Ensayo Seguridad Del Paciente

Ensayo “Seguridad del paciente; aplicación e
identificación de procesos críticos”
Materia: Modelo de garantía para la seguridad del

paciente
Profesora: Jazmin Emma Reyes Salas
Maestría: Administración y gestión de servicios

hospitalarios
Alumno: Alejandro García Guzmán
Fecha de entrega 23 Septiembre 2021

“SEGURIDAD DEL PACIENTE; APLICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE
PROCESOS CRÍTICOS”
INTRODUCCIÓN
Según la OMS la seguridad del paciente es una disciplina de la atención de la
salud que surgió con la evolución de la complejidad de los sistemas de atención
de la salud a lo largo de la historia y el consiguiente aumento de los daños a los
pacientes en los centros sanitarios. El objetivo de la misma es prevenir y reducir
los riesgos, errores y daños que sufren los pacientes durante la prestación de la
asistencia sanitaria. Basada en la mejora continua basada en el aprendizaje a
partir de los errores y eventos adversos.
La seguridad del paciente es fundamental para prestar servicios sanitarios
esenciales de calidad. Además, para que los beneficios de una atención sanitaria
de calidad sean efectivos, los servicios de salud deben prestarse de manera
oportuna, equitativa, integrada y eficiente.
Se busca un uso exitoso de las estrategias de seguridad del paciente, para esto se
necesitan políticas claras, capacidad de liderazgo, datos para impulsar mejoras en
la seguridad, profesionales sanitarios cualificados y la participación efectiva de los
pacientes en su atención.
La seguridad del paciente se define entonces, como la ausencia de accidentes o
lesiones prevenibles producidos en la atención médica. No es un fenómeno nuevo
en la medicina, sin embargo hasta hace sólo algunos años se han realizado
pruebas científicas para analizar esta problemática.
Esta situación condiciona altos costos económicos, deterioro en la relación
médico-paciente, afecta la calidad de la atención médica, y lo más relevante es
que condiciona riesgos al paciente que ponen en peligro su vida y su salud. Es por
ello que para abordar esta problemática se propone establecer las siguientes
acciones: establecer o fortalecer una cultura organizacional de seguridad del
paciente, trabajo en equipo, promover la comunicación e información, fortalecer o
establecer sistemas de gestión de calidad, identificar riesgos de los procedimien-
tos médicos, establecer un registro de los efectos adversos que se hayan
presentado y prevenido, y establecer líneas de investigación relacionadas a la
seguridad del paciente
DESARROLLO
Un sistema de salud maduro tiene en cuenta la creciente complejidad de los
entornos de atención sanitaria, que hace que los seres humanos sean más
propensos a cometer errores. Cuando se alinean múltiples errores latentes es
cuando el error activo afecta al paciente.
Errar es algo común en las distinas areas, y esperar un rendimiento impecable de
personas que trabajan en entornos complejos y muy estresantes no es realista.
Asumir que la perfección individual es posible no mejorará la seguridad. Para
evitar que las personas cometan errores hay que situarlas en un entorno a prueba
de errores en el que los sistemas, las tareas y los procesos estén bien diseñados.
Por tanto, es necesario centrarse en el sistema que permite que se produzca el
daño para que haya una mejora, la cual solo puede producirse en un entorno
abierto y transparente en el que prevalezca una cultura de seguridad. Se trata de
una cultura en la que se concede gran importancia a las creencias, los valores y
las actitudes en materia de seguridad y que es compartida por la mayoría de las
personas en el lugar de trabajo.
La seguridad del paciente durante la prestación de servicios de salud seguros y de
alta calidad es un requisito previo para fortalecer los sistemas de atención de la
salud y avanzar hacia una cobertura sanitaria universal (CSU) efectiva con arreglo
al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) (Garantizar una vida sana y promover
el bienestar de todos a todas las edades).
También es importante reconocer el impacto de la seguridad del paciente en la
reducción de los costos relacionados con los daños a los pacientes y en la mejora
de la eficiencia de los sistemas de atención de la salud. La prestación de servicios
seguros también contribuirá a tranquilizar a las comunidades y a restaurar su
confianza en sus sistemas de salud.
Las 6 Metas Internacionales de Seguridad del Paciente, se basan en nueve
soluciones definidas por expertos mundiales en seguridad del paciente; que a su
vez fueron publicadas por la Organización Mundial de la Salud desde el 2001 y
dadas a conocer a la comunidad internacional desde entonces. Todas siguen
vigentes hasta el día de hoy.
El rol que ejerce el comportamiento humano tanto en la generación como en la
resolución de incidentes, además de la influencia directa de la cultura de la
organización y el entorno de trabajo en este comportamiento son aspectos a
considerar al abordar estrategias de enseñanza o implemen- tación de medidas de
mejora.
CONCLUSIÓN
Las nuevas tecnologías y los tratamientos que por un lado mejoran los pronósticos
de nuestros pacientes, también pueden aumentar la probabilidad de aparición de
nuevos riesgos y daños.
A pesar de los avances en los últimos años, la seguridad del paciente sigue siendo
un importante problema de salud pública, debemos seguir avanzando en la
seguridad del paciente. Esto implica, la implementación de sistemas de
notificación de incidentes y eventos adversos, con una cultura no punitiva,
centrando el análisis en lo que pasó y no en quien lo hizo. Implementando
medidas de mejora, que involucren a pacientes y al personal de salud, empoderar
a los pacientes en su propia seguridad. Entrenar a los equipos de salud, utilizando
metodologías innovadoras como la simulación clínica, la utilización de protocolos y
vigilancia activa en la búsqueda de factores latentes que pueden provocar
incidentes y eventos adversos. Estos son ejemplos de acciones bien encaminadas
que deben replicarse de manera constante, para generar investigación de calidad,
pero el éxito de las acciones para disminuir el daño y el error requiere la
participación activa de todos los involucrados en el cuidado de la salud, agencias
gubernamentales, organizaciones de atención sanitaria, asociaciones públicas y
privadas, investigadores, asociaciones de profesionales, educadores, personal de
salud, pacientes y sus familias.
BIBLIOGRAFÍA
 Seguridad del paciente y cultura de seguridad. DR. CRISTIÁN ROCCO (1)
DR. ALEJANDRO GARRIDO Departamento de Anestesiología, Clínica las
Condes. Santiago, Chile. Magister Seguridad del Paciente y Calidad de la
Atención. Coordinador Proyecto SENSAR Latinoamérica. (Sistema Español
de Notificación en Seguridad en Anestesia y Reanimación).Anestesiólogo
Adjunto Servicio Anestesiología y Reanimación. Hospital General
Universitario Gregorio Marañón. Madrid, España. Vicepresidente de
SENSAR (Sistema Español de Notificación en Seguridad en Anestesia y
Reanimación). REV. MED. CLIN. CONDES - 2017; 28(5) 785-795
 Calidad de la atención: seguridad del paciente. 55a Asamblea Mundial de la
Salud. May 2002. Disponible en: http:// www.who.int/gb/ebwha. (Acceso 19-
03-2007)
 Calidad de la atención: seguridad del paciente. Organización Mundial de la
Salud. Consejo Ejecutivo, 113a reunión. December 2003. Disponible en:
http://www.who.int/gb/ebwha. (Acceso 19-03-2007)

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