ANEXO N°1

PROTOCOLO DE SEGURIDAD SANITARIA LABORAL COVID-19

SITELECOM – 76.374.663-1

Fecha elaboración versión 1: 08/06/2021

I. ANTECEDENTES GENERALES

En el marco de la situación sanitaria que vive el país y considerando lo establecido en la Ley N° 21.342, la
entidad empleadora SITELECOM establece las siguientes acciones para la gestión preventiva, dirigidas a
prevenir el contagio de COVID-19 en los lugares de trabajo, estableciendo un procedimiento y medidas
que permitan brindar protección y tranquilidad para quienes desempeñan sus labores en esta entidad
empleadora. Estas medidas deberán ser cumplidas por todos los trabajadores(as).

1. Objetivo

Este documento tiene por objetivo establecer las medidas preventivas para evitar el contagio de COVID-
19, que se implementarán en la entidad empleadora SITELECOM, como así mismo,los procedimientos a
seguir en el evento que existan trabajadores(as) contagiados(as) o que sean casos sospechosos o
identificados como contacto estrecho.

2. Principios y/o medidas para el control del riesgo

Para la protección de la salud de los trabajadores(as) y el control de riesgo de contagio de COVID-19, se

aplicarán las siguientes medidas de control del riesgo:

Tipo de medidas de control del riesgo Marque

con una X

 Eliminar el riesgo de contagio en el lugar de trabajo (por ejemplo, mediante el X

establecimiento de teletrabajo, el control del ingreso de personas enfermas, etc.)

 Adecuaciones ingenieriles (por ejemplo, establecimiento de barreras, ventilación, etc.) X

 Acciones organizacionales (redistribución de espacios de trabajo, jornada y turnos X

diferidos)

 Administrativas (limpieza, desinfección de las dependencias, aseo personal, capacitación, X

etc.)

2
  Entrega de elementos de protección personal (mascarillas) y capacitación para su uso
adecuado, y cuando sea necesario, la entrega de guantes, delantales, protectores faciales, X
entre otros.
X
 Otra (Instalación de lavamanos en la entrada de la bodega, adquisición de pediluvio,
Sanitizacion de camionetas, Sanitizacion de los productos que llegan)

Además, se aplicarán los siguientes principios para la gestión preventiva del riesgo:
- La comunicación entre los empleadores y trabajadores para permitir su involucramiento y el
conocimiento de la situación en la entidad empleadora respecto a la implementación de las medidas.
- El autocuidado de los trabajadores en el cumplimiento de las medidas a implementar, cuidando de
cada uno de ellos y de su entorno.
- La participación de los trabajadores en las acciones que se definan en esta materia, lo que se aborda
en el número 5. Organización para la gestión del riesgo, de este capítulo.

3. Alcance

Este Protocolo aplicará a todos los trabajadores presentes en SITELECOM, ubicada en Avenida lo espejo
01565 bodega 1027. Lo Espejo. Para sus subcontratos, honorarios, y proveedores. Además, se aplicará,
en lo que resulte pertinente, a las visitas, usuarios o clientes que acudan a nuestras dependencias.

4. Definiciones

¿Qué es un coronavirus?

El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus que no se había
identificado previamente en humanos.
Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común hasta enfermedades más
graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.

¿Cómo se contagia?

El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un contacto cercano con una
persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo con un enfermo, compartir la misma sala en
un hospital, viajar por varias horas en un mismo medio de transporte o cuidar a un enfermo sin las debidas
medidas de protección.

¿Cuáles son los signos y síntomas?

Los principales síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b. Tos.
c. Disnea o dificultad respiratoria.
d. Congestión nasal.
e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g. Mialgias o dolores musculares.
h. Debilidad general o fatiga.
i. Dolor torácico.
j. Calofríos.

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k. Cefalea o dolor de cabeza.
l. Diarrea.
m. Anorexia o náuseas o vómitos.
n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).
o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o. precedentes, los
demás, se consideran signos o síntomas no cardinales.

¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?

En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende del estado
clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves, al manejo hospitalario de
sus consecuencias o complicaciones.

¿Cuáles son las principales medidas preventivas?

El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, limpieza y desinfección e información.

¿Dónde se puede llamar en caso de dudas?

La entidad empleadora y/o los trabajadores(as) se pueden comunicar a Salud Responde: 600 360 77 77 o
visitar el sitio web www.saludresponde.cl. Además, el empleador podrá contactarse con su organismo
administrador del seguro de la Ley N° 16.744 para recibir asistencia técnica, además se puede contactar
con el Dpto. de Prevención de Riesgos, RRHH o su jefatura directa

5. Organización para la Gestión del Riesgo

En la confección de este Protocolo participaron las siguientes personas:

Nombre del participante Cargo Correo electrónico
Denise Valdés Prevencionista de Riesgos Denise.valdes@sitelecom-ext.cl
Elizabeth Prado Presidente del CPHS Elizabeth.prado@sitelecom.cl
Andres Pavez Gerente General Andres.pavez@sitelecom-ext.cl

Es responsabilidad de la entidad empleadora la implementación, la supervisión del cumplimiento de las

medidas establecidas en este Protocolo y la comunicación con cualquier organismo fiscalizador con
competencias sobre la materia. Para estos fines, la entidad empleadora ha designado a:

Departamento de Prevención de Riesgos: denise.valdes@sitelecom-ext.cl (964340645)

RRHH: Daniela.pavez@sitelecom.cl (950318094)

CPHS: Elizabeth.prado@sitelecom.cl (964347491)

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Se informará a los trabajadores sobre el riesgo de contagio de COVID-19, las medidas preventivas y los
métodos de trabajo correcto mediante capacitaciones online y el responsable de esta actividadserá Denise
Valdés- Asesor en Prevención de Riesgos.
Los trabajadores(as) podrán manifestar sus dudas e inquietudes referente a lo indicado en el Protocolo a
Denise Valdés- denise.valdes@sitelecom-ext.cl- 964340645.

En el caso de los servicios subcontratados, SITELECOM se deberá coordinar con la empresa para dar cumplimiento
a las normas para la prevención del contagio covid-19 y vigilará el cumplimiento de las normas que correspondan
por parte de dichas empresas.

6. Difusión

Se entregará una copia de este Protocolo a los trabajadores(as) y se dará a conocer su contenido, mediante
capacitaciones online programadas, las cuales serán compartidas con los jefes de área para su difusión y
control de asistencia.
Además, se les informará los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las medidas
decretadas por la autoridad, mediante correo electrónico al jefe de área para ser difundido entre los
colaboradores.

II. MEDIDAS PREVENTIVAS - GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19

1. Reincorporación Laboral
La empresa SITELECOM dedicada a las telecomunicaciones se ha considerado como una empresa
esencial y tendrá continuidad de operaciones en sus distintas bodegas, el teletrabajo se evaluará
persona a persona.

2. Elementos de protección
a. Uso de mascarilla
Se hará entrega de 2 mascarillas de genero la las cuales tienen una vida útil de 30 lavados cada
una, la entrega se hará cada dos meses.
Se deberá hacer uso de la mascarilla1 dentro de la entidad empleadora, en lugares abiertos o
cerrados. En los espacios cerrados, se exceptúan de esta obligación a aquellos trabajadores(as)
que estén solos, o con un máximo de dos trabajadores siempre que entre ellos exista una
separación física que impida el contacto estrecho.

1 Seentenderá por mascarilla certificada aquella que se encuentre certificada por entidades competentes
nacionales o extranjeras, de acuerdo a lo señalado en el Ord. B33/N°1963, de 31 de mayo de 2021, de la
Subsecretaría de Salud Pública.

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 Se dispondrá de señalización o letreros visibles con la indicación de “uso obligatorio de
mascarilla” en el ingreso a las bodegas, en las áreas de uso común, en los distintos
departamentos y oficinas; y sobre el uso correcto de la mascarilla.
Se les indicará a los trabajadores, la obligación del uso correcto de la mascarilla y se supervisará
su cumplimiento.
Cuando sea necesario el recambio de la mascarilla, ésta se debe eliminar en los contenedores
(basureros) para la disposición de los residuos, ubicados en el hall central y en el tercer piso
(escalera principal). Los cuales indican “residuos covid-19”
b. Otros elementos de protección
Al personal que realice la limpieza y desinfección en las bodegas del Holding Sitelecom
se le entregarán los elementos de protección señalados en el número 5 siguiente.
3. Lavado de manos
Todos los trabajadores(as) deberán lavarse las manos al ingresar a las dependencias de la entidad
empleadora y se hará presente la importancia del lavado de manos como medida de higiene básica
(antes de comer, después de ir al baño, antes y después de tocarse los ojos, nariz y boca; tocar su
mascarilla y tocar artículos o superficies que otras personas toquen frecuentemente).
Para lo anterior, se ha dispuesto de agua limpia, jabón líquido y toalla de papel desechable, en la
entrada principal de la bodega mediante un lavamanos portátil. En los lugares donde no exista fácil
acceso a agua limpia o potable, se mantendrá dispensadores alcohol gel o una solución de alcohol
al 70%, en la entrada principal, reloj control, casino, dispensadores de agua, zona de cafetería,
además del alcohol gel que se le entrega de forma individual a cada uno de los colaboradores.
La entidad empleadora se preocupará de mantener un stock adecuado de alcohol gel o una solución
de alcohol al 70% con registro sanitario del Instituto de Salud Pública, considerando el número de
trabajadores y consumo diario.
El Departamento de Prevención de Riesgos, además de Seguridad estarán a cargo de mantener el stock
y velar por la existencia de jabón líquido, toalla de papel desechable, alcohol gel, en los lugares
señalados.
En las camionetas dedicadas a los despachos, los colaboradores contarán con alcohol al 70% y
desinfectante en aerosol para la desinfección de retiros, además contarán con alcohol gel para uso
personal.
Se instalará señalética para instruir a los trabajadores sobre el lavado de manos durante al menos
20 segundos con agua limpia y jabón y/o el uso de alcohol gel o solución liquida de alcohol al 70%
en el ingreso a la bodega, en el lavaplatos y en cada baño.

4. Organización del trabajo y distanciamiento físico

Se mantendrá en el centro de trabajo un distanciamiento físico entre las personas de a lo menos un

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 metro lineal, para lo que se implementaran las siguientes medidas:
- Los espacios y puestos de trabajo, en donde sea posible y de acuerdo a la actividad que se realice,
se adaptarán para mantener dicha distancia entre trabajadores(as).

- En la sala de casilleros se deberá hacer ingreso de a dos personas con el fin de mantener la
respectiva distancia.

- En todos los puestos de trabajos que sean compartidos se deberá hacer uso de láminas acrílicas
las cuales separarán a los trabajadores, al igual que en el casino, la sala de reuniones, oficina del
Gerente General y camionetas que sean utilizadas con acompañantes.
- Se mantendrá la señalización de la obligación del distanciamiento de, al menos, un metro lineal
entre las personas, por un medio visible y permanente.
- En la puerta de cada área de trabajo se indicará cual es el aforo máximo de la oficina. Las personas
que trabajan en el área de transporte no podrán hacer ingreso a las bodegas (solamente al baño).
La encuesta para ingreso se completará en su correspondiente área de trabajo de esta forma se
evita la aglomeración a la entrada del hall central.
- A la entrada de la bodega se contará con señalética alusiva al covid-19 la cual contendrá
recomendaciones para evitar la propagación del virus
- En las vías de circulación del centro de trabajo se habilitará una entrada y una salida las cuales
estarán debidamente señaladas.
- Se revisará la señalización y condiciones de las vías de escape, las que se mantendrán en buen
estado y libre de obstrucciones.
- Seguridad contará con dos turnos uno de 6:00 a 13:30 y el otro de 13:30 a 20:00 horas con el fin
de evitar la aglomeración en la caseta, el trabajador del turno de la mañana deberá dejar
sanitizada el área de trabajo.

- El comedor se usará por sistema de turnos que ya han sido establecidos desde las 12:00 a las
15:00 en intervalos de 30 minutos cada colaborador, en el casino habrá disponible desinfectante
a base de hipoclorito de sodio el cual debe ser utilizado antes de comenzar el turno de colación

12:30-13:00
13:00-13:30
13:30-14:00
14:00-14:30
14:30-15:00
15:00-15:30

- Las reuniones de trabajo se realizarán preferentemente por medios remotos o virtuales. Sin
embargo, cuando sea imprescindible realizar reuniones presenciales de trabajo, se deberán
adoptar las siguientes medidas:
 Se invitará al menor número posible de personas.
 Los asistentes deben mantener al menos un metro de distancia entre sí y utilizar
adecuadamente la mascarilla, que cubra nariz y boca. Se prohibirá el consumo de alimentos
y bebestibles durante la reunión.
 Se dispondrá de los medios para el lavado de manos o el uso alcohol gel o una solución en
base a alcohol al 70%.
 Se separará la mesa de reuniones mediante una lámina de acrílico.
2 El aforo se determinará de acuerdo a lo que establezca el Ministerio de Salud.

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  Se conservarán los nombres, RUT y teléfonos de los participantes a la reunión durante al
menos un mes.
 Luego de realizada la reunión se deberá limpiar y desinfectar el lugar donde se efectuó.
 El responsable de coordinar la reunión, deberá asegurar el cumplimiento de estas medidas.

5. Limpieza y desinfección
- Se realizará una limpieza y desinfección de las instalaciones de las dependencias de la entidad
empleadora, en las manillas de puertas, pasamanos de escalera, impresoras, máquinas
dispensadoras de agua y reloj control. Esto se realizará con una periodicidad de 3 veces por día
(10:00 am, 14:00 pm y 17:00 pm) y se dejará registro en la caseta de Seguridad, además se
sanitizará el comedor y baños a las 09:00 am y a las 14:00 horas.
Esta limpieza y desinfección será realizada por Seguridad.
Los elementos de protección personal que se entregarán a quienes realicen la limpieza y
desinfección son mascarilla, pecheras desechables o reutilizables, guantes para aseo desechables
o reutilizables resistentes de manga larga, no quirúrgicos.
Los trabajadores(as) que realizan tareas de limpieza y desinfección serán informados del
procedimiento para la limpieza y desinfección, del correcto uso y retiro de los elementos de
protección personal, su desinfección o eliminación.
Para esta actividad se utilizarán productos desinfectantes con registro del Instituto de Salud
Pública de Chile, y se seguirá lo señalado en el Protocolo de Limpieza y Desinfección de
Ambientes COVID-19 disponible en
http://www.sinim.gov.cl/archivos/home/708/PROTOCOLO-DE-LIMPIEZA-Y-DESINFECCION-DE-
AMBIENTES-COVID-19.pdf o aquel que lo reemplace.
SITELECOM se encargará de supervisar que se sigan las instrucciones del protocolo de limpieza
y desinfección de ambientes cumpliendo las medidas preventivas para tal actividad.
- Se mantendrán contenedores (basureros) para la disposición de los residuos (mascarillas
desechables, papel de secado de mano, guantes desechables, otros), ubicados en el hall central
y en la escalera de las oficinas de operaciones. Los cuales tienen la leyenda “residuos covid-19”.
- Se mantendrán los ambientes ventilados durante la jornada de trabajo, al menos, al inicio y
término de ésta, y durante el proceso de limpieza y desinfección. En el caso de las oficinas de OPL
y laboratorios Entel y GTD se utilizarán los extractores de aire como método de ventilación
artificial, de igual manera se deberán mantener abiertas las puertas en tramos de 1 hora.

6. Información y capacitación de los trabajadores(as)

Los trabajadores(as) serán informados y capacitados sobre los riesgos del COVID-19: Las vías de
transmisión de la enfermedad, sus signos y síntomas, las acciones que debe adoptar si presenta
síntomas de esta enfermedad, las medidas preventivas y de autocuidado, los métodos de trabajo
correcto, el uso correcto de elementos de protección personal en los casos que corresponda, la
disposición de desechos (guantes, mascarillas, papel u otro).
Asimismo, se promoverán medidas preventivas individuales para prevenir el contagio, teniendo en
consideración lo señalado en el Apéndice N°1 de este Protocolo.
Las actividades de capacitación estarán a cargo del comité paritario de higiene y seguridad, del
Depto. De Prevención de Riesgos y del organismo administrador.

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 Estas actividades se realizarán preferentemente utilizando medios tecnológicos, cuando esto sea
posible.
La entidad empleadora mantendrá los documentos u otros medios que acrediten la realización de
estas actividades.

7. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental

La entidad empleadora está comprometida con la salud de los trabajadores y entiende que el temor
al contagio del COVID-19 es normal ante la situación que vivimos actualmente, por lo que ha tomado
todas las medidas preventivas que han recomendado e instruido las autoridades competentes.
Asimismo, se informará a los trabajadores(as) las medidas implementadas y sus modificaciones. Lo
anterior se realizará mediante reuniones presenciales los lunes 8:30 am y reuniones online 11:00
para personal que se encuentra fuera de las instalaciones de Lo Espejo. Además, se informará
mediante correo electrónico la información extraordinaria.
Por otra parte, para que los trabajadores(as) planteen sus dudas y realicen sugerencias en relación
a las medidas preventivas, se podrán comunicar mediante correo electrónico con el encargado de
Prevención de riesgos (denise.valdes@sitelecom-ext.cl) señalada en el número 5 del Capítulo I de
este Protocolo.

8. Revisión y actualización del plan de emergencia y evacuación y actualización del

reglamento interno de higiene y seguridad
Se revisará y si corresponde se actualizará el plan de emergencia y evacuación ya disponible en la
entidad empleadora (implementos, responsables, vías de evacuación, capacitación, entre otros),
para estar preparados en caso de algún evento que requiera su implementación (como incendios,
terremotos, evacuación, etc.) considerando el riesgo de contagio por COVID 19.
El reglamento interno de higiene y seguridad, será revisado y actualizado y contendrá todas las
medidas de prevención para evitar el contagio de COVID-19.

III. ACCIONES ANTE CASOS SOSPECHOSOS, CONTACTOS ESTRECHOS DE COVID-19

EN LOS TRABAJADORES(AS) Y TESTEO DE CONTAGIO

La entidad empleadora cuenta con un procedimiento para la detección de síntomas de COVID-19 en

los trabajadores(as); saber qué hacer en caso de detectar algún trabajador con dos o más síntomas de
la enfermedad o cuando se requiera que se identifiquen posibles contactos estrechos.
El procedimiento está a cargo de administración y contempla lo siguiente:
 El control diario de la temperatura al personal, al ingreso a las dependencias y cada vez que algún
trabajador manifieste sentirse mal.
 El control de la temperatura de clientes y demás personas que ingresen al recinto de la entidad
empleadora.
No se permitirá el ingreso de clientes o usuarios con temperatura igual o superior 37,8° C y se le
solicitará que se retire y acuda a un centro de salud
 En caso que un trabajador, mientras se encuentra en las dependencias de la entidad empleadora,
manifieste o se detecte que presenta un síntoma cardinal o dos signos y síntomas no cardinales

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 de la enfermedad, será derivado de forma inmediata a un centro de salud con las medidas
preventivas correspondientes, debiendo el empleador otorgar las facilidades necesarias.
 Los trabajadores que presenten síntomas de la enfermedad en su casa, el fin de semana o
durante sus vacaciones, deben acudir a un centro de salud para su control y presentarse en las
dependencias o centro de trabajo solo cuando el médico lo haya indicado.
 El personal de seguridad controlará que no asistan a las dependencias o centro de trabajo los
trabajadores con licencias médicas o en cuarentena por ser contacto estrecho laboral.
 La entidad empleadora dará cumplimiento a las acciones indicadas por la autoridad sanitaria
para la identificación de los contactos estrechos en el ámbito del trabajo o laboral, cuando
corresponda, así como de otras normas que se establezcan en la materia.
Los trabajadores que sean definidos como contactos estrechos en el ámbito laboral, serán
determinados según lo establezca la estrategia nacional de Testeo, Trazabilidad y Aislamiento y
sus disposiciones normativas, en la que participa Mutual de Seguridad.
El seguimiento de los contactos estrechos que se determinen como de origen laboral, será
realizado por Mutual de Seguridad, con el fin de verificar el cumplimiento de aislamiento
domiciliario y detectar la presencia de sintomatología de la enfermedad. Es obligación del
trabajador(a) responder a los llamados y entregar la información requerida en su seguimiento,
además, de seguir las indicaciones que se le entreguen.
 Cuando la entidad empleadora o el trabajador considere que el posible contagio fue por
exposición en el lugar de trabajo, podrá presentarse en un centro de salud de Mutual de
Seguridad, para su evaluación médica y calificación de origen de la enfermedad.
En el Apéndice N°2 de este Protocolo se incluye la lista de los centros de salud de la Mutual de
Seguridad más cercana a las dependencias dela entidad empleadora.
En el caso señalado anteriormente, el empleador efectuará la Denuncia Individual de
Enfermedad Profesional (DIEP), para ser entregada en la Mutual de Seguridad.
En esta materia, se debe tener presente que:
- Los casos sospechosos tienen derecho a un reposo laboral por 4 días o hasta que se tenga el
resultado del examen PCR, de ser positivo, la licencia se extiende hasta los 11 días. De ser negativo,
se suspende el reposo laboral, determinándose el regreso al trabajo.
- Los trabajadores con COVID 19 confirmado y contactos estrechos tiene derecho a reposo laboral
o licencia médica, según corresponda. Lo anterior lo autoriza a ausentarse de las funciones
laborales. Las prestaciones médicas serán entregadas por el sistema de seguro laboral o común,
dependiendo de la calificación de origen de la enfermedad. En todo caso, los trabajadores(as) en
estas condiciones tienen derecho a reposo laboral por un periodo de 11 días para su aislamiento
o la cuarentena en caso de contacto estrecho.

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- Los contactos estrechos son aquellas personas, que han estado en contacto con un caso
confirmado o probable con COVID-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 11 días después
del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una persona que no presente síntomas (con un
caso confirmado sin síntomas), el contacto deberá haberse producido entre 2 días antes de la toma
de muestra del test RT-PCR o prueba de antígenos para SARS-CoV-2 y durante los 11 días
siguientes. En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho deberá cumplirse
además alguna de las siguientes circunstancias:
 Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos de un
metro, sin el correcto uso de mascarilla.
 Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas,
trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.
 Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como hostales,
internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, viviendas
colectivas y recintos de trabajo entre otros.
 Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un
metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el correcto uso de
mascarilla.
 Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la
salud, sin mascarilla de tipo quirúrgico y, si se realiza un procedimiento generador de
aerosoles, sin respirador N95 o equivalente, ni antiparras.
No se considera contacto estrecho a una persona durante un periodo de 90 días después de haber
sido un caso confirmado de COVID-19.
Se requerirá apoyo a Mutual de Seguridad para efectos de que éste entregue asesoría técnica respecto
de:
 Establecimiento de nóminas de trabajadores contactos estrechos, cuando corresponda.
 Implementación de medidas generales de prevención para evitar el contagio por COVID 19. Lo
anterior incluye la asistencia técnica, para la aplicación del Formulario Único de Fiscalización
(FUF).
 Implementación de medidas específicas de prevención de contagio, en casos que ya se tengan
trabajadores diagnosticados con COVID 19 en la entidad empleadora.
En relación con el testeo de contagio, la búsqueda activa de casos (BAC) en el lugar de trabajo, se
realizará considerando lo siguiente:

- Cuando corresponda implementar el Protocolo de Vigilancia COVID-19 en Centros de Trabajo

(Resolución Exenta N° 33, de 13 de enero de 2021, del Ministerio de Salud, y sus
correspondientes actualizaciones):
El testeo se realizará en esta entidad empleadora cuando corresponda que implemente la
vigilancia por COVID-19, lo que será informado por Mutual de Seguridad. El procedimiento de
testeo de la búsqueda activa de casos (BAC) se efectúa según lo señalado en el Protocolo de
Vigilancia COVID-19 en Centros de Trabajo, por Mutual de Seguridad. Esta vigilancia no se realiza
a petición de la entidad empleadora.
Esta entidad empleadora dará las facilidades para que el organismo administrador realice el testeo
de la búsqueda activa de casos (BAC) y todas las actividades que deba realizar al respecto,
incluyendo la entrega de la información que le sea requerida, cuando corresponda que se efectúe
esta vigilancia.
La Mutual de Seguridad realizará el testeo, notificará al sistema EPIVIGILA del Ministerio de Salud
y entregará las prestaciones que corresponda a los trabajadores contagiados con COVID-19 de
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 origen laboral, de acuerdo con las instrucciones de la Superintendencia de Seguridad Social.

IV. RESPONSABILIDAD EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PARA LA

GESTIÓN PREVENTIVA DEL COVID-19

Es responsabilidad de SITELECOM velar por las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores
(as), implementando todas las medidas descritas en este documento. Será responsabilidad del Dpto.
de Prevención de Riesgos y Administración vigilar el cumplimiento de las medidas descritas. De igual
forma, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, realizará el seguimiento y monitoreo de las medidas
acá descritas, de acuerdo a sus funciones. No obstante, los trabajadores(as) deberán dar
cumplimiento a las medidas descritas, velando por su propia salud y la de sus compañeros(as) y
entorno.

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 Apéndice N°1
Promoción de medidas preventivas individuales

Las medidas que se detallan a continuación, son aspectos importantes a considerar en la prevención del
contagio de COVID-19.

1. Mantener en todo momento una distancia física de al menos 1 metro entre las personas, salvo aquellas
que, por la naturaleza de las funciones que realizan, no puedan cumplir con esta medida durante el
ejercicio de sus labores, caso en el cual se debe mantener el uso permanente de mascarilla.
2. Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:
a. Aquellos trabajadores que se encuentren solos en un espacio cerrado o con un máximo de dos
personas, siempre que entre ellas exista una separación física que impida el contacto estrecho.
b. Aquellos trabajadores que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello.
Considerar las siguientes instrucciones respecto del uso de la mascarilla:

3. Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no reutilizandoeste
último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con tapa.
4. Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.
5. Evitar contacto físico al saludar, NUNCA hacer saludos de mano o beso (se debe mantener siempre la
separación de al menos 1 metro).
6. No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como jabón, shampoo,
peinetas, cubiertos, toalla, etc.
7. No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que son de uso exclusivo
para los trabajadores y trabajadoras que lo requieran.
8. Se debe informar a la jefatura, supervisor y/o responsable, de cualquier dificultad frente al uso del
equipo de protección personal indicado.
9. Es MUY IMPORTANTE, que, en adición a las medidas de limpieza y desinfección implementadas por la
entidad empleadora, cada trabajador(a) debe:
 Al llegar al lugar de trabajo, lavar las manos con agua y jabón líquido.
 Limpiar la superficie de trabajo antes de iniciar la jornada con una solución de alcohol al 70%, o
cloro al 5% (4 cucharaditas de cloro por litro de agua).
 Usar con frecuencia solución de alcohol gel al 70% en las manos, pero lavándolas para mantenerlas
limpias.

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 10. Al llegar a su casa: Una vez dentro del hogar. Quítate la mascarilla, lava tus manos y cara con
abundante jabón y agua durante 30 segundos.

Apéndice N°2
Centros Asistenciales de Salud de MUTUAL DE SEGURIDAD

Horario de Dirección (avenida o calle,

N° Nombre del Centro Teléfono
Funcionamiento número, comuna)
1 Centro de Atención Lo 08:30 a 18:00 Av. Lo Sierra 03200 223278200
Espejo
2 Hospital Clínico Mutual 24 horas Av. L. B. O'Higgins N° 4848 56226775000

3 Centro de Atención de 08:30 a 18:00 Agustinas Nº 1365 56228765700

Salud Agustinas

MODIFICACIONES:

Se modifica la definición de contacto estrecho por la nueva variante Delta:

Contacto estrecho: “persona que ha tenido contacto (con un caso con la variante Delta), independiente si está o
no con mascarilla “.

Se añade a las acciones ante caso sospechoso de variante DELTA:

 Investigación epidemiológica en terreno

 PCR y secuenciación genómica si dan positivo. Si no se cuenta con derivación inmediata al ISP, utilizar PCR
tempranamente para detectar mutaciones específicas de la variante Delta. De todos modos, se deberá
enviar una muestra para su secuenciación genómica
 Cuarentena completa en residencia sanitaria u hospital
 Seguimiento diario y evaluación médica si se requiere

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