Informe S6 Gestion de La Calidad en La Construccion
Informe S6 Gestion de La Calidad en La Construccion
Informe S6 Gestion de La Calidad en La Construccion
AUTORES:
Alcalde Quispe, José Fernando
Bravo Ramos, Carlos Alberto
Cotrina Reyes, Roiser
Cruzado Santa Cruz, Jheyson Isai
Medina Cajo, Kevin
Noriega Peña, Leodan (orcid.org/0000-0002-2070-5214).
Campos Carrasco, Cristhiam Jhair
Vargas Yajahuanca, Erick Jhair
ASESOR:
Ing. Cusco Trigoso, Luis Armando
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Diseño Sísmico y Estructural
MOYOBAMBA – PERÚ
2023
INDICE
I. Introducción........................................................................................................................1
II. Desarrollo...........................................................................................................................3
III. Conclusiones................................................................................................................16
Referencias bibliográficas......................................................................................................17
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I. Introducción
La gestión de calidad y la normativa ISO 9001-2015 desempeñan un papel
fundamental en la industria de la construcción, un sector donde la precisión, la
seguridad y la eficiencia son cruciales. El presente informe detalla estos cuatro
temas clave: qué es la Gestión de calidad con la norma ISO 9001-2015, El
sistema de gestión de calidad, La importancia de su aplicación en la
construcción y cómo se convierte en una innovación organizacional.
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financieros. Además, garantiza que los proyectos se completen a tiempo y
dentro del presupuesto, lo que es fundamental en un sector donde el tiempo y
el costo son factores críticos. La gestión de calidad se considera una
innovación organizacional en la construcción. A medida que las empresas
buscan ser más competitivas y eficientes, la implementación de un SGC se
convierte en una estrategia inteligente. La innovación organizacional en este
contexto implica la adopción de mejores prácticas, la implementación de
tecnología avanzada y la promoción de la mejora continua en todos los
aspectos de la construcción. Esto no solo conduce a proyectos de mayor
calidad, sino que también posiciona a las empresas en la vanguardia de la
industria.
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II. Desarrollo
● Planificación
● Gestión de los Riesgos y Control Interno.
● Gestión de la Imagen Institucional.
● Gestión de Sistema ISO.
● Gestión de los Recursos Humanos.
● Gestión Logística.
● Gestión Contable y Financiera.
● Gestión de Tecnologías de la Información.
● Gestión Documental y Transparencia.
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Las posibles ventajas para una organización para la implementación de un
sistema de gestión de calidad basado en este estándar internacional son:
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II.2. Sistema de Gestión de Calidad
Por lo tanto, un Sistema de Gestión puede tratar una sola disciplina o varias
dependiendo de los recursos utilizados y los objetivos a alcanzar: Sistema de
Gestión de Calidad, Sistema de Gestión Ambiental, Sistema de Gestión de
Seguridad de la Información, Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria,
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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La gestión se produce de la interrelación que existe entre:
Política de calidad
Manual de calidad
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Objetivos de calidad
Todos los documentos deben ser controlados y todos los registros deben ser
conservados. Es el caso de los documentos como procedimientos, plantillas de
formularios, manual de calidad, instrucciones de trabajo, listas de proveedores
aprobados y otros documentos que contribuyen a la elaboración del producto
de cualquier manera.
Procesos y procedimientos
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Consiste en establecer procesos estandarizados y reproducibles en toda la
organización. Esto significa procesos en la planta de producción tanto como el
proceso de control de documentos que tiene lugar en las oficinas corporativas.
El análisis de datos debe utilizarse para identificar los procesos o sistemas que
están fuera de control lo antes posible, en lugar de esperar hasta que se
produzca una conformidad importante. La organización debe contar con planes
para recoger estos datos y realizar un análisis estadístico de los mismos. Estos
datos pueden utilizarse para evaluar si se están cumpliendo los objetivos de
calidad y otros parámetros que la organización haya establecido.
Mejora continua
Es más valioso para una organización cuando las herramientas y los procesos
incorporados al SGC se utilizan para la mejora continua. Este cambio hacia la
innovación y la mejora, es donde un SGC puede marcar una gran diferencia en
la trayectoria general de una empresa. Mantener la calidad y el rendimiento de
los procesos en niveles constantes es el objetivo más básico de cualquier SGC,
pero cuando está totalmente implantado y maduro, ese sistema de gestión de
calidad debe permitir la mejora de la calidad y los procesos.
Instrumentos de calidad
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II.3.2. Reducción de Riesgos y Costos
La reducción de riesgos y costos en la construcción es un aspecto crucial para
el éxito de proyectos de construcción, ya que esta industria involucra una serie
de riesgos y costos significativos. Aquí hay algunas estrategias y prácticas
comunes para lograr la reducción de riesgos y costos en la construcción:
1. Planificación adecuada:
3. Gestión de riesgos:
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4. Control de calidad y seguridad:
6. Mantenimiento y sostenibilidad:
7. Gestión de cambios:
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8. Comunicación y colaboración:
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Más que nunca, la innovación es la piedra angular de la resiliencia a largo
plazo y el crecimiento sustentable, y todos tienen un papel que desempeñar.
Una empresa innovadora fomenta el entorno adecuado para innovar,
desarrollar y experimentar de forma natural, al tiempo que permite que el
espacio crezca y aprenda de los fallos y se adapte a los cambios sísmicos.
Estas cosas toman tiempo, pero al permitir que prospere y se normalice, estas
ideas se convierten en resultados tangibles que brindan valor a las
organizaciones y sus clientes.
Penrose (1962) describe a las empresas como un conjunto de recursos que las
hacen únicas, bajo este concepto la empresa es considerada como un ente de
características propias que la diferencia de sus otros competidores.
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esto es totalmente válido, también se puede considerar que la innovación de
procesos en las empresas es totalmente consciente.
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resolver esta no conformidad es generar acciones correctivas para evitar que
vuelva a ocurrir y esta acción correctiva implica seleccionar el tratamiento
aplicado al problema y utilizar herramientas de alta calidad para analizar las
causas superficiales hasta encontrar la causa raíz.
Por otro lado, la integración del sistema tiene lugar a un nivel de corto plazo,
donde los gerentes de calidad verifican durante la ejecución diaria de las
actividades planificadas si todas las actividades cumplen con la calidad
establecida para el producto y finalmente, queda registrado en el documento de
control de calidad, una vez confirmada la calidad del producto final, el
controlador de calidad evalúa la cantidad ejecutada y realiza el pago
correspondiente al contratista por ese monto. Además, los resultados de la
tabla PPC se utilizan para analizar las causas del incumplimiento y las posibles
soluciones con el fin de lograr una mejora continua en la ejecución de las
actividades laborales futuras.
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III. Conclusiones
● La adopción de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO
9001-2015 es esencial en la construcción para garantizar que los
proyectos cumplan con los estándares de calidad y seguridad. La
documentación, la capacitación y la medición del desempeño son pasos
clave en este proceso.
● Un Sistema de Gestión de Calidad bien implementado mejora la
eficiencia de los procesos de construcción, reduce errores y minimiza los
costos asociados a correcciones posteriores. Esto es fundamental para
mantener proyectos dentro del presupuesto y plazos.
● Las empresas de construcción que implementan un SGC son más
competitivas en el mercado. La calidad y la eficiencia mejoran su
reputación y les permiten competir de manera efectiva en un sector
altamente competitivo.
● Los clientes en la construcción esperan que sus proyectos se entreguen
a tiempo y de alta calidad. La gestión de calidad mejora la satisfacción
del cliente al garantizar que se cumplan sus expectativas.
● Reducir los riesgos y costos de construcción es un factor clave para el
éxito de los proyectos de construcción, ya que esta industria implica
algunos riesgos y costos importantes.
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Referencias bibliográficas
Betancourt, D. F. (2 de agosto de 2017). Sistema de gestión de calidad y sus
procesos: El numeral 4.4 de la ISO 9001 detallado con ejemplos.
Recuperado el 13 de octubre de 2023, de Ingenio Empresa:
www.ingenioempresa.com/sistema-gestion-calidad-procesos.
https://tecnologiaparalaindustria.com/9-elementos-centrales-de-un-sistema-de-
gestion-de-calidad-con-ejemplos-reales/
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