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    Áreas para El Diseño de Los Sistemas Administrativos

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    Daiana Rojas
    El documento describe dos tipos de organizaciones: organización línea y organización staff. La organización línea se caracteriza por tener una sola persona que toma todas las decisiones, mientras que la organización staff proporciona información experta y asesoramiento sin tener autoridad de línea. También discute las ventajas y desventajas de cada tipo de organización, así como los criterios para diferenciar entre línea y staff.

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    Daiana Rojas
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    El documento describe dos tipos de organizaciones: organización línea y organización staff. La organización línea se caracteriza por tener una sola persona que toma todas las decisiones, mientras que la organización staff proporciona información experta y asesoramiento sin tener autoridad de línea. También discute las ventajas y desventajas de cada tipo de organización, así como los criterios para diferenciar entre línea y staff.

    Descripción original:

    Sistemas

    Título original

    Áreas para el diseño de los sistemas administrativos (1)

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    El documento describe dos tipos de organizaciones: organización línea y organización staff. La organización línea se caracteriza por tener una sola persona que toma todas las decisiones, mientras que la organización staff proporciona información experta y asesoramiento sin tener autoridad de línea. También discute las ventajas y desventajas de cada tipo de organización, así como los criterios para diferenciar entre línea y staff.

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    El documento describe dos tipos de organizaciones: organización línea y organización staff. La organización línea se caracteriza por tener una sola persona que toma todas las decisiones, mientras que la organización staff proporciona información experta y asesoramiento sin tener autoridad de línea. También discute las ventajas y desventajas de cada tipo de organización, así como los criterios para diferenciar entre línea y staff.

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    Áreas para el diseño de los sistemas administrativos

    Funciones de asesoramiento

    Organización Línea y Staff

    Organización Línea
    Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quién toma todas
    las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe superior asigna y distribuye el
    trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarán a un sólo jefe.

    Ventajas:

     Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.


     No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
     Es claro y sencillo.
     Útil en pequeñas empresas.
     La disciplina es fácil de mantener

    Desventajas:

     Es rígida e inflexible.
     La organización depende de hombres clave, lo que origina trastornos.
     No fomenta la especialización.
     Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a sus
    labores directivas, sino, simplemente de operación.

    Organización staff
    Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de imponer decisiones, surge
    como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, proporciona
    información experta y de asesoría.

    Criterios para diferenciar línea y staff:

     Relación con los objetivos de la organización: las actividades se relacionan directa e


    íntimamente con los objetivos de la organización o el órgano del cual forman parte,
    mientras que las actividades del staff se asocian en forma indiferente. Por ejemplo, los
    órganos de producción y de ventas representan las actividades básicas y fundamentales
    de la organización: las actividades metas, los demás órganos complementarios y
    secundarios representan las actividades medio. Si se produce algún cambio en los
    objetivos de la organización, la estructura línea-staff también cambiará.
     Generalmente, todos los órganos de línea se orientan hacia el exterior de la
    organización donde se sitúan sus objetivos, mientras que los órganos de staff se orientan
    hacia dentro para asesorar a los demás órganos, sean de línea o de staff.

     Tipo de autoridad: el área de línea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos
    principales de la organización. El área de staff no necesita esa autoridad porque esta se
    ejerce sobre ideas o planes. Su actividad consiste en pensar, planear, sugerir,
    recomendar, asesorar y prestar servicios especializados. El hombre de línea necesita el
    staff para desarrollar sus actividades, mientras que el hombre del staff necesita de la
    línea para aplicar sus ideas y planes.

    Las principales funciones del staff son:

     Servicios.
     Consultoría y asesoría.
     Seguimiento.
     Planeación y control

    Ventajas:

     Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
    problemas de dirección.
     Hace posible el principio de la responsabilidad y de la autoridad indivisible, y al mismo
    tiempo permite la especialización del staff.

    Desventajas:

     Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por medio


    de cuadros y manuales, puede producir una confusión considerable en toda
    organización.
     Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por falta de un
    respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
     Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal.

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