Congreso Nacional de la Fenapsime

Guadalajara Jalisco, 10-12 de octubre de 2002.

PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS DE LOS PSICÓLOGOS Y PSICÓLOGAS

Por: Juan Carlos García Ramos, Psicólogo Clínico.

Vicepresidente de la Fenapsime

Resumen

Para este documento se ha tomado como base la ponencia “Acciones de

abordaje en las discusiones éticas de los psicólogos en formación y
profesionales”, presentada por el mismo autor en el III Congreso Regional de
Psicología: Prospectivas y nuevos escenarios (octubre de 2000). Dicho evento fue
organizado por la Universidad Latina de México, Instituto Celayence y el Colegio
de Psicólogos de Celaya, A.C.

Ahora, se consideran los avances para la determinación de los Principios y

Valores Éticos que los Psicólogos y Psicólogas deberán cumplir. Debemos
considerar la obligatoriedad para todo Profesional de la Psicología integrante de la
Fenapsime, y seguirlo de manera vigilante, como compromiso moral, a todos
aquellos que no forman parte de alguna organización colegida y federada.

Se enuncian y describen cada uno de los Doce Principios (Acatar Normas

Morales y Legales; Acreditar las Técnicas de Evaluación; Cuidar el Uso de
Animales; Cuidar la Seriedad de las Declaraciones públicas; Determinar la
Finalización de una Intervención; Evitar el abuso en los Arreglos Financieros;
Evitar el Deterioro Personal; Fomentar el Pluralismo y las Relaciones
Profesionales; Mantener el Bienestar del Usuario; Procurar una Relación
Profesional Voluntaria; Realizar Investigación y Respetar los Derechos Humanos)
Ocho Valores Éticos (Capacidad Profesional; Competencia; Confidencialidad;
Ecología; Honestidad; Justicia; Respeto y Responsabilidad).

Introducción

En respuesta a la encomienda que la FENAPSIME determinó en Asamblea

Nacional, se ha elaborado el presente documento que plasma, en primera
instancia, una propuesta de listado de Principios y Valores Éticos a los que
Psicólogos y Psicólogas, que formen parte de algún Organismo afiliado a la
FENAPSIME, deberán adherirse. Posteriormente se presenta la descripción de
tales conceptos. Como parte final del documento, se incluyen algunos textos sobre
el tema de la ética que tienen la finalidad de facilitar la discusión y actualización de
esta propuesta.
 En los últimos años se ha trabajado el tema de la ética. En parte ligada a
los valores y, en otra, referente al ejercicio de las profesiones. En el caso de la
psicología, han sido numerosos los intentos por determinar la estructura de un
código ético que defina el actuar profesional de los psicólogos:

1. La iniciativa de la Dirección de Profesiones, de los gobiernos federal y

estatales, para que cada entidad cuente con un Código Ético Profesional de
cada uno de los Colegios de Profesionistas registrados legalmente. Dicho
documento, deberá responder a las necesidades y condiciones de la población
local.
2. El planteamiento que realizan J. Lafarga Corona, Hanne Lore Schluter e Irene
Pérez, al señalar los Valores Éticos que, según los propios psicólogos del país,
deben tomarse en cuenta en el trabajo cotidiano de los psicólogos.
3. La propuesta que hace Josie Wilson, de realizar sesiones públicas entre los
profesionales para la toma de decisiones éticas, creando un espacio seguro,
de confidencialidad y respeto, para desarrollar la capacidad de pensar
éticamente y hacer decisiones apropiadas en cada uno de los contextos donde
se ubica el psicólogo.
4. La publicación del Código Ético de la Sociedad Mexicana de Psicología,
redactado por una Comisión de expertos que no representa al gremio en
general; así como los Principios Básicos del Consejo Nacional para la
Enseñanza e Investigación en Psicología, con la misma limitante.
5. El trabajo realizado por Alternativas en Psicología y el Colegio de Profesionales
de la Psicología en Querétaro (miembros de la Fenapsime), al proponer un
Código de Ética para la Asociación Civil que conforman.
6. Los estudios sobre Ética Profesional realizado por el Mtro. Fco. Javier Rosales
Álvarez, docente investigador de la Facultad de Psicología de la Universidad
Autónoma de Querétaro. Desde sus trabajos se desprende la iniciativa de
estudiantes y colegas para abundar sobre el trabajo de la ética.

Ahora, a partir de la encomienda, el Psicólogo Juan Carlos García Ramos

pretende llevar a cabo nuevas tareas, de manera cotidiana, al interior de las
instituciones formativas de psicólogos y de organizaciones federadas donde
confluyen los profesionales. Es claro que esto representa todo un reto, porque la
ética parece ser un tema no interesante o de los llamados “taquilleros”. Sin
embargo, a pesar de la poca disponibilidad de los colegas y la temerosa
participación del usuario inconforme, es importante trabajar para que la
FENAPSIME cuente con un Código de Principios y Valores Éticos para sus
Psicólogos afiliados.

Principio. Estos principios se derivan de la ley natural de la vida. Sirven de

normas para la solución de problemas que se presentan en las relaciones del
psicólogo con sus clientes, con otros psicólogos y con el público en general. El
psicólogo debe recordar que, anteriormente a su calidad de psicólogo —científico
y profesionista— es un ser humano y como tal está sujeto a la ley natural.
 Valor. La palabra misma nos lleva a un sinónimo de creencias personales, en
especial a lo relativo de "bueno", lo "justo" y lo "adecuado", creencias que nos
impulsan a la acción, a cierto tipo de conducta, a la vida, a lo esperado por toda
aquella persona que ejerce una profesión de manera responsable y asertiva.

Alcances y Calificaciones

A. A las Organizaciones componentes de la FENAPSIME, A.C., que representan

a los psicólogos y psicólogas asociados, radicados en un Municipio o Entidad.
Cada Organización es una identidad independiente y coincidente con sus
Estatutos.
B. Los Principios y Valores Éticos de la FENAPSIME son generales y aplicables a
psicólogas y psicólogos en México.
C. Los procedimientos para implementar estos Principios y Valores Éticos podrían
entrar en vigor y ser publicados a más tardar el 31 de diciembre de 2002.
D. Las modificaciones se aplican prospectivamente.

Procedimientos Éticos

A. Para las organizaciones asociadas a la FENAPSIME

1. Obligación general para mantener y cumplir con los Principios y Valores Éticos.
Cada Organización Componente tomará medidas razonables para asegurarse que
cada Profesional de la Psicología y cada Órgano Colegial, mantenga altas normas
profesionales y éticas que sean coincidentes con los Principios y Valores Éticos de
la FENAPSIME y con las leyes y costumbres aplicables.

2. Código de Ética y Procedimientos para Reclamos. Cada Organización

establecerá, mantendrá y facilitará a los interesados un Código de Ética escrito,
que deberá ser coincidente con estos Principios y Valores Éticos de la
FENAPSIME y proveerá la vía para identificar y enfrentar conductas o prácticas
no éticas por parte de los profesionales de la Psicología. Los reclamos o
solicitudes de "decisión ética" dirigidas a la FENAPSIME, que involucre a una
Organización Asociada, se ejercerá su discreción supervisora solamente en
asuntos de gran urgencia o de grave riesgo.
 Principios Éticos

Normas morales y legales. Las normas de conducta morales y éticas de los

psicólogos son una cuestión personal en la misma medida en que lo son para
cualquier ciudadano, excepto cuando comprometen la realización de sus
responsabilidades profesionales, o reducen la confianza del público en la
psicología y los psicólogos. Los psicólogos también se dan cuenta de las posibles
repercusiones de su conducta pública y sobre la capacidad de sus colegas para
desempeñar sus deberes profesionales.

Técnicas de evaluación. En la elaboración, publicación y uso de las

técnicas de evaluación psicológica los psicólogos deben hacer toda clase de
esfuerzos para promover el bienestar y la conveniencia del cliente. Se deben
precaver contra el mal uso de los resultados de la evaluación. Deben respetar el
derecho del usuario a conocer los resultados, las interpretaciones que se le han
dado y las bases para sus conclusiones y recomendaciones. Los psicólogos
deben hacer cualquier esfuerzo por mantener la seguridad de las pruebas y otras
técnicas de evaluación dentro de los límites de los mandatos legales. Se deben
esforzar por asegurarse que otras personas, sin formación o preparación
adecuada, no hagan un uso inadecuado de las técnicas de evaluación.

Uso de los Animales. El investigador de la conducta animal se debe esforzar

por hacer que adelanten nuestros conocimientos de los principios conductuales
básicos, o contribuir al mejoramiento de la salud y bienestar humanos, o ambas
cosas. Al perseguir estos fines, el investigador se debe asegurar del bienestar de
los animales y tratarlos humanitariamente. A pesar de las leyes y reglamentos, la
protección inmediata del animal depende de la propia conciencia del científico.

Declaraciones públicas. Las declaraciones públicas, los anuncios de

servicios, la publicidad y las actividades de promoción de los psicólogos sirven
para ayudar al público a hacer juicios y elecciones informados. Los psicólogos
deben exponer con exactitud y objetividad sus afiliaciones y funciones
profesionales, así como aquellas instituciones u organizaciones con las que ellos
o sus declaraciones pueden estar asociados. En las declaraciones públicas que
proporcionan información sobre la disponibilidad de productos, publicaciones y
servicios psicológicos, los psicólogos basan sus declaraciones en
descubrimientos y técnicas psicológicas científicamente aceptables, con pleno
reconocimiento de los límites e inseguridad de esas pruebas.

Finalización del tratamiento. Para finalizar el tratamiento con un paciente, el

psicólogo o psicóloga deberá buscar la manera de hacerlo de mutuo acuerdo. Sin
embargo, si se elige discontinuarlo, deberá responder a las necesidades y
solicitudes del paciente de informarse sobre alternativas posibles fuentes de
tratamiento. Si es necesario, se deberá tomar las medidas adecuadas para
proteger al paciente y al público.
Arreglos Financieros. Todos los honorarios y arreglos financieros serán
ampliamente expuestos y aceptados por el usuario de los servicios psicológicos
o, en el caso de un ajuste de honorarios, deberán ser anunciados previo a su
implementación. Las relaciones de negocios entre ambas partes deben ser
evitadas.

Deterioro Personal. Un psicólogo o psicóloga podrá informar al órgano

apropiado de su Organización (con la debida consideración por la
confidencialidad) que cualquier profesional de la psicología, incluyéndose a sí
mismo, está mostrando deterioro en su capacidad ética o profesional.

Relaciones Interprofesionales. Entendidas como la apertura a la

diversidad teórico-conceptual, así como a la colaboración, intercambio de
información, comunicación y asesoría con colegas de otras especialidades,
instituciones y profesiones, con el objeto de realizar trabajos interdisciplinarios que
permitan mayor beneficio en el desempeño profesional y para los usuarios del
servicio.
Los psicólogos deben actuar con la debida consideración por las necesidades,
competencias especiales y obligaciones de sus colegas en psicología y en otras
profesiones.

Bienestar del Usuario. La posición profesional, su autoridad y su información

confidencial no será utilizada para coaccionar a los pacientes o para obtener
beneficios para el psicólogo, psicóloga o a ningún tercero. Los psicólogos deben
respetar la integridad y proteger el bienestar de la gente y los grupos con los que
trabajan. Cuando hay un conflicto de interés entre un cliente y la institución para
la cual trabaja el psicólogo, éste debe poner en claro la naturaleza y la dirección
de sus lealtades y responsabilidades y mantener informadas de sus compromisos
a todas las partes que tienen que ver con el asunto. Los psicólogos deben
informar plenamente a los consumidores del propósito y la naturaleza de un
procedimiento de evaluación, de tratamiento, educacional o de adiestramiento, y
reconocer libremente que los clientes, estudiantes o participantes en
investigaciones tienen libertad de elección respecto a la participación. No tendrán
relaciones sexuales con sus clientes, pacientes ni con los estudiantes que
supervisa.

Relación voluntaria. La relación profesional con un paciente es puramente

voluntaria y el paciente puede discontinuar el tratamiento, o buscar otro
tratamiento o consejo en cualquier momento.

Investigaciones. La decisión de emprender investigaciones descansa en

el juicio de cada psicólogo sobre el cuál es la mejor manera de contribuir a la
ciencia psicológica y al bienestar humano. Habiendo tomado la decisión de
realizar investigaciones, el psicólogo considera otras direcciones opcionales hacia
las cuales podría dirigir las energías y los recursos de la investigación. Sobre la
base de esta consideración, el psicólogo debe llevar a cabo la investigación con
respeto e interés por la dignidad y el bienestar de la gente que participa, y con
conocimientos sobre los reglamentos federales y estatales y las normas
profesionales que gobiernan las investigaciones con participantes humanos.

Derechos Humanos. Ningún profesional de la psicología a sabiendas

participará o facilitará la violación de los derechos humanos básicos de ningún
individuo definidos por la Declaración de los Derechos Humanos emitida por la
ONU.

Los Valores Éticos

CAPACIDAD PROFESIONAL. El Psicólogo y la psicóloga cuentan con

preparación académica, actualización constante, experiencia profesional,
actitudes, habilidades y destrezas necesarias, para prestar los servicios que
ofrece y para reconocer por medio de sus capacidades de autoconocimiento y
autocrítica sus alcances, limitaciones y áreas de competencia en su actividad
profesional.

COMPETENCIA. El mantenimiento de altos niveles de competencia es

una responsabilidad que comparten todos los psicólogos en el interés del público
y de la profesión en general. Los psicólogos reconocer los linderos de su
competencia y las limitaciones de sus técnicas. Sólo proporcionan servicios y sólo
usan técnicas para los cuales están capacitados debido a su adiestramiento y
experiencia. En aquellos campos en que aún no existen normas reconocidas, los
psicólogos toman las precauciones necesarias para proteger el bienestar de sus
clientes. Se mantienen al corriente de la información científica y profesional actual
en relación con los servicios que prestan.

CONFIDENCIALIDAD: El Psicólogo y la psicóloga deben ser discretos,

guardando y protegiendo la información que obtiene en sus relaciones
profesionales, con el objeto de salvaguardar la integridad de la persona y la
confianza depositada por el usuario. Si el Psicólogo o la Psicóloga requieren
presentar sus experiencias con fines legales, académicos, terapéuticos o de
difusión de hallazgos, deben mantener el anonimato de sus consultantes u
obtener la autorización explícita de los mismos.

ECOLOGIA. El psicólogo y la Psicóloga buscan en su trabajo promover la

relación armónica del sujeto con su medio ambiente; aprovechando de manera
racional los recursos naturales y respetando en especial los espacios vitales de
las personas y de las especies animales y vegetales.

HONESTIDAD. Se entiende como la capacidad para desempeñar y/o

de dar a conocer con veracidad los resultados obtenidos, buscar su objetividad y
ser claros en las metas pretendidas. El Psicólogo y la Psicóloga son sinceros y
congruentes, sin anteponer intereses personales en su quehacer profesional y
toman en cuenta las normas establecidas para esta profesión.
Se mantendrá una relación honesta con cada usuario, sujeta a las restricciones
profesionales razonables, no engañará a sus pacientes ni a sus familias, ni
incurrirá en ningún tipo de fraude, engaño o coerción.

JUSTICIA: La justicia es la promoción de la equidad que permite que

cada varón y cada mujer obtengan lo que les corresponde.

RESPETO: Entendido como la capacidad de reconocer, comprender y

tolerar las diferencias individuales, sociales y culturales, evitando imponer las
propias; así como promover y proteger el principio de la dignidad humana y los
derechos universales del hombre, encaminados al bien común, a través de la
escucha y la empatía que nos permiten aceptarnos a nosotros mismos y a los
demás.

RESPONSABILIDAD: Significa el sumir los compromisos adquiridos

con uno mismo, con los demás, con la sociedad en general y con la profesión, así
como el reconocer las consecuencias de nuestros actos y acciones; dando lo
mejor de nosotros mismos para proporcionar la ayuda solicitada y cumplir con las
tareas propias de la profesión (con: puntualidad, calidad, eficiencia y efectividad)
promoviendo siempre la salud y el desarrollo integral de las personas.

Yo les preguntaría, a ustedes como auditorio; han tenido alguna situación

inadecuada, en los últimos 12 meses, que consideren deba resolverse de
acuerdo a la ética?

Tal vez opinen de manera similar a lo que grupos de psicólogos participantes en

reuniones para decisiones éticas opinan:

 Los psicólogos refieren que en su ejercicio profesional afrontan retos o

dificultades que tienen que resolverse, desde el uso de una técnica que no
conocen y no por señalamientos éticos. Estos psicólogos desconocen el
contenido de un código ético y argumentan que la ética está en el uso
adecuado de una técnica o método psicológico.
 Los conflictos más frecuentes de ejercicio de la psicología, son en el sentido de
poder mantener la confidencialidad y en el atender las exigencias de los
usuarios con conflictos importantes.
 Las quejas de los psicólogos van, en su mayoría, relacionadas con cierto tipo
de conductas inadecuadas de otros colegas, sobre todo, por la diversidad de
escuelas o corrientes psicológicas en que se asumen.
 En el trabajo colectivo, institucional o colegiado, los psicólogos se quejan de
los modelos de organización que se utiliza para llevar a cabo sus tareas.
Muchos de estos modelos, son instalados por los propios psicólogos.
 Las quejas, rescatadas de los usuarios, van en el sentido del monto de pago
que realizan, del trabajo inconcluso o inadecuado y de un “maltrato emocional”
a los hijos o a ellos mismos.

En cualquiera de los puntos anteriores, la posibilidad de resolver un conflicto es

casi nula. Esto se debe a que los usuarios no denuncian legalmente por el “daño”
que se les cometió, y los psicólogos, no encuentran un espacio “confiable” entre
los propios psicólogos para plantear y resolver dichas situaciones.

La mayoría de los psicólogos que participan en discusiones éticas, plantean que el

hacer uso de un código ético no necesariamente resolverá los conflictos
existentes.

Nunca hay que decir o revelar lo dicho. El dilema es difícil cuando se obtiene una
información que es riesgoza para el usuario y para el colega mismo: Riesgo de
suicidio, violencia hacia otros, uso de drogas, atención a seropositivos, terapia a
familiares, sexo con pacientes, aborto, incompetencia en el trabajo de colegas,
ejercer sin título, irregularidades financieras, intereses políticos, partidistas o
religiosas, estas son situaciones frecuentes que están en la discusión ética de los
profesionales de la psicología. No son todas.

Dichas situaciones se enmarcan en disposiciones legales, normas técnicas,

normas éticas o en los valores entendidos para cada una de las partes.

Así, el trabajo sobre las discusiones éticas aún no está concluido, Debemos seguir
reflexionando sobre sus manifestaciones e ir encontrando respuestas que
beneficien a la población, a los profesionales y a las organizaciones.

La propuesta es que todo conflicto ético sea discutido de forma pública y

responsable; utilizando juicios personales, legales y científicos, de tal manera que
aprendamos a pensar éticamente y actuar bajo principios operativos, no reglas
estrictas, que sean la guía para mantener un ejercicio profesional con los menos
conflictos posibles.

A la pregunta que les plantee. Espero ubiquen alguna respuesta y la compartan

con un servidor.

MUCHAS GRACIAS.

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