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Caso 2

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INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES

Ingeniería en Informática

Estudio de Caso N°1: Definiendo el alcance.

Nombre y código Gestión de Proyectos Informáticos Nombre del alumno(s)


de asignatura TIEA01
Unidad de Aprendizaje esperado:
aprendizaje:  Elabora plan de proyecto informático de acuerdo a las necesidades de la
1 organización.
Planificación del
Proyecto Competencia genérica integrada:
 Pensamiento Crítico, nivel 2: Fundamenta decisiones y soluciones en el
ámbito académico y profesional basado en información de fuentes
confiables.
Evaluación Formativa Sección:
Fecha de entrega

Lo que se espera aprendas


El desarrollo de este caso permitirá establecer los elementos básicos para la Definición de proyectos
necesarios para Planificar y posteriormente iniciar formalmente el desarrollo de un proyecto, para lo cual
deberá definir la visión, objetivos, alcance, supuestos y enfoque del proyecto

Instrucciones
Mucha de la información general que necesitas está incluida en este documento, pero no
está el 100% de la información que podrías necesitar. De ser necesario establece algunas
suposiciones y genera parte del detalle con base en las descripciones generales que se
proporcionan. En muchos casos, la información extra que proporciona cada equipo, es la que
provee una valiosa diversidad de soluciones.

Lea atentamente el material para el análisis de este caso y proporcione una definición de proyecto,
considerando:
 Visión
 Objetivos
 Alcance
 Supuestos
 Enfoque
 Organización del Proyecto

Gestión de Proyectos Informáticos – TIEA01


INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
Ingeniería en Informática

 Expongan lo desarrollado

ESTUDIO DE CASO:

Dispositivos Acme S.A.

Dispositivos Acme es una de las 100 fábricas más grandes en el mundo y uno de los más grandes
manufactureras de dispositivos. Poseen fábricas en Estados Unidos, así como en algunos países alrededor del
mundo.

Acme se ha percatado a lo largo del tiempo de que sus sistemas financieros necesitan ser actualizados e
integrados. En la actualidad, cada fábrica alrededor del mundo tiene su propio sistema financiero, algunos de
ellos fueron desarrollados hace ya varios años; mientras que otras instalaciones usan diversos paquetes de
varios proveedores. Debido a estas diferencias, es difícil integrar la información financiera a nivel
corporativo. También resulta difícil realizar mejoras a los procesos financieros, lo que provoca que realizar
proyecciones financieras sea una dura tarea.

Necesidades de negocio

Acme ha decidido que necesita estandarizar su ambiente de reportes financieros alrededor del mundo. Sin
embargo, no quieren hacer más de lo que puedan administrar e implementar exitosamente. Han decidido
iniciar con un proyecto de 18 meses, para implementar el paquete financiero conocido como FinWise en sus
instalaciones de Estados Unidos. Si este proyecto es exitoso, entonces implantarán este conjunto común de
módulos financieros a todo lo largo y ancho de su organización.

Este trabajo incluye un análisis completo de los procesos financieros actuales, para identificar cuáles son
críticos para el negocio y cuales ya no son necesarios. Después de ello, implantarán FinWise. El proveedor
trabajará con personal de Acme para identificar los cambios menores que requiere el software para soportar
cualquier proceso crítico que no esté contemplado en el paquete. Los siguientes módulos son candidatos a
ser reemplazados por FinWise:

Gestión de Proyectos Informáticos – TIEA01


INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
Ingeniería en Informática

 Facturación
 Cuentas por cobrar
 Cuentas por pagar
 Mayor General
 Compras y abastecimiento

Los módulos de Facturación y Cuentas por Cobrar (CC), están estrechamente relacionados y deben ser
implantados al mismo tiempo, después de la implantación del Mayor General (MG). Para propósito del caso
de estudio 2, el proyecto a definir es el de implantación de los módulos de Facturación / CC

Presupuesto del proyecto

El presupuesto para este proyecto es de 300,000 usd, que incluyen los costos del proveedor y del personal
interno, el software, hardware y todo el equipo y material necesario. Esta estimación es de alto nivel y fue
desarrollada con un factor de confianza del 50%, lo que significa que el costo del proyecto puede estar entre
150,000 usd y 450,000 usd.

El equipo de proyecto

Juan Contreras es el Gerente de Proyecto. Cuenta con muchos años de experiencia pero este será por mucho
el proyecto más grande que haya dirigido. María Sánchez es el patrocinador, quien asegurará la
disponibilidad de recursos financieros. Este proyecto representa la prioridad número uno de este año para su
departamento. María ha designado a Samuel Pérez como el contacto cotidiano por parte del negocio. El jefe
de Juan Contreras es Gaspar Prieto, quien entiende la importancia del proyecto y desea estar involucrado
desde el inicio para asegurarse de que el proyecto progresa de acuerdo al plan. Habrá un equipo de hasta 18
personas asignadas al proyecto, algunos de ellos serán consultores del proveedor, algunos serán empleados
de Acme con una participación puntual. El gerente de ventas del proveedor es Blanca Nieves y el
representante de ventas es Miguel Suárez.

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Ingeniería en Informática

Información Complementaria

 María Sánchez tiene muchos deseos de que este proyecto sea concluido de manera exitosa. Sabe que las
prioridades podrían cambiar en el futuro y quiere que esta primera instalación en los Estados Unidos
muestre resultados positivos tan pronto como sea posible.
 El proveedor de FinWise es relativamente nuevo en el mercado. Acme será su mayor cliente. Esta
compañía fue elegida debido a que se especializan en el desarrollo de software de soporte a la función
financiera en el mercado de dispositivos.
 El presupuesto para el Segundo año del proyecto es de 1.5 MUSD
 Adicionalmente a la implementación de la aplicación FinWise en los Estados Unidos, al equipo de
trabajo se le solicitó que documentara todos los pasos que se siguieran para la implantación. La
documentación será entonces usada para ayudar en la conversión del Software en otras ciudades hacia el
futuro.
 También la empresa espera un conjunto de prácticas de trabajo, que describan la forma en que cada
locación debería de procesar la información financiera.

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