Brochure La Entrevista

La información que el entrevistador obtiene Normas para la entrevista: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO
a través de la Entrevista es muy superior Para llevar a cabo una buena Entrevista es DOMINGO “(UASD)”
que cuando se limita a la lectura de res- necesario tener en cuenta las siguientes nor-
puesta escrita. mas:
Su condición es oral y verbal. Aborde gradualmente al interrogado, crean-

A través de la Entrevista se pueden captar do una corriente de amistad, identificación y
los gestos, los tonos de voz, los énfasis, cordialidad.
etc., que aportan una importante informa-
ción sobre el tema y las personas entrevista- Ayude al interrogado para que se sienta se-
das. guro u locuaz.
La ventaja esencial de la Entrevista reside Déjelo concluir su relato ayúdelo luego a

completarlo concretando fechas y hechos. CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL
en que son los mismos actores sociales SANTIAGO - (CURSA)
quienes nos proporcionan los datos relativos Procure formular las preguntas con frases
a sus conductas, opiniones, deseos, actitu- fácilmente comprensibles, existen formula-
des, expectativas, etc. Cosas que por su ciones embarazosas con carácter personal o
privado. Asignatura Técnica De Orientación I:
misma naturaleza es casi imposible obser-
var desde fuera. (OSI2440-4)
Actúe con espontaneidad y franqueza, y no
con astucias o rodeos. Tema: Brochure sobre unidad 2:
Desventajas: La Entrevista
Limitaciones en la expresión oral por parte
del entrevistador y entrevistado.
Se hace muy difícil nivelar y darle el mismo
peso a todas las respuestas, sobre todo a
aquellas que provienen de personas que po-
seen mejor elocuencia verbal, pero con es-
caso valor informativo o científico.
Es muy común encontrar personas que
mientan, deforman o exageran las respues-
tas y muchas veces existe un divorcio par-
cial o total entre lo que se dice y se hace,
entre la verdad y lo real.
Muchas personas se inhiben ante un entre-
vistador y les cuesta mucho responder con
seguridad y fluidez una serie de preguntas.
Existen muchos tema tabúes entre las per-
sonas, algunos de los cuales producen re- Presentado por:
chazo cuando se trata de responder pregun-
tas concretas, como por ejemplo temas polí- Yunior Andrés Castillo Silverio
ticos sexuales, económicos, sociales, etc.
Entrevista, normas, ventajas y Preparación de la entrevista – Archivar los resultados de la entrevista
–Determinar la posición que ocupa de la or- para referencia y análisis posterio-
desventajas: ganización el futuro entrevistado, sus res- res (Documentación).
ponsabilidades básicas, actividades, etc. – Recabar datos mediante la Entrevista
(Investigación).
–Preparar las preguntas que van a plantear- La entrevista es una forma de conversa-
se, y los documentos necesarios ción, no de interrogación, al analizar las
(Organización). características de los sistemas con perso-
–Fijar un límite de tiempo y preparar la nal seleccionado cuidadosamente por sus
agenda para la entrevista. (Sicología). conocimientos sobre el sistema, los ana-
–Elegir un lugar donde se puede conducir la listas pueden conocer datos que no están
entrevista con la mayor comodidad disponibles en ningún otra forma.
(Sicología). La entrevista pueden descubrir rápida-
–Hacer la cita con la debida anticipación mente malos entendidos, falsa expectati-
(Planeación). va o incluso resistencia potencial para las
aplicaciones de desarrollo; más aún, a
menudo es más fácil calendarizar una en-
Conducción de la entrevista: trevista con los gerentes de alto nivel, que
–Explicar con toda amplitud el propósito y pedirle que llenen cuestionario.
alcance del estudio (Honestidad).
–Explicar la función propietaria como analis-
ta y la función que se espera conferir al en-
Funciones de la entrevista:
trevistado. (Imparcialidad). Existen cuatro funciones básicas y princi-
La entrevista es un acto de comunicación pales que cumple la Entrevista en la in-
oral o escrita que se establece entre dos o –Hacer preguntas específicas para obtener
respuestas cuantitativas (Hechos). vestigación científica:
más personas (el entrevistador y el entrevis- –Obtener información de individuos y gru-
tado o los entrevistados) con el fin de obte- –Evitar las preguntas que exijan opiniones
interesadas, subjetividad y actitudes simila- pos
ner una información o una opinión, o bien – Facilitar la recolección de información
para conocer la personalidad de alguien. res (habilidad).
–Evitar el cuchicheo y las frases carentes –Influir sobre ciertos aspectos de la con-
En este tipo de comunicación oral debe- ducta de una persona o grupo (opiniones,
mos tener en cuenta que, aunque el entre- de sentido (Claridad).
sentimientos, comportamientos, etc.)
vistado responde al entrevistador, el desti- –Ser cortés y comedio, absteniéndose de
Es una herramienta y una técnica extre-
natario es el público que está pendiente de emitir juicios de valores. (Objetividad).
madamente flexible, capaz de adaptarse
la entrevista. –Conservar el control de la entrevista, evi-
a cualquier condición, situación, perso-
tando las divagaciones y los comentarios al
nas, permitiendo la posibilidad de aclarar
margen de la cuestión.
preguntas, orientar la investigación y re-
Según el fin que tenga esta podemos hablar –Escuchar atentamente lo que se dice,
solver las dificultades que pueden encon-
de: guardándose de anticiparse a las respues-
trar la persona entrevistada.
– Entrevista periodística tas (Comunicación).
– Entrevista de televisión
– Entrevista clínica Secuela de la entrevista: Ventajas: La Entrevista es una técnica
– Entrevista de trabajo eficaz para obtener datos relevantes y
–Escribir los resultados (Documentación).
significativos desde el punto desde el
– Entregar una copia al entrevistado, solici-
punto de vista de las ciencias sociales,
tando su conformación, correcciones o adi-
para averiguar.
ciones. (Profesionalismo).

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