El documento describe las funciones del Departamento de Recursos Humanos (DRH), incluyendo el reclutamiento, capacitación y retención de empleados, así como el desarrollo de políticas de recursos humanos alineadas con los objetivos y cultura organizacional. El DRH busca gestionar de manera integrada procesos como la selección, capacitación y evaluación del desempeño del personal para mantenerlos motivados y productivos.
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El documento describe las funciones del Departamento de Recursos Humanos (DRH), incluyendo el reclutamiento, capacitación y retención de empleados, así como el desarrollo de políticas de recursos humanos alineadas con los objetivos y cultura organizacional. El DRH busca gestionar de manera integrada procesos como la selección, capacitación y evaluación del desempeño del personal para mantenerlos motivados y productivos.
El documento describe las funciones del Departamento de Recursos Humanos (DRH), incluyendo el reclutamiento, capacitación y retención de empleados, así como el desarrollo de políticas de recursos humanos alineadas con los objetivos y cultura organizacional. El DRH busca gestionar de manera integrada procesos como la selección, capacitación y evaluación del desempeño del personal para mantenerlos motivados y productivos.
El documento describe las funciones del Departamento de Recursos Humanos (DRH), incluyendo el reclutamiento, capacitación y retención de empleados, así como el desarrollo de políticas de recursos humanos alineadas con los objetivos y cultura organizacional. El DRH busca gestionar de manera integrada procesos como la selección, capacitación y evaluación del desempeño del personal para mantenerlos motivados y productivos.
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El Departamento de
Recursos Humanos (DRH)
Rivera, S. (2015). El Departamento de
Recursos Humanos (DRH). Apunte docente. Universidad Andrés Bello, Santiago. 2 EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (DRH) La Administración de Recursos Humanos tiene relación con desarrollar y ejecutar de manera eficiente diversas acciones que sean necesarias para el rendimiento de las personas. Su importancia radica en su contribución al mejoramiento en la producción mediante formas óptimas de alcanzar objetivos organizacionales, esto es mediante un personal suficiente, competente y motivado. En consecuencia, la administración de recursos humanos se centra en el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organización de una manera responsable, esto es desde un punto de vista estratégico, ético y social. Esta administración es una responsabilidad de línea y una función de staff, es decir, el gerente o jefe es quien administra a personas dentro de su área, es quien toma decisiones sobre su personal, tales como nuevas contrataciones, promociones, transferencias, evaluación de desempeño, etc. Por tanto, cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados. Sin embargo, para que las jefaturas actúen de manera relativamente uniforme y coherente a las políticas de la empresa, es necesario un departamento de staff, de asesoría y consultoría que proporcione a la jefatura la debida orientación, las normas y los procedimientos o prácticas sobre cómo administrar a sus subordinados, prestando servicios especializados por ejemplo de: reclutamiento, selección, capacitación, análisis de puestos, control de desempeño, etc. A partir de lo anterior, se desprende que tanto los gerentes como la administración de recursos humanos son responsables de la productividad y la calidad del entorno laboral. Los gerentes deben además cuidar el ambiente en que trabaja su personal a diario. En empresas pequeñas, el gerente se ocupa de muchas de las actividades diarias de recursos humanos. Sin embargo, en las grandes, los subordinados de gerentes manejan de manera directa la mayor parte de los asuntos. Por tanto, mientras más grande y compleja la 3 DRH organización, las actividades de recursos humanos se centran en un área de especialización, esto es el departamento de recursos humanos (DRH), el cual existe para apoyar y prestar servicios a la organización, dirigentes, gerentes y empleados, tal que se esfuerza a mantener tales servicios.
Las funciones esenciales del DRH tienen relación con el cumplimiento
de diversos procesos interrelacionados entre sí, de modo tal que cualquier cambio en uno de ellos, afectará a los demás, por lo que conforma un sistema integrado de gestión.
Procesos Gestiones Objetivos
Integrar Investigación de mercado de RRHH Incorporar personal suficiente y
Reclutamiento y selección de personal potencialmente capacitado
Socialización de las personas
Diseño de puestos Adaptación a las tareas Organizar Descripción y análisis de cargo
Remuneraciones y retribuciones Mantener a las personas en la Retener Prestaciones y servicios sociales organización Higiene y seguridad en el trabajo Relaciones sindicales
Capacitación Preparar y desarrollar a las
Desarrollar personas Desarrollo organizacional
Banco de datos/Sistemas de Auditar información Evaluar procesos para futuras mejoras Controles – Constancia – Productividad – Equilibrio social 4 DRH
Las políticas de recursos humanos o forma en que se dará curso a
estos procesos se desprenden de la filosofía y cultura organizacional, constituyendo criterios de acción para gobernar funciones y garantizar que estas se desempeñen de acuerdo a los objetivos deseados. Es así que el DRH debe fomentar políticas de: integración, organización, retención, desarrollo, control y auditoría de recursos humanos. Una visión estratégica de la gestión en RRHH implica considerar a dicho recursos como un factor determinante en la mejora de la posición competitiva de la empresa, por lo que reconoce la importancia de realizar diagnósticos para detectar diversas necesidades de gestión, para el diseño de objetivos y estrategias organizacionales en materia de personal en todos los niveles de la organización. Lo anterior incrementa la complejidad organizativa y crea un sistema destinado exclusivamente a la gestión del recurso humano y de su evolución.
El DRH tendrá desafíos que enfrentar en un contexto cambiante y
globalizado, por ejemplo: •Desarrollar y fortalecer políticas de largo plazo y los esquemas de educación y capacitación de los recursos humanos que permitan el acceso a una formación de calidad, flexible e incluyente, y el reconocimiento social de su competencia laboral. •Movilizar la capacidad de transformar la organización. •Vincular significativamente el desempeño individual de las personas y equipos al desempeño global de la organización.
A modo de síntesis, la Administración de RRHH busca compenetrar el
recurso humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que esta sea más eficaz como resultado de la selección, contratación y desarrollo de los mejores talentos disponibles. Referencia Bibliográfica - Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. Editorial Mc Graw Hill. - Dessler, G. (2008). Administración de Personal. Editorial Pearson. Educación.
