Auditoría de Calidad ISO 9001

Auditoría de calidad ISO 9001
Una auditoría de calidad es una revisión que se hace en una empresa. Tienen como
objetivo de verificar que el sistema de calidad implementado alcanza
los estándares establecidos y que su mantenimiento es correcto.
Estas pueden suponer un quebradero de cabeza para las empresas. Hay que
prepararlas con tiempo y muchas veces se necesita un especialista para poder
sobrellevarlas. Hay que planificarlas y organizarlas para que sean eficaces y se puedan
superar con éxito y sin grandes costes.
Pero no todo son preocupaciones. Son una muy buena herramienta de mejora continua
dentro de los sistemas de gestión de una empresa. Hacen que estas puedan cumplir
los requisitos de calidad de sus clientes y, además, dan acceso a un mercado más
amplio.
También es importante añadir que una organización puede ganar una gran
competitividad con certificaciones como la ISO 9001:2015, ya que muchos
distribuidores y usuarios las buscan para asegurar que pueden confiar en la calidad de
los productos y servicios que compran.

Cómo preparar una auditoría ISO 9001

La clave para pasar auditorías de calidad es la organización. A continuación, vamos a
ver los pasos que hay que seguir para preparar la auditoria de la norma de calidad ISO
9001 de manera exitosa.

Estas son las 6 claves para preparar una auditoría de calidad con éxito:
1. Preparar a los empleados para el control de calidad

Lo primero que hay que hacer es preparar a los empleados. Estos tienen que entender
la política de calidad de la empresa, el alcance de la auditoría de calidad y tienen que
asegurarse de que se implanta correctamente. Para esto, deberán saber los objetivos
de calidad de la organización y las labores que hay que hacer para lograros.
Todos deben tener la capacidad y confianza necesaria para llevar a cabo el proceso.
Garantizar que todos conocen los procedimientos, instrucciones y formularios es crucial
para realizar la actividad de manera exitosa.
2. Comprobar la información documentada

Antes de empezar con el proceso de auditoria conviene comprobar que la lista de
documentos y riesgos está actualizada y a disposición de los que la necesitan. Hay que
verificar que todos los documentos estén correctos y se hayan revisado y aprobado.
3. Verificar la corrección de los procesos
Hay que asegurarse de que los procedimientos que está siguiendo la empresa son los
adecuados y que los procesos críticos están siendo llevados a cabo de manera
correcta y supervisada.
4. Revisar auditorías de calidad anteriores

Aprender de los errores y no cometer los mismos por segunda vez es importante. Por
eso hay que revisar los resultados de anteriores auditorías y asegurarse de que han
sido corregidos. Para esto, todas las no conformidades deben ser registradas,
investigadas y reparadas.
5. Organizar el lugar de trabajo

Hay que invertir tiempo en organizar, limpiar y ordenar las oficinas, escritorios,
almacenes… Es difícil pasar un control de calidad en un lugar de trabajo descuidado.
Además, es bueno asegurarse que los documentos, formularios e información
relevante estén en un lugar fácil de encontrar.
6. Prepararse y anticiparse a la auditoría ISO 9001

Por último, hay que prepararse para cuando venga el auditor. El trato profesional,
tranquilo y respetuoso hará que el proceso sea agradable para ambas partes.
No hay que esperar al último momento para preparar la auditoría. Esta requiere tiempo
y esfuerzo y cuanto antes empiecen la organización y planificación por parte del equipo
más éxito tendrá.

Software de gestión para la ISO 9001

Existe la opción de utilizar un Software que facilite la integración, automatización y
mantenimiento de la información necesaria para pasar la auditoria. Este ayuda a las
empresas y a los empleados a desarrollar y optimizar los procesos de calificación y
facilita el cumplimiento de las normas; mejorando así la productividad y la
competitividad.
Un software de gestión de calidad ofrece la posibilidad de administrar y hacer
seguimiento en tiempo real del funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad,
garantizando un adecuado control de documentos, facilitando el seguimiento de las no
conformidades, la implementación de acciones correctivas, los programas de
capacitación de empleados, etc. Todas estas funcionalidades, en su conjunto,
aseguran la sostenibilidad y el mantenimiento del sistema.

Software de gestión de calidad para la ISO 9001 Unifikas

El software de gestión Unifikas Q facilita la gestión integral, automatización y
mantenimiento de los Sistemas de Calidad según ISO 9001, incluyendo la gestión de
todos los aspectos relacionados con las auditorías. Su alto grado de configuración y
parametrización te permitirá gestionar de forma homogénea, centralizada y
estandarizada todos los procesos de tu organización.
Unifikas-Q está formado por ocho módulos independientes e interrelacionados:
homologación, no-conformidades, auditorías, productos y equipos, procesos, riesgos,
formación y capacitación y comunicación.
La implantación de los módulos puede ser gradual: podemos empezar con un módulo
para cubrir una necesidad concreta, y evolucionarla en el tiempo a través de
configuraciones.
Además, podemos hacer una implantación básica en menos de 2 meses.
Unifikas- Q será tu palanca de cambio hacia la mejora continua.

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Cómo preparar una auditoría ISO 9001

1. Preparar a los empleados para el control de calidad

2. Comprobar la información documentada

4. Revisar auditorías de calidad anteriores

5. Organizar el lugar de trabajo

6. Prepararse y anticiparse a la auditoría ISO 9001

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