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Servicio de Consultoría, Auditorias,

Servicio de Capacitación y Supervisión de
Seguridad, medio ambiente y Salud en el
trabajo.
Walkman.soling@gmail.com - WALKMANSOLUCIONES/FACEBOOK
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¿QUIENES SOMOS?
Somos una empresa creada para el desarrollo humano con

objeto de brindar capacitación, asesoría, supervisión y
auditorias con sistemas basados en gestión de prevención de
riesgos tomando como referente a la normativa legal vigente
en el Perú.
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•Misión
•Visión
•Valores
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NUESTRA MISION
• Llevar a la practica asegurando el beneficio de la actuación del

hombre en la empresa, garantizando el compromiso del
trabajador ayudándose de un liderazgo continuo de asumir la
prevención como una función mas; la impulse y motive para
que toda la organización sea parte de la mejora continua.
“Así es como se consigue la seguridad integrada”.

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NUESTRA MISION
EMPRESA
TRABAJADOR
 • Genera
Aumenta la productividad
reconocimiento del trabajador
por su habilidad técnica
 • Aumenta
Conoce sulasvalor
habilidades de sus trabajadores
para el contratante
medianteysu
 Demuestra participación
valida en los talleres de
sus capacidades
los Cursosa de
 Contribuye Capacitación.
incrementar la calidad en la
ejecución de las obras
 Aumenta la motivación del personal para trabajar
de forma segura y aumentar la producción.
 Experimenta la confianza que viene con su
competencia
 Crear una conciencia preventiva en su labor diaria
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NUESTRA VISION
• Establecer procedimientos y estándares de trabajo que van a

marcar la forma adecuada de realizar actividades y objetivos
a conseguir mediante la difusión y fomentación de la gestión
de prevención de riesgos la cual será desarrollada por toda
la organización asegurando la eficacia del sistema.
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VALORES
Liderazgo: Soñamos con ser los primeros, los mejores y los

más reconocidos en mejoramiento organizacional.
Competitividad: Nos comprometemos con nuestra

estrategia buscando ser exitosos en nuestros compromisos.
Innovación: Siempre estamos a la vanguardia, investigando y

desarrollando nuevas ideas y modelos para nuestros cliente.
Calidad de Servicio: Nuestro mayor compromiso es que

nuestros clientes estén satisfechos y que nuestras soluciones
sean exitosas para ellos.
Jovialidad: Nuestra experiencia nos obliga a mantenernos a

la vanguardia, con dinamismo y energía para brindar
soluciones frescas e innovadoras.
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PROCESO DE MEJORA CONTINUA

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NUESTROS SERVICIOS
• Servicio de Consultoría
• Servicio de Auditorias
• Servicio de Capacitación
• Servicio de Supervisión de Seguridad y Salud
en el trabajo.
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Servicio de Consultoría
 Implementación de Sistemas de Gestión: ISO
9001, OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 27001.
 Implementación de la Ley de Seguridad y Salud
Ocupacional 29783.
 Mantenimiento de Sistemas de Gestión
 Diseño y Validación de Sistemas de Gestión
 Implementación y mantenimiento de requisitos
para Homologación de Proveedores
 Diseño y Mejora de Procesos enfocado a
Seguridad (Mapeo y Mejora de Riesgo en el
Proceso).
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Servicio de Auditorias
Tener una visión integral del estado de su empresa es el primer paso
necesario para asegurar el presente y prepararse para el futuro, por lo
que ofrecemos:
 Auditorías Internas.
 Auditorias para los proveedores / contratistas de los clientes.
 Auditoría a solicitud de un cliente para evaluar el grado de

cumplimiento con respecto a la normativa legal.
 Auditorias de seguridad en operaciones mineras
 Auditorias para los organismos de certificación
 Auditorias De Seguridad Y Salud Ocupacional en Cumplimiento al

artículo 43 de la Ley 29783, que actualmente son obligatorias a partir de
enero del 2013.
“Garantizamos resultados tangibles, concretos, específicos y congruentes”

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Servicio de Capacitación
In House y Abiertas, entre los cuales están los cursos obligatorios del
ANEXO 14-B, D.S. 055 – 2010 – EM. Estos son dados según las
necesidades de cada cliente.
GESTIÓN DE SEGURIDAD
DESARROLLO EMPRESARIAL
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Gestión de Seguridad
Item Curso Duración
01 Aplicación de las Normas OHSAS 18001:2007 16 Horas
02 Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva 08 Horas
03 Formación de Auditores Internos de SSYSO OHSAS 16 Horas

18001:2007
04 Requisitos Legales en Seguridad y Salud en el Trabajo y 08 Horas
Medio Ambiente
05 Sensibilización de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Ley 04 Horas
29783 y DS 005-2012-TR
06 Llenado de Documentos de Seguridad 04 Horas
07 Cursos del Anexo 14B 08 Horas / Curso

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Aplicación de las Normas OHSAS 18001:2007

Objetivo:
Sensibilizar y proporcionar los conceptos básicos de los sistemas de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo. Comprender e interpretar los requisitos de la Norma
OHSAS 18001:2007, que le permita al participante aplicar los conocimientos a
circunstancias particulares de cada organización.
Contenido del Curso:

❑ La seguridad y salud en el trabajo y gestión
❑ Interpretación de los Requisitos OHSAS 18001:2007
o Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
o Planificación
o Implementación y operación
o Verificación
o Revisión por la Dirección
❑ Se realizaran talleres de aplicación practica de acuerdo al tipo de
industria
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Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva
Objetivo:
Lograr la comprensión y aplicación de la prevención de riesgos basados en la
observación, corrección de actitudes, prevención y reporte de actos sub estándares.
❑ Principios de la Observación Preventiva.
❑ Observaciones diarias, recorridos periódicos de observación – importancia.
❑ Actos y condiciones sub estándares – Estadísticas
❑ Responsabilidad de los supervisores ante la seguridad.
❑ Ciclo de la observación y Registro de observación preventiva.
❑ Causas de lesiones y enfermedades.
❑ Equipos de protección personal / Comunicación en seguridad (Hablar con las
personas, escuchar, aplicar criterio).
❑ Reacción de las personas - análisis de las reacciones.
❑ Herramientas y equipos.
❑ La actitud inquisitiva en la supervisión / Observación total.
❑ Talleres
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Formación de Auditores Internos de SSYSO OHSAS 18001:2007
Objetivo:
Brindar conocimiento de los requisitos y de las diferentes herramientas del sistema
de gestión de seguridad y salud ocupacional. Desarrollar las habilidades para efectuar
auditorias enfocadas al cumplimiento y efectividad de un sistema de gestión.
 Revisión de los requisitos de las normas OHSAS 18001:2007
 Definición, objetivo y tipos de auditorías
 Principios de Auditoría
 Gestión de un programa de auditoría
 Preparación de la auditoría
 Realización de la auditoría
 Herramientas de un auditor
 Conclusión de una auditoría
 Redacción y clasificación de no conformidades
 Elaboración del Informe de Auditoría
 Cierre de Auditoría
 Se realizarán talleres prácticos a lo largo del dictado del curso y una evaluación a todos los participantes.
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Requisitos Legales en Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio
Ambiente
Objetivo:
Conocer las Normas/Convenios Internacionales relacionados a Seguridad y Salud en el trabajo y
a Medio Ambiente, la Jerarquía de la Legislación Nacional e identificar Normas conociendo su
objetivo y alcance respectivo para cada sector.

 Objetivos e introducción del curso.
 Convenios Internacionales Ratificados.
 Normas Nacionales de Seguridad y Salud en el Trabajo / Medio Ambiente.
 Estudio de principales Normas de Seguridad y Salud Ocupacional: Ley 29783 "Ley de Seguridad y
Salud en el Trabajo", D.S. 005-2012-TR "Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo",
R.M. 375-2008-TR "Norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación de Riesgo
Disergonómico".
 Estudio de principales normas de Medio Ambiente: Ley 28611 "Ley General del Ambiente", Ley
27314 "Ley General de Residuos Sólidos", D.S. 057-2004-PCM "Reglamento de la Ley General de
Residuos Sólidos", Principales normas relacionadas a los Estándares Nacionales de Calidad de Aire,
Agua y Suelo.
 Casos prácticos para evidenciar cumplimiento legal.
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Sensibilización de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Ley
29783 y D.S. 005-2012-TR
Objetivo:
Sensibilizar y proporcionar los conocimientos básicos sobre conceptos y requisitos
relacionados a la Seguridad y Salud Ocupacional Ley 29783 y DS-005-2012-TR, así
como la documentación que debe desarrollarse para el proceso de implementación y
mantenimiento del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.
 Principios que rigen la nueva norma y comparación con lo establecido en el DS 009-
2005-TR.
 Revisión de los nuevos requisitos exigibles.
 Análisis del impacto de la Ley 29783 y la responsabilidad penal por incumplimiento de
normas de seguridad.
 Implementación del Nuevo Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Inspección de Seguridad Laboral.
 Planificación y aplicaciones de sistema de gestión de SST.
 Desarrollo de talleres.
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Llenado de Documentos de Seguridad
Objetivo:
Comprender la importancia de los registros como evidencia del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo. Identificar las principales causas de las debilidades en
el proceso de llenado de documentos de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus
Implicancias legales y en auditorias de gestión.
 Objetivos e introducción del Curso.
 Definición de documentos y registros.
 Taller 01: Elaboración de documentos (formatos) para el registro de actividades de
seguridad y salud en el trabajo.
 Taller 02: Registro de datos en los formatos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Buenas prácticas en el llenado de documentos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Taller 03: Modificación de datos erróneos.
 Taller 04: Reporte de unidades de medición en Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Análisis y conclusiones de los casos estudiados.
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Curso del Anexo 14 B
Objetivo:
Capacitar a todos los trabajadores mineros con la finalidad de prevenir incidentes,
accidentes y enfermedades ocupacionales, promoviendo una cultura de prevención
de riesgos laborales en la actividad minera. Hemos diseñado una metodología
interactiva que permite la participación de todos los asistentes y de esa forma
interiorizar los objetivos propios de cada curso.

 GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL BASADA EN LAS NORMAS
NACIONALES
 INVESTIGACIÓN Y REPORTE DE INCIDENTES
 INSPECCIONES DE SEGURIDAD.
 IPERC IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS.
 LEGISLACIÓN EN SEGURIDAD MINERA .
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Gestión Ambiental
01 Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión 16 Horas

Ambiental ISO 14001:2004
02 Interpretación de la Norma ISO 14001:2004 Sistema de 16 Horas
Gestión Ambiental ISO 14001:2004
03 Manejo de Residuos
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Gestión Ambiental
Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión
Objetivo:
Brindar conocimiento de los requisitos y de las diferentes herramientas del sistema
de gestión ambiental. Desarrollar las habilidades para efectuar auditorias enfocadas al
cumplimiento y efectividad de un sistema de gestión.
 Revisión de los requisitos de las normas ISO 14001:2004
 Definición, objetivo y tipos de auditorías
 Principios de Auditoría
 Gestión de un programa de auditoría
 Preparación y realización de la auditoría
 Herramientas de un auditor
 Conclusión de una auditoría
 Redacción y clasificación de no conformidades
 Elaboración del Informe de Auditoría, y Cierre de Auditoría
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Gestión Ambiental
Interpretación de la Norma ISO 14001:2004 Sistema de Gestión
Objetivo:
Lograr que el participante comprenda los requisitos exigidos por la norma ISO 14001:2004 y su
aplicación dentro de su organización.
 Introducción y presentación del curso
 Definiciones: Aspecto Ambiental e Impacto Ambiental
 Aspectos Ambientales
 Requisitos Legales y otros Requisitos y Evaluación del cumplimiento legal
 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad
 Competencia, formación y toma de conciencia
 Comunicación y Documentación
 Control de documentos, Control de Registros y Control operacional
 Preparación y Respuesta ante emergencias
 Seguimiento y medición
 No conformidad, Acción correctiva y preventiva
 Auditoría Interna
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Gestión Integral
01 Sensibilización de Sistemas Integrados ISO 9001:2008, ISO 04 Horas

14001:2004 y OHSAS 18001:2007
02 Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008, ISO 12 Horas
14001:2004 y OHSAS 18001:200
03 Formación de Auditores Internos ISO 14001:2004 y OHSAS 12 Horas
18001:2007
04 Interpretación & Formación de Auditores Internos en Sistemas 20 Horas
de Gestión Integrados ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS
18001:2007
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Gestión Integral
Sensibilización de Sistemas Integrados ISO 9001:2008, ISO
14001:2004 y OHSAS 18001:2007
Objetivo:
Sensibilizar a la Alta Gerencia, Gerentes y diferentes Jefatura, dando a conocer las
ventas que brinda el implementar y mantener un Sistema de Gestión: de calidad,
seguridad, ambiente y responsabilidad social. La implementación de un Sistema
Integrado de Gestión permite a la organización demostrar su compromiso hacia todas
las partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema
Integrado de Gestión cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del
producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de
una situación de desempeño ambiental y de seguridad y salud ocupacional
aceptables.
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Gestión Integral
Sensibilización de Sistemas Integrados ISO 9001:2008, ISO
14001:2004 y OHSAS 18001:2007
❑ Introducción.
❑ Qué son los sistemas de gestión de calidad, medioambiental, seguridad y salud
ocupacional, inocuidad y responsabilidad social.
❑ Beneficios de tener un sistema de gestión integrado.
❑ Ventajas y desventajas de una implementación integrada.
❑ Elementos comunes de los sistemas.
❑ Elementos específicos de los sistemas
❑ Taller de elaboración de una política integrada
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Gestión Integral
Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008, ISO 14001:2004
y OHSAS 18001:200
Objetivo:
Brindar conocimiento de los requisitos y de las diferentes herramientas del Sistema de
Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad. Desarrollar las habilidades para efectuar
auditorias enfocadas al cumplimiento y efectividad de un Sistema Integrado de Gestión.

❑ Revisión de los requisitos de las normas ❑ Conclusión de una auditoría
ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS ❑ Redacción y clasificación de no
18001:2007 conformidades
❑ Definición, objetivo y tipos de auditorías ❑ Elaboración del Informe de Auditoría
❑ Principios de Auditoría ❑ Cierre de Auditoría
❑ Gestión de un programa de auditoría ❑ Se realizarán talleres prácticos a lo largo
❑ Preparación de la auditoría del dictado del curso y una evaluación a
❑ Realización de la auditoría todos los participantes.
❑ Herramientas de un auditor
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Gestión Integral
Formación de Auditores Internos ISO 14001:2004 y OHSAS
18001:2007
Objetivo:
Brindar conocimiento de los requisitos y de diferentes herramientas del Sistema de
Gestión Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional. Desarrollo de habilidades para
auditorias enfocadas al cumplimiento y efectividad de un Stma. Integrado de Gestión.
❑ Revisión de los requisitos de las normas ❑ Redacción y clasificación de no
ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 conformidades
❑ Definición, objetivo y tipos de auditorías ❑ Elaboración del Informe de Auditoría
❑ Principios de Auditoría ❑ Cierre de Auditoría
❑ Gestión de un programa de auditoría ❑ Se realizarán talleres prácticos a lo largo
❑ Preparación de la auditoría del dictado del curso y una evaluación a
❑ Realización de la auditoría todos los participantes.
❑ Herramientas de un auditor
❑ Conclusión de una auditoría
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Gestión Integral
Interpretación & Formación de Auditores Internos en Sistemas de
Gestión Integrados ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS
18001:2007
Objetivo:
Brindar conocimiento de los requisitos y de las diferentes herramientas del Sistema Integrado de
Gestión que debe dominar un Auditor Interno.Establecer las fases del proceso de auditoría de un
Sistema Integrado de Gestión
❑ Interpretación y aplicación de las Normas ISO ❑ Requisitos Generales
9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS ❑ Política Ambiental / Seguridad, Planificación
18001:2007 (Identificación de Aspectos/Impactos;
❑ Necesidad de establecer un Sistema de la Peligros/Riesgos)
Calidad, Manual de la Calidad, Procedimientos, ❑ Identificación de normativa legal,
Instrucciones y Registros Implementación y Operación, No Conformidad,
❑ Responsabilidad de la Dirección Acción Correctiva y Preventiva
❑ Gestión de Recursos ❑ Revisión por la Dirección
❑ Planificación y Realización del Producto o Servicio ❑ Formación de Auditores Internos en Sistemas de
❑ Medición Análisis y Mejora Gestión Integrados ISO 9001:2008, ISO
❑ Normas ISO 14001:2004 / OHSAS 18001:2007 14001:2004 y OHSAS 18001:2007
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Gestión de Calidad
01 Sensibilización e Interpretación de la Norma ISO 9001:2008 12 Horas
02 Interpretación y Aplicación de la Norma ISO 9001:2008 en 16 Horas

empresas de Productos y Servicios
03 Interpretación y Formación de Auditores Internos ISO 16 Horas
9001:2008
04 Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008 16 Horas
05 Curso Taller de Acciones Correctivas y Preventivas 08 Horas
06 Gestión de Indicadores 08 Horas
07 Aplicación de las 5 S en la empresa 08 Horas
08 Sensibilización en Buenas Practicas de Manufactura en Alimentos 04 Horas

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Gestión de Calidad
Sensibilización e Interpretación de la Norma ISO 9001:2008
Objetivo:
Dar a conocer a la organización, los beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad y
la aplicación de la norma en empresa de Servicios, así como su correcta interpretación.
Destacar los cambios más saltantes de la versión actual respecto a la ISO 9001:2000
❑ Evolución de la Calidad ❑ Gestión de los Recursos
❑ Beneficios de la implementación de un ❑ Realización del Producto/Servicio
Sistema de Gestión de la Calidad ❑ Medición, Análisis y Mejora
❑ Principios del Sistema de Gestión de la ❑ Los pasos a seguir para la migración de la
Calidad norma ISO 9001:2000 a la ISO 9001:2008
❑ Familia de las Normas ISO 9001:2008 ❑
❑ Enfoque basado en procesos ❑ Se realizarán talleres aplicativos
❑ Identificación e Interpretación de los
Requisitos de la Norma ISO 9001:2008
❑ Sistema de Gestión de la Calidad
❑ Responsabilidad de la Alta Gerencia
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Gestión de Calidad
Interpretación y Aplicación de la Norma ISO 9001:2008 en
Objetivo:
Sensibilizar y proporcionar los conocimientos básicos sobre Conceptos de la Norma ISO
9001:2008. Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la elaboración de
la documentación, su mantenimiento y dar las pautas para la aplicación de los mismos.
❑ Beneficios de la implementación de un ❑ Responsabilidad de la Alta Gerencia
Sistema de Gestión de la Calidad ❑ Gestión de los Recursos
❑ Principios del Sistema de Gestión de la ❑ Realización del Producto/Servicio
Calidad ❑ Medición, Análisis y Mejora
❑ Interpretación de los Requisitos de la
Norma ISO 9001:2008
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Gestión de Calidad
Interpretación y Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008

Objetivo:
Dar a conocer los beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad y la aplicación de la norma en
empresa así como los conocimientos teóricos y prácticos que un auditor interno debe conocer y
aplicar cuando sea convocado para auditar un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008.
❑ Enfoque basado en procesos ❑ Realizar una revisión de documentos.
❑ Identificación e Interpretación de los Requisitos ❑ Preparar las actividades de auditoría en el sitio.
de la Norma ISO 9001:2008, así como su ❑ Realizar las actividades de una auditoria en el
aplicación en la organización sitio.
❑ Identificación y Definición de los tipos de ❑ Evaluar e informar los hallazgos de la auditoria.
Auditorias (tipos de auditoría y etapas de ❑ Preparar la conclusión de la auditoria, informar,
auditoría) seguimiento y cierre de la auditoria.
❑ Principios de una Auditoría ❑ Talleres con juego de roles, utilizando casos
❑ Administración del Programa de Auditoria – reales de la empresa.
Actividades de Planear/Hacer/Revisar/Actuar. ❑ Examen
❑ Actividades de Auditoria - basadas en el estudio
de un caso y la iniciación de la auditoria.
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Gestión de Calidad
Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008
Objetivo:
Dar a conocer los conocimientos teóricos y prácticos que un auditor interno debe
conocer y aplicar cuando sea convocado para auditar un Sistema de Gestión de la
Calidad ISO 9001:2008.
❑ Sistemas de Gestión de Calidad (Breve revisión ❑ Preparar las actividades de auditoria en el sitio.
de los requisitos de la norma con enfoque de ❑ Realizar las actividades de una auditoria en el
auditoría) sitio.
❑ Identificación y Definición de los tipos de ❑ Evaluar e informar los hallazgos de la auditoria.
Auditorias (tipos de auditoria y etapas de ❑ Preparar la conclusión de la auditoria, informar,
auditoria) seguimiento y cierre de la auditoria.
❑ Principios de una Auditoría ❑ Talleres con juego de roles, utilizando casos
❑ Administración del Programa de Auditoria – reales de la empresa.
Actividades de Planear/Hacer/Revisar/Actuar. ❑ Examen
❑ Actividades de Auditoria - basadas en el estudio ❑ Se realizarán talleres aplicativos
de un caso y la iniciación de la auditoria.
❑ Realizar una revisión de documentos.
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Gestión de Calidad
Curso Taller de Acciones Correctivas y Preventivas
Objetivo:
Sensibilizar al participante en la importancia de atender oportunamente una no conformidad o no
conformidad potencial. Comprenda y aplique las herramientas de la calidad que le permitan evitar
la ocurrencia de las no conformidades o no conformidades potenciales.
❑ Definiciones básicas relacionadas a no reales.
conformidad, corrección, acción correctiva, ❑ Redacción de acción correctiva y preventiva
acción preventiva ❑ Distinguir cuando se está frente a una no
❑ ¿Por qué atender una No Conformidad/ No conformidad que afecta al Sistema de Gestión
Conformidad Potencial? de la Calidad y pone en riesgo el mismo.
❑ Identificación de una no conformidad y un ❑ Seguimiento de una Acción Correctiva y/o
potencial no conforme Acción Preventiva
❑ Redacción de una no conformidad y potencial ❑ Se realizarán talleres aplicativos lo largo del
no conformidad dictado del curso
❑ Métodos para el Análisis de Causa raíz de
acciones correctivas y acciones preventivas, así
como la redacción de la misma, con casos
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Gestión de Calidad
Gestión de Indicadores
Objetivo:
Implantar de forma eficaz un sistema de indicadores de gestión. Dar cumplimiento al seguimiento y
medición de los procesos de la Norma UNE – EN ISO 9001:2008, con el apoyo de la guía UNE
66175:2003.
❑ Los indicadores en la Norma ISO 9001:2008 ❑ Alineación de los indicadores de proceso con los
❑ La Norma UNE 66175:2003 Guía para la indicadores de satisfacción del cliente
implantación de sistemas de indicadores ❑ Integración del sistema de indicadores en el
❑ Características y tipos de indicadores sistema de gestión de calidad
❑ El ciclo de vida de los indicadores
❑ Selección y formalización de indicadores
❑ Qué procesos deben medirse
❑ Implantación del sistema de medición
❑ Comunicación de resultados y toma de
decisiones
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Gestión de Calidad
Interpretación y Aplicación de la Norma ISO 9001:2008 en
Objetivo:
Sensibilizar y proporcionar los conocimientos básicos sobre Conceptos de la Norma ISO
9001:2008. Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la elaboración de
la documentación, su mantenimiento y dar las pautas para la aplicación de los mismos.
❑ Beneficios de la implementación de un ❑ Responsabilidad de la Alta Gerencia
Sistema de Gestión de la Calidad ❑ Gestión de los Recursos
❑ Principios del Sistema de Gestión de la ❑ Realización del Producto/Servicio
Calidad ❑ Medición, Análisis y Mejora
❑ Interpretación de los Requisitos de la
Norma ISO 9001:2008
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Gestión de Calidad
Aplicación de las 5 S en la empresa
Objetivo:
Comprender la aplicación de la metodología 5 s o metodología COLPA para su aplicación en las áreas
de la empresa de la cual son responsables los participantes. Lograr cuando el
participante implemente la metodología, el ahorro de espacios, eliminación de cosas que no son
útiles dentro de la empresa y mantener limpio los lugares de trabajo.
❑ Introducción de la metodología 5 s - ❑ Desarrollo de la tercera etapa – Limpiar –
antecedentes. Principio – Sub pasos de la etapa limpiar.
❑ Etapas de la metodología. ❑ Seguimiento de la implementación de la tercera
❑ Desarrollo primera etapa - Clasificar – Principio etapa – Indicadores de la metodología.
– Sub pasos de la etapa Clasificar. ❑ Desarrollo de la cuarta etapa – Prevenir –
❑ Formatos de seguimiento Principio – Indicadores de la metodología
❑ Seguimiento de implementación primera etapa ❑ Desarrollo quinta etapa – Autocontrol o
– indicadores de la metodología. asegurar - Principio.
❑ Desarrollo de la segunda etapa – Ordenar – ❑ Talleres en aula sobre la metodología.
Principio – Sub pasos de la etapa ordenar.
❑ Seguimiento de implementación segunda etapa
– indicadores de la metodología.
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Gestión de Calidad
Sensibilización en Buenas Practicas de Manufactura en Alimentos
Objetivo:
Dar a conocer los conocimientos teóricos prácticos de Buenas Prácticas de Manufactura
en las plantas de alimentos
❑ Buenas Prácticas de Manufactura en ❑ Lavado de Manos
Industria de Alimentos. ❑ Hábitos higiénicos
❑ Definición y principales razones para ❑ Salud
implementar ❑ Legislación sanitaria aplicable al rubro de
❑ Estructuras físicas e instalaciones de las alimentos. Ejercicio práctico
plantas ❑ Revisión de los requisitos del D.S. N° 007-
❑ Distribución de ambientes y ubicación de 98-SA: Reglamento sobre Vigilancia y
los equipos y utensilios Control Sanitario de alimentos
❑ Saneamiento de la planta agroindustrial
❑ Calidad del agua
❑ Higiene personal para industrias sin
manipuladores.
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Desarrollo del Talento Humano

01 Coaching 12 Horas
02 Liderazgo y Trabajo en Equipo 12 Horas
03 Seguridad Basado en el Comportamiento (SBC) 08 Horas
04 Motivación y Desarrollo Personal 06 Horas

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Coaching
Objetivo:
Estamos preparados para dirigir, para ascender, para desarrollar ventajas competitivas, para
optimizar las destrezas y conseguir altos desempeños de nuestros equipos de trabajo, donde cada
error, cada demora, cada habilidad no cubierta impacta directamente en los resultados de nuestra
organización y en nuestra propia satisfacción. Este curso tiene como objetivo: Familiarizarse con
técnicas, métodos y casos que podrán ayudarnos para lograr eficiencia personal y organizacional.
❑ Qué es y qué no es el Coaching.
❑ Conceptos Claves.
❑ Feedback de 360°.
❑ Preguntas efectivas.
❑ Establecer metas.
❑ La realidad.
❑ Las opciones.
❑ Aprendizaje.
❑ Evaluación.
❑ Entrenamiento de equipo y entre compañeros.
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Liderazgo y Trabajo en Equipo

Objetivo:
El curso tiene como propósito entregar a los participantes los conceptos y herramientas modernas
de liderazgo, basándose en un modelo de organización abierta a los procesos de cambio y
enfatizando las herramientas comunicativas, de liderazgo y de motivación que potencien el trabajo
en equipos coordinados e interactivos.

❑ Habilidades Esenciales de Liderazgo. grupo nominal.
❑ Habilidades Esenciales de Comunicación. ❑ Comunicación Efectiva.
❑ Desarrollo de Objetivos de Desempeño y ❑ Selección de talentos para el equipo.
Estándares. ❑ Como retener a los miembros talentosos.
❑ Mejorar los hábitos de trabajo. ❑ Evaluación de desempeño del equipo.
❑ Impartir Disciplina.
❑ La gestión de reclamos del equipo.
❑ Resolución de Conflictos.
❑ Facilitar la ejecución de votos - el método de
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Seguridad Basado en el Comportamiento (SBC)

Objetivo:
Entender los elementos claves relativos a la aplicación de un Sistema de Seguridad Basado en el
Comportamiento (SBC) en la empresa. Otorgar una visión global de los programas de prevención de
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales a través de la aplicación del SBC. Afianzar los
conocimientos necesarios para la introducción a la seguridad conductual. Conocer las técnicas de
modificación de conducta aplicables a la seguridad.
❑ Introducción al Proceso de Seguridad Basado en el ❑ Aspectos de Psicosociología laboral en la prevención de
Comportamiento Humano (SBC). riegos ocupacionales.
❑ Condiciones y pasos básicos del SBC. Los 7 principios de ❑ El estrés laboral como mecanismo de la siniestralidad
la SBC. laboral.
❑ Proceso DO IT – Hágalo Ud. Mismo. ❑ Liderazgo y Motivación en el Proceso de SBC.
❑ El análisis ABC (Antecedents-Behaviour-Consecuences) ❑ Las Competencias Laborales en la implementación de un
aplicado a la seguridad Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
❑ Papel de los antecedentes y las consecuencias ❑ Aplicaciones en el Sector Minero e Industrial.
❑ Características a tener en cuenta respecto a las Observación total.
consecuencias
❑ Antecedentes y Consecuencias con más poder para
influir en los comportamientos de una forma que
consideremos positiva hacia la seguridad.
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Motivación y Desarrollo Personal

Objetivo:
Saber y comprender los principios y técnicas básicas en la dirección y motivación de personas y
equipos de trabajo. Desarrollar habilidades para el ejercicio de las funciones y responsabilidades
como mando. Ser capaces de reflexionar y analizar las propias actuaciones y actitudes, aportando
líneas de mejora. Analizar los efectos de un determinado comportamiento, sobre la eficacia de su
equipo y sobre el clima laboral. Optimizar los recursos propios y proporcionar instrumentos que les
permitan mejorar sus habilidades sociales y motivación ante una persona o un equipo de trabajo.

❑ El conocimiento de sí mismo.
❑ Yo y mi entorno familiar, laboral y social.
❑ Liderando mi vida.
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NUESTROS CLIENTES
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Razón social: WALKMAN E.I.R.L.

www.walkmansoluciones.com
CONTACTOS :
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Gerente general Gerente comercial
Cel : 959338717 Cel: 954192156

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Servicio de Consultoría, Auditorias,

Somos una empresa creada para el desarrollo humano con

• Llevar a la practica asegurando el beneficio de la actuación del

“Así es como se consigue la seguridad integrada”.

• Establecer procedimientos y estándares de trabajo que van a

Liderazgo: Soñamos con ser los primeros, los mejores y los

Competitividad: Nos comprometemos con nuestra

Innovación: Siempre estamos a la vanguardia, investigando y

Calidad de Servicio: Nuestro mayor compromiso es que

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PROCESO DE MEJORA CONTINUA

 Auditorias para los proveedores / contratistas de los clientes.

 Auditoría a solicitud de un cliente para evaluar el grado de

 Auditorias para los organismos de certificación

 Auditorias De Seguridad Y Salud Ocupacional en Cumplimiento al

“Garantizamos resultados tangibles, concretos, específicos y congruentes”

01 Aplicación de las Normas OHSAS 18001:2007 16 Horas

02 Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva 08 Horas

03 Formación de Auditores Internos de SSYSO OHSAS 16 Horas

07 Cursos del Anexo 14B 08 Horas / Curso

Aplicación de las Normas OHSAS 18001:2007

Contenido del Curso:

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01 Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión 16 Horas

01 Sensibilización de Sistemas Integrados ISO 9001:2008, ISO 04 Horas

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01 Sensibilización e Interpretación de la Norma ISO 9001:2008 12 Horas

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05 Curso Taller de Acciones Correctivas y Preventivas 08 Horas

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Desarrollo del Talento Humano

02 Liderazgo y Trabajo en Equipo 12 Horas

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Desarrollo del Talento Humano

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