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    Gcie U1 A2 MGGG

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    Guadalupe Gonzàlez
    Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 12 empleados de una lavandería sobre obstáculos y barreras a la creatividad en el lugar de trabajo. La mayoría de los empleados se consideran personas creativas, pero sienten que a veces no reciben apoyo para implementar nuevas ideas. También indicaron que los supervisores que se apegan estrictamente a los procedimientos operativos existentes no permiten la expresión de opiniones y creatividad. La conclusión es que la principal barrera para la creatividad en el trabajo es la falta de confianza de los

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    Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 12 empleados de una lavandería sobre obstáculos y barreras a la creatividad en el lugar de trabajo. La mayoría de los empleados se consideran personas creativas, pero sienten que a veces no reciben apoyo para implementar nuevas ideas. También indicaron que los supervisores que se apegan estrictamente a los procedimientos operativos existentes no permiten la expresión de opiniones y creatividad. La conclusión es que la principal barrera para la creatividad en el trabajo es la falta de confianza de los

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    CREATIVIDAD E INNOVACION

    EMPRESARIAL
    U1. Actividad 2.
    Sondeo sobre obstáculos y barreras a la
    creatividad

    ALUMNA: MARIA GUADALUPE GONZALEZ GARCIA


    EMPRESA

    LAVANDERIA AQUAMATIC

    UBICACIÓN: AVENIDA TEZONTLE 478, ALCALDIA IZTACALCO, CIUDAD DE


    MEXICO.

    Para realizar el sondeo se realizo un cuestionario de 10 preguntas a 12 personas


    que laboran actualmente en la lavandería AQUAMATIC, ubicada en Avenida
    Tezontle numero 478, en la Alcaldía de Iztacalco, Ciudad de México.

    Es una empresa que da servicio de lavandería y tintorería, cuenta con 24


    empleados para cubrir 2 turnos de trabajo, el cuestionario se aplicó en las
    instalaciones de la empresa.

    CUESTIONARIO

    1. ¿Se considera una persona creativa?


    2. ¿Considera que tiene facilidad para solucionar problemas en su labor?
    3. ¿Qué innovación ha hecho en relación con su cargo de Administradora?
    4. ¿Se considera una persona práctica?
    5. ¿Considera que es capaz de expresar sus emociones?
    6. ¿Qué técnicas creativas utiliza para hacer mas amena la jornada laboral?
    7. ¿Cuáles áreas considera que necesiten innovación?
    8. ¿Cuál sería su propuesta para mejorar la empresa?
    9. ¿Considera que es tomada en cuenta la creatividad que lleva a cabo para
    realizar sus labores?
    10. ¿Se siente satisfecha siendo creativa en su lugar de trabajo?
    11. ¿Cuál sería la principal barrera para no desarrollar su creatividad?

    ¿Se considera una persona creativa? Si, aunque algunas veces no


    encuentro apoyo para llevar a cabo
    alguna idea para hacer más fácil el
    trabajo.
    ¿Considera que tiene facilidad para Si, y trato de encontrar la manera más
    solucionar problemas en su labor? adecuada para darle soluciones a los
    problemas
    ¿Qué innovación ha hecho en relación Se les da la oportunidad a todos de
    con su cargo de Administradora? implementar mecanismos para realizar
    sus actividades respetando siempre el
    trato al cliente.
    ¿Se considera una persona práctica? Si, ya que trato de encontrar las
    soluciones a los diferentes problemas
    que se presentan sin rendirme.
    ¿Considera que es capaz de expresar Si, siempre guardando el debido
    sus emociones? respeto a mis compañeras y a mis
    jefes
    ¿Qué técnicas creativas utiliza para Ya que laboramos 8 horas dentro de
    hacer más amena la jornada laboral? nuestro turno y estoy encargada del
    doblado de las prendas para que no se
    me haga pesado el trabajo trato de
    encontrar maneras más practicas de
    doblar la ropa
    ¿Cuáles áreas considera que Considero que la de atención a
    necesiten innovación? clientes
    ¿Cuál sería su propuesta para mejorar Que se nos rolara en las diferentes
    la empresa? actividades para hacer más ameno el
    trabajo
    ¿Considera que es tomada en cuenta Si, ya que la supervisora me ha puesto
    la creatividad que lleva a cabo para de ejemplo para realizar la actividad
    realizar sus labores? con mayor rapidez.
    ¿Se siente satisfecha siendo creativa Algunas veces ya que si nos toca un
    en su lugar de trabajo? supervisor que se apegue a las
    indicaciones estrictas de cada área no
    nos permite opinar.
    ¿Cuál sería la principal barrera para no Que nuestros supervisores sean
    desarrollar su creatividad? cerrados y quieran solo llevar las
    actividades de acuerdo al manual

    RESULTADOS

    De acuerdo con las preguntas que se realizaron al personal se deduce que la


    principal barrera es la falta de confianza en el personal supervisor para llevar a
    cabo técnicas innovadoras que permitan que el personal realice sus labores con
    agrado, también es necesario que las técnicas innovadoras que han aplicado sean
    reconocidas para incentivar al personal y éste tenga un mejor desempeño.

    CONCLUSION

    Todas las personas son creativas, sin embargo, no fluye la creatividad cuando
    existen diversos obstáculos o barreras que frenan el proceso, estas barreras u
    obstáculos pueden ser:

     Temor al fracaso
     Resistencia a los cambios
     Tendencia a la rutina
     Excesiva rigidez
     Falta de proyectos compartidos

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