretativo.
Demuestra coherencia en la presentación de
los resultados y los objetivos específicos de la
investigación.

Discusión –Conclusiones

56
Discute el objetivo general, la hipótesis o
supuestos teóricos.
Presenta la evaluación de la investigación
partiendo de la respuesta a la pregunta de
investigación.
Discute de resultados contrastándolos con el
marco teórico y de manera específica con los
estudios empíricos.
Resalta la aplicabilidad de los resultados.
Presenta un análisis crítrico a la tesis.
Nota: puede ser un análisis FODA, en
narrativa.
Describe la generación de nuevas líneas de
investigación u otras investigaciones a partir
del trabajo.
Describe las aportaciones para la sociedad y
el campo del conocimiento estudiado.
Referencias
Cumplen con las indicaciones APA, uso de
sangría francesa, además respeta los
lineamientos de libros, capítulos de libros,
artículos, tesis, videos, entre otros.
Son referencias de libros, textos científicos y
fuentes reconocidas.
Ordenadas alfabéticamente con APA.
Cita todas las referencias y están contenidas
en este apartado.
Anexos
Se incluyen aquellos documentos que se
derivan del estudio y con númeración arabiga.
Glosarios
Se puede incluir en caso de pertinencia.
Consideración
Se envío el documentos de análisis de
similutud de texto en Turnitin. Se sugiere
eliminar envios anteriores y referencias.
Comentarios, sugerencias y ajustes.

57
 Referencias

Escamilla, E., (2013). Métodos y técnicas de investigación. Una propuesta

ágil para la presentación de trabajos científicos en las áreas de
arquitectura, urbanismo y disciplinas afines. México: UNAM
Gutiérrez, R. (2016). Guía para hacer trabajos de investigación. México: INP
Organización Panamericana de la Salud -OPS- (2015). Guía para escribir un
protocolo de investigación. USA: OPS.
Rodríguez, A. (2011). Metodología de la investigación científica. España:
Universidad CAECE
Schmelkes, M, (2002), Apuntes sobre Metodología de la Investigación.
México: Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, Morelia.
Valdés, M., García, A., Lorandi, A., Galván, R. & Vargas, A. (2013). Guía
para la elaboración de la tesis de grado. México: UV
Valdez, S., Tiburcio, M & Juaréz, F., (2013). ¿Cómo elaborar un marco
teórico. Obtenido de
http://www.rincondepaco.com.mx/rincon/Inicio/Apuntes/Proyecto/

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