UNADM

Actividad 1: Marca, conceptos y elementos de la marca.

La marca “México” como emblema turístico.

Administración de empresa turísticas.

ES1521208527

María Guadalupe García Martínez.

15/10/21
 Actividad 1. Marca, concepto y elementos de la marca

La marca es un identificador para la empresa, esta le sirve para distinguirse de los demás
prestadores de servicios o productos que existen en el mercado. De igual manera contar
con una marca permite ser reconocido fácilmente por los consumidores. Esto le agrega
valor, no necesariamente económico, sino de idealización sobre lo que el consumidor
espera obtener al momento de consumirlo o adquirirlo.

 Conceptos de marca.

“La marca es el identificador comercial de los bienes y servicios que ofrece una empresa y
los diferencia de los de la competencia. La marca identifica al producto o servicio que se
ofrece en el mercado y permite que los consumidores lo reconozcan”. (Economipedia,
2021).

“Una marca se puede definir, en un sentido amplio, como el conjunto de atributos, tangibles
e intangibles, que identifican un producto o servicio y lo hacen único en el mercado. Una
marca es un nombre, término, diseño, símbolo, o cualquier otra característica que identifica
los bienes y servicios de un vendedor y los diferencia formalmente de su competencia”.
(American Marketing Association, 2021).

“Una Marca es un símbolo complejo. Es la suma intangible de los atributos de un producto,

su nombre, packaging y precio; su historia, reputación y la manera en que se promueve.
Una marca también es definida por la percepción de los consumidores, de las personas que
lo usan y sus propias experiencias” (Ogilvy, 2021).

“La marca es el nombre del producto. No hay que confundirla con la imagen de marca. Una
cosa es cómo te llamas (marca) y otra lo que piensan de ti (imagen). La presencia de marca
es un elemento imprescindible en toda acción comercial. Sin presencia de marca, la
comunicación sería anónima. La marca denominativa es el nombre «a secas», sin más
especificaciones. La marca gráfica suele unir, por un lado, la denominativa personalizada
con determinada tipografía y, por otro, un elemento gráfico con diseño y colores específicos.
Es lo que comúnmente se llama logotipo”. (Ordozgoiti y Pérez, p.98, 2021).

“Las marcas comerciales a diferencia de las invenciones y los modelos de utilidad, protegen
signos distintivos, no invenciones. Por marca comercial se entiende todo signo utilizado
para distinguir en el mercado, productos, servicios, establecimientos industriales y
comerciales.
La principal característica de una marca es su carácter distintivo, esto es, debe ser capaz de
distinguirse de otras que existan en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un
producto y/o servicio de otro de la misma especie o idénticos que existan en el mercado.
Los consumidores que están satisfechos con un determinado producto son más propensos
a comprar nuevamente o a volver a usar ese producto. Para ello es necesario que puedan
distinguirlo de otros productos idénticos o similares”. (INAPI, 2021).

 Elementos de la marca.

Nombre: este es el principal elemento de la marca y el más importante, ya que será lo

primero que verán los futuros clientes. Por esta razón es recomendable que sea una
palabra de fácil compresión, algo fácil de recordar, pero sobre todo que vaya orientado al
tipo de público para el que es el producto o servicio.

Slogan: este elemento ayuda a que los consumidores recuerden y memoricen la marca por
medio de una frase. Esta frase debe tener por mucho 8 palabras, las cuales deben
representar a la marca o mencionar alguno de los beneficios que aportan a los
consumidores al momento de consumir el producto o servicio.

Logotipo: este es un símbolo de identificación de la marca, su principal función es servir de

diferenciación de otras marcas y transmitir a través de su tipo de fuente y colores, los
atributos de la empresa, servicio o producto.

Grafismo: este tipo de elemento al igual que todos los demás, sirve para identificar y darle
identidad a la marca. Solo que el grafismo se trata de agregar una imagen que describa o
represente a la marca y lo que ofrece. Esta imagen sirve para reforzar el mensaje y para
que la recuerden con más facilidad, con solo ver el dibujo.

 Tipos de marca.

Nominativas: este tipo de marcas son palabras, números o letras muy simples y escritas de
manera muy legible y pronunciable. Un ejemplo es la marca de ropa “ZARA”.

Innominadas: son marcas que, si tienen nombre, pero, aunque usen solo so imagen,
pueden ser reconocidas. Un ejemplo es la marca deportiva “PUMA”.

Tridimensionales: son marcas que cuentan con productos reconocidos y que la gente
asocia, es por eso que utilizan imágenes con dimensión en sus maracas y anuncios. Un
ejemplo es la marca “COCA-COLA”.

Mixtas: ese tipo de marcas están constituidas por palabras, números o letras y símbolos
sencillos. Un ejemplo es la marca deportiva “NIKE”.
  Ejemplos de tipo de marca:

Nombre: ZARA

Descripción de la empresa:

Zara es una de las principales empresas de moda internacional. Pertenece a Inditex, uno de
los mayores grupos de distribución del mundo.

El cliente es el centro de nuestro particular modelo de negocio, que integra diseño,

fabricación, distribución y venta, a través de una amplia red de tiendas propia.

Nombre: Puma
Descripción de la empresa: es una empresa alemana fabricante de accesorios, ropa y
calzado deportivo, cuya sede central está en Herzogenaurach, Alemania.La compañía fue
fundada en 1948 bajo el nombre de Gebrüder Dassler Schuhfabrik por Rudolf "Rudi"
Dassler, el hermano de Adolf "Adi" Dassler, que fundó su competidor, Adidas.

 Reflexión: importancia de la marca.

Que una empresa cuente con una marca es muy importante a la hora de que los clientes
empiecen a reconocerla por su logo, por su eslogan, por sus colores, etc. Y la empiecen a
diferenciar de otras empresas. Al contar con una marca las personas empiezan a reconocer
más fácilmente sus productos y saber al instante que es lo que obtendrán, dependiendo de
las experiencias pasadas que hayan tenido con la marca.

Esta es fundamental para el marketing de la empresa, ya que es la primera que llega a los
consumidores. La marca sirve para comprender qué tipo de producto ofrece la empresa,
para quien va dirigido, etc.
Fuentes de consulta.
Unadm.. (s.f.). Unidad 1. Marca Contenido nuclear.. Octubre 15, 2021., de Unadm. Sitio
web: https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/AET/08/AMM/U1/
descargables/AMM_U1_Contenido.pdf
Roldan, P.. (s.f.). Marca. definición técnica.. Octubre 15, 2021., de Enciclopedia. Sitio web:
https://economipedia.com/definiciones/marca.html
Gestiopolis.. (s.f.). ¿Qué es una marca?.. Octubre 15, 2021., de Gestiopolis. Sitio web:
https://www.gestiopolis.com/que-es-una-marca/
INAPI.. (s.f.). ¿Qué es una marca?.. Octubre 15, 2021., de INAPI. Sitio web:
https://www.inapi.cl/portal/institucional/600/w3-article-797.html