Nuevas Tendención en La Gestión de Rrhh. Belkis Betancourt
Nuevas Tendención en La Gestión de Rrhh. Belkis Betancourt
Nuevas Tendención en La Gestión de Rrhh. Belkis Betancourt
RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
CENTRO LOCAL SUCRE .
PARTICIPANTE:
FACILITADOR:
M.Sc: Jean Carlos Valencia Belkis Betancourt, C. I. 8.334.681
INTRODUCCIÓN:
Los Recursos Humanos han experimentado importantes cambios que data desde las primeras civilizaciones,
pasando por los albores de la Revolución Industrial hasta nuestros días. Estos han evolucionado en el tiempo de
acuerdo al desarrollo alcanzado por la sociedad y las fuerzas productivas en cada momento y no pueden verse ajenos
a los cambios que se han producido en el entorno empresarial. Se ha transformado la Administración de Personal en la
Administración de los Recursos Humanos, y la Gestión de los Recursos Humanos hasta llegar a la Gestión Integrada
del Capital Humano.
Las organizaciones están conformadas por personas y éstas constituyen un medio para lograr muchos y variados
objetivos personales, que no podrían ser alcanzados mediante el esfuerzo individual sino en grupo; razón por la cual,
las personas pasan gran parte de su tiempo trabajando en las organizaciones. Éstas necesitan a las personas para sus
actividades y operaciones, de la misma manera que necesitan recursos financieros, materiales y tecnológicos..
Actualmente la Gestión de los Recursos Humanaos (RRHH) juega un papel fundamental porque busca contribuir con
las organizaciones para que produzca más, sea la mejor en fiel cumplimiento y sus estrategias de negocios deberán dar
respuestas a los cambios experimentados en la sociedad en general y del mundo laboral en particular. En ese sentido,
los profesionales responsables de llevar a cabo la gestión de RRHH deberán reorganizarse e incorporar protocolos y
planes de acción que les permitan gestionar al talento vía remota, garantizando el bienestar físico y mental de sus
equipos de trabajo e impulsar una nueva cultura organizacional en las empresas. Es por eso que las empresas deben
estar al tanto de las nuevas tendencias en la gestión de recursos humanos para los próximos años, las cuales
permitirán a directivos, personal de RRHH y jefes de área tomar decisiones acertadas para optimizar la productividad;
Así como, la satisfacción de los colaboradores, a fin de lograr la mayor productividad, empatía, bienestar a los
empleados, y de explicar claramente las tareas a desempeñarse basado en su integración con la organización.
Gestión de RRHH “Es el conjunto de “…Para lograr esto es necesario primero definir las
decisiones y acciones directivas en políticas de personal y sus funciones sociales en
el ámbito organizacional que relación con los objetivos de la organización
influyan en las personas, buscando (premisa estratégica); segundo definir métodos
el mejoramiento continuo durante la adecuados que nos permitan conservar y
planeación, implantación y control desarrollar a los recursos humanos (premisa
de las estrategias organizacionales, operativa); y tercero, todo esto a través de
considerando las interacciones con instrumentos administrativos, reglamentarios
el entorno” (Cuesta, 2005) (premisa logística)” (Escat, 2002).
La gestión de los recursos humanos ha adquirido con el devenir del tiempo una mayor
relevancia, ya no es sólo la selección y contratación de empleados, además tiene que ver
con las políticas empresariales direccionadas a la planificación, organización,
coordinación, desarrollo y control del desempeño eficiente del personal de una empresa.
Lcda. Belkis Betancourt
NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTION DE RRHH
Desde principios del siglo XX hasta los años sesenta. Se refiere a la GRH en una organización donde
el administrador concibe al individuo como un ser racional y económico; dirige al personal de la
organización hacia la producción; valora o percibe al personal como un costo que se requiere
minimizar; su relación laboral es a través de controles de recompensas y castigos; además, las
prácticas que realiza son predominantemente: reclutamiento, selección, contratación y despido,
adiestramiento, administración de sueldos y salarios, relaciones laborales, registros y controles
. administrativos
Entre los años sesenta y ochenta del siglo XX y constituye una ruptura con la fase anterior. Es la GRH
en una organización donde el administrador concibe al individuo como ser social; dirige al personal
hacia la satisfacción de sus necesidades sociales y psicológicas; valora o percibe al personal como un
costo a minimizar, pero con acciones de carácter proactivo (con iniciativa, responsables de su vida), con
una relación laboral hacia los factores retributivos y psicológicos
A partir de los años ochenta. Es la fase de la GRH donde el administrador concibe al individuo como
personas que se auto-realizan; dirige al personal hacia la eficiencia de la organización; valora al
personal como el elemento determinante para el desarrollo de la organización y un recurso a optimizar
con relaciones laborales a través de la motivación y estímulos al rendimiento. Además, de las
anteriores son predominantemente: planeación de vida y carrera, criterios de promoción, higiene y
seguridad, evaluación del desempeño, planeación de recursos humanos, índices de rotación y
ausentismo, responsabilidad social
Su mayor desarrollo se da en los años noventa. Se refiere a la GERH en una organización donde el
administrador concibe al individuo como personas dinámicas y capaces de evolucionar a través de nuevos
conocimientos y experiencias; dirige al personal hacia la estrategia de la organización, lo valora y percibe
como un recurso a optimizar y factor determinante para la mejora de la posición competitiva de la
organización, con relaciones laborales hacia el cumplimiento de los objetivos con base en la estrategia de
la organización. Predominan la planeación estratégica de RH, controles estratégicos, administración
internacional de RH y programas de calidad.
Administración de competencias del capital humano en una organización donde el administrador concibe
al individuo como personas que poseen características de desempeño superior; dirige al personal hacia la
identificación, descripción y desarrollo de competencias individuales para impulsar el nivel de excelencia
hacia los resultados; valora y percibe al personal como el que da mantenimiento a la ventaja competitiva
de la organización por las competencias que posee con relaciones laborales hacia el desarrollo,
evaluación y certificación de las competencias en el trabajo y para el trabajo. Además, su enfoque es
hacia el desarrollo, evaluación y certificación de competencias pro de la ventaja competitiva e incrementar
la productividad.
Administración del conocimiento del talento humano en una organización donde el administrador concibe
al individuo como el talento clave para la organización; dirige al personal hacia el aprendizaje, retención y
motivación del conocimiento del personal; percibe y valora al personal en cuanto a su talento y
conocimiento; integra el capital humano y social de la organización con relaciones laborales adoptando las
mejores prácticas de la GRH para retener y motivar el conocimiento de los trabajadores.
Lcda. Belkis Betancourt
NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTION DE RRHH
Las Reuniones
De Trabajo A Teletrabajo
Implantación de Distancia
plataformas e-
Modelos De Trabajo
learning En una era de cambios Híbridos
Contratación constantes, las organizaciones y
Online los responsables de las áreas
de Recursos Humanos están Reclutamiento Virtual:
llamados a reescribir las reglas
Gamificación de organización, contratación,
desarrollo y gestión para Cultura Organizacional
Inteligencia poder atraer y retener a la Centrada En Las Personas
Artificial (IA) y fuerza laboral del siglo XXI.
Big Data Liderazgo a Distancia
Big Data
El Onboarding
Redes Digital
Sociales
Lcda. Belkis Betancourt
NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTION DE RRHH
El Teletrabajo ofrece ventajas importantes para la gestión de los recursos humanos, porque facilita
el acceso a buenos profesionales que necesitan flexibilidad de tiempo y localización. Asimismo,
logra reducir el índice de conflictividad laboral en la empresa. Desde el punto de vista organizativo
favorece que se alcance una descentralización física sin perder la centralización lógica, y se facilita
un mayor relajamiento en el establecimiento del marco de gestión empresarial reduciendo el
número de niveles jerárquicos; puesto que, el número de personas que un superior puede
controlar con eficacia es limitado. El teletrabajo obliga, sin dudarlo, a la creación de nuevas
normas y protocolos. Estos deben ser implementados para facilitar una modalidad de trabajo que,
si bien al principio fue una odisea, al pasar de los días se convirtió en una buena alternativa
Durante el 2021 se ha visto como se consolidan, en todos aquellos puestos en los que es posible,
Modelos Híbridos que combinan el Teletrabajo y la presencia en las instalaciones de la empresa.
Empoderando a los empleados para que gestionen con flexibilidad sus horas de trabajo y su
ubicación será la ventaja competitiva más potente de la propuesta de valor al empleado. Ahora, un
gran número de trabajadores a nivel mundial quiere seguir laborando desde casa al menos dos días
a la semana, lo que abre las puertas a que las empresas incorporen esquemas de trabajo más
flexibles, como el modelo híbrido. Este esquema laboral otorga más flexibilidad a los trabajadores,
incrementando la productividad. Por ejemplo según una encuesta de la consultora PWC, el 58% de
los mexicanos asegura que su eficiencia aumentó al trabajar desde casa, mientras que el 47%
afirma que la colaboración fue mayor.
La pandemia obligó a las empresas a priorizar las necesidades y deseos de los colaboradores
para garantizar su lealtad y buen desempeño en la adversidad, sentando las bases para un
cambio de mentalidad con respecto a la gestión de recursos humanos para 2021. Así, las
organizaciones deben enfocar sus esfuerzos en mejorar la experiencia del trabajador,
tomando acciones que creen sentimientos de bienestar y cohesión en toda la plantilla.
Actualmente, la satisfacción de los colaboradores involucra salud física y mental, estabilidad
organizacional, reconocimiento laboral, balance entre la vida profesional y privada, y un clima
laboral que involucre compañeros con los que se pueda confiar. De hecho, esto último
aumenta 23.7% la efectividad en el trabajo, 47.6% el compromiso y 45.4% el bienestar, según
un estudio de la consultora estratégica global McKinsey.
Nacen inicialmente como un espacio de interacción social entre las personas, para luego ser
incorporadas, por las organizaciones, como medios de comunicación externo e interno, así como
medios para la gestión del conocimiento, el mercadeo, la comercialización y el servicio al cliente.
Hoy en día, forman parte de las herramientas de trabajo del trabajador, de su vida laboral y
personal. En RRHH se debe utilizar las redes sociales como aliado, no solo para los procesos de
reclutamiento, sino para la comunicación interna, formación y aprendizaje, retro alimentación e
integración del personal.
Big data alude a un gran volumen de datos, que sirven de base (con mayor confiablidad y predictibilidad)
para la toma de decisiones y acciones en las Organizaciones. A través de la big data, Recursos Humanos
puede obtener información demográfica, histórica laboral, de rendimiento, así como sobre intereses,
expectativas y motivaciones de los colaboradores y relacionarlas. Con la información procesada podrá
definir estrategias y tomar decisiones que generen valor a la organización, con propuestas personalizadas
por segmentos. Es importante, a su vez, recalcar que no basta con tener información almacenada, sino que
esta sea confiable, actualizada y de fácil acceso, para tomar decisiones precisas, oportunas y rápidas
Nacen inicialmente como un espacio de interacción social entre las personas, para luego ser
incorporadas, por las organizaciones, como medios de comunicación externo e interno, así como
medios para la gestión del conocimiento, el mercadeo, la comercialización y el servicio al cliente.
Hoy en día, forman parte de las herramientas de trabajo del trabajador, de su vida laboral y
personal. En RRHH se debe utilizar las redes sociales como aliado, no solo para los procesos de
reclutamiento, sino para la comunicación interna, formación y aprendizaje, retro alimentación e
integración del personal.
Big data alude a un gran volumen de datos, que sirven de base (con mayor confiablidad y predictibilidad)
para la toma de decisiones y acciones en las Organizaciones. A través de la big data, Recursos Humanos
puede obtener información demográfica, histórica laboral, de rendimiento, así como sobre intereses,
expectativas y motivaciones de los colaboradores y relacionarlas. Con la información procesada podrá
definir estrategias y tomar decisiones que generen valor a la organización, con propuestas personalizadas
por segmentos. Es importante, a su vez, recalcar que no basta con tener información almacenada, sino que
esta sea confiable, actualizada y de fácil acceso, para tomar decisiones precisas, oportunas y rápidas
Al igual que otros sectores, recursos humanos se ha apoyado de las tecnologías más
avanzadas para agilizar sus flujos de trabajo y obtener resultados más precisos. Por ejemplo,
a través de la IA los encargados de reclutamiento y selección pueden identificar los perfiles
más adecuados para determinados puestos de manera rápida y eficaz
En el siguiente ejemplo de Gestión Educativa se ponen en practicas varias de las Tendencias de la Gestión de RRHH; presentadas anteriormente
para poder realizar su labor: Redes Sociales, Modelo de Trabajo Híbridos, Teletrabajo, Implantación de Plataformas e-learning, y otros.
En los primeros 17
años del siglo XXI,
1 se identifican dos 2
grandes tendencias
La primera que apuntala más el uso de la La segunda, que pone en el
tecnología y plataformas digitales para impactar educativas centro la personalización
en el proceso de enseñanza - aprendizaje, del aprendizaje del
dejando de lado el currículo y la intervención del alumno, integrando al
docente profesor, al currículo y al
Red de Colegios Semper Altius contexto dentro del
proceso.
En los siguientes ejemplos de Gestión Educativa se ponen en practicas varias de las Tendencias de la Gestión de RRHH; presentadas
anteriormente para poder realizar su labor: Redes Sociales, Modelo de Trabajo Híbridos, Teletrabajo, Implantación de Plataformas e-
learning, y otros.
En educación superior se ofrecen desde hace tiempo grados semi-presenciales, generalmente estructurados
con una primera parte del programa en línea y una segunda parte con personas o viceversa. Más reciente ente
se identifican Modelos Educativos donde se alternan las dos modalidades en periodos cortos. En educación
técnico-vocacional, un ejemplo es NUCAMP, que ofrece bootcamps de coding donde los estudiantes completan
asignaciones en línea a su propio ritmo durante los días de semana y asisten a un taller presencial con un
instructor experto los sábados para revisar las asignaciones.
https://blog.kellyservices.com.mx/7-tendencias-en-la-gestion-de-recursos-humanos-para-2021 (Consultado el
20/10/2021).
Lcda. Belkis Betancourt