FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Planeamiento financiero para evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas

de Lima Metropolitana-2018

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE

Contador Público

AUTOR:

Br. Yarasca Sillama, Karen Rosa (ORCID: 0000-0001-7715-177X)

ASESOR:

Dr. Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro (ORCID 0000-0003-4168-0850)

LÍNEA DEINVESTIGACIÓN:

Finanzas

LIMA – PERÚ

2019
 CAPÍTULO I:

INTRODUCCIÓN

2
1.1 Realidad problemática

En américa latina son las microempresas quienes representan el grupo más numeroso del sector

empresarial en cada país, tienen problemas en pagar puntual sus impuestos y la administración

tributaria está efectuando cobranzas coactivas, la mayoría de los empresarios de las microempresas

tienen una educación primaria motivo por el cual desconocen sus obligaciones y no tienen una

cultura tributaria, asimismo debido a la poca confianza en el gobierno y por la escaza fiscalización

o carencia de control por la administración es que existe este incumplimiento.

En los diferentes países como por ejemplo en Argentina la administración tributaria (AFIP)

tiene la facultad de recaudación, sin embargo, para poder realizar actos de cobranza coactiva, como

tomar medidas cautelares se necesita la autorización de un juez, acto seguido, el funcionario

competente puede decretar la ejecución del embargo en los bienes del contribuyente a fin de

ofrecerlos en subasta pública. De modo que, las microempresas por el incumplimiento del pago de

los impuestos tendrán embargos en sus cuentas abiertas en las entidades financieras, sueldos,

salarios, bienes muebles e inmuebles, metales preciosos, frutos, entre otros, según el código

tributario mencionado en el artículo N° 128 del Centro Interamericano de Administraciones

Tributarias.

En américa latina se necesita implementar herramientas tecnológicas y alianzas estratégicas que

permitan utilizar datos para el desarrollo de procesos claros y coordinación electrónica,

capacitación al personal especializado para el asesoramiento adecuado a los contribuyentes de la

microempresa, con el fin de minimizar la falta de cultura tributaria en cada país, y por último

fomentar el uso del planeamiento financiero para evitar la ejecución de cobranzas coactivas.

Las microempresas como es en la Costa y Sierra del Perú reciben constantes notificaciones,

resoluciones de determinación y órdenes de pago porque tienen dificultades para realizar el pago

3
de sus impuestos, más de 100 empresas en la región de la Libertad presentan deudas de cobranza

coactivas que superan los 655 millones hasta el año 2017, según información de la Sunat en el

diario el correo. Los motivos por el cual los contribuyentes se endeudan es porque no tienen una

cultura tributaria, no cuentan con una asesoría efectiva que les proporcione un planeamiento

financiero que proyecte lo que van a tener que pagar mensualmente, según Dante (2013) menciona.

“Las resoluciones de determinación, las órdenes de pago, las resoluciones de multa y cualquier

otro valor señalado por la ley para su cobro coactivo, constituyen títulos para la ejecución coactiva”

(p.48).En consecuencias, los empresarios optan por cerrar sus negocios por la acumulación de las

deudas, por ende, empiezan a trabajar informalmente esperando a que la deuda prescriba, se limitan

a tener contratos con empresas formales, no crecen económicamente y no aportan en el desarrollo

de nuestro país. Sunat debe incentivar al pago puntual de los impuestos a las microempresas dando

mayor plazo (tiempo) para pagar los impuestos sin intereses y, asimismo, mejorar el servicio de

los asesores tributarios de la Sunat.

En Lima metropolitana los contribuyentes de la microempresa están recibiendo ejecuciones de

cobranza coactiva, quiere decir que no pagan puntual sus impuestos, a pesar de recibir llamadas o

notificaciones escritas, en efecto, las causas para que los contribuyentes no paguen puntual, es

porque no tienen un control de sus ingresos y gastos, en su mayoría mezclan sus gastos personales

o familiares con la empresa y por ende no tienen liquidez, asimismo, no tienen una buena cultura

tributaria, la manifestación de la corrupción de las autoridades del estado promueve la

desconfianza y por ello los empresarios no quieren pagar. Por lo cual, los contribuyentes de la

microempresa deberán solicitar fraccionamientos para poder pagar el impuesto, medida que les

genera futuras deudas a corto plazo, ahora bien, si el contribuyente no paga, el procedimiento

prosigue y el ejecutor puede trabar medidas de embargo que afecten a los bienes que sean

4
propiedad del deudor, según lo establecido el Art. 118 del TUO del código tributario y por último

se puede dar el remate de lo embargado.

En conclusión, este proyecto tiene como objetivo diseñar un plan financiero que evite la

ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de Lima Metropolitana, y de esta manera

incentivar al uso del mismo, también, es dar a conocer una alternativa de solución a los empresarios

que viven esta problemática, pues se conoce que en la mayoría de ellos sus empresas es su única

fuente de ingresos.

1.2 Trabajos previos:

1.2.1 Antecedentes internacionales:

Vallejo, J. (2012). Título de la tesis “Elaboración de un plan financiero para la empresa

comercializadora de vehículos marca Toyota Casabaca S.A ubicada en la ciudad de Quito,

periodo 2006-2009”. (tesis para obtener el título de ingeniero en finanzas) Universidad Central de

Ecuador, Republica de Ecuador.

La presente investigación tuvo como objetivo plantear a la empresa un plan o perspectiva

financiera, como una herramienta estratégica, para ello se estudió todo sobre la planeación

financiera, para luego diagnosticar el estado de situación actual y realizar un análisis de los

resultados. El tipo de investigación es aplicada ya que se ofrece un mejoramiento a la empresa de

enfoque cuantitativa y cualitativa, asimismo el nivel de investigación es descriptivo explorativo.

La muestra se aplicó al análisis del estudio, al proceso de funcionamiento del manejo financiero

de la agencia Los Chilos-Casabaca que opera en el Cantón Rumiñahui en la Provincia de

Pichincha, su población fue en la empresa.

Las conclusiones fueron:

5
 a) La empresa para la inversión depende del financiamiento, así como recursos de los

accionistas y en su mayoría su venta va incrementando porque facilita el crédito a sus clientes.

b) Por medio de los indicadores financieros se corrobora que la estrategia es muy eficiente

para crear mayor liquidez y permite lograr cumplir los objetivos financieros en la empresa.

Martínez, T. (2013). Tesis titulada: “El cobro coactivo en Sede Administrativa: Propuesta para

su aplicación por parte de la Administración Tributaria costarricense”. (tesis para optar el grado

de licenciatura de derecho) universidad de Costa Rica, Costa Rica

El objetivo de la investigación fue analizar el marco normativo actual de cobro que tiene la

administración tributaria para proponer eventuales modificaciones y de esta manera se aplique el

cobro coactivo, identificando las debilidades más frecuentes en el cobro, señalando los derechos

ente el contribuyente y la administración del cobro coactivo. Su muestra se realizó en la

Administración tributaria adscritas al CIAT, se entrevistó a funcionarios que tienen contacto de

asuntos de recaudación, el tipo de investigación es doctrinal, de diseño no experimental y de nivel

descriptivo.

Conclusiones:

a) La administración tributaria no ejerce medidas cautelares, no realiza un cobro persuasivo

que incida al contribuyente a pagar su deuda, por lo contrario, los funcionarios encargados del

cobro, realizan un análisis de la situación económica del mismo que toma tiempo y mientras tanto

el usuario tiene tiempo de disponer de sus activos sin pagar el tributo.

b) Se propuso un esquema de cobro coactivo de tributos para que la oficina de cobro pueda

tener acceso a un sistema informativo que permite depurar las deudas, da posibilidad de recuperar

el impuesto y seguir el procedimiento de cobranza.

6
 c) La falta de información de la administración a los contribuyentes con respecto a las

alternativas de pago hace que haya poca recaudación tributaria por ello que, aunque el cobro

persuasivo sea costoso se busca incentivar al contribuyente a acercarse a los centros de atención.

Mancero, S. (2017). Tesis titulada “Diseño de un plan financiero para incrementar la

rentabilidad de la Importadora y Procesadora de Mármol HR Megastones de la ciudad de

Riobamba, provincia de chimborazo” (tesis previa para la obtención de título como ingeniero en

finanzas) Escuela superior politécnica de Chimborazo. Republica de Ecuador.

Tuvo como finalidad diseñar un plan financiero que deje incrementar la rentabilidad de la

empresa, para ello primero se indagó las bases conceptuales, determino una metodología para

establecer el plan financiero. La muestra fueron el gerente, la administradora y personal del área

de producción entre otros trabajadores habituales de la empresa Importadora y Procesadora de

Mármol HR Megastones. La investigación es documental y de nivel descriptiva. Se aplicó la

técnica de la encuesta y entrevista.

Concluyendo:

a) Se aplicó un plan financiero para la empresa, lo que permitirá tener un mejoramiento en la

toma de decisiones financieras y el cumplimiento de los objetivos trazados.

b) Permitió obtener una herramienta financiera para la mejora de la optimización de la gestión

de los directores y personal administrativo.

1.2.2 Antecedentes nacionales:

Virhuez, J. (2017). Tesis titulada: “Evaluación de la situación financiera del periodo 2013 al

2016 y propuesta de una planificación financiera para la empresa KIAMARALE AND GIM SAC,

Casma 2017”, (tesis para obtener el título profesional de contador público). Universidad Cesar

Vallejo, Chimbote.

7
 Esta investigación tuvo como fin, desarrollar una evaluación de la situación financiera de la

empresa KIAMARALE AND GIM SAC, aplicando ratios y por medio del análisis del método

vertical y horizontal plantear una propuesta de planificación financiera.

Tuvo como principal objetivo desarrollar una evaluación documental de la situación financiera

de la empresa durante los años mencionados para de esta manera proponer un plan financiero de

acuerdo a las necesidades, la muestra fueron los estados financieros y estados de resultados, el tipo

de investigación es aplicada con un diseño no experimental de nivel descriptivo.

El autor concluyó en su investigación, que después de efectuar los análisis financieros en la

empresa estudiada, presenta problemas con su liquidez ya que realiza compras a grandes escalas y

no puede cubrir sus gastos imprevistos. Asimismo, en los resultados del análisis de ratios, se

visualizó que la empresa demora mucho en cobrar, no cuenta con una política de cobro firme, su

liquidez disminuye año tras año y tiene inventarios fuera del rango deseado, es por ello que elaboró

una propuesta, donde tiene un manual de políticas, para proyecciones de ventas, compras, gastos

administrativos, flujo de caja proyectada y estados financieros con el fin de optimizar su uso y

distribución.

Santos, G. (2012). Tesis titulada: “Planeamiento financiero estratégico como herramienta para

mejorar la gestión de las empresas de transporte interprovincial de pasajeros de trujillo”, (tesis

para obtener el título de contador público). Universidad Nacional de Trujillo, Perú.

La finalidad de esta investigación fue demostrar que el planeamiento financiero estratégico es

una herramienta que prospera la gestión en las empresas de transporte interprovincial. Por otro

lado, la población del estudio fueron 23 empresas de transporte y su muestra se dio en la empresa

de transporte El dorado SAC. Asimismo, el método de investigación es inductivo de tipo aplicada,

8
y su instrumento fue la entrevista a los gerentes, contador general, administrador, jefe de personal

y jefe operativo. Las conclusiones más relevantes:

a) La planificación financiera ayuda a alcanzar los objetivos deseados, porque permite planear

el futuro para confrontar las dificultades y realizar cambios para la estabilidad de la empresa.

b) Al implementar el plan el nivel de ventas mejoró, también aumenta la rentabilidad y evita

las contingencias, asimismo, es de ayuda para los administradores pues muestra los resultados a

futuro y de esta manera les ayuda a tomar decisiones oportunas.

Castillo, F. (2015). Tesis titulada: “Implementación de un plan financiero y la mejora de la

situación económica - financiera de la empresa distribuidora Deportiva del Norte SAC en el año

2015”, (tesis para obtener el título de contador público). Universidad Privada del Norte.

Implementar un plan financiero estratégico para comprobar y demostrar si el plan financiero

mejora la situación financiera-económica de la empresa Distribuidora deportiva del Norte S.A.C

fue su objetivo. Su muestra se realizó en la empresa Distribuidora deportiva del Norte S.A.C. y el

tipo de diseño de investigación es experimental, con el fin de describir la manera o conocer cuáles

son los motivos por el que se produce esta situación.

Por último, llego a las conclusiones según sus objetivos que;

a) Atreves de los resultados de los resultados de liquidez, rentabilidad y endeudamiento es

que se concluyó, que efectivamente la planificación financiera mejora la realidad económica y

financiera de la empresa Distribuidora deportiva del Norte S:A.C., ya que el nivel de rentabilidad

aumento en (quinientos cincuenta y cinco mil seiscientos ochenta y siete soles), y el

endeudamiento de la empresa disminuyó en 1.79 por ciento, cubriendo así la utilidad operativa

tres veces más los gastos financieros.

9
 b) La implementación del plan financiero ayudó a que la empresa pueda provisionar los pagos

que se realizan al personal y comisionistas, mejorando el promedio de pago a ciento cincuenta y

cinco días y ordenando la gestión de compras, asimismo ayudó en reducir de las cuentas por pagar

comerciales en un 34.8 por ciento por medio de programaciones y cumplimiento mensual.

1.2.3 Antecedentes Locales:

Meza, M. (2015). Tesis titulada: “El planeamiento financiero a corto plazo y la mejora en la

situación económica financiera en la empresa BBC SERVICIOS DE INGENIERIA SRL – Lima

2015”, (tesis para obtener el título profesional de Contado Publico) Universidad Privada del Norte

Trujillo, Perú. Determino como objetivo transcendental, demostrar que la situación económica y

financiera progresa con el planeamiento financiero, por medio de un diagnostico a los procesos

operativos, diseñando un plan financiero a corto plazo e implementarlo y aplicarlo en la empresa

BBC SERVICIOS DE INGENIERIA SRL.

Su muestra el área de procesos operativos y de tesorería de la empresa BBC SERVICIOS DE

INGENIERIA SRL, con un tipo de investigación de diseño causi experimental. Por otro lado,

finalizo con las siguientes conclusiones;

a) De acuerdo al diagnóstico de los procesos operativos y tesorería, en ambas áreas no tienen

una política de control, en procesos operativos no se puede verificar si se está ejecutando un costo

razonable a los contratistas y en tesorería existe un alto nivel de endeudamiento porque no se

realiza la verificación de los presupuestos.

b) Se implementó para el área de proceso operativo el plan financiero, responsable de

controlar los costos, presupuestar y valorizar los proyectos. Asimismo, para el área de tesorería se

planteó realizar un control de costos y presupuestos para mejorar la política de pago.

10
 c) Se corroboró que, por medio de la ejecución del plan financiero a corto plazo, mejoró la

situación financiera y económica, demostrando que en el año 2015 se obtuvo mayor utilidad y

menos endeudamiento, quiere decir que logro cubrir sus obligaciones y mejoro su liquidez.

Romero, E. (2017). Tesis titulada: “Planeamiento financiero para el incremento de la

rentabilidad en la empresa comercial relojera Representaciones Yago SAC, 2017”, (tesis para

optar el título de Contador Público) Universidad Norbert Wiener, Perú.

Esta investigación tuvo como propósito, plantear la planeación financiera con el fin de

maximizar la rentabilidad de la empresa comercial relojera Representaciones Yago SAC,

diagnosticando la situación actual de la empresa, para de acuerdo a ello realizar el diseño del plan,

validar los instrumentos y por ultimo evidenciar los resultados. Por otro lado, esta investigación

no se trabajó con muestra, sino con información documentaria, su metodología es holística, con

un enfoque mixto de diseño no experimental con un corte transversal y longitudinal, se usó la

técnica de la entrevista.

Para ello las siguientes conclusiones:

a) Se efectuó el análisis situacional de la empresa y se observó que los encargados del área

financiera tienen poco conocimiento de su trabajo, no tienen en orden sus funciones a realizar, es

por ello que con la ayuda de los expertos en la materia se creó un organigrama para que puedan

mejorar sus actividades.

b) Se revisó y analizo los estados financieros, calculando todas las ratios para poder identificar

los resultados más débiles y aplicando la propuesta mejorar los resultados.

c) Se probó que para poder mejorar las funciones de las áreas más vulnerables en este caso el

área de finanzas y almacén, se debe permanecer usando los procedimientos creados para que

11
puedan mejorar su desempeño con el propósito de que existan resultados positivos, para el favor

de los socios y colaboradores.

Flores, M. (2016). Tesis titulada: “Las cobranzas coactivas tributarias y su incidencia en la

gestión financiera de las Mypes del distrito de Lima, caso: constructora & asociados, años 2011-

2012”, (tesis para obtener la maestría en contabilidad) Universidad Católica de los Ángeles

Chimbote. Reconocer los importes de las cobranzas coactivas efectuadas por la Sunat y la

incidencia en la gestión financiera fue su principal objetivo. Por un lado, el escenario de estudio

fue en el Consorcio Constructora & Asociados del distrito de Lima, por otro lado, el tipo de la

investigación fue cualitativo y el método aplicado fue inductivo en un periodo de 2 años. Por otro

lado, las conclusiones fueron:

a) Se pudo identificar los importes de las cobranzas coactivas, en efecto es importante que las

Mypes analicen los reportes de la Sunat, para poder efectuar los pagos tributarios antes de la fecha

de vencimiento.

b) Se comprobó la ocurrencia de las cobranzas coactivas en la gestión financiera de la

empresa, con la finalidad de regenerar la organización y la gestión empresarial.

1.3 Teorías relacionadas al tema

Origen de planificación financiera

Es apartir de las dificultades financieras que se fueron dando en Estados Unidos de

Norteamerica es que las empresas empezaron a considerar e utilizar el planeamiento financiero,

pues tenian la necesidad que saber como poseer mayor recursos para invertirlos(Morales &

Morales, 2014). Buscaban tener bienes al menor costo posible y pagar a sus proveedores a credito

para poder maximizar el valor de la empresa.

12
 De 1950 a 1959 la dirección financiera ha ido adoptando su actual aspecto. El papel del

director financiero ya no es solamente obtener fondos, sino la concreta aplicación de los

mismos. Los departamentos técnicos tienen en proporción menos influencia que antes a la

hora de seleccionar las inversiones. Se da ahora menos importancia al balance que a la

cuenta de pérdidas y ganancias, y se da más importancia al flujo de caja que al beneficio

por acción. (Morales & Morales, 2014, p. 9)

Según los autores explican que el planeamiento financiero inicio desde la necesidad de enfrentar

la crisis del quiebre de las empresas, su problemática ayudo a que los empresarios evalúen sus

negocios y busquen recursos, como el planeamiento financiero con el fin de aumentar sus

utilidades y los directores financieros tenían más responsabilidad ya que empezaban a dar más

importancia en buscar cómo obtener fondos y en que invertirlos, puedo decir, que de sus decisiones

dependía la supervivencia de las empresas.

Planeamiento financiero

Definición;

De acuerdo al concepto de los autores, el planeamiento financiero, ayuda a conocer cuánto la

empresa necesita para continuar con sus operaciones comerciales y también para poder hacer frente

a sus obligaciones con el fin de prescindir sorpresas y establecer planes de contingencia

(Reisdorfer, Koschewska, & Salla, 2005). Existen empresas que no cuentan con los recursos para

asumir sus operaciones y no lo saben hasta que realizan su planeamiento financiero.

Se puede entender que este plan, pretende informar a los dueños que necesidades tiene y va

tener la empresa y busca informar de que manera puede suplirlas (Morales & Morales, 2014).

Asimismo esta implanta la forma de como se puede lograr las metas en todas las areas de la

empresa.

13
 Según Moreno (2003) nos explica que es una herramienta que recoge datos para crear un

pronóstico con los objetivos económicos que tenga la compañía, teniendo en claro que es lo que

actualmente tiene conseguirlo.

En diferentes palabras, es el camino por donde debe dirigirse la empresa, para lograr sus

objetivos, tiene como finalidad optimar la rentabilidad de la empresa, conocer la cantidad

apropiada de efectivo que se va a necesitar, las fuentes de financiamiento, establecer el rango de

ventas que debe tener y también los gastos. Asimismo, establece pronósticos y metas teniendo en

cuenta la situación de la empresa y lo que se va requerir para lograrlo.

Según Durbán (2011) explica que la planificación financiera proyecta la empresa hacia un

futuro deseado, partiendo de una determinada situación actual, diseñando e implantando la

estrategia que nos hará posible este camino. En consecuencia, con la planificación financiera

podemos romper la tendencia natural de evolución de la empresa.

En teoría el planeamiento financiero es un instrumento que ayuda a estar al tanto de la situación

financiera de las empresas desde su origen y luego proyectar un plan, su objetivo es la proyección

de una vida futura en la empresa observando los resultados de forma anticipada, esta herramienta

debe ser usado por el administrador financiero, ya que sirve para poder tomar buenas decisiones

de acuerdo al resultado previsto.

Financial planning helps you both to balance the constant trade-off between spending

on what you want today and saving for what you want in the future. Making a financial

plan is not a one-time or static decision. It is as dynamic as file itself. Your financial

situation changes over time, and so may your goals. Often life will throw you curves, and

a good plan will prepare you and protect you as much as possible from what life may bring.

Developing an emergency fund can help you cope with unexpected expenses or financial

14
 setbacks. you can estimate the size of such a reserve, and where those funds should be

placed. (Arffa, 2001, p. 2)

La planificación financiera es un objeto dinámico que permite realizar cambios de información

de acuerdo a las metas establecidas, asimismo ayuda a nivelar los gastos que realizas hoy para

ahorrar lo necesario para el futuro, un buen plan te preparará y protegerá para enfrentar gastos

inesperados o contratiempos financieros.

Beneficios de la planeación financiera

Se logra comprender que, la planeación financiera lo que quiere primero es conocer la realidad

de las empresas para crear un plan de emergencia, quiere decir que buscara la manera de favorecer

con estrategias de ayuda como la financiación o nueva inversión, establecer nuevos objetivos y

mejorar los resultados de la empresa (Morales & Morales, 2014). Se necesita saber como esta

actuando hoy en dia el area financiera de la empresa, pues esta permite anticipar los posibles

riesgos que pueden poner en peligro la viabilidad del negocio.

Ventajas de la planeación financiera

Permite predecir situaciones complicadas que de alguna forma podrán ser afrontadas con

alternativas previas hechas con la planeación financiera, asimismo se podrá alertar el desempeño

en las operaciones (Morales & Morales, 2014). Busca diagnosticar la empresa, para conocer sus

circunstancias, peligros, poderíos y perjuicios en todas las áreas, de esta manera se podrá visionar

los resultados para el futuro, asimismo mantener un control para verificar el cumplimiento del plan

proyectado.

De acuerdo a (Van, 2011). Deja entender que la planeación financiera hace que la mayoría de

compañías realicen planes mayores a tres años y para poder invertir su capital las empresas

15
desarrollan proyectos a más de 10 años con el fin de asegurar sus ganancias, de acuerdo al tiempo

que va tomar sus servicios.

Según la revista de (Perez & Perez, 2016). Detallan que la planificación financiera:

Tiene como objetivo disminuir el riesgo, valorar los patrimonios financieros y proyección

estratégica para la toma de decisiones. Es el proceso mediante el cual la empresa busca proyectar

el futuro que desea lograr, con el fin de adquirir los recursos para lograrlo. Asimismo, menciona

algunas ventajas;

- Resulta para las administraciones un proceso flexible por lo que puede ser realizado en

cualquier período de tiempo o momento del proceso gestión empresarial.

- El buen uso de esta herramienta permite crear empresas exitosas

- Permite calcular los resultados financieros, al unir todos los datos de la actividad del negocio

y es muy favorable para el transcurso de gestión empresarial.

- Para tener éxito la empresa debe contar con maniobras y actitudes que estén fusionadas a los

resultados de la planificación financiera.

En otras palabras, la planificación financiera busca proyectar al futuro los resultados que se

desea alcanzar, puede ser por un año, o hasta por cinco años y lo más importante es controlar que

se esté cumpliendo con el objetivo durante el proceso. Esta herramienta es flexible y adaptable

para cualquier tipo de proyecto de inversión, por otro lado, consiente calcular varias opciones de

inversión, financiamiento y el resultado sobre los accionistas, con el fin de desarrollar planes

sujetos a contingencias.

Proceso de planeación financiera.

Dentro de la planeación financiera tenemos como herramienta al flujo de efectivo, que en si

ayuda a la empresa a conocer cuánto de efectivo dispondrá o cuanto le faltará para buscar un

16
financiamiento y seguir con la gestión de la empresa (Van & Wachowicz, 2010). Asimismo, el

flujo de efectivo permite al gerente de finanzas evaluar de los flujos anteriores con los flujos

futuros para poder decidir si la empresa se mantendrá viable o buscar otra alternativa de inversión.

Según Morales & Morales (2014) también detalla:

El plan financiero a corto plazo sirve como estrategia para realizar el plan de largo plazo, así

como los presupuestos, ayuda al administrador a conocer el futuro de la empresa para la toma de

decisiones (Morales & Morales, 2014). Por otro lado, este plan identifica los activos, el efectivo y

el capital de trabajo que se va necesitar para que la empresa se mantenga a flote y conserve su

liquidez.

1.3.1 Técnicas de planeación financiera

Son las herramientas que se pueden usar para realizar el plan financiero, estas consisten en

revisar los resultados para poder tomar decisiones y establecer políticas financieras que ayudaran

a mantener la empresa estable.

Planes Financieros

Son técnicas indispensables que te brinda información económica de, por ejemplo, cuanto de

dinero vas a necesitar para invertir o si ya tienes tu empresa cuanto de dinero te falta para que tu

empresa siga en funcionamiento, es una hoja sencilla y fácil de entender, asimismo ayuda a

proyectar en las ventas y conocer los costos de sus productos. Esta información puede ser a corto,

medio y largo plazo.

Clasificación de los planes financieros

Detalla Morales & Morales (2014) los planes;

Plan de largo plazo (financiamiento e inversión)

17
 Quiere decir que el objetivo principal del plan a largo es conocer que es lo que necesitara la

empresa para mantenerlo en funcionamiento y se expresan de manera cuantitativa (Morales &

Morales, 2014). Se realiza haciendo una estimulación, de las proyecciones de ingresos, gastos y

recursos financieros que se va necesitar en más de dos años.

Según Apaza (2013) sostiene que:

Planes Financieros a Largo Plazo (Estratégicos)

Es la actividad financiera que se prepara a largo plazo, dichos planes abarcan desde los cinco a

diez años, esta información se tiene que ir verificando de forma consecutiva para ir conociendo

poco a poco las necesidades fijas, las utilidades planeadas, las deudas que tiene la empresa para

que año a año se pueda consolidar (Apaza, 2013). En lo general realizan este plan las empresas

que obtienen utilidades anuales, que mantienen altos niveles de incertidumbre, por ejemplo, las

empresas que mantienen sus rotaciones de ventas una o dos veces por año.

Planeación de corto plazo (de efectivo)

Estos planes son creados para menos de dos periodos, donde se refleja la proyección de ventas,

y los gastos, esta información se puede reunir de los estados financieros (Apaza, 2013). Esta

estrategia ayudara a conseguir las metas que se han propuesto a corto tiempo.

Según (Apaza, 2013) sostiene que el plan a corto plazo permite:

Dar crecimiento y equilibrio financiero a la empresa, para ello se necesita:

- Que la empresa con sus cobranzas a sus clientes pueda también pagar las deudas

- Que la empresa pueda pagar futuras deudas con futuras cobranzas realizando

abastecimientos adecuadas.

- Que la empresa tenga efectivo cuando se requiera invertir en el activo no corriente por

ejemplo para compra de mercadería por el pedido de un nuevo cliente.

18
 - Que la empresa tenga un buen historial financiero, para que cuando se presenten hechos

imprevistos pueda afrontarlo.

De acuerdo a Ramírez (2013) comenta que no puede ser mayor a doce meses la planificación

financiera a corto plazo, y este periodo brinda mecanismos para definir políticas puntuales para la

cobranza a los clientes, el pago a las empresas y el mantenimiento de stocks en el almacén.

Plan financiero de emergencia

Este plan se realiza para enfrentar sucesos inesperados que se pueden presentar en las

organizaciones, y se deben tomar medidas con suficiente antelación para reaccionar de forma

apropiada los contratiempos financieros y así obtener una respuesta correcta y en consecuencia

dominar el atraso en las alternativas de solución de los diversos problemas que se puedan presentar.

Según menciona. Aqueda (1992) el objetivo principal del plan de emergencia es disminuirla

demora de una respuesta de un conflicto financiero.

Elementos del plan de emergencia

- Establecer los medios correctos ante las dificultades financieras para que no se demore en

encontrar la solución o mejor opción.

- Establecer quienes serán las personas que pueden tomar una decisión, en que momento lo

pueden hacer y la responsabilidad que tendrá que asumir, para evitar mayores dificultades

en la situación.

La dirección de la empresa no se puede delegar, si bien es cierto que no depende del plan que

existan dificultades financieras, tampoco quiere decir que haya una mala gestión, pero el único

responsable es la dirección. Ahora bien, las medidas tomadas ante las dificultades ayudaran a que

se pueda dar solución rápidamente y se puede dar de la siguiente manera;

19
 a. Medidas temporales: busca la manera de anticipar los ingresos de fondos y aplazar las

salidas, sin perturbar sus volúmenes.

b. Medidas cuantitativas: buscan tener efectivo en operaciones de grandes escalas

c. Medidas en relación con la escala: buscan cambios en la política financiera para tener

efectivo cuando exista dificultades.

d. Medidas excepcionales: busca no mantenerse en la misma decisión, sino que al contrario

invierte bruscamente con el fin de aportar más cantidad de efectivo o activos.

Los planes de emergencia deben ser reservado, no se puede publicar para el personal de la

empresa, ya que se puede pasar malos datos de que la empresa está pasando por tiempos difíciles

cuando no es así.

Presupuestos financieros

Definición, es la proyección de ingresos o salidas que se efectúan en un espacio definitivo,

también son los recursos económicos y financieros que pueden llegar a modificar los resultados

premeditados de la compañía. Asimismo, es un elemento dinámico que necesita actualizaciones

permanentes, que pueden afectar en forma directa a la estructura del presupuesto.

Presupuestos

Para Pere (2000) detalla los presupuestos como un plan minucioso donde se muestra las

suposiciones de ingresos, así como las necesidades de negocio, los recursos materia prima y

financieros en un lapso de tiempo. Esta estimación programada esta expresado en términos

monetarios.

Tipos de presupuesto

Presupuesto de egresos

20
 Señala el valor del dinero que se va gastar, es todo lo opuesto a los ingresos, los egresos que

se realiza en todos los espacios de la empresa. Este presupuesto es primordial ya que no se puede

mantener a una empresa sin gastos, e incluso la primera operación que realiza la es una salida

(gasto).

En el presupuesto de egresos se puede visualizar;

- El costo de la producción, costo de la mercadería, materia prima.

- Los gastos administrativos, notariales, contables, etc

- Los gastos de ventas, de representación, reuniones, socios

- Los gastos de impuestos, pago del igv, renta entre otros

- Los gastos de inversiones a largo plazo, entre otros egresos

- La planilla de los trabajadores, seguro onp, etc.

Presupuesto de ingresos

Este presupuesto en primer lugar debe ser elaborado por el área de ventas y de acuerdo a los

objetivos y metas que tengan trazados., asimismo, es el primer paso para realizar el programa

presupuestal y está formado por las ventas y otros ingresos que se puedan efectuar en la empresa.

Según explico en su libro(Van & Wachowicz, 2010).

Presupuesto de ventas

De acuerdo a lo explicado por (Van & Wachowicz, 2010);

Este presupuesto a lo largo del tiempo ha sido muy útil para pronósticos de manera muy

apropiada, los datos para este presupuesto deben ser realistas y también debe incentivar a los

vendedores a poder llegar a la meta de acuerdo a lo proyectado. Mientras mayor sea las ventas,

más es el presupuesto de fabricación, esta depende de las ventas para satisfacer la demanda.

Presupuesto de otros ingresos

21
 Se detalló en Van & Wachowicz (2010) que;

Estos ingresos no dependen de la actividad económica de la empresa, ni del rubro, son ingresos

convenientes y extraños que no se efectúan muy seguido al giro del negocio, por ejemplo,

hipotecas, prestamos familiares o bancarios, aumento de capital o por la venta de algún activo que

ya no se esté usando, por la venta de materiales que están en producción o de compras mal hechas

o que están en deterioro.

El presupuesto de producción

Según Pacheco (2015) se debe calcular primero las ventas para hacer el inventario como patrón

para la producción.

- Los tipos de insumos, las cantidades de cuanto se va necesitar de acuerdo a las ventas

previstas.

- La mano de obra, costos por hora y exigencias de fondos

- Los gastos indirectos, por ejemplo, todo lo que no entra en el producto, pero que se gastó

para adquirirlo.

- Cambios en activos fijos para retornarlo más eficiente y así terminar la producción

necesaria para vender en escenarios benéficas.

El presupuesto de compras

Según (Pacheco, 2015). Para realizar el presupuesto de compras, en primer lugar, se debe definir

que es el área de gerencia de compras quienes deben hacerlo, ya que, por ejemplo, en la adquisición

de materia prima los costos, las líneas de crédito, la calidad del producto, los plazos de entrega,

los descuentos entre otros, son ellos los que pueden negociar directamente con el proveedor.

También es necesario tener en cuenta la cantidad que se va producir para indicar volúmenes

adecuados.

22
 Después que se han definitivo las cantidades de material que se necesitan para la producción

presupuestada, se dispondrá estimar el presupuesto de compras.

El presupuesto de gastos de venta

De acuerdo a (Van & Wachowicz, 2010).Son aquellos gastos que se realizan desde antes que

se realice la venta hasta que el producto este en las manos del cliente, por ejemplo, los gastos de

movilidad para visitar al cliente, la publicidad, el pago a los vendedores, el transporte del pedido,

entre otras actividades que se tengan que realizar para finiquitar la venta. Es relevante poder tomar

en cuenta como gastos fijos o variados en el transcurso del tiempo.

En el presupuesto de gastos de administración

Explica el autor (Pacheco, 2015). Que es importante de cada departamento o área de la empresa

realice su propio presupuesto de gastos administrativos y no una en general, para que cada área

pueda desarrollar sus metas, por ende, cumplir sus objetivos y nada impida que se obtenga buenos

resultados.

Los autores (Van & Wachowicz, 2010). También explican que los gastos administrativos

provienen de todas las funciones que se realicen en la empresa, por ejemplo, los útiles de oficina,

útiles de limpieza, gastos de representación, de trámites administrativos y ejecutivos, contables,

legales, honorarios de contadores abogados, entre otros. Para poder tener una determinación es

primordial basarse de los gastos de meses anteriores para poder precisar lo que se necesitara más

delante de manera fija o variable.

El presupuesto de gastos financieros

Según los autores Van & Wachowicz (2010) detallan que;

Para poder definir bien estos gastos es importante basarse en gastos bancarios, como, por

ejemplo, los intereses que se obtuvo por un préstamo, las comisiones y mantenimiento de la cuenta

23
corriente, los costos de financiamiento e impuestos y todo lo financiado por el banco para que la

empresa tenga capital de trabajo.

Flujo de efectivo:

Es la situación que refleja cuanto de efectivo tiene una empresa después de los gastos, asimismo,

brinda información sobre los cargos y abonos de dinero en un terminante tiempo, por otro lado, se

puede decir que es la diferencia de ingresos y retiros de efectivo que realiza la empresa.

En su libro los autores Van & Wachowicz (2010) explican sobre el flujo de efectivo;

El flujo de efectivo tiene como objetivo primordial dar a conocer la cantidad de ingresos y

egresos de efectivo que tiene la compañía, pero en un tiempo establecido, y las distribuye en tres

cualidades; a) actividades operativas, b) de inversión y c) de financiamiento. Según la norma

contable N° 95 de los estados financieros, con el fin de que las autoridades de la empresa puedan

evaluar y conocer:

 La magnitud de la empresa para concebir ingresos de efectivo en el futuro, y asimismo,

afrontar los pagos de las deudas e intereses de préstamos.

 Cuanto de financiamiento externo necesita la empresa

 Las causas que existe entre las entradas y el flujo de efectivo neto frente a las operaciones

24
 Figura 1 Flujos de entrada y salida de efectivo

Análisis del estado del flujo de efectivo:

Tiene como objetivo primordial que el empresario tenga un perfil detallado de las actividades

de operación, inversión y financieras que tengan que ver con el efectivo de la empresa Van &

Wachowicz (2010). Ayuda al contribuyente a conocer las debilidades y fortalezas para fortalecer

a su empresa, un flujo de efectivo con señal positiva, no siempre asegura la victoria de la empresa,

pero si previene al flujo de efectivo negativo al considerar que el encargado debe evaluar las deudas

y los dividendos de su empresa, quizá este solicitando mucho financiamiento para mantenerla en

funcionamiento y eso es una señal peligrosa.

25
 Pronóstico del flujo de efectivo

Por medio del flujo de efectivo los gerentes de la compañía pueden tener amplias condiciones

para conocer las necesidades de efectivo en futuros tiempos, asimismo va poder buscar solución

para adquirir efectivo y controlarlo y de esta manera tener liquidez Van & Wachowicz (2010). Es

recomendable realizar presupuestos mensuales pues va permitir estar al tanto los ingresos y egresos

de efectivo de forma más detallada. Asimismo, permite que el dinero no se mantenga inactivo al

contrario busca lograr el mayor rendimiento para la empresa.

El pronóstico de ventas

Según (Mancias, 2018). Menciona en su página web, que el pronóstico de ventas es el cálculo

o la estimación de o que se va vender en el futuro durante un tiempo establecido. Esta puede ser

calculado por medio de la demanda del mercado, revisando los consumidores mediante un

programa o usando el marketing. Este pronóstico admite también a que todo lo planeado se pueda

ser realidad.

Según (Van & Wachowicz, 2010). Los directores del área de ventas evalúan los planes de venta

que tienen los vendedores, asimismo realiza un análisis interno y externo para un pronóstico final,

esta también debe está basada en la demanda.

Cobros y otras entradas de efectivo

Después de haber pronosticado lo que se va vender, prosigue las cobranzas de las mismas, están

las que se realizan al contado (se entrega el producto y se cobra el mismo día) y las que se realizan

a crédito (existe un plazo de días después de entregar el pedido). Las cobranzas dependen del tipo

de acuerdo que se lleve con el cliente y las estrategias de cobranza que tiene la empresa. Por

ejemplo, veamos la figura que sigue después de estas líneas;

26
 Pacific Jams Company ofrece crédito a 30 días después de la fecha de facturación. Un promedio

del 90% de las cuentas por cobrar es un mes después de la fecha de venta, y la diferencia 10% es

dos meses después de dicha fecha si no se presentan perdidas por cuentas incobrables. Además, en

promedio, 10% de las ventas totales son operaciones en efectivo.

Figura 2 Esquemas de ventajas y cobros proyectados de enero a junio (en miles).

Este esquema A aparece como esquema B en la tabla 7-7. En el caso de enero, observamos que

las ventas totales se estiman en $250,000 de los cuales, $25,000 son ventas en efectivo (Van &

Wachowicz, 2010). De esos $225,000 en ventas a crédito se espera que el 90%, es decir $202,500,

sea recuperado en febrero, y el restante 10%, o $22,500, sean cobrados en marzo. Asimismo, se

calcula que le cobro en otros meses será del mismo porcentaje. No obstante, la empresa debe estar

lista para cambiar sus premisas con respecto al cobro cuando se registre un cambio fundamental

en los hábitos de pago de sus clientes.

Gastos

En los gastos de producción, después de formar un proyecto de la cantidad que se va vender, se

puede calcular los materiales, activos fijos y mano de obra que se va necesitar para producir (Van

& Wachowicz, 2010). Ahora bien, así como para las cobranzas de las ventas existe un crédito de

30 días, es recomendable que para los proveedores también haya acuerdos de créditos con el fin

de equilibrar los ingresos y salidas de efectivo. Con respecto a la mano de obra suele variar de

27
acuerdo a la cantidad de producción que se va necesitar, más cuando existe mayor demanda, se

necesita horas extras de los colaboradores. Por otro lado, para otros gastos se incluye, los gastos

de luz, agua, arbitrios, mantenimiento, mano de obra indirecta y otros materiales o suministros

necesarios para la producción.

1.3.2 Dirección estratégica

Son los proyectos que tiene la empresa que comprueba la existencia y justifica sus actividades,

estos están basados de acuerdo a la misión y visión de la compañía (Harrison & Caron, 2009). Por

este medio se podrá definir los objetivos para el desempeño en el trabajo dentro y fuera de la

empresa.

Según (Trenza, 2018).Menciona que por medio de la dirección estratégica se puede conseguir

el éxito de la empresa, esta misma permite convertir las dificultades en oportunidades, logrando

que el empresario pueda crear estrategias que impulsen lograr los objetivos trazados.

Según la obra editada por Publicaciones Vértice (2008) explica que;

Visión, misión y valores de empresa

Visión de la empresa

La visión de la empresa es lo que indica a dónde quiere llegar la empresa, cuál es su objetivo o

aquello que quiere convertirse a largo plazo (Vértice, 2008). Por medio de la misión se puede

expresar quienes son como empresa, mezclar las experiencias, creencias, sensaciones de dos socios

que deciden crear una empresa, una de las características es que tiene que ser clara y visible para

que todos puedan entenderlo y verlo. Es visionar sin límites para que se demuestre ante el público

y se mantenga en la mente de los clientes, esta se puede realizar de acuerdo a la satisfacción que

puedas brindar en tu producto o servicio.

28
 Se puede medir de un enfoque cuantitativo, quiere decir que se mide en termino monetarios, un

enfoque competitivo, tiene que ver de cómo voy a ser frente a mi competencia, y por último,

enfoque superlativo, donde define quien quieres ser, el mejor, el más importante.

Misión de la empresa

En la misión se define que actividades realizara la empresa, todo lo que tenga que ver con el

rubro de la empresa, define su razón de ser, el motivo por el cual se creó(Publicaciones Vértice,

2008).Es la razón más importante de la empresa, es el por qué existimos en el ámbito empresarial,

cuales son las características que me hacen único.

Para que sea más claro es importante que el empresario se realice estas preguntas según

Publicaciones Vértice (2008) se refiere a;

 Porque la empresa está en el mercado cual es el motivo

 A que se va dedicar mi empresa.

 A dónde quieres llegar con tu empresa de aquí a 5 años.

 A qué tipo de mercado te vas a dirigir, quienes serán tus clientes

 Que le voy a ofrecer a mi cliente

 Ya sabes quienes son tus clientes y proveedores

 Cuál es la característica que define a tu empresa

 Puedo incorporar algo innovador en el producto o servicio que ofrezco

 Que necesidades tengo para adecuarme a lo que se viene en el futuro.

 Cuáles son mis dudas como empresario

Los valores de la empresa

Se logra comprender que es una guía para todos los miembros de la empresa, con el fin de que

puedan comportarse de manera adecuada no solo con los clientes, sino también con los compañeros

29
de trabajo (Publicaciones Vértice, 2008). De alguna manera ayuda en mantener un ambiente de

trabajo saludable, pues crea políticas de trabajo y alternativas para la toma de decisiones.

Los valores determinar el comportamiento dentro y fuera de la empresa, así como las creencias,

mencionare algunas de sus características;

 Los valores deben ser compartidos, no debe estar solo en un área, sino en toda la empresa.

 Deben contar más de una palabra, por ejemplo, la puntualidad te brinda mayores

oportunidades.

 En todo momento guía nuestro comportamiento

 Determina las expectativas que tengo con los colaboradores, clientes y proveedores.

La cultura de empresa

La cultura de la empresa es más de lo que se puede ver, es la conducta de la empresa frente a

situaciones imprevistas y busca crear ideas de comportamiento. En la mayoría de empresas

enseñan valores de la empresa, pero ahora se está compartiendo un modo correcto de distinguir,

introducir y estimar los problemas (Publicaciones Vértice, 2008). Algunos lo llaman creencias,

pero lo más importante es que los colaboradores deben saber cómo se debe actuar frente a dos

grandes problemas, que es la adaptación al entorno y la integración interna. Se recomienda, invertir

tiempo y concretar reglas o rutinas para que el cambio sea más sencillo y rápido de lo contrario es

posible que sea embarazoso y no se llegue a producir ningún cambio.

Es la forma de actuar frente a los problemas, amenazas, oportunidades y frente a los cambios

empresariales, cada tipo de negocio se beneficia en una determinada cultura para desempeñarse

mejor, por ejemplo, una empresa puede llegar a trabajar mejor con proveedores cuando las culturas

son similares.

Elementos para identificar la cultura;

30
 Según (Publicaciones Vértice, 2008). Menciona;

Elementos explícitos: Reglamento interno

 Los horarios de trabajo y horarios de descanso

 Los tipos de remuneraciones

 Las fechas del día de pago

 Los colaboradores están obligados a cumplir ciertas normas en la empresa

 Los trabajadores pueden plantear reclamos o sugerencias de los cargos más altos

(ejecutivos).

 Los castigos que se pueden ejercer por el incumplimiento de las reglas internas.

Elementos implícitos: Actitudes en la empresa

 El trato entre operarios, empleadores, ejecutivos, así como la libre expresión entre todo el

equipo.

 Tener en claro y hacer frente la calidad del producto que ofrecemos.

 Analizar a conciencia las ideas antes de desecharlas.

 No tomar decisiones apresuradas, sin antes consultar a los que les pueda afectar.

La cultura de la empresa, es cumplir con los reglamentos internos de la compañía, para ello es

importante comunicar a todos los colaboradores que existen reglas dentro de la empresa y los

colaborados deben estar dispuestos a llevarlo a cabo, con el fin de trabajar de forma ordenada y

mantener un ambiente armónico.

1.3.3 Toma de decisiones

“Es un proceso en que se identifica los problemas y oportunidades para resolverlos después.

Es un esfuerzo que se hace antes y después de escoger una alternativa” (Daft, 2004, p. 273). En

otras palabras, la toma de decisión en las microempresas por lo general es aplicado por los mismos

31
dueños y para ello deben evaluar, analizar previamente los resultados y consecuencias para sus

empresas.

Los siguientes autores explican en su libro sobre la toma de decisión financiera;

De acuerdo a la deficinion de los autores, para poder empezar con la creacion de una empresa

se comienza decidiendo cual sera el rubro o el tipo de actividades que realizará(Bodie & Merton,

2003). Es una determinacion que se efectua frente a algo que esta sucediendo o que va suceder,

asimismo permite decidir ante los desafios cotidianos de la organización.

Decisiones del presupuesto de capital

El presupuesto del capital, se efectúa después de decidir a qué se va dedicar la empresa, consiste

en analizar el plan de todo lo que se va necesitar para poner en practica la inversión (Bodie &

Merton, 2003). Por ejemplo, cuanto me va costar alquilar una oficina, el personal, la mercadería,

todo lo necesario para poner en marcha el negocio, a esto se le llama proceso. Asimismo, consiste

el tener nuevas ideas de inversión, para poder decidir cuál es el más viable y efectuarlo.

Decisiones estructura de capital

Las decisiones de estructura de capital se efectua a continuacion del presupuesto del capital y

busca tener un plan alternativo que sea viable para la empresa (Bodie & Merton, 2003). De acuerdo

a ello elegir el mejor y buscar como financiar la inversion. En esta estructura se puede comprobar

quienes seran los beneficiados de acuerdo a categorias, por ejemplo, el pago a los accionistas.

Asimismo, ayuda a decidir que personal estará encargado de la administracion de la empresa.

Decisiones de la administración del capital de trabajo

La toma de decision que refiere a la administracion del capital del trabajo se puede decir que es

la más importante, ya que depende de ello que la empresa tenga éxito(Bodie & Merton, 2003).

Esta consiste en que la persona encargada debe mantener las cuentas por cobrar y por pagar

32
cordinadamente estructurada para que no haya deficit o de antemano anticipar a la empresa en

buscar alternativas para hacer frente a las obligaciones a corto plazo y prevenir el cierre de la

empresa. Aun los mejores planes se pueden dañar por la falta de intereses en los asuntos cotidianos

diarios de la emrpesa, con es el flujo de efectivo.

Modelos de la Toma de Decisiones

Debido a que el proceso de toma de decisiones es el más relevante para la empresa, los sistemas

diseñados son una verdadera ayuda, ya que manejan información que reducen problemas

complejos y proporcionan un medio para predecir el resultado de la decisión.

Según el criterio con que se toma las decisiones se suele tener las siguientes categorías:

Modelo Clásico

Este modelo de decisión fue creado para que la empresa pueda tomar decisiones que ayuden a

obtener mayores ingresos económicos, de la siguiente manera.

 Se debe tener en claro cuál es el problema.

 El gerente debe reunir toda la información posible para minimizar la incertidumbre.

 El gerente debe aumentar el rendimiento económico de la empresa

 El gerente debe fomentar la cultura y valores en la empresa que ayuden a lograr los

objetivos y metas trazadas desde el principio. Según (Daft, 2004).

Modelo Administrativo

Este tipo de decisiones se toman en momento realmente difíciles, pues no existió ninguna

programación previa que ayude a minimizar la incertidumbre.

Se fundamentan en:

 No existe un acuerdo entre los ejecutivos, hay contrarias y por ende no se han cumplido las

metas.

33
  La información, los recursos y procedimientos son escasos.

 Los gerentes no buscan maximizar a la empresa con sus decisiones, sino que solo, buscan

soluciones que contenten a los socios. Según (Daft, 2004)

Modelo Político

Son decisiones no programadas, mantiene poca información y también los gerentes no

concuerdan con las metas, este modelo es útil para tomar decisiones en condiciones de

incertidumbre.

Se funda en:

 Las empresas no comparten las mismas metas y valores

 No cuentan con información completa y es confusa

 Los gerentes no están capacitados, les falta capacidad para nivelarse con los demás gerentes

y proporcionar información de calidad.

 Existe discusión entre miembros de la empresa. Según (Daft, 2004)

Origen de la cobranza coactiva

Cierto es que la Constitución política del estado no estipula la naturaleza del procedimiento de

cobranza coactiva de tributos, pero si encontramos en dicho cuerpo sustantivo, numeral 17 del

artículo 118°, en el que se establece que corresponde al presidente de la Republica administrar la

hacienda pública, lo que en buena cuenta se entiende que la Administración Tributaria es plena

competencia del poder Ejecutivo y no de ningún otro poder.

Es el Código Tributario el que señala que el procedimiento de cobranza coactiva es de

naturaleza administrativa, cuando en su artículo 114° establece que la cobranza coactiva de las

deudas tributarias es facultad de la Administración Tributaria y se ejerce a través del ejecutor

coactivo.

34
 En el primer modelo de Código Tributario para América Latina, elaborado por OEA/BID en el

año 1967, vamos a encontrar una cobranza coactiva apoyada en la forma jurisdiccional, lo que

podríamos considerar como resultado de una Escuela clásica, mientras que en el modelo de Código

Tributario para América Latina elaborado por el CIAT, del año 1997, estaríamos frente a una corte

administrativo, lo que muchos entenderían como la Escuela Moderna; al fin y al cabo, optar por

una de ellas solo será un tema de decisión política.

Históricamente, el ejecutor coactivo en la antigua Roma, era la persona responsable desde su

cobranza, conservación hasta su utilización a solicitud del emperador. En nuestros días, el Decreto

Legislativo N° 767, en su segunda disposición precisa que los actuales jueces coactivos, se

denominara Ejecutores coactivos, quiere decir que el ejecutor no está vinculado al ámbito

jurisdiccional, no forman parte de la organización del Poder Judicial, pues dependen

exclusivamente de la Administración Pública.

Cuentan los autores sobre la recaudación de los impuestos en los años 1990;

Although the use of coercion in poll tax collection was continued by the new

governments, it was not applied as vigorously and consistently as earlier. The much wider

differences in compliance rates across districts in the 1990s indicate this, as does the

generally falling total revenue collection from poll taxes after independence. Both trends

discourage quasi-voluntary compliance without which tax collection becomes both

economically and politically costly (Brautigan, Fjeldstad, & Moore, 2008, p.129)

En la década de los 90 se recaudaba más impuestos a comparación de los últimos años, después

de la independencia el gobierno tenía menos recaudación, pues la tasa de impuestos había subido

y el poco vigor y consistencia en cobrar los impuestos desalentaban a la población a cumplir con

el pago voluntariamente y ahora políticamente la recaudación se hace más costosa.

35
 Cobranza coactiva:

Definición:

De acuerdo a la definición del autor se puede comprender, que las empresas son notificadas

para un procedimiento de cobranza coactiva cuando mantienen deudas de impuestos y que hasta

la fecha no ha podido pagar(Snchz, 2014). Este empieza con la notificación previa al deudor.

Según Tribunal Fiscal; La Sunat a pesar de que tenga la autoridad de efectuar el procedimiento

de cobranza coactiva, debe hacerlo sin agredir los derechos del contribuyente deudor, pues este se

lleva a cabo bajo el marco jurídico.

El procedimiento ejecutivo en el Perú es de carácter administrativo y su organización y

funciones están ceñidas a las pautas establecidas independientemente, tales como el Código

Tributario y la Ley N° 26979.

1.3.4. E1 procedimiento de cobranza coactiva

Es el conjunto de actividades y formas regidas por el derecho procesal, que se inician

desde que la autoridad pública interviene al tener conocimiento del hecho. Es por ello que

la cobranza coactiva se considera un procedimiento porque busca de forma obligatoria

efectuar los créditos y derechos de las entidades estatales. (Noriega, 2013, p. 77)

Este procedimiento busca que las entidades públicas en este caso la Sunat recuperen el crédito

que el contribuyente declaró tener, después de enterarse que no se realizó el abono del mismo.

Consiste en una cadena de hechos, dentro de un procedimiento, realizados por el Estado,

representado por el ejecutor coactivo, a fin de proceder coactivamente en contra de los

contribuyentes que no hayan cumplido en forma voluntaria sus obligaciones tributarias

dentro del plazo fijado por la ley. (Noriega, 2013, p. 55)

36
 Es el procedimiento esta representado por el jecutor ejecutivo quien tiene la autoridad de trabar

medidas para realizar la cobranza de los contribuyentes que no pagan de forma deliberada sus

impuestos.

El conjunto de actos de coerción dirigidos al cobro de una deuda. De conformidad con

el Art. 114° del código tributario esta facultad de cobranza a cargo de la Administración

tributaria, se ejerce a través del ejecutor coactivo y se rige por las normas contenidas por

el título II del Libro III del Código Tributario. (Aguilar, 2013, p. 447)

El procedimiento de cobranza coactiva está basado según el código tributario, busca lograr el

cobro del impuesto.

Según (Chil, 2007, p.10) define “como la posibilidad de las entidades públicas de ejercer actos

de coerción con la finalidad de hacer efectivos los actos administrativos emitidos por estas

evitando recurrir al Poder Judicial”. Dicho de otra manera, la cobranza coactiva es el último

procedimiento que utiliza la administración para realizar el cobro de la deuda tributaria, es el

proceso para conseguir de forma coactiva (forzada) que el contribuyente pague la obligación

tributaria.

Ejecutor coactivo

Es aquella persona que ejerce las acciones de coerción, es quien efectúa el cobro de las deudas

exigibles, quien tendrá las diversas funciones que se explicará en las siguientes líneas.

Según menciona en su libro (Aguilar, 2013). detalla;

Artículo 114°.- Cobranza coactiva como facultad de la administración tributaria

La administración tributaria por medio del ejecutor coactivo ejerce su derecho de actuar con el

procedimiento de cobranza coactiva y deben estar guiadas en base a los que indica el código

tributario.

37
 Para tener el cargo de ejecutor coactivo se detalla;

a) Contar con pleno goce de sus servicios y ser ciudadano activo.

b) Tener los estudios, así como título de la carrera como abogado

c) No tener algún proceso por delito, ni haber sido condenado.

d) No haber sido retirado de trabajos anteriores por faltas graves laborables

e) Mantener pleno conocimiento y experiencia de la especialidad tributaria

f) No tener vínculo con ninguna incompatibilidad por la ley.

El ejecutor coactivo es aquella persona que tiene la potestad de dar seguimiento a los

contribuyentes que no pagan sus impuestos de forma puntual y busca la manera de realizar la

cobranza de forma involuntaria, trabajando a la mano con sus auxiliares, asimismo para ejercer

ese cargo es necesario cumplir con ciertos requisitos uno de los más importantes es, por ejemplo,

ser titulado como abogado, no haber sido destituido de la carrera, ni involucrado en algún delito,

entre otros.

El mismo autor (Aguilar, 2013). Menciona las facultades del ejecutor coactivo;

Artículo 116°. – Algunas potestades del ejecutor coactivo

a) Comprobar la deuda que mantiene el contribuyente para empezar con el procedimiento de

cobranza coactiva, podrá ordenar, cambiar o reemplazar las diversas medidas cautelares

según se detallen en al Art. 118°, asimismo podrá dar de alta las medidas siempre y cuando

esta sea mayor a la deuda exigible.

b) Solicitar información a otras entidades, sea pública o privadas, a pesar de que estás medidas

sean diferentes a las cautelares, también podrá procesar garantías para la Administración por

las deudas del contribuyente sea de actividades públicas o privadas.

38
 c) Según el Art. 119, también puede suspender el procedimiento o concluirlo, asimismo se

puede ubicar en cualquier lugar para colocar afiches u otros comunicados, bajo la

responsabilidad del deudor, previo comunicado del procedimiento coactivo.

d) Deberá aceptar la disposición del Tribunal fiscal, aun cuando solicite la devolución de los

bienes embargados.

e) Tiene la facultad de decidir el procedimiento y remate de los bienes embargados, establecer

las medidas cautelas previas y por ultimo solicitar información a terceros sobre el deudor

tributario.

El ejecutor coactivo tiene la potestad de investigar al deudor tributario, dictar medidas

cautelares, solicitar información a la empresa, suspender las medidas de embargo, realizar la

devolución de lo embargado siempre que el Tribunal Fiscal se lo ordene, enviar a remate los bienes

embargados entre otros.

Deuda exigible coactivamente

Se considera deuda exigible, cuando la deuda tributaria no ha sido pagada a partir del día

siguiente de su fecha de vencimiento y dicho aprieto empieza a generar intereses moratorios. Es

exigible coactivamente cuando ocurren las siguientes circunstancias según el artículo 115 del

código tributario.

El autor Aguilar (2013). A continuación, detalla;

Quiere decir que da lugar a acciones de coerción;

a) Por la pérdida de fraccionamiento, Sunat emite órdenes de pago o multas establecidas según

la Ley, esta se establece cuando el contribuyente deja de pagar las cuotas del

fraccionamiento.

39
 b) La establecida mediante resolución de determinación o de multa reclamadas fuera del plazo

establecido para la interposición del recurso, siempre que no se cumpla con presentar la carta

fianza respectiva conforme con los dispuesto en el Artículo 137°.

c) De acuerdo al Art. 137°, se efectúan resoluciones de multas u de determinación, cuando no

se haya presentado la respectiva carta fianza.

d) La que constituya en orden de pago comunicada conforme a ley.

e) Los gastos que la administración tuvo que realizar durante el procedimiento de cobranza

coactiva, también los gastos que se incurran según el Art. 56° y 58° .

Por la pérdida de fraccionamiento cuando el contribuyente deja de pagar las cuotas en del

cronograma, por multas u órdenes de pago, las resoluciones establecidas por el Tribunal fiscal, los

gastos que realizo el fisco para ejercer el procedimiento de cobranza coactiva o por las medidas

cautelares.

Notificación al deudor tributario

Una notificación es un documento que refleja la resolución comunicada, en otras palabras, es

una forma de comunicarse formalmente con el fin de dar a conocer una noticia con un propósito

cierto.

Empieza con la notificación efectuada por el fisco representado por el ejecutor coactivo según

el artículo 117 del código tributario, este documento contiene una disposición de cancelación de

la deuda dentro de siete días hábiles, bajo advertencia de dictarse medidas cautelares o iniciarse la

ejecución forzada (Aguilar, 2013). En la resolución de ejecución de cobranza coactiva debe figurar

el nombre del deudor tributario, el número de orden de pago o la resolución que esta por cobrar,

el importe e intereses de la deuda, el código del tributo o multa con el periodo correspondiente.

40
 En caso de que la cobranza se realice indebidamente el ejecutor coactivo no debe pagar a la

administración los gastos incurridos por la misma, pero si se efectuó de manera adecuada, el

ejecutor coactivo está obligado a cobrar al deudor todos los gastos incurridos desde el inicio del

procedimiento y entregar a la administración. Por otro lado, cabe indicar que la administración no

realizara procedimiento de cobranza coactiva a contribuyentes que tengan deudas pequeñas, sino

que buscará efectuarlo cuando se acumulen de varios periodos o diferentes tipos de tributos

(Aguilar, 2013).

Medidas cautelares previas

Antes de que inicie el procedimiento de cobranza coactiva, el ejecutor coactivo puede decretar

medidas cautelares previas, asimismo, puede tomar esta medida cuando el proceso de fiscalización

o verificación lo amerite, incluso se puede dar antes de que se emita la Resolución de

Determinación, de multa u orden de pago.

Las medidas cautelas previas se inician después de haber vencido los siete días de plazo que

tenía el contribuyente después de la notificación al buzón de electrónico de la Sunat para el

procedimiento de ejecución coactiva. Según el artículo N° 56 del código tributario, existen algunas

acciones que debe evitar el contribuyente Peña (2011) afirma; que se debe evitar entregar

documentos como declaraciones falsas o que tengan la finalidad de disminuir la base imponible,

ocultar los bienes de la empresa o los pasivos que tengan, realizar actos engañosos en los libros

contables o en sus registros del mismo asi como en los balances o declaraciones juradas, efectuar

cantidades o datos falsos para perjudicar al recaudador de impuestos, ocultar o arruinar los libros

contables exigidos por ley o por la Superintendencia, asimismo el no presentar dentro del plazo

los libros y registros de contabilidad que se estaban requiriendo relacionado con la deuda o

solicitado por la Sunat, ahora para los contribuyentes que han sido establecidos como agentes de

41
retencion o percepcion, deben evitar no entregar los detalles de las operaciones según lo solicite la

administracion, por otro lado, no se debe solicitar devoluciones o reintegros de cualquier entorno

con hechos falsos, o utilizar cualquier manera, engaño o astucia con el fin de pagar menos

impuestos, no pasar a condicion de no habido, tampoco ser moroso en los pagos, vender o rematar

sus activos para evitar pagar la deuda y por ultimo no estar suscrito ante la Sunat.

Características de las medidas cautelares previas

Para que se efectúen las medidas cautelares previas deben estar apoyadas por las órdenes de

pago, las multas, resoluciones de determinación u otras de reclamación.

Se puede entender que en lo general estas medidas no duran mas de un año, siempre que no

exista una anulacion del reclamo hecho por el contribuyente, porque dicha medida se expanderia

a dos años mas, despues de este tiempo la Sunat tendra la obligacion de ordenar el levantamiento

la medida (Aguilar, 2013). Asimismo, cuando la adminsitracion llegue a la conclusion de

garantizas la deuda tributaria despues de una fiscalizacion, puede trabar las medidas necesarias y

tendra treinta dias habiles para notificar las resoluciones que corresponden, y el contribuyente

puede solicitar mediante una carta fianza el levantamiento del importe trabado.

1.3.5Ejecución forzada

Definición de ejecución forzada:

En otras palabras, la ejecución forzada es aplicada por el acreedor que tiene derechos de cobro,

cuando el deudor no cumple con dar, hacer o no hacer sus obligaciones de manera voluntaria

(Osterling & Castillo, 2005). Este tratamiento realiza por la Sunat, tiene la finalidad de cobrar la

deuda de manera forzada.

La sunat podrá efectuar cualquier medida de embargo con el propósito de obtener el cobro

de los impuestos, se puede aplicar despues de los siete dias habiles de plazo que dio la

42
administracion al deudor (Chil, 2007). Todo esto establecido en el articulo N° 118 del codigo

tributario. Existen medidas cautelares que Sunat puede efectuar, las que se detallaran a

continuación

Tipos de medidas cautelares que se pueden adoptar dentro del procedimiento de cobranza

coactiva

A pesar de que existe discrecionalidad frente a las medidas cautelares, es el ejecutor coactivo

es quien decide si consumar o no las medidas cautelares, teniendo en cuenta que uno de las

actividades frente a su responsabilidad es de recuperar la deuda tributaria y puede implementar

cualquiera de las medidas señaladas en el código tributario, las mismas que Chil (2007) detalla en

las siguientes líneas:

A. Embargo en forma de intervención

B. Embargo en forma de retención

C. Embargo en forma de inscripción

D. Embargo en forma de deposito

E. Cualquier otra medida que asegure de manera adecuada la recuperación de la deuda.

Para conocer y afirmar que medidas cautelares se pueden trabar el autor (Peña, 2011). Detalla

las medidas cautelares, explicando primero que se efectúa después de los 7 días hábiles que

concedió la resolución de ejecución de cobranza coactiva y podrá aplicar; a) el embargo en forma

de intervención en recaudación, b) embargo en forma de intervención en información, c) embargo

en forma de administración, d) embargo en forma de depósito, con o sin extracción de bienes, e)

embargo en forma de inscripción, por ultimo f) embargo en forma de retención.

43
 Embargo en forma de intervención

Esta modalidad de embargo busca recaudar informacion del contribuyente deudor es por ello

que el ejecutor coactivo designa a un tercero para que verifique los ingresos diarios de la empresa

(Chil, 2007). Existen 3 modalidas de este embargo que son:

1. Intervención de información

2. Intervención en recaudación

3. Intervención en administración de bienes

Intervención de información

Este embargo se realiza por medio de un mediador. Chil (2007) menciona que este solicita sus

cuentas por cobrar, sus activos fijos, libros de ventas, entre otros escritos de contabilidad con el

fin de tener información para acoger una nueva medida.

Embargo en forma de intervención en recaudación

Se realiza con la intervención de más de dos personas con el fin de que vayan al establecimiento

donde se aprecien los ingresos. Chil (2007) menciona que para ello se debe contar con una orden

de embargo con el detalle del importe (valor) y se debe establecer las horas y días que se aplicará

esta medida, según lo establece el Código Procesal Civil, para ello los interventores deberán hacer

una acta de inventario inicial, final y de los ingresos y salidas de en cada punto de venta, con el fin

de identificar un aproximado del dinero que será retenido por la medida de embargo importes que

deberán ser atribuidos a la deuda tributaria, siguiendo los criterios de imputación del artículo N°

31 de código tributario, esta se puede dar hasta el día siguiente de la actividad y tendrá que ser

informado al ejecutor coactivo.

Embargo en forma de intervención en administración de bienes

44
 Este embargo consiste en que los intermediarios designados tendrán la calidad de

administradores en la empresa. Chil (2007) refiere que los interventores recolecten las utilidades

que puedan percibir los bienes embargados, por ejemplo, el administrador podra cobrar los

ingresos de los alquileres que se realicen de las maquinarias embargadas o en todo caso las

utilidades del negocio, por otro lado, esto no quiere decir que el interventor tenga autoridad para

tomar decisiones sobre los activos del contribuyente ni restringirá con su actuación el derecho de

propiedad del deudor tributario.

Embargo en forma de retención

Tipos de medidas de embargo de retención

En forma de retención bancaria. Peña (2011) menciona, el ejecutor coactivo comunica a las

entidades bancarias con el propósito de que retengan los importes de deuda que tiene el

contribuyente, afectando así a las cuentas de ahorros, depósitos a plazo fijo, todo lo que se

encuentre en poder de ellos pero que está a nombre del deudor.

En forma de retención por medio de terceros. Peña (2011) menciona, que afecta también a los

bienes que estén a nombre del deudor tributario, pero ya no lo realiza el banco sino, por ejemplo,

sus clientes son designados por Sunat para que no le abonen el total de la factura sino solo la

diferencia, y en el caso de las compañías que tenga pendiente la entrega una indemnización se

efectúa de la misma manera.

Embargo en forma de deposito

Este embargo se efectúa a los bienes muebles e inmuebles no inscritos de propiedad del deudor.

Peña (2011) se puede trabar el embargo en forma de retención de depósito con extracción, siempre

y cuando los bienes no formen ni afecten al área de producción, pero si los bienes si forman parte

y afectan a esa misma área se trabará la medida sin extracción de bienes, el contribuyente deberá

45
ofrecer otros bienes que cubran la deuda, porque si pasan 30 días y no paga Sunat efectuará el

embargo en forma de depósito con extracción.

Embargo en forma de inscripción

Este tipo de embargo afecta a los bienes registralmente. Peña (2011) quiere decir que el

contribuyente no pierda la posesión del mismo, pero deberá asumir la carga inscrita en el bien,

consiguiendo levantar el gravamen con el pago de la suma que fue pedante con el embargo, este

no es notificado previamente el deudor se entera luego de inscrito el embargo en el registro.

La Sunarp y la oficina de Indecopi son las entidades que administran este tipo de bienes que

pueden ser embargados en forma de inscripción.

Bienes inembargables

Son inembargables los bienes que detalla el Código Procesal Civil en el Art. 648. Peña (2011)

refiere;

a) Los bienes constituidos en patrimonio familiar, sin perjuicio de lo dispuesto por el artículo

492° del Código Civil.

b) La ropa de uso personal

c) Los alimentos básicos para supervivencia familiar

d) Los libros

e) Las herramientas necesarias para ejercer la profesión o oficio

f) Los que sirvieron en el estado, sus informes como miembros del estado

g) De los templos religiosos los bienes muebles

h) Las pensiones alimentarias

i) Las remuneraciones que no excedan 5 URP, la diferencia si podrá ser embargado.

j) Los sepulcros

46
 Ahora bien, si Sunat se equivoca y efectúa medidas de embargos a estos nombrados y otros

detallados en el Art. 492, el deudor tributario podrá solicitar el levantamiento de la ejecución, por

otro lado, para los embargos en forma de retención, es el banco quien debe realizar el cálculo del

importe que se pueda embargar, respetando las cinco unidades de referencia procesal.

1.3.6 Deuda tributaria

La deuda tributaria está compuesta por un importe de dinero que se entiende por obligación

tributaria principal, así como también los pagos a cuenta, por otro lado, se suma los intereses y

recargos por la demora desde el plazo de vencimiento.

Es un compromiso legal que tiene una persona natural o jurídica a favor del fisco, es referente

a un importe de dinero que el mismo contribuyente declara tener (Roldán P. N., 2019).

Deudor tributario

De acuerdo al Artículo N° 7 del código tributario el deudor tributario es aquella persona que

está obligada a realizar el pago del tributario como contribuyente responsable. “El deudor

tributario, conocido también como sujeto pasivo es aquel que jurídicamente se halla obligado a

realizar la prestación dineraria objeto de la relación jurídica tributaria. Pudiendo ser una persona

natural o jurídica” (Aguilar, 2013, p.83). Se puede concluir que es aquella persona que como sujeto

pasivo o deudor tributario realiza la declaracion jurada para determinar su propia deuda tributaria.

Impuesto general a las ventas

En definición, el igv es un impuesto indirecto que grava las transacciones realizadas, como las

ventas en el país, los servicios, contratos de construcción, etc. Dicho impuesto es asumido por el

consumidor final y se puede visualizar el valor del mismo cuando se adquiere la compra.

47
 Este impuesto grava (Sunat, s.f.). A la comercialización de bienes, prestaciones de servicios en

el país, la tasa actual es de 18% (2% impuesto de promoción municipal) y esta se calcula al valor

de venta del servicio o bien ya sea a la actividad a que se dedican.

Según el texto único Ordenado de la Ley del Impuesto general a las ventas. Gaceta Juridica

S.A(2018) refiere;

En el capítulo I, del ámbito de aplicación del impuesto y del nacimiento de la obligación

tributaria, el articulo N°1 menciona, que están gravadas al impuesto general a las ventas, las

siguientes actividades;

Por la prestación de servicios, por la venta de bienes dentro del país, por contratos de

construcción, importación de bienes, a la primera venta de inmuebles y todo lo mencionado en el

artículo antes escrito.

En el capítulo I, del ámbito de aplicación del impuesto y del nacimiento de la obligación

tributaria, el articulo N°4 menciona, que inicia la obligación tributaria cuando;

Se realiza la entrega de la mercaderia, cuando se presta el servicio o se realice la venta, en el

momento que se emita el comprobante lo que ocurra primero, por el servicio prestado en el pais

por una persona no domiciliada, por los contratos de construccion, por la primera venta de

inmuebles o por la importacion de bienes, cuando se perciba el ingreso por la venta de un inmueble,

entre otros que detallan en el articulo ya antes mencionado.

Impuesto a la Renta

En definición, es un tributo que grava a los ingresos (ventas o rentas de trabajo) y se fija

anualmente, su tasa de aplicación varía de acuerdo a las categorías de renta. A continuación,

detallaré según la ley del Impuesto a la Renta los ingresos que grava el mismo.

48
 El impuesto se calcula al termino del año, en el transcurso de los primeros tres meses del año

siguiente (Sunat, s.f.). Esta declaración se realiza por el portal de la Sunat según las fechas

establecidas por la misma, por otro lado, se efectúan pagos a cuenta mensuales y están deben

regularizarse en la determinación del balance anual.

De acuerdo al texto único ordenado de la ley del impuesto a la renta. Gaceta Juridica S.A (2018)

refiere;

En el capitulo I, del ambito de aplicación en el Articulo N° 1, el impuesto a la renta grava;

A las ventas que provienen del capital, del trabajo que se generan periódicamente, de las

ganancias del capital, de las rentas (alquileres), de las regalías, de los ingresos por terrenos rústicos

entre otros, que se detallan en el artículo mencionado.

Actividades que están gravadas al impuesto a la renta de tercera categoría;

Renta de tercera categoría

Por el caso de las microempresas las empresas por lo general sus actividades son de servicios

comerciales, transporte, producción, confección, comercialización (compra y venta) entre otros

(Revista de asesoria especializada, 2015). Los detallados según el autor de la revista son solo

algunas actividades que son dominadas como actividades de renta de 3ra categoría, en la Ley del

impuesto a la renta menciona todas las actividades en detalle.

Pagos a cuenta del impuesto a la renta

Según el artículo N° 85 de la Ley del impuesto a la renta ordena a todas las personas y empresas

que perciban renta de tercera categoría a realizar pagos a cuenta mensuales como detalla en el

código tributario, para todos los regímenes tributarios (Gaceta Juridica S.A, 2018). Son gravados

a los ingresos mensuales que tenga el contribuyente.

Para realizar el cómputo de los pagos a cuenta, lo podemos visualizar en las líneas siguientes;

49
 a) La cuota en función del coeficiente

Ingresos netos del mes * Coeficiente = Cuota Mensual

Ejemplo 1:

La empresa Grupo contatex, obtuvo ventas por 3,000.00 soles incluido el igv:

Valor de venta seria: 3,000/1.18 = 2,542.37

Por el coeficiente: 1.5% = 38.00

Conclusión: el impuesto que debe pagar Grupo contatex por este mes es 38.00 soles.

Enero y febrero

Calculo de coeficiente= Impuesto calculado del ejercicio anterior

Total, de ingresos netos del ejercicio anterior

Marzo a diciembre

Calculo de coeficiente= Impuesto calculado del ejercicio gravable anterior

Total, de ingresos netos del ejercicio anterior

b) Cuota mensual en base al Porcentaje Mínimo

Cuota = ingresos netos del mes * 1.5%

Las multas

Una multa es un escarmiento que puede aplicar la Sunat sobre aquellos que han violado alguna

norma (Roldán, 2019). Es importante realizar el pago ya que si no lo realizan ocasiona interese y

se podría acumular las multa más adelante.

La multa llega a ser una sanción interpuesta por la administración para el contribuyente, por

cometer falta ante las disposiciones legales (Fernandez & Arellano, 2018). Por otro lado, es

primordial conocer que la multa debe ser insertada con previo procedimiento sancionador, que

haya propuesto ocasión de defensa al dominado transgresor.

50
 ¿Cuáles son las características de la multa? Fernandez & Arellano (2018) detalla:

a) Es exigible coactivamente, vale decir que ante su incumplimiento podrá iniciarse

un procedimiento de cobranza coactiva regulado por el TUO de Ley N° 26979 –

Ley de procedimiento de ejecución Coactiva, aprobado por el Decreto Supremo N°

018-2008-JUS.

b) Tiene carácter personal, dado que la multa debe ser impuesta contra un sujeto o un

grupo de sujetos determinados, causantes de la sanción.

c) Es transmisible a los herederos de una persona natural deudor, de conformidad con

lo observado en el artículo 661 del Código Civil. (p. 269)

De acuerdo a lo que menciona el autor, la multa también es cobrada por medio de la cobranza

coactiva establecido en el decreto Supremo, es de carácter individual, pero cuando es persona

natural la multa se hereda como detalla el artículo N°661 del código civil.

¿Cuáles pueden ser los orígenes de la multa?. Fernandez & Arellano (2018) explica:

Los motivos por el cual la Administración interpone multas:

a) Por la violación de la ley y reglamentos de la Administración

b) Por declarar fuera de fecha sus impuestos, o tener datos falsos.

c) Por otras informalidades según las medidas establecidas por la Sunat.

En particular las multas son efectuadas por infracciones que comete el contribuyente, por falta

de control en su organización contable y gestión financiera.

¿Cómo se realiza el cálculo de la deuda?. Fernandez & Arellano (2018) explica:

Se considera los siguientes datos para el cálculo de la sanción:

a) Los gastos y costos procesales

b) El interés moratorio o de aplazamiento y/o fraccionamiento.

51
 c) La multa. (p. 270)

En el caso de nuestro país Perú, las multas están siendo efectuadas por las unidades impositivas

tributarias, que ayuda a efectuar u porcentaje para sancionar, a eso se le suma los gastos e intereses

por el fraccionamiento o el tiempo que demora en pagar.

1.4 Formulación del problema

1.4.1 Formulación general

¿Cómo el plan financiero permitirá evitar la ejecución de cobranza coactiva en las

microempresas de Lima Metropolitana – 2018?

1.4.2 Problemas específicos

¿Cómo el plan financiero permitirá evitar el procedimiento de cobranza coactiva en las

microempresas de Lima Metropolitana – 2018?

¿Cómo el plan financiero evitará la ejecución forzada en las microempresas de Lima

Metropolitana – 2018?

¿Cómo el plan financiero ayudará evitar la deuda tributaria en las microempresas de Lima

Metropolitana – 2018?

1.5 Justificación del estudio

1.5.1 Justificación Teórica

Esta investigación tiene como finalidad diseñar un plan financiero para el uso en las

microempresas de Lima metropolitana y tiene como fin evitar a que las mismas continúen

recibiendo constantes ejecuciones de cobranzas coactivas, por el incumplimiento del pago de sus

impuestos de acuerdo a las fecha establecida por la ley, creo que mostrándoles una proyección a

futuro, un presupuesto de acuerdo a las metas establecidas o las que se quiera alcanzar,

involucrando las proyecciones de ventas, gastos, planilla, financiación, pago de impuestos,

52
ayudará a que los empresarios puedan conocer su realidad y su pronóstico para la buena toma de

decisiones.

Es importante conocer más de este tema ya que en nuestro país la mayoría de negocios son

microempresas, y son las que más aportan en la economía de nuestra patria, muchos sufren esta

problemática y es necesario ofrecer una solución.

1.5.2 Justificación práctica

Esta investigación se realiza porque existe la necesidad de desarrollar un plan financiero y

también para fomentar el uso del mismo, en particular en las microempresas ya que ellas están

constituidas en su mayoría como empresas familiares y no tienen mucho conocimiento de esta

herramienta, en otras palabras, desconocen las estrategias que se pueden implementar en su

negocio, las proyecciones por ejemplo, que ayudan a la toma de decisiones, con el fin de evitar los

embargos tributarios que afectan en la liquidez de la empresa.

1.5.3 Justificación Metodológica

Esta investigación puede ser aplicada a las Mypes de cualquier rubro y tipo de negocio, porque

representará una técnica valiosa para los empresarios que tienen problemas tributarios y

financieros, asimismo, para los estudiantes y practicantes que estén ejerciendo sus servicios en las

Mype.

Se aplicará el método de investigación apropiado como el método de nivel descriptivo y de tipo

aplicada porque buscará una solución a la problemática, en las empresas de la microempresa de

Lima Metropolitana.

53
1.6 Objetivo

1.6.1 Objetivo general

Diseñar un plan financiero que permita evitar la ejecución de cobranza coactiva en las

microempresas de Lima Metropolitana-2018

1.6.2 Objetivos específicos

Diagnosticar si el plan financiero permite evitar el procedimiento de cobranza coactiva en las

microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

Identificar si el plan financiero evitará la ejecución forzada en las microempresas de Lima

Metropolitana – 2018.

Analizar si el plan financiero ayuda a evitar la deuda tributaria en las microempresas de Lima

Metropolitana – 2018.

1.7Hipótesis

1.7.1 Hipótesis general

El plan financiero permite evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de

Lima Metropolitana – 2018.

1.7.2 Hipótesis específicos

El plan financiero permite evitar el procedimiento de cobranza coactiva en las microempresas

de Lima Metropolitana – 2018.

El plan financiero evita la ejecución forzada en las microempresas de Lima Metropolitana –

2018.

El plan financiero ayuda a evitar la deuda tributaria en las microempresas de Lima

Metropolitana – 2018.

54
CAPÍTULO II:

MÉTODO
2.1 Diseño de investigación

El diseño de la presente investigación es no experimental transversal de nivel descriptivo y de

tipo aplicada con enfoque cuantitativo.

La investigación no experimental. Carrasco (2007) refiere que no son manipuladas las variables

independientes de la investigación y no es experimental, se realiza el estudio y análisis de los

fenómenos en base a la realidad después de que sucedan los hechos

La investigación aplicada. Según Ávila (2001) tiene como fin conocer a profundidad la

problemática, para aplicar una modificación a lo que está sucediendo actualmente, asimismo busca

dar solución de manera práctica, real y concreta.

Según (Carrasco 2007). De acuerdo al autor este tipo de investigación tiene como fin presentar

solución, quiere decir que busca actuar para causar transformación a lo que está pasando.

Para definir la investigación de nivel descriptivo. “Tiene como objetivo determinar las

características de un fenómeno, así como establecer relaciones entre algunas variables, en un

determinado lugar o momento” (Ávila, 2001, p.40). En mi opinión, permite al investigador conocer

el comportamiento actual y los hechos del fenómeno a corto tiempo, asimismo ayuda a precisar la

naturaleza de una situación tal cual se presenta en un momento determinado.

M
V V
Donde:
i d
M: Representa la muestra considerada para el estudio.

74
2.2 Variables, operacionalizacion:

Según Ávila (2001) define. “Las variables son las características o propiedades que le interesa

estudiar o conocer al investigador. Toda variable tiene un nombre, una definición y categorías”

(p.92). De acuerdo al autor se puede detallar las variables de la investigación;

Variable Independiente: Planeación financiera

Según (Moreno, 2013). Es importante la planeación financiera ya que como herramienta busca

que el ejecutivo financiero, en este caso el dueño de la empresa, pueda evaluar la proyección

trazada de acuerdo a lo anhelado, para el futuro y de esta forma tomar mejores decisiones para el

bienestar de la empresa.

Dimensiones

- Técnicas de planeación financiera

- Dirección estratégica

- Toma de decisiones

Indicadores

a. Planes financieros

b. Plan de emergencia

c. Presupuestos financieros

d. Flujo de efectivo

e. Visión de la empresa

f. Misión de la empresa

g. Valores de la empresa

h. Cultura de la empresa

i. Decisiones presupuesto del capital

75
 j. Decisiones estructura del capital

k. Decisiones en la administración del capital

l. Modelos para la toma de decisiones

Variable dependiente: Ejecución de cobranza coactiva

Según (Dante, 2013). Es el último recurso que utiliza el fisco (Sunat) para poder realizar la

cobranza de la deuda tributaria a los contribuyentes que a la fecha no han realizado el pago del

mismo.

Dimensiones

- Procedimiento de cobranza coactiva

- Ejecución forzada

- Deuda tributaria

Indicadores

m. Ejecutor coactivo

n. Deuda exigible en cobranza coactiva

o. Notificación al deudor tributario

p. Medidas cautelares previas

q. Embargo en forma de intervención

r. Embargo en forma de retención

s. Embargo en forma de deposito

t. Embargo en forma de inscripción

u. Bienes inembargables

v. Deudor tributario

w. Impuesto general a las ventas

76
x. Pagos a cuenta del impuesto a la renta

y. Multa

77
Cuadro de operacionalizacion
Título: PLANEAMIENTO FINANCIERO PARA EVITAR LA EJECUCIÓN DE COBRANZA COACTIVA EN LAS MICROEMPRESAS DE LIMA METROPOLITANA-2018”
Técnica/
VARIABLES DEFINICIONES DE VARIABLES DEFINICION OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES
“La planeación financiera es una técnica que instrum ento
reúne un conjunto de métodos, instrumentos y Planes financieros
objetivos con el fin de establecer en una Técnicas de planeación Plan de emergencia
empresa pronósticos y metas económicas y La planeación financiera es una financiera Presupuestos financieros
financieras por alcanzar, tomando en cuenta herramienta que ayuda a Flujo de efectivo
los medios que se tienen y los que se requieren pronosticar metas económicas
Visión de la empresa
para lograrlo” (Moreno, 2013, p.31). y financieras en base a lo que
PLANEAMIENTO Misión de la empresa Encuesta /
FINANCIERO La planificación financiera es el instrumento se quiere alcanzar, con el fin de Dirección estratégica
Valores de la empresa cuestionario
que es útil para a la dirección estratégica de las crear un plan para evaluar lo
Cultura de la empresa
organizaciones (Ramírez, 2013). Asimismo, es proyectado que servirá como
patrón para la toma de Decisiones presupuesto del capital
el proceso que permite reunir las mejores
decisiones. Decisiones estructura del capital
decisiones financieras para el largo plazo, con Toma de decisiones
Decisiones en la administración del capital de trabajo
el fin de buscar la manera de lograr las metas.
Modelos para la toma de decisiones
Según (Dante, 2013) "La cobranza coactiva es Ejecutor coactivo
el procedimiento comulsivo que utiliza, en última Procedimiento de Deuda exigible coactiblemente
instancia, la Administración Tributaria para cobranza coactiva Notificación al deudor tributario
ejercitar su derecho a cobrar una deuda fiscal, La cobranza coactiva es el Medidas cautelares previas
exigible, saneándola" (p.70). procedimiento que ejerce la Embargo en forma de intervención
Sunat, como última opción para Embargo en forma de retención
COBRANZA Encuesta /
realizar el cobro de los Ejecución forzada Embargo en forma deposito
COACTIVA Según (Nava, 2012). La cobranza coactiva se cuestionario
impuestos tributarios a los Embargo en forma de inscripción
efectua cuando el contribuyente no ha pagado contribuyentes que no pagan a
Bienes inembargables
el impuesto en la fecha establecida y esta fecha establecida por la ley. Deudor tributario
busca recuperar el importe declarado por el
Impuesto general a las ventas
deudor de forma forzada. Deuda tributaria
pagos a cuenta del impuesto a la renta
Multas

78
2.3 Población y muestra

2.3.1 Población

La investigación se realizará en el año 2018, en las microempresas de Lima Metropolitana. En

esta investigación participaran los dueños de las empresas, socios, asesores contables, asistentes

contables y administrativos. El total de la población serán 30 personas.

2.3.2 Muestra

Según (Ávila, 2001). Se refiere a un conjunto de personas o cosas determinadas, por el cual

se van a tener los resultados de la investigación.

La muestra está conformada por dos o tres empresarios y colaboradores del área de contabilidad

de las microempresas que detallo en el siguiente cuadro:

Tabla 1
Lista de empresas para aplicar el instrumento.
EMPRESAS Nº
REGIMEN Nº
LIMA COLABO
Nº ESTABLECIMIENTO TRIBUTARI SOCIO
METROPOLITA RADORE
O S
NA S
Av. Javier prado Oeste
RQC COMPANY
1 N°1266 – Int. 1105 – San REMYPE 2 1
SAC
Isidro
CAMAC
Av. 28 de julio 2560 Int
2 HUARINGA ESPECIAL 1 1
242 – La Victoria
YONY ALAIN
YAYA
Av. 28 de julio 2560 Int
3 MALASQUEZ ESPECIAL 1 1
331 – La Victoria
DAMASO
CANICOBA
GARCIA Av. 28 de julio 2560 Int
4 ESPECIAL 1 1
SAMMY 398 – La Victoria
SELENE
CAUTI
Av. 28 de julio 2560 Int
5 CUADROS ESPECIAL 1 1
234 – La Victoria
JUAN
BORDADOS Y JR. ANTONIO BAZO
6 CONFECCIONE NRO. 776 INT. 413 – La REMYPE 2 1
S V & G S.A.C. victoria

79
 INVERSIONES
AV. 28 DE JULIO NRO.
7 & NEGOCIOS REMYPE 2 1
2560 INT 288 – La Victoria
MILNER S.A.C.
Av. Santiago Antunez De
INVERSIONES Mayolo Nro. 1084 Dpto.
8 REMYPE 1 1
ARBEB S.A.C. 301 Urb. Covida Et. Uno -
Los Olivos
DIAZ HEREDIA
JR. Sebastian Barranca
9 ANDRES ESPECIAL 1 1
753- La Victoria
ABELINO
INVERSIONES
Cal.lambayeque Nro. 197
10 GENERALES REMYPE 1 1
Urb. Maranga - San Miguel
RACHEL S.A.C.
G ADVANCE Cal. La Española Nro. 172 -
11 ESPECIAL 1 1
S.A.C La Molina
SERVICIOS Jr. Andromeda Mza. B
12 GENERALES Lote. 14 Dpto. 102 - ESPECIAL 1 1
TJS S.A.C. Chorrillos
GLADYS Calle Santa Fiorella N° 121
13 URBINA Int 4 Urb. Palao San Martin ESPECIAL 2 1
GALLARDO de Porres
TOTAL: 17 13
Datos obtenidos en el laboratorio (Fuente Elaboración Propia)
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad

2.4.1 La técnica

Carrasco (2007) explica que es una técnica de investigación que permite recolectar datos

mediante las preposiciones o preguntas de forma directa o indirecta, con el cual se reúne el análisis

del estudio investigado.

Se utilizará la encuesta para recolectar datos acerca de las variables que ayudan a reportar la

situación de las microempresas e interpretarlas.

2.4.2. Instrumento

Velazquez & Cordova(1999) indica que el cuestionario esta compuesto en si por preguntas que

tienen que responder las personas detalladas en la muestra, con el fin de conseguir informacion del

tema que se esta invetigando.

80
 Este instrumento que es una forma o modalidad de la encuesta, en la que no es necesaria la

relación directa, cara a cara con la muestra de estudio (unidad de análisis o personas encuestadas),

consiste en presentar (previas orientación y charlas motivadoras) a los encuestados una hoja o

pliego de papel (instrumentos), conteniendo una serie ordenada y coherente de preguntas

formuladas con claridad, precisión y objetividad, para que sean resueltas de igual modo. (Carrasco,

2007, p. 314)

Carrasco (2007) es una modalidad para aplicar la encuesta, y no es necesario realizarla

personalmente, esta consiste en informar, explicar, orientar previamente del contenido del

instrumento a la muestra, con el fin de que asi como es clara las preguntas tambien lo sean las

respuestas.

El cuestionario fue redactado de forma interrogativo e individual y se realizó de forma directa,

en otras palabras, se informó y explico previamente antes de aplicar el instrumento sobre las

preguntas y la investigación que estoy realizando a los contadores y colaboradores de mi muestra,

con el fin de que respondieran con claridad y asertividad.

2.4.3 Validez

Como lo recomiendan muchos autores de metodología, que antes de aplicar los instrumentos

de investigación es necesario que se autorice si son válidos y confiables para lograr el propósito

científico y técnico que procura el investigador.

Carrasco (2007) refiere a que los instrumentos de investigación midan con rectitud, exactitud y

veracidad lo que se anhela medir de las variables. Por otro lado, las preguntas del cuestionario

deben guardar relación con los indicadores y asimismo deben ser medidos todos los han sido

definidos.

81
 Fueron tres expertos en la materia quienes validaron esta investigación, que se detalla líneas

abajo.

Dos temáticos y un metodólogo, con el grado de Magister y Doctor.

Validación de expertos:

Nombres Aplicabilidad

Dra. Patricia Padilla Aplicable

Mg. Ibarra Fretell Walter Gregorio Aplicable

Mg. Donato Díaz Díaz Aplicable

La opinión de los expertos es de aplicabilidad conforme.

2.4.4 Confiabilidad

Define Carrasco(2007) que para evitar resultados ambiguos y sesgados es importante la

confiabilidad en los instrumentos de medición ya que se busca obtener los mismos efectos cuando

se aplique varias veces a la misma muestra.

2.5 Métodos de análisis de datos

La presente investigación utilizó varios métodos para el análisis de datos;

 Método descriptivo;

Permite organizar y clasificar los indicadores cuantitativos obtenidos en la medición,

revelándose a través de ellos las propiedades, relaciones y tendencias del fenómeno.

Con este método se procura conseguir información sobre el planeamiento financiero y la

ejecución de cobranza coactiva, con el fin de recaudar datos relacionados con el objetivo del

proyecto, para ello se observó la realidad de las empresas estudiadas sus condiciones en el

momento.

 Método Analítico;

82
 Para efectuar este método es necesario hacer un estudio a fondo de cada elemento para observar

la naturaleza, conocer las causas y los efectos del estudio. Asimismo, este método nos permitió

conocer el objeto del estudio, para poder explicar, analizar, comprender la conducta y establecer

nuevas teorías.

 Método sintético;

Permite reunir toda la información recaudada de los compendios distinguidos por el análisis,

quiere decir que, es la comprensión neta de la esencia de lo que ya conocemos en todas sus partes

y características.

 Método comparativo;

Permitió realizar el procedimiento de la búsqueda de las semejanzas y diferencias que existen

para comparar lo investigado años anteriores con esta investigación. Quiere decir que se investigó

las diversas definiciones de varios autores con el fin de conocer el avance y evolución, en los tres

contextos que es internacional, nacional y local.

 Método inductivo;

Este método nace desde la observación del problema, la ejecución de cobranza coactiva por no

pagar la deuda tributaria en el plazo establecido, de las cuales se afirmaron los hechos y por

inducción se obtienen afirmaciones que pueden ser llamadas teorías.

 Método deductivo

Son las conclusiones generales, en base al razonamiento después de haber deducido los casos

particulares, este método accede la información de hipótesis, investigación de leyes científicas y

los argumentos que se efectuaran por medio del cuestionario.

83
2.6 Aspectos éticos

Es importante el bienestar del investigador y de las personas involucradas es por ello que

consideramos los siguientes puntos;

- Código de ética: El investigador muestra una conducta impoluta, basada en querer hacer el

bien y manifestando cumplir las normas.

- Confidencialidad: Se garantiza seguridad y confianza con la información de las empresas.

- Credibilidad: Las conclusiones o resultados de la investigación va de mano con la verdad.

- Originalidad: Para que se descarte todo tipo de plagio, esta investigación pasará por turnitin

y cada fuente bibliográfica esta citada.

- Objetividad: la información contiene datos reales, existentes y por lo tanto es imparcial.

- Confirmabilidad: la comprobación por parte de expertos, los docentes y especialistas.

- Relevancia: Es la evaluación de lo obtenido en los objetivos propuestos para saber si se

logró un mayor conocimiento del estudio efectuado.

84
-

CAPÍTULO III:

RESULTADOS
3.1 Resultado de confiabilidad del instrumento

Análisis de confiabilidad del instrumento para ambas variables: Planeamiento financiero y

cobranza coactiva.

El instrumento aplicado contiene 25 items de ambas variables investigadas con una muestra de

30 personas entre empresarias y profesionales de las microempresas de Lima metropolitana. Se

utilizó el software estadístico SPSS versión 24, los diversos coeficientes superan el 0.80%, de las

que destacan el Alfa de Cronbach, de Spearman-Brown y de dos mitades de Guttman.

Tabla 2
Resumen de procesamiento de casos
N %
Válido 30 100,0
Casos Excluidoa 0 ,0
Total 30 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Tabla 3
Estadístico de consistencia interna del cuestionario, con la prueba de dos mitades
Estadísticas de fiabilidad
Valor ,807
Parte 1
N de elementos 13a
Alfa de Cronbach Valor ,728
Parte 2
N de elementos 12b
N total de elementos 25
Correlación entre formularios ,877
Coeficiente de Spearman- Longitud igual ,935
Brown Longitud desigual ,935
Coeficiente de dos mitades de Guttman ,924
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Discusión:

86
 El coeficiente Alfa de Cronbach califica los ítems del cuestionario, para poder conocer que

nuestra encuesta tenga una fiabilidad buena y el valor del coeficiente debe ser mayor a 0.8, en este

caso obtuve un resultado de 0.807, está en el rango, quiere decir que se considera un valor

aceptable, a mayor valor de Alfa, existe mayor fiabilidad.

El Coeficiente de Spearman-Brown mide la relación de las variables y el valor del coeficiente

debe ser lo más cercano a 1, en esta oportunidad resulta un valor de 0.935, quiere decir que existe

una correlación máxima, en otras palabras, que mientras más se incremente una variable la otra

también, en mi opinión se observa una relación fuerte en las variables, mientras más se aplique el

planeamiento financiero más evitaríamos la ejecución de cobranza coactivas en las microempresas.

El Coeficiente de dos mitades de Guttman consiste en estimar la confiabilidad del cuestionario,

en reagrupar el número de ítems en dos partes para luego correlacionar estas dos partes y ver si

guarda una correlación fuerte o débil, en mi resultado el coeficiente es de 0.924, quiere decir que

existe una buena confiabilidad son bastante similares entre sí para medir el concepto que estoy

investigando.

De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede confirmar que el instrumento es confiable

3.2 Tabla de frecuencia por items

Tabla 4
Las decisiones financieras se elaboran teniendo como base planes financieros adecuados.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 1 3,3 3,3 3,3
probablemente si 8 26,7 26,7 30,0
definitivamente si 21 70,0 70,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

87
 En la tabla N°4, con referencia a los planes financieros existen varios tipos que se acoplan a la

necesidad del empresario puede ser a mediano o largo plazo, por ello es importante elegir el más

pertinente a la situación, para algunos encuestados les parece irrelevante, sin embargo, otros pocos

consideran que es importante proyectarse a futuro y, por último, más de la mitad si consideran

relevante elaborar planes financieros pues les ayudará a reducir la incertidumbre al momento de

decidir y evitar caer tomar malas decisiones que afectan a la empresa.

Figura 3 Las decisiones financieras se elaboran teniendo como base planes financieros adecuados
Tabla 5
Los planes de emergencia se realizan para enfrentar sucesos imprevistos.
Porce Porcentaje Porcentaje
Frecuencia ntaje válido acumulado
Válido probablemente si 9 30,0 30,0 30,0
definitivamente si 21 70,0 70,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

88
 En la tabla N°5, se exponen resultados sobre los planes de emergencia que se utilizan para

reducir posibles consecuencias en situaciones de percance de la empresa, en su mayoría los

encuestados están de acuerdo y consideran valioso porque les permite investigar en técnicas o

métodos de supervivencia para enfrentar problemas con anticipación, asimismo, otros consideran

que definitivamente es relevante ya que les permite preparase a posibles contratiempos financieros.

Figura 4 Los planes de emergencia se realizan para enfrentar sucesos imprevistos.

Tabla 6
El presupuesto financiero es la proyección de ingresos y egresos que se efectúan en un periodo
de tiempo.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 3 10,0 10,0 10,0
probablemente si 9 30,0 30,0 40,0
definitivamente si 18 60,0 60,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

89
 Interpretación:

En la tabla N° 6, con respecto a la técnica del presupuesto financiero que es un análisis de la

inversión, una fuente de información de los ingresos y gastos, una pequeña parte de los encuestados

lo perciben como algo complicado porque algunos de ellos no avanzaron con una educación

superior, por otro lado, algunos con su poco conocimiento pueden referenciar que el presupuesto

les ayuda a conocer sus ingresos y egresos a futuro. Por último, hay un grupo que si conocen acerca

del presupuesto financiero respondiendo con un contundente definitivamente sí.

Figura 5 El presupuesto financiero es la proyección de ingresos y egresos que se efectúan en un periodo de

tiempo.
Tabla 7
El flujo de efectivo brinda información sobre los ingresos y salidas de efectivo en un determinado
tiempo.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 3 10,0 10,0 10,0
probablemente si 4 13,3 13,3 23,3

90
 definitivamente si 23 76,7 76,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 7, de acuerdo a los resultados, el flujo de efectivo es una forma detallada de

poder conocer cuánto de dinero tiene la empresa después de los gastos, algunos encuestados tienen

un conocimiento escaso del tema, por otro lado, otros consideran que el flujo de efectivo ayuda a

conocer las entradas y salidas de efectivo en la empresa y en su mayoría los participantes confirman

que definitivamente si se logra conocer esta información.

Figura 6 El flujo de efectivo brinda información sobre los ingresos y salidas de efectivo en un determinado
tiempo.

Tabla 8
En la visión de la empresa se puede expresar quienes son y a donde se dirige.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 2 6,7 6,7 6,7

91
 probablemente si 7 23,3 23,3 30,0
definitivamente si 21 70,0 70,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 8, se puede visualizar que para pocos la visión de la empresa muestra quienes

son en realidad, pero para otros, consideran que si se ofrece la identidad de la empresa y muestra

hacia dónde va para lograr su meta a largo plazo, ya que como empresarios tienen metas

establecidas, por último, se reafirma que la mayoría está de acuerdo que su empresa manifiesta su

visión al público que se dirige.

Figura 7 En la visión de la empresa se puede expresar quienes son y a donde se dirige.

Tabla 9
El objetivo principal, por qué y para que se define en la misión de la empresa.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

92
 Válido indeciso 2 6,7 6,7 6,7
probablemente si 8 26,7 26,7 33,3
definitivamente si 20 66,7 66,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 9, la misión de la empresa tiene mucho que ver con la actividad que se realiza,

por ello es importante tener en claro la razón de ser de la misma pues va permitir lograr lo

planificado a futuro, en primer lugar, una parte de los encuestados se encuentran indecisos debido

a que no tienen conocimiento del tema ,en segundo lugar, consideran que para planear la misión

se deben preguntar,por qué la empresa existe cual es el motivo por el cual sigue en marcha y por

último la mayoría confirma con definitivamente sí.

Figura 8 El objetivo principal, por qué y para que se define en la misión de la empresa.

93
Tabla 10
Los valores de la empresa son importantes porque se determina como se debe actuar en la
organización.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 4 13,3 13,3 13,3
probablemente si 11 36,7 36,7 50,0
definitivamente si 15 50,0 50,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 10 a pesar de que los encuestados forman parte de las microempresas muchos de

ellos consideran importante tener en cuenta los valores dentro de la empresa, las políticas que

ayudan a actuar frente a situaciones no muy usuales, considerar sobre todo como una guía para

poder decidir en el momento, asimismo, algunos mantienen una postura semejante pues buscan

mantener valores que identifiquen a su empresa y, por otro lado, pocos encuestados consideran

irrelevante esta guía dentro de la empresa.

94
 Figura 9 El objetivo principal, por qué y para que se define en la misión de la empresa.

Tabla 11
La cultura de la empresa son las ideas de cómo deben ser las cosas y cómo actuar frente a los
problemas.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido probablemente no 2 6,7 6,7 6,7
indeciso 6 20,0 20,0 26,7
probablemente si 7 23,3 23,3 50,0
definitivamente si 15 50,0 50,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 11, de acuerdo a los resultados, la mayor parte de los encuestados sostiene que

para poder enfrentar los problemas en la empresa se maneja ideas de cómo actuar frente a ello y a

eso se le llama cultura empresarial, considero que no solo las empresas grandes tienen problemas

importantes, sino más aun en las microempresas que están en pleno crecimiento. Por otro lado,

95
también algunos encuestados se mostraron en desacuerdo, se puede entender que dichas empresas

todavía no tienen una cultura empresarial en su negocio.

Figura 10 La cultura de la empresa son las ideas de cómo deben ser las cosas y cómo actuar frente a los
problemas.

Tabla 12
La toma de decisiones del presupuesto de capital consiste en identificar nuevos proyectos,
evaluarlos e invertir.
Porcentaj Porcentaje Porcentaje
Frecuencia e válido acumulado
Válido probablemente no 2 6,7 6,7 6,7
indeciso 3 10,0 10,0 16,7
probablemente si 6 20,0 20,0 36,7
definitivamente si 19 63,3 63,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación

96
 Según los resultados obtenidos en la tabla N° 12, están de acuerdo definitivamente sí que la

toma de decisiones del presupuesto de capital consiste en identificar nuevos proyectos, evaluarlos

para luego llevarlo a práctica, esto quiere decir que la mayoría de trabajadores y empresarios, están

dispuestos a realizar un plan que les ayudará a conocer todo lo necesario para llevar a cabo un

negocio.

Figura 11 La toma de decisiones del presupuesto de capital consiste en identificar nuevos proyectos, evaluarlos e
invertir.
Tabla 13
Las decisiones de estructura de capital determinan un plan de financiamiento factible para la
empresa.
Porcentaje Porcentaje

Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido indeciso 5 16,7 16,7 16,7

probablemente si 7 23,3 23,3 40,0

definitivamente si 18 60,0 60,0 100,0

97
 Total 30 100,0 100,0

Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 13, la toma de decisión para la estructura del capital viene después de conocer el

capital que se necesita para poner en marcha una empresa, en otras palabras es poder saber quién

dará el dinero para empezar la inversión, podría ser adquirido por préstamo o aporte propio de los

accionistas es por ello que la mayoría de encuestados afirman que es necesario un plan factible

para la empresa que determine la mejor alternativa de financiamiento para la toma de decisión por

otra parte, un grupo menor de personas confirman también que es necesario este plan pues también

brinda información de quienes se beneficiaran y su magnitud, y por último, hay encuestados que

se mostraron indecisos sobre las decisiones de la estructura del capital, ya que no habían escuchado

sobre ese tema.

Figura 12 Las decisiones de estructura de capital determinan un plan de financiamiento factible para la empresa.

98
Tabla 14
Las decisiones de administración del capital de trabajo es administrar el flujo de efectivo, para
mantener con éxito los asuntos cotidianos de la empresa.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido probablemente si 10 33,3 33,3 33,3

definitivamente si 20 66,7 66,7 100,0

Total 30 100,0 100,0

Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

De acuerdo a los resultados de la tabla N° 14, todos los encuestados tanto empresarios como

colaboradores, en su mayoría consideran que definitivamente sí, es importante las decisiones de

administración del capital de trabajo, ya que dentro de la empresa va existir diariamente asuntos

financieros de ingresos y salidas que en algunas oportunidades no estén bien coordinadas y

perjudique el éxito de la empresa, asimismo el resto de personas también están de acuerdo que se

debe considerar bien la administración aun de los flujos de efectivo para cobrar y pagar a tiempo

y manejar los déficit de manera eficiente.

99
 Figura 13 Las decisiones de administración del capital de trabajo es administrar el flujo de efectivo, para
mantener con éxito los asuntos cotidianos de la empresa.

Tabla 15
Los modelos de toma de decisiones son importantes porque ayudan predecir el resultado de la
decisión
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 1 3,3 3,3 3,3
probablemente si 11 36,7 36,7 40,0
definitivamente si 18 60,0 60,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 15, debido a la falta de conocimiento de algunos encuestados es que hay

resultados bajos sobre los importante que son los modelos de toma de decisiones, pero por otro

lado, algunas personas creen que probablemente si son relevantes y en cualquier área de la empresa

es necesario usar una opción que se acople al problema que se está dando es por ello que la mayoría

100
de empresarios y colaboradores definitivamente si consideran que los modelos de toma de

decisiones es útil para tener la mejor alternativa de solución y alcanzar las metas de la empresa.

Figura 14 Los modelos de toma de decisiones son importantes porque ayudan predecir el resultado de la decisión

Tabla 16
La persona que efectúa el cobro de las deudas exigibles es el ejecutor coactivo
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 6 20,0 20,0 20,0
probablemente si 11 36,7 36,7 56,7
definitivamente si 13 43,3 43,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 16, en su mayoría las microempresas desconocen la gestión tributaria es por ello

que se mostraron dudosos al responder ya que desconocían que el ejecutor coactivo era una persona

101
profesional con título de abogado quien ejerce el poder de realizar el seguimiento de la cobranza

mediante el procedimiento de la cobranza coactiva, asimismo hubieron encuestados que

consideran que probablemente si realiza el cobro y que también es quien deja sin efecto las medidas

cautelares que se hubiesen trabajo, por último, la mayor parte, están de acuerdo que es la autoridad

máxima encargada de dar fe a los actos que interviene a sus funciones.

Figura 15 La persona que efectúa el cobro de las deudas exigibles es el ejecutor coactivo

Tabla 17
Se considera deuda exigible coactivamente cuando el contribuyente no paga su deuda y tiene
resoluciones de determinación o multa emitidas por la Sunat.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 3 10,0 10,0 10,0
probablemente si 5 16,7 16,7 26,7
definitivamente si 22 73,3 73,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

102
 Interpretación:

En la tabla N° 17, la deuda exigible coactivamente se da en su mayoría por el descuido del

contribuyente al no realizar el pago del impuesto en fechas establecidas o por pérdida de la

solicitud de un fraccionamiento, por ello la mayoría de encuestados confirman que definitivamente

si se da por estos motivos, asimismo, otra parte de los mismos también consideran que por las

multas o infracciones tributarias se efectúan estas deudas, finalmente, una menor parte de los

encuestados no está completamente de acuerdo con la pregunta ya que desconoce esa teoría.

Figura 16 Se considera deuda exigible coactivamente cuando el contribuyente no paga su deuda y tiene
resoluciones de determinación o multa emitidas por la Sunat.
Tabla 18
El procedimiento de la cobranza coactiva es iniciado por el ejecutor coactivo mediante la
notificación al deudor tributario
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 2 6,7 6,7 6,7

103
 probablemente si 6 20,0 20,0 26,7
definitivamente si 22 73,3 73,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 18, la notificación es efectuado por aprobación del ejecutor coactivo con el fin

de informar las deudas que mantiene el contribuyente para su respectiva cancelación, una pequeña

parte de los encuestados, manifiestan disconformidad ya que sus asesores contables no le informan

sobre las notificaciones, por otro lado, afirman que es probable que si se empieza la cobranza con

una notificación y para finalizar, la mayoría está de acuerdo con un definitivamente sí se envía

notificaciones previas para hacer recordar al deudor que debe pagar lo antes posible.

Figura 17 El procedimiento de la cobranza coactiva es iniciado por el ejecutor coactivo mediante la notificación
al deudor tributario

104
Tabla 19
Las medidas cautelares previas se efectúan cuando la Sunat, detecta supuestas inconsistencias
en la contabilidad.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido probablemente si 9 30,0 30,0 30,0
definitivamente si 21 70,0 70,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 19, se puede observar de acuerdo a los resultados que más de la mitad de las

personas encuestadas entre empresarios y profesionales conoce que las medidas cautelares previas

se realizan cuando la administración detecta por medio de las declaraciones inconvenientes en la

contabilidad, existen varios tipos de embargo que se pueden trabar con el fin de asegurar el pago,

por otro lado, el resto de personas también consideran que si es probable que la Sunat suponga

disconformidades y busque verificar cuando lo estime pertinente.

105
 Figura 18 Las medidas cautelares previas se efectúan cuando la Sunat, detecta supuestas inconsistencias en la
contabilidad.
Tabla 20
La finalidad del embargo en forma de intervención es solicitar información, recaudación y la
administración de bienes.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 4 13,3 13,3 13,3
probablemente si 10 33,3 33,3 46,7
definitivamente si 16 53,3 53,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 20, para esta forma de cobranza, el ejecutor coactivo designa a un interventor

con el fin de buscar una fuente de información de sus activos fijos, registro de ventas entre otros,

es por ello que la mayoría de los encuestados conocen que, si se toma esta medida por experiencia

propia, asimismo una parte importante de los mismos, creen que es probable que se realice

106
intervenciones presenciales en la empresa que mediante una acta de inventario inicial y final de

las ventas del día informan al ejecutor, y por último, una parte de ellos considera que no tiene

conocimiento de esta medida de intervención.

Figura 19 La finalidad del embargo en forma de intervención es solicitar información, recaudación y la

administración de bienes.
Tabla 21
Las entidades bancarias y los clientes del deudor tributario, son las entidades notificadas para
realizar el embargo en forma de retención.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido probablemente no 2 6,7 6,7 6,7
indeciso 6 20,0 20,0 26,7
probablemente si 5 16,7 16,7 43,3
definitivamente si 17 56,7 56,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

107
 En la tabla N° 21, en esta ocasión de acuerdo a los resultados, más de la mitad de los

encuestadosconsideran que definitivamente si estas entidades sonnotificadas por la Sunat para

realizan este tipo de embargo, por ejemplo, si el contribuyente no ha pagado su impuesto después

de un mes de la fecha de vencimiento, la administración notifica al banco para que haga la

retención del efectivo que tenga en su cuenta bancaria, de esta manera el fisco logra el cobro del

impuesto de manera efectiva. Por otro lado, los encuestados también respondieron que no se

encuentran totalmente convencidos, pues solo tienen experiencias de haber sido notificados en

cobranza coactiva pero no todos cuentan con una cuenta bancaria ni facturan a empresas grandes

clasificados por la sunat y en su mayoría solicitan fraccionamiento para poder pagar su deuda.

Figura 20 Las entidades bancarias y los clientes del deudor tributario, son las entidades notificadas para realizar
el embargo en forma de retención.

108
Tabla 22
El embargo en forma de depósito afecta a los bienes muebles e inmuebles no inscritos de
propiedad del deudor tributario.
Porcenta Porcentaje Porcentaje
Frecuencia je válido acumulado
Válido probablemente no 2 6,7 6,7 6,7
indeciso 5 16,7 16,7 23,3
probablemente si 6 20,0 20,0 43,3
definitivamente si 17 56,7 56,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 22, el embargo en forma de depósito busca afectar bienes no inscritos de

propiedad de la empresa, una mínima parte de los encuestados creen que no se embarga los bienes

de la empresa, asimismo, otros consideran que no estátotalmente seguro con la preposición, pero

por otro lado, los asesores contables, afirman que si es probable esta medida y por ultimo

confirman que definitivamente se da los embargos de los bienes ya sea con extracción cuando el

bien no pertenezca al área de producción o sin extracción cuando pertenezca a esa misma área,

pero el contribuyente tendrá un plazo previo para pagar la deuda antes de que se trabe la medida.

109
 Figura 21 El embargo en forma de depósito afecta a los bienes muebles e inmuebles no inscritos de propiedad
del deudor tributario.

Tabla 23
Este tipo de embargo en forma de inscripción no busca afectar a los bienes del deudor tributario
sino a los registros que administran SUNARP e INDECOPI
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 4 13,3 13,3 13,3
probablemente si 4 13,3 13,3 26,7
definitivamente si 22 73,3 73,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 23, se acuerdo a los datos de los resultados que se pueden observar la mayoría

de los encuestados afirma que la Sunat no tiene intención de llevarse los bienes y rematarlos, en

esta oportunidad trabaja de forma de inscripción, quiere decir que el contribuyente deudor debe

asumir la carga inscrita en el bien como embargado, como marcas, patentes o inmuebles, asimismo

110
otra parte pequeña también considera que el ejecutor coactivo busca que tengan en cuenta que

dichos bienes mantienen embargo y para la desafectación se debe pagar la deuda, por último, los

encuestados consideran irrelevante esta medida de embargo.

Figura 22 Este tipo de embargo en forma de inscripción no busca afectar a los bienes del deudor tributario sino a
los registros que administran SUNARP e INDECOPI.

Tabla 24
Los bienes patrimoniales familiares, prendas de uso personal, alimentos básicos,
remuneraciones y pensiones, etc, son bienes inembargables.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 1 3,3 3,3 3,3
probablemente si 10 33,3 33,3 36,7
definitivamente si 19 63,3 63,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

111
 En la tabla N° 24, de acuerdo al artículo N° 648del código procesal civil, se considera como

bienes inembargables a la vestimenta, alimentos primordiales, uniformes de funcionarios y

servidores del estado entre otros, la mayoría de los encuestados respondieron con definitivamente

si, quiere decir que, si tenían conocimiento del tema y asimismo otra parte importante también

estuvo de acuerdo, mientras tanto una sola persona se mostró indeciso debido a la falta de

conocimiento de esta medida.

Figura 23 Los bienes patrimoniales familiares, prendas de uso personal, alimentos básicos, remuneraciones y
pensiones, etc, son bienes inembargables.

Tabla 25
El deudor tributario es aquella persona natural o jurídica que a través de su propia declaración
jurada realiza su determinación fiscal.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 2 6,7 6,7 6,7

112
 probablemente si 13 43,3 43,3 50,0

definitivamente si 15 50,0 50,0 100,0

Total 30 100,0 100,0

Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En realidad en las microempresas los contadores asesores son los responsables en hacer la

declaración jurada mensual y anual, pero el usuario es el encargado de la determinación fiscal de

acuerdo a las operaciones comerciales que haya realizado, ya sea persona jurídica o natural, una

pequeña parte de los encuestados consideran que no necesariamente es el quien realice la

determinación del impuesto a pagar sino el contador, por otro lado, la mayoría considera que si

probablemente y definitivamente son los mismos contribuyentes quienes determinan el impuesto

a pagar.

Figura 24 El deudor tributario es aquella persona natural o jurídica que a través de su propia declaración jurada
realiza su determinación fiscal.

113
Tabla 26
Es afecto al impuesto general a las ventas, las operaciones de venta de bienes, servicios,
contratos de construcción en el país.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 2 6,7 6,7 6,7
probablemente si 8 26,7 26,7 33,3
definitivamente si 20 66,7 66,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

Según los resultados de la tabla N° 26, de los empresarios y profesionales, la mayoría de ellos

respondieron que definitivamente si están afecto al igv las ventas y servicios aun los contratos de

construcción que se realizan en el país, esto quiere decir que tienen en cuenta que las operaciones

comerciales que realizan están afecto al pago de este tributo y de forma mensual, por otro lado,

algunas personas se mostraron indecisos a esta pregunta, interpreto que es uno de los motivos por

el cual existe una escaza cultura tributaria que lleva a no considerar importante el pago de

impuestos.

114
 Figura 25 Es afecto al impuesto general a las ventas, las operaciones de venta de bienes, servicios, contratos de
construcción en el país.
Tabla 27
Los pagos a cuenta son anticipos que constituye una obligación tributaria, según la Ley del
impuesto a la renta.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido indeciso 1 3,3 3,3 3,3
probablemente si 5 16,7 16,7 20,0
definitivamente si 24 80,0 80,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 27, el artículo 85 de la Ley del impuesto a la renta, detalla que los contribuyentes

que tengan rentas de tercera categoría abonen con carácter de pago a cuenta el impuesto a la renta

correspondiente al ejercicio gravable de acuerdo a los ingresos obtenidos mensualmente, más de

la mitad de los encuestados tienen en claro lo que exige esta ley y se muestran de acuerdo, sin

115
embargo una parte muy pequeña considera inapropiado los pagos a cuenta ya que el un impuesto

anual que se debe realizar después de la declaración jurada anual.

Figura 26 Los pagos a cuenta son anticipos que constituye una obligación tributaria, según la Ley del impuesto a
la renta.

Tabla 28
Las multas se originan por el incumplimiento de las disposiciones legales.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido probablemente si 2 6,7 6,7 6,7
definitivamente si 28 93,3 93,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

En la tabla N° 28, las multas son originadas por infracciones que comete el contribuyente, como,

por ejemplo, declaración con datos falsos, omisión de ingresos, declarar el impuesto fue de plazo

116
establecido, entre otros, por el cual los encuestados están de acuerdo y consideran que

definitivamente si se dan las multas por disposiciones legales.

Figura 27 Las multas se originan por el incumplimiento de las disposiciones legales.

117
3.3 Validación de hipótesis

Análisis descriptivo

Leptocúrtica: la Curtosis>0. Mayor concentrados en la media, siendo una curva muy apuntada.

Mesocúrtica: la Curtosis=0 Distribucion normal.

Platicúrtica: la Curtosis<0. Menor concentración de datos en la media, presentando una forma muy achatada.

Tabla 29
Estadísticos descriptivos
Desvia
Mínim Máxim ción Varian
N o o Media estándar za Asimetría Curtosis
Estad Estadís Estadís Estadís Error Estadís Estadís Estadís Error Estadís Error
ístico tico tico tico estándar tico tico tico estándar tico estándar
PLANEAMIENT 30 45 60 54,37 ,814 4,460 19,895 -,573 ,427 -,921 ,833
OFINANCIERO
COBRANZACO 30 49 64 59,07 ,822 4,502 20,271 -,967 ,427 -,067 ,833
ACTIVA
N válido (por 30
lista)
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

118
 Prueba de hipótesis general prueba T-Student (muestras emparejadas)

Tabla 30
Prueba de muestras emparejadas planeamiento financiero y cobranza coactiva
Sig.
Diferencias emparejadas (bilateral)
Media de 95% de intervalo de
Medi Desviació error confianza de la diferencia
a n estándar estándar Inferior Superior t gl
Par PLANEAMIENTO - 1,985 ,362 -5,441 -3,959 - 29 ,000
1 FINANCIERO - 4,700 12,967
COBRANZACOACT
IVA
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Ha: el plan financiero permite evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de lima metropolitana 2018.

H0: el plan financiero no permite evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de lima metropolitana 2018

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis general se observa que el sig bilateral es 0.000, quiere decir que es menor a

0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula, esto quiere decir que el planeamiento financiero permite

evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de Lima Metropolitana.

119
Tabla 31
Prueba de muestras emparejadas planeamiento financiero y procedimiento cobranza coactiva
Diferencias emparejadas
Media de 95% de intervalo de
Medi Desviació error confianza de la diferencia Sig.
a n estándar estándar Inferior Superior t gl (bilateral)
Par PLANEAMIENTO 36,13 3,481 ,636 34,833 37,433 56,84 29 ,000
1 FINANCIERO - 3 9
PROCEDIMIENTO
DE COBRANZA
COACTIVA
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Ha: El plan financiero permite evitar el procedimiento de cobranza coactiva en las microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

H0: El plan financiero no permite evitar el procedimiento de cobranza coactiva en las microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis especifica confirma que el plan financiero permite evitar el procedimiento de

cobranza coactiva, pues se observa que el sig bilateral es menor a 0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna y se rechaza la

hipótesis nula.

120
Tabla 32
Prueba de muestras emparejadas planeamiento financiero y ejecución forzada
Sig.
Diferencias emparejadas (bilateral)

95% de intervalo de
Media de
confianza de la diferencia
Medi Desviació error
a n estándar estándar Inferior Superior t gl
Par PLANEAMIENTO 32,26 2,664 ,486 31,272 33,262 66,33 29 ,000
1 FINANCIERO - 7 2
EJECUCION
FORZADA
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Ha. El plan financiero evita la ejecución forzada en las microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

H0. El plan financiero no evita la ejecución forzada en las microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis especifica detalla que el plan financiero evita la ejecución forzada en las

microempresas de Lima Metropolitana – 2018, se observa que el sig bilateral es menor a 0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna

y se rechaza la hipótesis nula.

121
Tabla 33
Prueba de muestras emparejadas planeamiento financiero y deuda tributaria
Diferencias emparejadas

Media de 95% de intervalo de

Medi Desviació error confianza de la diferencia Sig.

a n estándar estándar Inferior Superior t gl (bilateral)
Par PLANEAMIENTO 35,63 3,908 ,714 34,174 37,093 49,93 29 ,000
1 FINANCIERO - 3 8
DEUDA
TRIBUTARIA
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Ha: El plan financiero ayuda a evitar la deuda tributaria en las microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

H0: El plan financiero no ayuda a evitar la deuda tributaria en las microempresas de Lima Metropolitana – 2018.

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis específica, el plan financiero ayuda a evitar la deuda tributaria se observa que

el sig bilateral es menor a 0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.

122
Tabla 34
Prueba de muestras emparejadas cobranza coactiva y técnicas de planeación financiera
Diferencias emparejadas
Media de 95% de intervalo de
Medi Desviació error confianza de la diferencia Sig.
a n estándar estándar Inferior Superior t gl (bilateral)
Par COBRANZACOA 40,53 3,521 ,643 39,219 41,848 63,05 29 ,000
1 CTIVA - TÉCNICAS 3 8
DE PLANEACION
FINANCIERA
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis específicas de la cobranza coactiva se evita por las técnicas de planeación

financiera se observa que sig bilateral es menor a 0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.

123
Tabla 35
Muestras emparejadas cobranza coactiva y dirección estratégica
Diferencias emparejadas

95% de intervalo de
Media de
confianza de la diferencia
Medi Desviació error Sig.
a n estándar estándar Inferior Superior t gl (bilateral)
Par COBRANZACOA 41,30 3,375 ,616 40,040 42,560 67,02 29 ,000
1 CTIVA - 0 8
DIRECCION
ESTRATEGICA
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis específicas de cobranza coactiva se evita por la dirección estratégica se observa

que el sig bilateral es menor a 0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.

124
Tabla 36
Muestras emparejadas cobranza coactiva y la toma de decisiones
Diferencias emparejadas
Media de 95% de intervalo de
Medi Desviació error confianza de la diferencia Sig.
a n estándar estándar Inferior Superior t gl (bilateral)
Par COBRANZACOA 41,00 3,162 ,577 39,819 42,181 71,01 29 ,000
1 CTIVA - TOMA DE 0 4
DECISIONES
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.

Interpretación:

El procesamiento estadístico de la prueba de hipótesis específicas de la cobranza coactiva se evita por la toma de decisiones se observa

que el sig bilateral es menor a 0.005 por lo tanto se aprueba la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.

125
 Tablas cruzadas: de contingencia

Tabla 37
De contingencia PLANEAMIENTOFINANCIERO (Agrupada)*COBRANZACOACTIVA
(Agrupada)
COBRANZACO
ACTIVA (Agrupada)
ESCASO Total
PLANEAMIENTOFINANCIERO EFICIENTE 30 30
(Agrupada)
Total 30 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

Se logra observar que cuando el planeamiento financiero es eficiente la cobranza coactiva es

escaso

Tabla 38
De contingencia PLANEAMIENTOFINANCIERO (Agrupada)*PROCEDIMIENTO DE
COBRANZA COACTIVA (Agrupada)
PROCEDIMIENTO DE
COBRANZA COACTIVA
(Agrupada)
MEDIA BAJA Total
PLANEAMIENTOFINA EFICIENTE 1 29 30
NCIERO (Agrupada)
Total 1 29 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

Se puede visualizar que cuando el planeamiento financiero es eficiente el procedimiento de

cobranza coactiva es media y, asimismo, cuando el planeamiento financiero es eficiente el

procedimiento de cobranza coactiva es baja.

126
Tabla 39
De contingencia PLANEAMIENTOFINANCIERO (Agrupada)*EJECUCION FORZADA
(Agrupada)
EJECUCION FORZADA
(Agrupada)
POCO NO
APLICADA APLICADA Total
PLANEAMIENTOFINA EFICIENTE 6 24 30
NCIERO (Agrupada)
Total 6 24 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

La tabla brinda resultados que cuando el planeamiento financiero es eficiente la ejecución

forzada es poco aplicada, asimismo, cuando el planeamiento financiero es eficiente la ejecución

forzada no es aplicada.

Tabla 40
De contingencia PLANEAMIENTOFINANCIERO (Agrupada)*DEUDA TRIBUTARIA
(Agrupada)
DEUDA
TRIBUTARIA
(Agrupada)
BAJA Total
PLANEAMIENTOFINANCIER EFICIENTE 30 30
O (Agrupada)
Total 30 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

De acuerdo a la tabla, se puede decir que cuando el planeamiento financiero es eficiente la

deuda tributaria es baja.

127
Tabla 41
De contingencia COBRANZACOACTIVA (Agrupada)*TÉCNICAS DE PLAN FINANCIERO
(Agrupada)
TÉCNICAS DE PLANEACION
FINANCIERA (Agrupada)
BUENO EXCELENTE Total
COBRANZACOACTIVA ESCASA 1 29 30
(Agrupada)
Total 1 29 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

La tabla muestra que cuando la cobranza coactiva es escasa es porque la técnica de planeación

financiera esbuena, asimismo, que cuando la cobranza coactiva es escasa es porque la técnica de

planeación financiera es excelente.

Tabla 42
De contingencia COBRANZACOACTIVA (Agrupada)*DIRECCION ESTRATEGICA (Agrupada)
DIRECCION ESTRATEGICA
(Agrupada) Total

ACEPTABLE EFICIENTE
COBRANZACOACT ESCASA 2 28 30
IVA (Agrupada)
Total 2 28 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

Cuando la cobranza coactiva es escasa es porque la dirección estratégica es aceptable,

asimismo, cuando la cobranza coactiva es escasa es porque la dirección estratégica es eficiente.

128
Tabla 43
De contingencia COBRANZACOACTIVA (Agrupada)*TOMA DE DECISIONES (Agrupada)
TOMA DE
DECISIONES
(Agrupada)
OPORTUNA Total
COBRANZACOACTIVA ESCASA 30 30
(Agrupada)
Total 30 30
Fuente: Informe elaborado por medio del programa SPSS versión 24.
Interpretación:

Cuando la cobranza coactiva es escasa es porque la toma de decisiones es oportuna.

129
CAPÍTULO IV:

DISCUSION
 Obtenidos los resultados de la investigación se procederá dar a conocer la discusión e

interpretación.

Como se detalló en otras oportunidades el objetivo primordial de esta investigación, es diseñar

un plan financiero que permita evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de

Lima metropolitan-2018.

La prueba de validez del instrumento de esta investigación fue validado, respectivamente,

después de haber aplicado el instrumento con el estadístico prueba de dos mitades que busca medir

el grado de confiabilidad, es una prueba que brinda resultados de tres coeficientes, en primer lugar,

el Alfa de Cronbach con el coeficiente de 0.807 quien califica los ítems del cuestionario, en

segundo lugar, Spearman-Brown con el coeficiente de 0,935 mide la relación de las variables y

por último la prueba de dos mitades de Guttman con el coeficiente de 0,924 que estima la

confiabilidad del cuestionario. Consiste por 25 items en total del instrumento validado, está, la

primera variable que es planeamiento financiero tiene 12 items y la segunda variable cobranza

coactiva tiene13 items. Según Hernández (2014) “algunos autores consideran que el coeficiente se

debe ponderar entre 0.70 y 0.90, para que sea considerado aceptable y confiable” (p.295). Los

valores superan a 0,8 quiere decir que el instrumento es bueno y confiable.

Después de haber procesado el instrumento aplicado a la muestra deestudio quefue entretreinta

empresarios y colaboradores, la hipótesis se efectuó a través de la prueba T-student, por el cual se

visualizó que el Sig bilateral tiene como resultado 0.000, menor a 0.005 de lo recomendadopor

ello seaprueba la hipótesis alterna general que fue la siguiente; el planeamiento financiero permite

evitar la ejecución de cobranza coactiva en las microempresas de lima metropolitana 2018.

Confirmamos nuestra hipótesis con la investigación que realizó Meza (2015) quien implementó

un plan financiero a corto plazo y comprobó que la ejecución de este plan mejoró la utilidad y

131
liquidez de la empresa permitiendo cubrir sus obligaciones y reducir el endeudamiento. Entonces,

la cobranza coactiva proviene de una deuda por impuestos y forma parte de las obligaciones a

pagar a corto plazo. Y Apaza (2013) sostiene que el plan a corto plazo, busca la estabilidad

financiera y de esta manera logre pagar las deudas con los ingresos de las cobranzas, sin

endeudarse. Asimismo, existen diversas técnicas para el planeamiento, por ello el empresario para

la toma de decisiones debe elaborar previamente un plan financiero como manifestaron en la figura

N° 2 de la tabla de frecuencias por ítem, donde la mayoría de los encuestados consideran que los

planes de emergencia permiten considerar métodos de supervivencia para enfrentar problemas con

anticipación, con puede ser evitar el endeudamiento para lograrlos objetivos trazados, así como

Reisdorfer, Koschewska, &Salla (2005) en su revista profundizan que el plan es lo que se declara

hacer más adelante en el futuro con el fin de minimizar la incertidumbre es necesario proyectarlo

con antelación. Por último, según los resultados de la tabla N° 37 se sostiene que si el planeamiento

financiero es eficiente la cobranza coactiva es escasa, por ello se aprueba la hipótesis planteada y

se afirma con los resultados del software estadístico SPSS versión 24.

En los resultados obtenidos de la primera hipótesis especifica aprobada por la prueba T-student,

se puede corroborar que el plan financiero permite evitar el procedimiento de cobranza coactiva

en las microempresas de Lima metropolitana-2018. De alguna manera el autor Santos, G. (2012)

en su tesis concluyó que al implementar un planeamiento financiero le permitió lograr los objetivos

de la empresa, incrementar la rentabilidad, disminuir los costos y evitar contingencias.

Dante(2013) explica que los actos de coerción son aplicado a contribuyentes que no pagan sus

impuestos de manera puntual y en particular lo que busca el planeamiento financiero es que el

contribuyente conozca de forma anticipada los ingresos que va tener y pagos que tiene que realizar

para que no tenga procedimientos de cobranza coactiva y podemos reafirmar la hipótesis planteada

132
de acuerdo a los resultados de las tablas cruzadas que se efectuó en la tabla N° 38, donde se puede

observar que cuando el planeamiento financiero es eficiente el procedimiento de cobranza coactiva

es baja.

En los resultados obtenidos de la segunda hipótesis especifica aprobada por la prueba T-student,

se puede afirmar que el plan financiero evita la ejecución forzada en las microempresas de Lima

metropolitana-2018. Y esta hipótesis se puede corroborar con el grafico N° 39, donde se observa

que cuando el planeamiento financiero es eficiente la ejecución forzada no se aplica o es poco

aplicada. La administración debido a que el contribuyente no paga oportunamente acude a la

ejecución forzada (Osterling, 2005). Es por ello que la Administración recaudadora de impuestos

busca la manera de que el contribuyente pague la deuda trabando medidas cautelares, y la más

aplicada a las microempresas es el embargo en forma de retención. Señala dos tipo de embargo

por retención, que se da por medio de los bancos y de terceros con en su mayoría son los clientes

del deudor (Chil, 2007). Por ejemplo, si el contribuyente no ha pagado su impuesto después de un

mes de la fecha de vencimiento, el ejecutor coactivo notifica al banco para que haga la retención

del efectivo que tenga en su cuenta bancaria, y de esta manera el fisco logra el cobro del impuesto

de manera efectiva. Mediante la figura N° 18 donde consideran que se efectúan estas medidas de

embargo por medio del banco y clientes grandes, la mayoría ha tenido estas experiencias por que

no pagaron sus impuestos de manera oportuna y de acuerdo a los resultados obtenidos el plan

financiero impide las ejecuciones forzadas en las microempresas.,

En los resultados obtenidos de la tercera hipótesis especifica aprobada por la prueba T-student,

se puede corroborar que el plan financiero ayuda a evitar la deuda tributaria en las microempresas

de Lima metropolitana-2018. Este resultado nos enlaza con la investigación realizado por el autor

Castillo (2015) quien mantuvo como objetivo principal implementar un plan financiero en la

133
empresa y concluyó que efectivamente el plan financiero mejora la situación económica-

financiera, el nivel de endeudamiento disminuyó y ahora cumple mensualmente sus

programaciones de cuentas por pagar. Robles (2012) explica que el plan financiero pretende

conocer y evaluar los proyectos de vida de la compañía en forma anticipa. El plan busca evitar el

endeudamiento por ello su información siempre va mostrar resultados previos para mejorar las

operaciones económicas, las deudas tributarias son efectuadas por el incumplimiento del pago, por

ejemplo, del igv, la renta, el essalud que son recaudados por la Sunat los mismos que se efectúan

por resoluciones de determinación o multas u órdenes de pago según (Aguilar, 2013). En la figura

N° 26 más de la mitad de los encuestados dieron a conocer que tienen conocimiento que los pagos

a cuenta son obligatorios y en la tabla N° 25 también reconocen que las multas forman parte de la

deuda tributaria ya que se originan por el incumplimiento de las normas o por cometer infracciones

leves. Por ultimo en la tabla N° 40se puede observar que cuando el planeamiento financiero es

eficiente, la deuda tributaria es baja.

134
 CAPÍTULO V:

CONCLUSIONES

135
 Podemos llegar a las siguientes conclusiones de la siguiente manera:

a) Se diseñó un plan financiero que va permitir evitar la ejecución de cobranza coactiva en las

microempresas de Lima metropolitana, esto se fundamenta en que el plan financiero brinda una

proyección muy fácil de entender, que le permite al empresario y colaborador a tener conocimiento

anticipado sobre las ventas, gastos y primordialmente los impuestos a pagar, este archivo calcula

las tasas de cada tributo mensualmente con el fin de ayudar al contribuyente a conocer el valor

aproximado y se programe a pagar oportunamente.

b) Se hizo un diagnostico situacional de las microempresas y a la visita observe que no

contaban con un plan financiero, ellos recibían constantes notificaciones por la deuda del impuesto,

la mayoría esperan a que su asesor contable les indique cuanto de impuesto le toca pagar, no

cuentan con proyecciones a corto plazo e invierten su dinero en la producción y se endeudan, no

mantienen un control de sus ingresos y egresos, por ello se creó un plan financiero que les permite

evitar los procedimientos de cobranza coactiva.

c) Se identificó que el plan financiero evita la ejecución forzada, de acuerdo a la información

de las empresas han experimentado embargos en forma de retención, muchas veces por la falta de

proyección no contaban con liquidez para poder pagar sus impuestos a tiempo y cuando recibían

el pago de sus clientes Sunat embargaba sus cuentas bancarias, ahora con el plan financiero

eficiente les permite saber cuánto tienen que pagar y las medidas cautelares ya no se aplicarían,

porque pueden afrontar de manera exitosa sus cuentas por pagar.

d) Se analizó que el plan financiero ayuda a evitar la deuda tributaria, con la implementación

del plan el contribuyente podrá calcular por sí mismo mensualmente sus impuestos a pagar,

también podrá proyectar el impuesto a la renta de tercera categoría anual para los contribuyentes

que se encuentren en el régimen Mype tributario y régimen general, esto ayuda a que el empresario

136
tenga una cultura tributaria y pueda comparar mes a mes el crecimiento de su empresa para lograr

sus objetivos.

137
 CAPÍTULO VI:

RECOMENDACIONES
 Se aportan las siguientes recomendaciones de acuerdo a la investigación:

a) Se recomienda a los empresarios y colaboradores de las microempresas que, para evitar las

ejecuciones de cobranza coactiva usen el plan financiero creado, porque les va permitir conocer la

realidad y lo que ha estado sucediendo hasta la fecha en su empresa, asimismo, les ayudará a

proyectarse a futuro y les mostrará resultados anticipados que les permitirá tomar buenas

decisiones.

b) Se recomienda ser constantes y considerar útil el plan financiero, asimismo llevar cursos o

capacitarse más del tema, con el fin de dar un buen uso y aprovechar todos los beneficios que tiene

para la empresa, les permitirá ser libres de los procedimientos de cobranza coactiva y mantener a

la empresa sin deudas inesperadas.

c) Se recomienda a los empresarios de las microempresas, buscar asesoramiento contable de

profesionales capacitados que le den información de los beneficios que tiene ser un buen

contribuyente y las consecuencias que tiene por ser deudor tributario, los embargos son signos de

que la empresa no tiene control de sus operaciones económicas y financieras, quiere decir que la

empresa no está bien y no aplica un plan eficiente, por ende esto puede ocasionar que se mantenga

como microempresa y no crezca ni logre cumplir sus objetivos planeados.

d) Se recomienda a los contribuyentes de la microempresa a pagar a fecha sus deudas

tributarias, que usen el flujo de efectivo creado, para conocer la disponibilidad del de dinero

mensualmente de acuerdo a las cobranzas y pagos que tengan, losayudará a que poco a poco se

cree una empresa cien por ciento capaz de hacer frente a cualquier necesidad económica, el flujo

de efectivo es una técnica del plan financiero que les ayudará a tomar las mejores decisiones aun

en situaciones imprevistas.

139
140