Informe Final - Leidy
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CASALUD
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
MONTERÍA, CÓRDOBA
2022
SEMAFORIZACIÓN EN SALUD DE LA ATENCIÓN EN SALUD EN LA
FUDACIÓN CASALUD
1
LEIDY MARIAND BLANCO RODRIGUEZ
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
MONTERÍA, CÓRDOBA
2022
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NOTA DE ACEPTACIÓN:
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DEDICATORIA
¡Gracias!
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AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por la oportunidad de poder estudiar de trabajar y ser cabeza de hogar
de una familia amorosa quienes depositan su confianza en mí en poder llevar la
responsabilidad con el mayor agrado.
5
TABLA DE CONTENIDO.
RESUMEN............................................................................................................................10
INTRODUCCIÓN................................................................................................................11
1. OBJETIVOS.................................................................................................................12
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7.2 Marco conceptual............................................................................................................33
7
LISTA DE FIGURAS
Figura 1.................................................................................................................................14
Figura 2.................................................................................................................................18
Figura 3.................................................................................................................................19
Figura 4.................................................................................................................................20
Figura 5.................................................................................................................................21
Figura 6.................................................................................................................................22
Figura 7.................................................................................................................................23
Figura 8.................................................................................................................................23
Figura 9.................................................................................................................................24
Figura 10...............................................................................................................................25
Figura 11...............................................................................................................................26
Figura 12...............................................................................................................................27
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LISTA DE ANEXOS
ANEXOS 1................................................................................................................28
ANEXOS 2................................................................................................................29
9
RESUMEN
10
ABSTRACT
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INTRODUCCIÓN
Es por esto, que para Fundación Casalud es importante contar con un sistema de
información que garantice la calidad de sus procesos es por eso que teniendo en cuenta lo
anterior, el manejo de las Historias clínicas en la fundación Casalud, se realiza mediante un
software, en el cual se manejan de forma digital las historias clínicas.
Sin embargo, no se cuenta con una base de datos o programa que genere un sistema de
alerta que facilite a los profesionales el seguimiento a los pacientes teniendo en cuenta sus
particularidades y tratamiento, ya que algunos de estos pacientes deben ser atendidos de
manera mensual o quincenal. Es por esto, que este trabajo tiene como objetivo, realizar un
programa de semaforización del proceso de atención de fundación Casalud que garantice el
cumplimiento en la asignación de citas mensuales.
Para la realización de este trabajo se utilizará macros del programa Excel, con el fin de
brindarle a la empresa un sistema de alerta que garantice la atención oportuna a los usuarios
teniendo en cuenta que son adolescentes con problemas de consumo de sustancias
psicoactivas y otras patologías asociadas como síndrome depresivo entre otras, logrando así
un gran beneficio en la optimización del tiempo de los profesionales y una mayor
satisfacción por parte de los usuarios , y una mejor calidad en la entrega de las evoluciones
de las áreas de trabajo social, psicología, pedagogía y nutrición.
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1. OBJETIVOS
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2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN.
Inició como operador del ICBF desde el año 2013 en la modalidad intervención de apoyo, a
partir del año 2014 en modalidad externado a niños y adolescentes consumidores de
sustancias psicoactivas e implementó una política de no alcohol, tabaco y drogas, esto con
el fin de promover, prevenir y fomentar el bienestar de los trabajadores, contratistas,
usuarios y familias, ya que esto genera impactos negativos sobre la sociedad, el ambiente
de trabajo y en las personas en su seguridad y condiciones de trabajo, debido a sus factores
de riesgo asociado.
La IPS cuenta con un equipo interdisciplinario conformado por una trabajadora social, dos
psicólogas, un pedagogo, una nutricionista y una auxiliar administrativa, cada uno cuenta
con las competencias necesarias para prestar un servicio con calidad y de dirigir a las
personas con responsabilidad y autoridad hacia una cultura integral de la calidad y del
autocontrol. El papel principal de estos profesionales es facilitar nuevas ideas, así como
estimular una atmósfera de trabajo agradable y espacios adecuados para la resolución de
conflictos.
En la Fundación Casalud, se busca fortalecer las habilidades de sus profesionales para crear
equipos de trabajo de alto rendimiento y estimular las actitudes positivas en cada uno de sus
usuarios.
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3.1 ASPECTOS CORPORATIVOS
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3. ORGANIGRAMA FUNDACIÓN CASALUD
F
i
g
u
r
a
1
Obtenido de: Construcción propia.
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4. DESCRIPCIÓN DEL AREA FUNCIONAL
En este trabajo se tendrá en cuenta cada uno de los pasos que nos llevan al cumplimiento
del objetivo general, en base a mi área de practica la cual es Historias Clínicas en la cual se
llevan a los procesos de calidad de la empresa, capacitaciones al talento humano,
adherencias al consentimiento informado y auditorías a los archivos de historia de cada
usuario.
Teniendo en cuenta lo anterior se realizará una base de datos en Excel mediante macros que
permitan un sistema de alerta con semaforización de la prioridad en citas otorgadas y donde
se registren toda la población que atiende la fundación Casalud en las diferentes áreas como
lo son historia de archivos, trabajo social, psicología y pedagogía.
Seguidamente se hará el ingreso de los usuarios al programa con sus respectivos nombres y
apellidos, número de identificación y las fechas de última y próxima atención para que el
colaborador tenga en cuenta mediante la semaforización las fechas de atención de cada
usuario y su prioridad.
Esta base de datos nos permitirá identificar cuando estas fechas estén próximas a vencer o
estén vencidas todo esto con ayuda de macros contenidos dentro del programa de Microsoft
Excel que nos facilitará la herramienta de creación de la semaforización con alertas de la
población, garantizando a los colaboradores mejor manejo de sus tiempos y la atención
oportuna en la prestación del servicio de todos los usuarios.
Finalmente, se les brindará una capacitación del manejo adecuado del programa a los
colaboradores para que puedan desenvolverse de una manera correcta al hacer uso de esta
herramienta.
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5. NECESIDAD DETECTADA
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6. METODOLOGÍA DE LA PRÁCTICA O PASANTÍA
Antes de empezar a crear la base de datos es entender que documentos contiene cada una de
las áreas de la empresa y sus fechas estipuladas, por lo que se procedió a realizar un
cronograma de actividades para realizar seguimiento en la elaboración de la base de datos,
que información es relevante para la Fundación Casalud.
Teniendo en cuenta mi área asignada es Historias Clínicas se puede tener en cuenta mis
procesos de entrada, los cuales fueron el ingreso de los usuarios a la base de datos de la
Fundación Casalud, el anexo de la documentación requerida al historial clínico asignado
bajo la normatividad vigente y realización de capacitación al talento humano,
administración y cuidado de historial clínico almacenado en las historias de archivos las
cuales reposan en un stand en el área administrativa, todo esto realizando constantes
auditorias para verificar que los procesos cuenten con las normas establecidas bajo el
sistema de gestión de la calidad para así brindarle a la población atendida un buen servicio.
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Fase 3 o entrega de avances: Esta fase corresponde a los logros obtenidos con la
implementación de la base de datos.
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7.1.1 Plantilla Inicial.
21
Figura 2
Obtenido de: Microsoft Excel
En
la imagen número dos podemos observar la plantilla inicial con la cual realizaremos nuestra
base de datos.
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7.1.2 Creación de fórmulas.
Figura 3
23
Fig
ura
4
Figura 5
24
Obtenido de: Microsoft Excel
En las imágenes tres, cuatro y cinco podemos observar las fórmulas que se llevaran a cabo
para la implementación de la base de datos y en que parte de Excel debemos escribir las
fórmulas.
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7.1.3. Semaforización.
Figura 6
Obtenido de: Microsoft Excel
26
7.1.4 Macro de Bienvenida con notificaciones.
Ilustración 7
27
Figura 8
Obtenido de: Microsoft Excel
28
Figura 9
Como podemos observar en las imágenes siete, ocho y nueve para realizar un mensaje de
bienvenida mediante las macros que nos ofrece Microsoft Excel debemos seguir los pasos
ilustrados y en la parte de “ThisWorkBook”.
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7.1.5. Adaptación de la base de datos a la empresa.
Figura 10
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6.1.6 Capacitación a los profesionales.
ANEXOS 1
Obtenido de: construcción propia.
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ANEXOS 2
Obtenido de: Creación propia.
En la imagen número diez podemos ver el acta de evidencia en el cual está plasmado la
capacitación que se llevó a cabo el 16 de julio del presente año en las instalaciones de la
fundación Casalud y en la imagen once podemos evidenciar la reunión con todos los
profesionales de cada una de las áreas como lo son psicología, pedagogía y trabajo social
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7. MARCO REFERENCIAL
A continuación, se referenciarán algunos trabajos que tienen alguna similitud y que pueden
servir de apoyo para la labor de diseño de la base de datos en Excel del presente trabajo.
En un primer trabajo de Díaz Sabater (2016), se expuso los resultados al poner en uso una
herramienta creada en Excel para lograr una eficaz optimización y reducir al máximo el
tiempo de cada tarea además de agilizar los procesos de cálculo realizados por los
trabajadores. El objetivo principal de este trabajo fue concientizar a las empresas de la
importancia de esta herramienta.
Este proyecto tuvo como finalidad agilizar los procesos, no solo de los impuestos, sino
demostrar la vital importancia de las bases de datos, con el fin de poder semaforizar ofertas
de servicios desde el más barato hasta el más costoso.
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situación actual y se logró afirmar que los principales problemas identificados se relacionan
con los métodos de trabajo y la ejecución manual de las operaciones.
En el trabajo de Arias (2014), su objetivo general fue diseñar un sistema para mejorar el
proceso de vigilancia comercial en el sector textil mediante el uso de tecnologías de
información. La metodología es muy precisa, dividida en 4 pasos:
4. Aplicar y validar el sistema de vigilancia comercial para verificar su utilidad frente a las
necesidades del sector textil. En este proyecto se propuso, diseñó, desarrolló y validó un
sistema para Vigilancia Comercial, poniendo en práctica técnicas de procesamiento de
texto, recuperación de información, buscadores web, minería de texto y visualización de
resultados. Este modelo tiene la ventaja de ir a la web y buscar en sitios relevantes para el
sector vigilado,
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Información para 15 descubrir oportunidades de mercado o amenazas para que las
organizaciones puedan estar preparadas y reaccionar ante ellas, aprovechando las
oportunidades y permitiendo prepararse para las amenazas.
7.2.1. Historia clínica. Es un documento legal, creado por medio del contacto entre el
Profesional de la Salud y el Paciente donde se recoge la información necesaria sobre el
estado de Salud de cada persona, obteniendo con esto una información detallada para la
correcta atención de los pacientes. De igual forma, es un documento válido desde el punto
de vista clínico y legal, que recoge información de tipo asistencial, preventivo y social. “…
La historia de archivos el conjunto de documentos relativos al proceso de asistencia y
estado de salud de una persona realizado por un profesional sanitario.” (Velásquez, C &
Rodríguez, J. 2015).
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7.2.2. Realización de macros en Excel. Las macros en Excel nacen con la necesidad
de automatizar procesos de tareas repetitivas, además hacen parte de un código de
programación que es suministrado por Microsoft Excel en el cual se lleva a cabo acciones o
sucesiones, con el fin de realizar tareas en un menor tiempo y fácilmente (Padín, 2007).
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Con la modificación del Código Penal se CAPITULO I y II
crea una nueva ley de protección denominada
Ley 1273 de 2009, De los atentados contra la
“protección y datos”. La cual nos permite
Capítulo I y II confidencialidad, la integridad y la
reservar integralmente los sistemas que utilicen
disponibilidad, de los datos y de los
las tecnologías de la información y las
sistemas informáticos.
comunicaciones, entre otras
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Tiene como objetivo reglamentar la
Por el cual se reglamentan el artículo 25 de la ley
información mínima que debe
1581 de 2012, relativo al Registro nacional de
contener el Registro Nacional de
Bases de Datos y cuyo Tratamiento
DECRETO 886 de Bases de Datos
automatizado o manual se realice por personas
2014
naturales o jurídicas, de naturaleza pública o
privada, en el territorio colombiano o fuera de él,
en este último caso, siempre que al responsable
del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento
le sea aplicable la legislación colombiana en
virtud de normas y tratados internacionales
Ley 1273 de 2009, Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien
jurídico tutelado - denominado “de la protección de la información y de los datos”- y se
preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las
comunicaciones, entre otras disposiciones. 5 de enero de 2009.DO. N° 47.223.
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=34492
LEY 1581 DE 2012, Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de
datos personales. 18 de octubre de 2012. DO. N° 48.587.
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981#:~:text=La
%20presente%20ley%20tiene%20por,el%20art%C3%ADculo%2015%20de%20la
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https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=83277
DECRETO 886 DE 2014, Por el cual se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012,
relativo al Registro Nacional de Bases de Datos. 13 de mayo de 2014.DO. N°49.150.
https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/decreto_0886_2014.htm
39
8 RESULTADOS OBTENIDOS
Figura 12.
40
Figura 13.
Así mismo la base de datos fue de gran ayuda a la IPS puesto que ayudó a la trabajadora
social y nutricionista a optimizar sus tiempos de atención, brindándoles así a los usuarios
una atención de calidad y entrega de los documentos a anexar en las historias clínicas al
día.
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9 CONCLUSIONES
En el desarrollo de esta base de datos se puede evidenciar que el buen manejo de Microsoft
Excel puede optimizar tareas en las que se estaban empleando mucho tiempo para elaborar
ciertos trabajos.
Esto se realizó con el fin de que los funcionarios que están utilizando este tipo de
aplicaciones dediquen el tiempo de ganancia en analizar los reportes antes de presentarlo y
así mostrar una eficiencia mayor en el trabajo, debido a que la mayoría de trabajadores
colombianos se preocupan más por la entrega que por la calidad de este, ese fue uno de los
motivos de la semaforización de los procesos en Excel para generar una gran cantidad de
tiempo disponible en los trabajadores de poder analizar los documentos antes de ser
entregados.
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10. RECOMENTACIONES
También se recomienda tener en cuenta que la base de datos debe ser alimentada de manera
manual y esta solo semaforiza los tiempos de atención en salud límites que tiene cada uno
de los colaboradores de la empresa para entregar su debida documentación.
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14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Escobar, R., & Santillán, N. (2017). New technologies applied to operant research:
inexpensive photocells for the arduino-visual basic interface. Revista Mexicana de
Análisis de la Conducta, 43(2), 242-253. https://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=59353652007
Pacheco, J. A. A., Hoil, P. E. M., & Bacab, F. C. (2020). Uso de macros en Microsoft Excel
TM como herramienta de cálculo de los tiempos predeterminados. Advances in
Engineering and Innovation, 5(10), 20-25.
https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/handle/tdea/1812/4.%20Art%C3%ADculo
%20Luz%20Clemencia%20R%C3%ADos.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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Amelot, M. (2016). VBA Excel 2016: Programación en Excel: Macros y lenguaje VBA.
Ediciones ENI. https://www.ediciones-eni.com/libro/vba-excel-2016-programacion-
en-excel-macros-y-lenguaje-vba-9782409002670
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15. ANEXOS
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