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    Facebook - Cambridge Analytica

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    El documento analiza el caso de Facebook y Cambridge Analytica. Un profesor desarrolló una aplicación para Facebook que recopiló información de usuarios sin su consentimiento informado y luego entregó los datos de decenas de millones de personas a Cambridge Analytica. La empresa usó los datos para hacer mercadeo político explotando las debilidades psicológicas de los usuarios para influenciarlos en las elecciones de Brexit y Estados Unidos en 2016. El documento también discute los problemas éticos del uso masivo de datos personales sin consentimiento y la necesidad de regular mejor la privacidad y

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    El documento analiza el caso de Facebook y Cambridge Analytica. Un profesor desarrolló una aplicación para Facebook que recopiló información de usuarios sin su consentimiento informado y luego entregó los datos de decenas de millones de personas a Cambridge Analytica. La empresa usó los datos para hacer mercadeo político explotando las debilidades psicológicas de los usuarios para influenciarlos en las elecciones de Brexit y Estados Unidos en 2016. El documento también discute los problemas éticos del uso masivo de datos personales sin consentimiento y la necesidad de regular mejor la privacidad y

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    El documento analiza el caso de Facebook y Cambridge Analytica. Un profesor desarrolló una aplicación para Facebook que recopiló información de usuarios sin su consentimiento informado y luego entregó los datos de decenas de millones de personas a Cambridge Analytica. La empresa usó los datos para hacer mercadeo político explotando las debilidades psicológicas de los usuarios para influenciarlos en las elecciones de Brexit y Estados Unidos en 2016. El documento también discute los problemas éticos del uso masivo de datos personales sin consentimiento y la necesidad de regular mejor la privacidad y

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    Análisis ético del caso

    Facebook - Cambridge Analytica


    Jorge Andrés Alvarado*

    E
    l asunto es así: un profesor ines- equivocó y una jugosa multa es alta- mismo ofrecer ropa y zapatos que opi-
    crupuloso desarrolla una aplica- mente probable. Punto. niones políticas? ¿es lo mismo las ver-
    ción para Facebook que recopila Sin embargo, ¿qué decir del consen- duras para mañana que un programa
    información sicográfica de sus usuarios timiento informado de los usuarios de educativo de baja calidad a través de un
    con fines investigativos. Facebook le cualquier servicio o aplicación de redes crédito oneroso? ¿le ofrezco lo que us-
    permite acceder no sólo a los datos de sociales? Es posible decir que en el caso ted necesita o simplemente exploto una
    los usuarios, sino a algunos datos de los de Facebook hubo consentimiento, pero debilidad sicológica para venderle lo
    amigos de dichos usuarios. El profesor lo que está en discusión es la palabra que tengo? ¿cuáles son las reales nece-
    entrega sin autorización todos los da- “informado”. La discusión es general a sidades y realizaciones de una persona?
    tos de decenas de millones de personas cualquier servicio o aplicación, y allí hay ¿ayudo a construirlas o a manipularlas?
    a una empresa (Cambridge Analytica). responsabilidades compartidas entre los En suma, ¿cómo cuido lo humano desde
    La empresa utiliza los datos para hacer usuarios que sin leer nada aprueban el microtargeting?
    mercadeo político su conocimiento de Por último, pero quizá lo más novedo-
    explotando las de-
    La empresa utiliza los so e importante, está el carácter masivo
    los términos y con-
    datos para hacer mercadeo y asimétrico del conocimiento personal.
    bilidades sicológicas
    político explotando las diciones, y las em- En la aldea de nuestros antepasados, la
    de los usuarios, in- debilidades sicológicas de presas que escriben
    tentando influen- privacidad simplemente no existía. Los
    los usuarios largos, farragosos e
    ciarlos para elegir abuelos lo decían en una frase: “pueblo
    inaccesibles textos.
    chiquito, infierno grande”. Todos sabían
    una u otra opción, en particular para el Ni qué decir de la posibilidad para un
    o se enteraban de la vida privada de los
    Brexit y la campaña presidencial de los ciudadano de a pie de entender las rea-
    otros. En nuestra aldea global la priva-
    Estados Unidos en 2.016. les posibilidades de uso de los datos sin
    cidad está volviendo a desaparecer, y
    Un error definitivo cometido por Fa- ser letrado en las minucias del big data.
    debiera parecernos normal excepto por
    cebook fue permitir el acceso a los da- Como ciudadanos no sólo es bueno que
    un punto importante: antes el conoci-
    tos de los amigos de los usuarios que leamos lo que aprobamos, sino que
    miento era mutuo. Yo me daba a cono-
    descargaron la aplicación. Por lo menos también exijamos que se nos explique
    cer si el otro también lo hacía. Ahora
    desde el año 1.973, con el estableci- lo acordado en un lenguaje accesible
    hay una asimetría en el conocimiento:
    opin ión

    miento de los Fair Information Prac- para todos.


    Facebook conoce a millones de perso-
    tice Principles en la Comisión Federal Respecto al mercadeo y la propagan-
    nas en detalle, pero esos millones no
    de Comercio de los Estados Unidos, un da, la discusión es vieja pero el asunto conocen a nadie en reciprocidad. Es-
    26 principio fundamental del acceso a la tiene hondas implicaciones sociales y tán surgiendo inteligencias artificiales
    información electrónica privada de una humanas. La gran promesa del análisis que saben mucho sobre nosotros, pero
    persona es el consentimiento informa- masivo de datos siempre ha sido la de nosotros no sabemos casi nada sobre
    do de dicha persona. Dicho principio ofrecer justamente lo que usted quie- ellas. El conocimiento es poder, acumu-
    se ha replicado en las legislaciones de re en el momento que lo necesita, evi- lado masivamente es un gran poder y
    muchísimos países, incluido Colombia. tando ser bombardeado por publicidad su carácter asimétrico lo hace un gran y
    Si bien las personas que descargaron la que a usted no le interesa y facilitando peligroso poder: es hora de reflexionarlo
    aplicación dieron permiso para acceder para usted la búsqueda de productos y y regularlo adecuadamente
    a sus datos, los amigos de esas perso- servicios adecuados a sus necesidades *Director de la Maestría en Analítica para la
    nas no dieron el permiso. Facebook se (microtargeting). Sin embargo, ¿es lo Inteligencia de Negocios

    abril 2018

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