Evaluación T2 2021 CasoWalmart

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FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

“Evaluación T2: Caso Wal-mart”

CURSO: Empresas Familiares

DOCENTE: Moncada Vergara, Luz

ESTUDIANTE: Sevillano Rodríguez, Diana N00180583


Cortez Lazo, Jorge Andres N00070721
Vilca Parimango, Gianela N00231467
Zavala Ríos, Evelyn N00225807

TRUJILLO – PERU

2021

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"


Evaluación T2: Caso Wal-mart

Para fines de la presente Actividad, que corresponde a la Evaluación T2, deberá leer el contenido del archivo que
se adjunta: “Caso Wal-mart” y responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles fueron los obstáculos que enfrentaron los Fundadores de Wal-mart a lo largo de su
historia?

Los obstáculos encontrados en Wal-Mart son:

- Unos de los primeros obstáculos fue cuando a Sam Walton le surge una nueva idea y viaja
a chicago con el fin de reunirse en la casa matriz con los ejecutivos Ben Franklin y
proponerles de abrir una tienda de descuentos prototipo en una localidad pequeña. Idea
que los ejecutivos no confiaron al pensar en una gran local dentro de una población
pequeña no era viable para su modo de hacer negocio, a la larga fue fundamental y Sam
agradecería, ya que en el año 1962 abre su primera Tienda Wal-Mart dando inicio al
nacimiento de su imperio.

- A medida que la empresa crecía, la prensa y las personas ponían más atención a las
acciones de Sam Walton, llegando incluso a tener calificativos que dejaban en desventaja
al dueño de Wal-Mart, sobre todo esta críticas venían de la competencia y de pequeño
comerciantes, pero este hecho fue superado por la compañía y continuaron trabajando.

- Otro obstáculo fue la creación de los Hypermart, dado que no ha tenido la misma acogida
que los otros conceptos, por lo que a lo largo del tiempo más se han manejado por
concepto de Wal-Mart supercenter, para no tener grandes pérdidas.

- A lo largo de su expansión han tenido diversos obstáculos, principalmente al


internacionalizarse, pero Wal-Mart ha sabido manejar estos problemas a su favor, ya que
al entrar en oros países han tenido que aprender a cómo vender a otras culturas, el
funcionamiento ha tenido que varias, todo para poder cumplir con su política de precios
más bajos siempre, tal es el caso de Wall-mart México en al que tuvieron que hacer varias
adaptaciones para poder llegar al comprador mexicano.

- Tenemos también como problema u obstáculo que en Canadá en el 2004 Wall-mart


permite negociar el contrato laboral de por lo menos 190 empleados, los cuales indicaban
que tenían trabajo en exceso, al acceder a este contrato implicaba subirles el sueldo, lo
que a la larga hizo que esa sede tenga que cerrar, ya que dentro del contrato exigían que
se contrate 30 trabajadores más para cubrir las labores y no generar grandes cargas de
trabajo, pero esos sueldos de 30 trabajadores no se podían cubrir, excedía el presupuesto.

- Al expandirse por América Latina en países como Brasil y Argentina, no tuvieron ni la


acogida ni las ganancias esperadas ya que no había realizado un buen estudio de mercado,
no conocían bien a la gente y sus gustos, sólo se confiaron que por ser una empresa
extranjera muy reconocida en Estados Unidos, la gente estaría muy contenta de
comprarles.
- Luego al entrar al mercado alemán tuvieron el error de mandar a un ejecutivo encargado
que no hablaba el idioma, lo que mostró poco conocimiento sobre las leyes laborales de
Alemania, además de encontrar que ese país la unión de trabajadores (sindicatos) era muy
fuerte, lo que iría en contra de sus políticas de no aceptar sindicato de trabajadores. Ello
obligó a Wal-mart a cambiar sus políticas, incluyendo un alza de precios.

- Para finalizar encontramos como obstáculo de internacionalización en Wal-mart Japón ya


que la cultura de los japoneses es pensar que “precios bajos es baja calidad” y esta
compañía ofrece siempre todo a precios reducidos y el cliente de Japón no aprueba ese
tipo de mercancía, lo que ha generado grandes pérdidas para Wal-mart.

2. ¿Cuáles son las estrategias que aplicó Wal-mart y lo condujeron al éxito?

- Precios más bajos, es por lo que se caracteriza Wal-mart y lo que le ha generado grandes
ventajas respecto a su competencia, ya que indican que ellos sólo general 3% de ganancia,
pero lo que no ganan en precio lo ganan en cantidades, ya que este precio bajo facilita a
los compradores minoristas en sus negocios permitiendo que compren grandes cantidades
generan así la rentabilidad.

- Autoservicio, fue la estrategia usada ya que vieron que las personas sentían gran
satisfacción se escoger ellos mismos sus productos, a diferencia de lo usual que era
mostrar al comprador lo que quería detrás de un mostrador, Wal-Mart implantó este
servicio de autoservicio, la cual fue y sigue siendo un éxito.

- Tener alianzas en centro américa con el fin de buscar empresas ya consolidadas con el
gusto de los consumidores y que cuente con el conocimiento del mercado.

- Mantener una cultura y valores arraigados en sus empleados, desde el nivel operativo
hasta directivos, tal es el caso que al fallecer Sam Walton, la empresa no se dejó caer
porque los empleados sentían suya la empresa gracias a los valores que impartió el
fundador, además tras su fallecimiento le sucedieron un asesor directivo y su hijo que
estaba siendo encaminado para ocupar el puesto de Presidente de la compañía.

- El carisma innato del fundador motivó a miles de empleados a seguir creyendo y hacer
sus sueños realidad.

- Ubicó sus tiendas en pequeñas ciudades olvidadas por los grandes minoristas, además en
la medida que saturaba una ciudad pequeña se expandía hacia otras zonas, creando nuevos
mercados.

- Utilizó la tecnología de información y la integró para conocer su frecuencia de compra,


distribución y rubros más importantes a nivel nacional e internacional, llevándolos a ser
exitosos en su rubro.

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