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Conceptos relacionados con auditoría de gestión.

Nitza Mery Huerta

Auditoria interna de calidad

Instituto IACC

11-02-2018
DESARROLLO

1-Explique en qué consisten los conceptos que se mencionan a continuación. Señale un


ejemplo de cada uno de estos e indique cómo se relacionan estos entre sí:

Criterios de auditorías: consisten en todos aquellos criterios que se utilizarán como referente
para poder comparar todos los registros, declaraciones e información que se han evidenciado
durante el proceso de la auditoria.
Ejemplo de criterio

Normas usada en laboratorios de ensayo y calibración como requisitos generales para la


competencia de los mismos: NCh-ISO 17025 Of. 2005.

Evidencias de auditorías: consisten en toda información que durante el proceso de auditoria


se pueda verificar y que resulte adecuada para los criterios de la misma, es decir todo aquellos
que pueda respaldar el cumplimiento de que lo se está realizando es cierto y resulte
comprobable.

Ejemplo siguiendo el caso del laboratorio control de calidad, a diario se pesan muestras para
someterlas a distintos análisis, estas son pesadas en balanzas analíticas o semianáltica, estas
deben ser contrastadas con masas patrones para dar a cuenta que lo que se pesa presenta
valores de masas con sus respectivas incertidumbres, entonces sería el registro de esta
operación de verificación o contraste con masas patrones donde se señala fecha, hora, analista
y detalle de masa de cada masa patrón.

Hallazgos de auditorías: corresponde a lo obtenido cuando se evalúa la evidencia descrita


anteriormente frente a aquellos criterios que la auditoria ha establecido, desde ahí estos
hallazgos indicaran conformidad o no conformidad y las correspondientes oportunidades de
mejora.

Ejemplo: siguiendo nuestro caso del laboratorio de control de calidad por ejemplo durante la
auditoria se ha hallado que uno de los procedimientos que son usados para el análisis de
determinación de grasa en harina de pescado no presenta una descripción de los elementos
de protección personal que debe usar el analista durante el proceso de análisis como guantes,
lentes etc.

Estos tres conceptos se encuentran relacionados de la siguiente manera:

En primer lugar las evidencias de auditorías como por ejemplo los registros, la información u
observaciones que durante el proceso de auditoria puedan respaldar el cumplimiento de que
los procesos, actividades o procedimientos que se está realizando, se proceden a comparar
con todos aquellos criterios respectivos del rubro y políticas normativas relacionadas como
las normas, requisitos o procedimientos y una vez que se ha comparado aparecerá un resultado
el cual corresponde al denominado hallazgo, lo que consecuentemente se va a clasificar como
no conformidades, desalineamientos o incumplimiento.

2) Mencione tres principios de auditorías y explique en qué consisten

Principio n° 1: Integridad o conducta ética

Es aquel principio que tiene que ver con el personal que realiza la auditoria y su
comportamiento durante ésta, como la honestidad, la responsabilidad, cumplimiento de lo
legal y su imparcialidad durante el desarrollo de la auditoria

Principio n° 4: Confidencialidad

Es aquel principio que tiene que ver con la información obtenida durante la auditoria, es decir
la confidencialidad, la discreción y la protección de la información que se ha adquirido, toda
información debe usarse de manera que presente interés de ninguna de las dos partes, es decir
ni del auditor ni del auditado que corresponde al cliente.

Principio n° 5: Independencia

Es aquel principio que tiene que ver con la imparcialidad de la auditoría, es decir aquel
personal que se ha seleccionado para realizar la auditoria no debe realizar la misma actividad
que va a auditar en lo posible, también no deben pertenecer a la gerencia
Bibliografía

 IACC (2018). Conceptos de auditoría interna de calidad. Auditoría Interna de Calidad.


Semana 1.

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