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    Caso 4 - Instrumentos de Gestion

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    Mely Mel
    El documento describe cómo definir un Balanced Scorecard (BSC) para la compañía Google. Explica que el BSC traduce la estrategia de una compañía en medidas de rendimiento clave organizadas en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Luego analiza la misión y visión de Google, que se enfocan en organizar información mundial y ser el motor de búsqueda más prestigioso y relevante del mundo.

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    El documento describe cómo definir un Balanced Scorecard (BSC) para la compañía Google. Explica que el BSC traduce la estrategia de una compañía en medidas de rendimiento clave organizadas en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Luego analiza la misión y visión de Google, que se enfocan en organizar información mundial y ser el motor de búsqueda más prestigioso y relevante del mundo.

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    El documento describe cómo definir un Balanced Scorecard (BSC) para la compañía Google. Explica que el BSC traduce la estrategia de una compañía en medidas de rendimiento clave organizadas en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Luego analiza la misión y visión de Google, que se enfocan en organizar información mundial y ser el motor de búsqueda más prestigioso y relevante del mundo.

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    El documento describe cómo definir un Balanced Scorecard (BSC) para la compañía Google. Explica que el BSC traduce la estrategia de una compañía en medidas de rendimiento clave organizadas en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Luego analiza la misión y visión de Google, que se enfocan en organizar información mundial y ser el motor de búsqueda más prestigioso y relevante del mundo.

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    INSTRUMENTOS DE GESTIÓN

    Nombre: Melina Alondra Reynaga Palomares


    Caso Práctico Clase 4
    Cuestiones:
    1. ¿Cómo definirías el Balance Scorescard de una compañía altamente innovadora
    y cambiante como Google?

    Ante de definir el BSC para la compañía Google, es importante tener los


    conceptos claros de ¿Qué es esta herramienta? y ¿Para qué sirve? Balanced
    Score cardes la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en
    un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura
    necesaria para un sistema de gestión y medición.

    Las 4 categorías de negocio son: Financieras, Clientes, Procesos Internos y


    Formación y Crecimiento. BSC sugiere que estas perspectivas abarcan todos los
    procesos necesarios para el correcto funcionamiento de una empresa y deben
    ser considerados en la definición de los indicadores. De acuerdo a las
    características propias de cada negocio pueden existir incluso más, pero
    difícilmente habrá menos de las mencionadas

    Tras la obtención y el análisis de los indicadores que arroja el BSC, se pueden


    tomar las acciones preventivas o correctivas que permitan mejorar el
    desempeño, la productividad y la competitividad global de la compañía

    Antes de ello analizaremos la misión y visión de Google

    MISIÓN:

    Nuestra misión es organizar la información del mundo y hacer que sea útil y
    accesible para todos.

    VISIÓN

    <
    "Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo,
    además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que presente resultados
    relevantes en una fracción de segundo”.

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