Cap. 2-Barrero - Intervención Educ. II

El proceso de evaluación
de programas e
intervenciones:
FASES
Identificar los diferentes momentos
en los que se debe realizar la
evaluación de una intervención.
Definir y diferenciar conceptos de

efectividad, eficacia y eficiencia.
Conocer las principales

características de las diferentes fases
de evaluación de un programa.
Redactar un informe de evaluación.
Leer de forma critica informes de OBJETIVOS DE LA

evaluación de otros autores.
CLASE DE HOY:
Contenidos
1. Introducción
2. El proceso de diagnóstico de necesidades
3. Evaluación de la planificación de la intervención
4. Evaluación de la implementación o monitorización
5. Evaluación de resultados o de utilidad: evaluación de la efectividad, evaluación de la
eficacia y evaluación de la eficiencia
6. El informe
1.Introducción
Primer capitulo: tres posturas en relación con evaluar una
intervención
1. Evaluación basada en resultados: proceso lineal que
ofrece una evaluación global.
2. Evaluación descriptiva de los procesos y valorativa de

los resultados: análisis descriptivo de los resultados y la
valoración teórica y valoración de resultados en
comparación con otros estándares normativos.
3. Evaluación de pertinencia, de los procesos y las

estructuras y los resultados: comprehensivo, se evalúa y
valoran los antecedentes, el proceso de implantación de
acciones de la intervención y los resultados de la
intervención.
Momentos temporales en la evaluación de intervenciones
Pérez Juste (1997)

Existen tres oportunidades temporales en la evaluación de intervenciones:
en el momento inicial, en el desarrollo de la intervención y al momento en el
que se ha concluido la intervención.
2. El proceso de diagnóstico de necesidades
Características según Borges

(2004):
Proceso que facilita la toma de
decisiones y permite priorizar.
Selecciona datos para
convertirlos en decisiones.
Representa el punto de partida
para identificar las situaciones
que requieren soluciones.
3. Fase de evaluación de la planificación
Al momento de planificar una intervención lo fundamental es:
Determinar la población
Describir y justificar cómo se desarrollara el programa y sus
momentos
Si la estrategia a utilizar incluye grupos control
Cuáles serán los instrumentos que se utilizarán
En que momento de la intervención se tomaran medidas y cuantas
veces
Es importante realizar un estudio bibliográfico sobre el contexto teórico en el que se desarrollara la

intervención, asimismo, buscar acciones, intervenciones o programas ya desarrollados que traten de dar
respuesta a las mismos o similares necesidades detectadas.
Desde una analogía planificar es como "preparar una maleta para las
vacaciones"
Se debe incluir todo lo necesario
Para juzgar si la maleta está bien hecha, el viajero con experiencia se
basara en el volumen, contenido y además el como se han
distribuido las prendas en la maleta
Mientras se realiza el diseño de la intervención, el

que diseña debe llevar a cabo valoraciones para
prevenir dificultades posteriores.
El objetivo de evaluar una intervención durante la aplicación de esta es la
monitorización.
Monitorización: dar información sobre el curso que está siguiendo la aplicación de

las acciones que componen la intervención, con el fin de que estas pistas permitan
saber donde se está y si la dirección que se sigue es la adecuada al logro de los
objetivos que finalmente permitirá que se alcance la meta.
Además, se lleva a cabo la "evaluación de procesos" y su objetivo es estudiar y

examinar lo que ocurre dentro del programa durante el tiempo en que sé esté
ejecutando.
4. Fase de evaluación de la
implementación o monitorización
Para desarrollar esta fase de evaluación, tanto los
instrumentos como los procedimientos, casi
siempre, deben ser generados ad hoc para cada
caso.
La creatividad junto a la experiencia de los

responsables de la evaluación sera la que
determine la utilidad y fiabilidad de los
instrumentos de recogida de información.
Algunos de los procedimientos de registro, observación y medida que se pueden
utilizar son:
1. Registro ej: registro de firmas, fichas de trabajo
2. Observación directa realizada por dos o más expertos
3. Auto informe ej: tanto en entrevistas entre evaluador y los implicados como
en encuestas y/o cuestionarios
4. Medición de variables biofísicas por medio de aparatos específicos
5. Fase de evaluación de
resultados o de utilidad
Esta fase se centra en estudiar si se

han alcanzado las metas al
implementar la intervención.
Además, en esta ultima fase es

necesario referirnos a tres
conceptos claves: la eficacia,
efectividad, eficiencia.
Ejemplo: en un colegio se implementa
Aquí se busca conocer si,
una intervención sobre el cuidado de la
independientemente de los
piel al exponerse al sol, aquí se obtiene
objetivos, la intervención ha
un único resultado que es un
conseguido algún efecto positivo,
incremento en los niveles de higiene
más o menos relacionado con esta
personal de los niños.
intervención, pero que no
constituía un objetivo declarado del
Aquí el programa fue efectivo, ya que,
mismo.
tuvo un efecto en las conductas de salud
de los niños, pero no logro el objetivo
para el que fue diseñado, no fue eficaz.
5.1 Evaluación de la efectividad

Esta evaluación consiste en la comprobación de que la intervención ha
causado sobre la población los cambios deseados.
Este implica un conjunto de objetivos definidos y criterios de éxito, estos pueden

ser conductas sociales ej: reducir analfabetismo funcional,
relativos a la comunidad ej: reducir la frecuencia de ciertos crímenes,
o físicos ej: reducir la contaminación del agua.
Es de suma importancia la correcta definición de los objetivos cuando se diseña y

planifica la intervención, ya que, de la claridad de estos dependerá el grado en que
la evaluación de eficacia pueda llevarse a cabo.
5.2 Evaluación de la eficacia

Aquí se deben tomar continuas decisiones sobre si financiar o no, continuar o
no, expandir o contraer, una intervención u otra.
La necesidad de tomar en cuenta la relación entre costes y eficacia requiere

valoraciones de eficiencia.
Anguera en 1989 señala que un programa tendrá mayor tiempo de vigencia, o

será considerado mejor, cuando los beneficios superan los costos.
5.3 Evaluación de la eficiencia

Actividad 1

Revisaremos el siguiente video:
Luego cada estudiante tendrá de 5-10 minutos para

recordar alguna experiencia que sea un claro ejemplo de los
conceptos efectividad, eficacia y eficiencia. Después cada
una lo compartirá.
6. El informe
Este representa el instrumento para la difusión de los resultados de la evaluación de
programas.
El momento en el que se entrega un informe es de suma importancia.
Deben presentarse en fecha y norma.
El lenguaje, el contenido, la estructura, el estilo y la forma de difusión de los hallazgos

deben ir focalizados al grupo al que se dirige.
Existen 3 tipos de informe: 1) resumen ejecutivo, 2) informes preliminares, 3) informe

final.
Resumen ejecutivo: es el que más fácilmente se lee, tiene que recoger los
siguientes apartados: 1) breve introducción teórica, 2) un resumen del
método, exponiendo a la población, el procedimiento y características de las
intervenciones, 3) datos destacables de los resultados obtenidos, 4)
conclusiones y recomendaciones.
Informe preliminar: son característicos de la monitorización, ya que, se van

produciendo a lo largo del proceso. Al comienzo dan cuenta de aspectos
metodológicos, pero a lo largo del desarrollo de la intervención se realizan
informes que recogen 1) problemas encontrados en la implementación y
soluciones posibles, 2) resultados de otros estudios y resultados preliminares
de nuestra intervención.
Informe final: este sigue la estructura del informe científico.

Apartado relevante, ya que, posibilita determinar la calidad del trabajo
presentado, incluye: participantes, control de variables relevantes en el
programa, procedimiento, recursos materiales, y finalmente se debe
justificar el proceso de análisis de datos.
Se describen los hallazgos obtenidos, sin valorarlos.

Conviene utilizar tablas y gráficos.
Se examinan, interpretan y evalúan los resultados, estableciendo
inferencias y se relacionan los resultados con la hipótesis del trabajo.
No se deben emitir juicios de valor sobre personas,

además, se debe indicar de forma clara las
recomendaciones.
Actividad 2
Cada estudiante deberá ingresar a la

siguiente página web:
https://quizizz.com/join
Luego ingresar el código que se les

entregará aquí:
Reflexionemos...
Como futura psicóloga, ¿Por qué consideras importante conocer y

aprender sobre los contenidos que fueron revisados durante la clase
de hoy?

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Definir y diferenciar conceptos de

Conocer las principales

Redactar un informe de evaluación.

Leer de forma critica informes de OBJETIVOS DE LA

2. Evaluación descriptiva de los procesos y valorativa de

3. Evaluación de pertinencia, de los procesos y las

Pérez Juste (1997)

Características según Borges

Es importante realizar un estudio bibliográfico sobre el contexto teórico en el que se desarrollara la

Mientras se realiza el diseño de la intervención, el

Monitorización: dar información sobre el curso que está siguiendo la aplicación de

Además, se lleva a cabo la "evaluación de procesos" y su objetivo es estudiar y

La creatividad junto a la experiencia de los

Esta fase se centra en estudiar si se

Además, en esta ultima fase es

5.1 Evaluación de la efectividad

Este implica un conjunto de objetivos definidos y criterios de éxito, estos pueden

Es de suma importancia la correcta definición de los objetivos cuando se diseña y

5.2 Evaluación de la eficacia

La necesidad de tomar en cuenta la relación entre costes y eficacia requiere

Anguera en 1989 señala que un programa tendrá mayor tiempo de vigencia, o

5.3 Evaluación de la eficiencia

Revisaremos el siguiente video:

Luego cada estudiante tendrá de 5-10 minutos para

Deben presentarse en fecha y norma.

El lenguaje, el contenido, la estructura, el estilo y la forma de difusión de los hallazgos

Existen 3 tipos de informe: 1) resumen ejecutivo, 2) informes preliminares, 3) informe

Informe preliminar: son característicos de la monitorización, ya que, se van

Informe final: este sigue la estructura del informe científico.

Se describen los hallazgos obtenidos, sin valorarlos.

No se deben emitir juicios de valor sobre personas,

Cada estudiante deberá ingresar a la

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