Gerencia Integral

Fase 1 – Definir Rol del Gerente Integral y diagnosticar una Organización

Presentado por:
Adriana Vera Romero C.C. 52130424
Katerine Juleith Sarmiento C.C 1020751751

Presentado al Tutor: Yasmin Diaz Chacon

Grupo: 102041A_953

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Administración de Empresas
Zona Centro Bogotá
CEAD-JAG Junio 2021

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INTRODUCCION

La siguiente actividad se vasa en aprender los conceptos de gerencia integral basado en una
organización donde se identifique los valores, principios, visión y visión entre otros; identificando el
diagnostico DOFA para la organización definida por cada estudiante, identificando 5 perspectivas y
problemas puntuales para cada una de ellas, y así visualizar las estrategias para mejorar dichos
problemas.

OBJETIVOS

Los objetivos de esta actividad es aprender a identificar y analizar las posibles estrategias a
partir de la identificación de los factores internos y externos de una organización, dada su actualidad
situación y contexto.

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Actividad Colaborativa:
1. A partir de los aportes individuales, consolidara en un texto el rol y perfil del
gerente integro e integral.
En el pasado existían dos tipos de directivos en las empresas: los que se especializaban en tareas
técnicas dentro de un ámbito de funciones, y generalistas que aspiran a una gestión integral.
Sin embargo, la creciente complejidad de la gestión moderna obliga a las empresas a buscar un
nuevo tipo de directivo que este preparado para liderar empresas en el siglo XXI, que no solo sea un
experto en sus áreas funcionales, sino también apto para la gestión global de la empresa.
Este nuevo tipo de gerente se llama gerente integral, busca tener la mayor competitividad de la
organización, es decir, asegurar su supervivencia, rentabilidad y crecimiento en un entorno
competitivo.
El desempeño global de la empresa es responsabilidad del gerente integral, el éxito de a empresa
depende de la estrategia de la empresa, de su esquema organizacional y de la coherencia entre los dos.
Anteriormente en existían dos tipos de gerentes, los especialistas dedicados a las tareas técnicas
dentro de funciones delimitadas y los generalistas, que aspiraban a la gerencia general; pero dicha
complejidad cambio a la gerencia moderna el cual se dirige a un nuevo tipo de gerente, capacitado y
experto en su área y apto para el manejo de un organización o compañía que se denomina el gerente
integral.
El gerente integral maneja todos los recursos de la empresa: recurso humano, recursos físicos y
productos, equipos y tecnología entre otros que a su vez reúne las facetas para el manejo de la
organización como:
Estrategia: para saber a dónde va y como lo logra
La organización: para llevar a cabo la estrategia eficiente
La cultura: para dinamizar la organización y su personal.
La gerencia integral procede de un enfoque global.
El gerente integro es el responsable del desempeño global de la empresa y que este desempeño
depende de la estrategia de la empresa, de su esquema organizacional y de la congruencia entre los
dos.

2. Incluye la reseña, diagnóstico mediante DOFA y problemas identificados para

cada una de las perspectivas que realizó cada uno de los estudiantes en su
correspondiente organización.
Reseña Banco Popular:
Se crea el Banco Popular el 30 de junio de 1950 y el 18 de diciembre del mismo año inicia
labores en la oficina San Agustín, con un capital de 700 mil pesos y 7 empleados fundadores.

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En 1951 abre su primera sucursal en Manizales y al año siguiente inicia su proceso de expansión
por el país. Actualmente el Banco cuenta con sedes en 29 de los 32 departamentos de Colombia y 193
oficinas a nivel nacional.
Durante la década de los 50 se crean filiales para complementar la labor social del Banco; entre ellas,
la Compañía Popular de Seguros y en asocio con ACOPI la Corporación de Ferias y Exposiciones
CORFERIAS.
En la década del 70, el portafolio de créditos aumenta y el Banco Popular se consolida como la
entidad bancaria estatal por excelencia. En esta misma época se crea el Servicio Jurídico Popular con
el fin de prestar asesorías y consultas gratuitas a personas de escasos recursos económicos.
En la década de 1980, el Banco Popular consolida su liderazgo gracias a su condición de Banco
oficial en medio de la crisis financiera de los años 80.
El 21 de noviembre de 1996 se privatiza el Banco Popular y el grupo Luis Carlos Sarmiento Angulo
LTDA., a través de la Sociedad Popular Investments S.A., se convierte en el mayor accionista del
Banco.
En medio de la privatización, nace el Grupo Aval conformado por: El Banco de Bogotá, el
Banco de Occidente y el Banco AV Villas.
En la década de los 90 el Banco Popular se consolida con su producto Prestayá, un crédito de
libranza enfocado a brindarle a sus clientes la posibilidad de obtener recursos de manera sencilla,
convirtiendo al Banco en líder del sector financiero en este producto.

FORTALEZAS DEBILIDADES
Respaldo patrimonial del Grupo Aval para los
nuevos desarrollos tecnológicos Fallas tecnológicas de la plataforma
Ineficiencias operativas en la industria bancaria
Amplia trayectoria respecto al sector global
Posicionamiento y reconocimiento de marca en la Altos costos de implementación en nuevas
región tecnologías de la Información
Mercado Objetivo definido Formación del personal en pagos móviles
Personal calificado  
Plataforma tecnológica  
OPORTUNIDADES AMENAZAS

Potencializar el uso de la aplicación móvil entre Pérdida de participación en el mercado, por

los clientes existentes y nuevos fusiones o surgimiento de nuevos bancos
Ofrecimiento de estímulos para clientes que
utilicen la aplicación del banco el pago de sus
bienes y servicios Mercado cambiario

Falta de conocimiento de los clientes en el uso de

Nuevo mercado para que usen la red móvil nuevos modelos de pago.

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Crecimiento en nuevas ideas para uso de

tecnología. Regulación del comercio electrónico
Apoyo del ministerio de tecnologías y
comunicaciones Clonación de tarjetas

Reseña Alianza Temporales SAS

Alianza es una empresa de servicios temporales con experiencia y trayectoria en el mercado
laboral colombiano, que cumple a cabalidad con las regulaciones de ley pertinentes al servicio que
ofrece, de acuerdo con la razón social y está debidamente autorizada por el Ministerio de Trabajo para
la gestión y operación.
Alianza Temporales cuenta con 6.000 empleados a nivel nacional se encuentra en zonas como:
Barranquilla, Cartagena, Cali, Ibagué, Pereira, llanos, Tunja, Bogotá. Que en su mayoría es el sector
de logística y transporte.
Su cede principal queda ubicado en la calle 25b # 38ª-54 barrio el recuerdo en el edificio gente
virtuosa.
Cuenta con certificación ISO 9001 que es la gestión de calidad y sus procesos y ISO 45001 que
es Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Manejan un sistema de autocontrol y gestión del riesgo de lavado de activos y financiación del
terrorismo SAGRILAFT y cuenta con un programa de transparencia y ética empresarial.

DOFA ALIANZA.pptx

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3. Estrategias que responden a los problemas y que están articuladas en el mapa

estratégico realizado por cada uno de los estudiantes

Banco Popular

 ESTRATEGIA F.O. (FORTALEZAS INTERNAS)

- Aumentar el uso de las aplicaciones móviles en los clientes que se tienen actualmente como los
nuevos, aprovechando la plataforma tecnológica que tiene la entidad.
- Estructurar acciones para avanzar en el progreso de la tecnología y estar en la tendencia
mundial en cuanto al uso de pagos móviles, aprovechando el respaldo del Grupo Aval
en cuanto a los nuevos avances tecnológicos.

 ESTRATEGIA F.A (Intenta maximizar las fuerzas de la empresa para afrontar las
amenazas del ambiente.)
- Incremento de programas de seguridad con el fin de disminuir el riesgo de clonación de
tarjetas de crédito con ayuda de personal calificado.
- Lanzar campañas para implementar nuevas tecnologías para pagos en los
establecimientos comerciales, aprovechando el respaldo del grupo Aval

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 ESTRATEGIA D.O:  Pretende minimizar las debilidades y maximizar las

oportunidades.
- Sobrellevar la ineficiencia operacional que se puede tener respecto al sector,
aprovechando
- Capacitar al personal del banco, en especial al de servicio en oficinas y call center, en
los programas ofrecidos por entidades especializadas como la Cámara Colombiana de
Comercio Electrónico, con el fin de garantizar dominio en temas de los canales
electrónicos del banco.
 ESTRATEGIA D.A:  Está orientada a minimizar tanto las debilidades como las amenazas
- Implementar programas de educación financiera para minimizar la desconfianza de los
clientes en el uso de herramientas tecnológicas.
- Hacer programas de seguridad de la información y comunicaciones, con el fin de estar
alerta ante las posibles fallas tecnológicas de la plataforma y a su vez evitar ataques de
grupos criminales que realizan los fraudes.

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MAPA
ESTRATEGICO.xlsx

4. Presentar mapas conceptuales en ingles que realizó cada estudiante

Mapa Adriana Vera

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Mapa Julieth Sarmiento

Entrega mañana 6 julio

5. Por consenso, el grupo decide sobre qué organización continuaran trabajando en las
siguientes fases del curso, lo cual debe quedar consignado en el informe final del
trabajo consolidado.
ENTIDAD FINANCIERA BANCO POPULAR
Votación Katerine Julieth sarmiento – Adriana Vera

Conclusiones

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Esta actividad, en conclusión, determinó las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas

de las empresas seleccionadas por cada estudiante el cual fue una matriz de gran utilidad al momento
de analizar las empresas en mención, para sugerir estrategias, tácticas para la mejora de las
organizaciones.
De acuerdo a las amenazas y debilidades que presenta la organización se establecen estrategias
para avanzar en el crecimiento y en la mejora de los procesos que tienen estas debilidades.
Con contenido estratégico y valor agregado manejando así puntos clave desde lo financiero
hasta el factor humano.

Bibliografia:

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 https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/sobre-nosotros/historia-
banco-popular.

 Arizabaleta, E. V. (2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del desempeño

empresarial en la era digital. Pp. 19 a 26. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69005?page=41

 Bosch, M., & Cavallotti, R. (2016). ¿Es posible una definición de integridad en el ámbito de la
ética empresarial? Empresa y Humanismo, 19(2). Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=117625018&lang=es&site=eds-live&scope=site

 Canelones, O. J., & Fuentes, R. (2015). Formación gerencial, toma de decisiones un abordaje
desde el punto de vista holístico. Revista Negotium, 11(31). Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=a9h&AN=117180150&lang=es&site=eds-live&scope=site

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