Story Telling
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PARA VENDER
ÍNDICE
¿Qué es el Storytelling?
COPYWRITING
Se trata de escribir de manera persuasiva un texto que aparezca en tu sitio web,
logrando que una persona actúe de un modo determinado. Esta acción puede
ser que se descargue un e-book, que compre un curso, que se inscriba a una
clase. En Copywriting, se escribe siempre con un objetivo concreto.
(A)
Arquetipo de marca
Es la identidad que quieres definir para tu marca, teniendo en cuenta los valores
y la forma de comunicarte con los usuarios. Al definir este arquetipo de marca,
podrás guiarte y saber cómo conectar emocionalmente con tus clientes y
futuros clientes.
(B)
Banner
Blog
(C)
CTA
CTA son las siglas de Call to action, que en español significa “Llamado a la
acción”. Es un recurso que se utiliza para llevar al lector o visitante de una
página a realizar una acción determinada. La misma puede ser que se
descarguen un libro digital, que comenten o compartan la publicación, que
visiten otras páginas. El CTA suele utilizarse al final de un texto, en forma
de cierre.
Cookies
Son archivos creados por una página web, en la cual se identifica al usuario y se
almacena su historial de actividad. De esta manera, luego se le ofrece contenido
relacionado a sus intereses y necesidades.
(D)
Disparadores mentales
Downselling
(E)
E-book
Email Marketing
Engagement
Estrategia
(F)
Funnel de ventas
(H)
Hashtag
Son las palabras clave que se utilizan para ganar más alcance y aumentar la
presencia en las redes sociales. Una de las ventajas de los hashtags, es que
ayudan a organizar nuestro contenido.
Son elementos HTML utilizados para identificar los títulos y subtítulos más
importantes en una página web.
H3
Se trata del encabezado de nivel 3 (tres). Un ejemplo del mismo es una lista
enumerando información dentro de un artículo de blog.
(I)
Inbound Marketing
(K)
Keywords
(L)
Landing Page
Lead
Es el usuario que está interesado en una marca y, luego de visitar una landing
page, ingresa sus datos de contacto. Luego, pasa a formar parte de la base de
datos de esa empresa, permitiendo que se contacten con esa persona a través
de diferentes medios. Por lo general, se utiliza el e-mail marketing para ofrecer
diferentes tipos de contenidos y ofertas.
(M)
Marketing de Contenidos
Es el proceso de investigar cuáles son las preguntas que más realizan los
usuarios en internet y, a partir de allí, trabajar en satisfacer las necesidades o
inquietudes de ellos. Todo esto a través de una estrategia de contenido. Uno de
los objetivos del Marketing de Contenidos es crear una conexión con la
audiencia y generar confianza.
Master class
En español significa Clase Magistral y trata de una clase dictada por un experto
en determinado tema. Suelen consistir en presentar la teoría, luego la práctica y
al final se realiza una dinámica de preguntas y respuestas.
Meta descripción
Es una etiqueta HTML. Contiene una breve descripción de qué contenido hay en
ese sitio web, blog o tienda online. Esta descripción permite, por ejemplo, a
Google conocer de qué trata ese sitio web y determinará la posición del mismo
en los resultados de búsqueda.
Meta título
Es el título de una página o sitio web que aparece en las búsquedas de Google.
Si dentro de este título aparecen palabras clave, existe mayor posibilidad de
figurar entre los primeros resultados.
Modelo AIDA
Modelo PASTOR
Es una fórmula utilizada en Copywriting, uno de los modelos a seguir para crear
textos persuasivos. PASTOR son las siglas de: problema, amplificación, solución,
transformación, oferta y respuesta.
(N)
Newsletter
(P)
Pain Points
Una buena estrategia es poder identificar estos pain points para ofrecer lo que
el público necesita.
Plugin
Publicidad
Redes sociales
(S)
SEO
Storytelling
Es la técnica de contar una historia llamativa para dar a conocer una marca,
producto o servicio. El objetivo del Storytelling, es generar confianza y conexión
emocional entre la marca y los usuarios.
(T)
Target
(U)
Upselling
Es otra de las estrategias de venta que ofrece al cliente una opción de producto
o servicio de mayor valor, pero que lo llevará a ahorrar con su compra. Ejemplo:
caféde 500grs. a 7 usd, pero un café de 1kg. a 12,50 usd. Este último cuenta
como upselling y genera más ingresos a la empresa.
(V)
Videoblog
(W)
Webinar
Los webinars son parte del contenido de valor que se puede ofrecer para
interactuar con una audiencia. Son seminarios virtuales en los que un experto
en un área explica algún tema, respondiendo también las preguntas que pueda
tener su público.
Workbook
Hay dos maneras de contar una historia, cuando se trata de una marca: puedes
darle un enfoque personal o un enfoque que vaya desde un propósito superior.
Enfoque personal - Por ejemplo, contando el momento de tu vida que se te
ocurrió la idea de tu negocio. Algo así como un relato de cómo surgió todo.
Enfoque de propósito superior - Es una meta más elevada, la cual se relaciona
con tu negocio en sí.
EL ARTE DE ESCRIBIR
PARA VENDER
Lo que debes saber sobre el Copywriting
“SOBRE MÍ” o “ACERCA DE” - Luego de que el usuario conoció de qué trata el
negocio, va a buscar saber quién está detrás de escena. Con un buen copy, se
podrá generar confianza y contar la historia de la marca.
6 CONSEJOS PARA UN
BUEN COPY
1. CONOCE TU PRODUCTO O SERVICIO
Parece un poco lógico, pero sucede muchas veces que no se conoce lo que se
está ofreciendo. El primer paso que hay que tener en cuenta es el de conocer
nuestro producto o servicio, el punto de partida. Para eso, debes responder
algunas preguntas clave: ¿cómo se describe tu producto o servicio?, ¿qué
beneficios trae?, ¿qué es lo que lo hace único y diferente?
3. DIFERÉNCIATE DE LA COMPETENCIA
Piensa qué tiene tu producto o servicio que no lo tenga el resto. ¿Qué lo hace
diferente? ¿Qué tiene que no lo tiene el resto?
Puedes elegir el modelo AIDA, PASTOR, PAS, la fórmula Before - After - Bridge
(o ADP), la fórmula de las 4 P y muchas más.
5. IMPLEMENTA DISPARADORES MENTALES
Los disparadores mentales o Mental triggers, son los que te permitirán llevar al
usuario a tomar diferentes decisiones de venta. Atención: no abusar del uso de
disparadores, hay que pensar muy bien en qué momento utilizarlos.
Los llamados a la acción son importantes, ya que permitirán que los clientes
conecten con tu marca. El CTA o Call to action, es el que ayudará a guiar al
usuario a realizar determinada acción.
FALTA DE CLARIDAD
Si escribes de manera clara, ese cliente potencial podrá sentirse más seguro y
podrá confiar en lo que tengas para él.
Sí, el punto anterior decía que debemos enfocarnos en los beneficios que tiene
nuestro producto, pero tampoco debemos exagerar, ya que puede llegar a
sonar poco creíble.
Lo que debemos lograr con nuestro copy es justamente confianza del usuario
hacia nosotros.
Antes de publicar, chequea que tu copy esté bien escrito. Un pequeño consejo:
pídele a un amigo o familiar que lo lea y ayude a detectar si hay algún error
ortográfico en el mismo.
¿A qué nos referimos con esto? Muchas personas piensan que escribir mucho es
mejor, sin enfocarse en el contenido en sí. Crear textos muy largos hará que la
audiencia se pierda con el mensaje que quieres transmitir.
Claro que existen excepciones, como una nota de blog, donde es el lugar donde
se aprovecha para escribir de manera más extensa y detallada.
LA IMPORTANCIA
DEL COPYWRITING
EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
Las palabras, según cómo las utilices, son las que te ayudarán a convertir esas
visitas de tu sitio web en grandes clientes. No existe ningún truco de magia, es
un proceso y gran trabajo llamado Copywriting.
MINI RETO #2
MODELO AIDA
Te recordamos lo visto sobre este modelo de Copywriting:
Ahora, escribe un post con los 4 puntos que caracterizan el modelo AIDA
(atención, interés, deseo y acción). Si necesitas repasar cada uno de ellos,
recuerda que puedes volver a leer el glosario disponible en este mismo
MINI RETO #3
MODELO PASTOR
Repasando…
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Pasemos a la acción...
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