Análisis Pestel

ANÁLISIS PESTEL.
- PESTEL, también conocido como PESTAL o PEST es un análisis

descriptivo del entorno de la empresa. Cuando hablamos del entorno o contexto
de la empresa, nos referimos a todos aquellos factores externos que son relevantes
para la organización, por lo que su análisis resulta vital para la generación
de estrategias o campañas a corto y largo plazo.
Qué es el análisis PEST?

El análisis PESTEL consiste en la descripción del contexto o entorno de la empresa a
través de la consideración de factores:
 Políticos
 Económicos
 Sociales
 Tecnológicos
 Ambientales
 Legales
El análisis puede limitarse a los 4 primeros factores, quedando como análisis PEST,
dado que no siempre tienen aplicación los temas ambientales o legales.
Algunas analistas van más allá al considerar factores como el Industrial
Para qué sirve el análisis PEST

(PESTELI), la ética (PESTALE) y la demografía (PESTALD).
Dicho esto, PEST, PESTEL o como quieras llamarlo, te permite realizar un análisis
estratégico para determinar el contexto actual en el que se mueve la organización o
campaña, lo que te da una entrada para la creación de estrategias para, o bien
aprovechar las oportunidades obtenidas en el análisis, o actuar ante los posibles
riesgos.
De ahí que sea una herramienta tan usada por las organizaciones. Además, normas
ISO como la 9001 incluyen entre sus requisitos la comprensión del contexto de la
organización. Herramientas como PESTEL evidencian el cumplimiento de estos
requisitos.
Así pues, podemos considerar 3 beneficios esenciales de PESTEL:
 Es una herramienta de aplicación sencilla, pues se entiende muy fácil y el

personal puede apropiarse de ella, esto facilita de manera enorme el trajo en
equipo.
 Se puede integrar con otras herramientas como DOFA o fuerzas de Porter,
además se repliega fácilmente en estrategia organizacional.
 Su uso se puede realizar en cualquier tipo de organización (grande, mediana,
pequeña) o en proyectos de gran envergadura.
Cómo hacer un análisis PESTAL
El análisis PESTAL o
PESTEL nos permite caracterizar el contexto, logrando entender cómo afecta el producto o servicio
En realidad, realizar este análisis no es complejo. El cómo hacerlo se limita a la
reflexión sobre los aspectos del entorno que le conciernen a la empresa.
Por lo tanto, el éxito de la herramienta radica en la composición del equipo que hace
el ejercicio. Considera un equipo con conocimiento de la empresa, participativo. Mejor
si lo compone personal que trabajo en campo. Multidisciplinario. Con personas
curiosas e informadas de la situación país. Trabajadores de diferentes procesos que
sepan de lo que hablan es vital.
Definido el equipo prepara la hoja de trabajo. Si bien para los ejercicios que se hacen
en grupo conviene utilizar pliego de hojas y post-it, creo que este no es el caso. Un
computador, una hoja de cálculo de Excel (al final del post te regalo una) y un grupo
de personas listas para definir el entorno empresarial es más que suficiente.
Una buena práctica es definir el tipo de impacto (positivo o negativo) y si este se dará
a corto, mediano o largo plazo.
A continuación, comienza el análisis de cada factor:
Factores políticos
Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar la empresa.
 Cambios de gobierno y sus programas electorales

 Política fiscal
 Subsidios del gobierno
 Guerras y conflictos
 Cambios en legislación
 Cambios en los tratados comerciales
 Acuerdos internacionales
 Conflictos internos y externos
 Movimientos políticos
Un análisis de este tipo puede arrojar que la empresa debe realizar “estrategias” hacia
los políticos de un país para qué las leyes que se generen en el gobierno traiga
beneficios. Los impuestos que se le colocan a la bebidas gaseosas o tabaco son
ejemplos de esto y las empresas pueden generar estrategias para remover estas
medidas.
Factores económicos
Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar
la organización.
 Tasas de empleo
 Ciclo económico
 PIB
 Impuestos
 Inflación
 Decisiones económicas de otros gobiernos
 Devaluación y reevaluación de la moneda
 Tendencias en canales de distribución
 Déficit gubernamental
 Indice de confianza del consumidor
 Financiación
 Proteccionismo de los mercados
Por ejemplo, la imposición de aranceles por decisión de Donald Trump sobre Toyota
hace parte de una variable económica a tener en cuenta.
Factores Sociales
Evalúa cultura, religión, creencias, hábitos, preferencias, etc
 Nivel de educación
 Modas
 Patrones de compra
 Creencias
 Religiones
 Opinión de los clientes
 Opiniones o percepción de los medios de información
 Estilo de vida
 Nivel de ingresos
 Nivel de edad
Aquí va un ejemplo rebuscado: Piensa que tienes una empresa productora de carne al
vacío y quieres abrir una planta en el continente asiático. Teniendo en cuenta que la
vaca es un animal sagrado en la india, ¿pensarías en este país para construir allí la
fábrica?
Factores tecnológicos
Hoy día más importante que nunca. Cada día trae un avance tecnológico y no hay
sector que no se pueda beneficiar de ello. En mi experiencia este es el aspecto más
difícil y desaprovechado de todos. El reto que trae está en que la organización sea
consiente de qué tipo de tecnologías la pueden beneficiar.
 Machine Learning
 Nuevos códigos de programación
 Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
 Impresión 3d
 Uso de la energía
 Reemplazo de tecnología
 Software en la nube
 Obsolescencia
 Internet
 Incentivos por uso de tecnologías
Factores ecológicos o ambientales
Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización.
 Cambio climático
 Consumo de recursos no renovables
 Reciclaje
 Contaminación
 Políticas medioambientales
 Gases líquidos
 Riesgos naturales
Por ejemplo los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de los
residuos hospitalarios.
Factores legales o jurídicos

Las empresas deben cumplir si o si la ley y esta cambia constantemente. A veces no
solo aplica la ley del país donde está la organización, también aplica la ley del país
donde se desea estar.
 Propiedad intelectual
 Salud y seguridad laboral
 Regulación de sectores
 Leyes de protección
 Salario mínimo
 Licencias
Ejemplo de análisis PESTEL de una

empresa
Piensa en una empresa que fabrica filtros purificadores de agua. En el ejercicio de su
planificación estratégica, realizan un análisis PESTAL para determinar los riesgos y
oportunidades del negocio
En las variables políticas consideran:
 Un reciente cambio de presidente.

 Las elecciones de alcaldes y gobernadores a celebrarse en dos años.
 Los acercamientos para concertar un tratado comercial con Centroamérica.
En los variables económicas definen:
 Los cambios de divisa.

 El efecto que tiene el aumento en la tasa de interés.
 El aumenta en las exportaciones del último año.
Dentro de las variables sociales definen:
 Cambio de pensamiento de la sociedad frente al autocuidado.

Luego en las variables tecnológicas:
 La impresión 3D como oportunidad para optimizar costes.

 Pérdida de información magnética.
En las variables ambientales definen:
 El trabajo para obtener certificaciones ambientales

 El trabajo con los residuos de producción
Por último, en las variables jurídico – legales:
 La implementación obligatoria del sistema de gestión en seguridad y salud en

el trabajo.
Hecho esto, la empresa define de qué forma impactan estos factores, el plazo
previsto y el tipo de impacto.
El resultado es el siguiente:

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Qué es el análisis PEST?

Algunas analistas van más allá al considerar factores como el Industrial

Para qué sirve el análisis PEST

Así pues, podemos considerar 3 beneficios esenciales de PESTEL:

 Es una herramienta de aplicación sencilla, pues se entiende muy fácil y el

Cómo hacer un análisis PESTAL

A continuación, comienza el análisis de cada factor:

 Cambios de gobierno y sus programas electorales

Factores legales o jurídicos

Ejemplo de análisis PESTEL de una

En las variables políticas consideran:

 Un reciente cambio de presidente.

 Los cambios de divisa.

 Cambio de pensamiento de la sociedad frente al autocuidado.

 La impresión 3D como oportunidad para optimizar costes.

 El trabajo para obtener certificaciones ambientales

 La implementación obligatoria del sistema de gestión en seguridad y salud en

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