Actividad 4 El Perfil Del Negociador

RODRIGUEZ ARREOLA XIOMARA ITZEL
MATRICULA: 162092
GRUPO: SE35
MATERIA: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA
DOCENTE: GEORGINA ISABEL GARCÍA GÓMEZ
ACTIVIDAD 4. EL PERFIL DEL NEGOCIADOR
CD. JUÁREZ, 09 MAYO 2022

Introducción
Como menciono Soarez y Rocha en el 2015 “El objetivo del negociador es el de

ser adaptable y esa característica solamente se puede lograr con práctica y tiempo.” (pp.
135). Para una correcta negociación hay que centrarse en la preparación de los objetivos,
es decir, ordenar por prioridades los objetivos tanto propios como los de la otra parte,
aunque, durante la negociación es difícil saber las prioridades de orden del otro ya que
intentaran dar a conocer que todos los objetivos son importantes, si ambas partes toman
esa decisión de darle la mismas prioridad a los objetivos puede que la negociación no se
desarrolle de manera exitosa, es por ello la importancia del orden por prioridad.
El objetivo del negociador siempre será mantener la mayor parte de sus objetivos
establecidos, sin embargo, ya que en una negociación no se logrará obtener todos los
objetivos, la necesidad de establecer las prioridades y preferencias cuando se identifiquen
aquellas metas con menos importancia, incitará a estar más enfocado en poder
conseguirlos.
Por último, podemos identificar aquellos objetivos que necesariamente tenemos

que conseguir, los tres tipos de objetivos son:
 Los objetivos que nos gustaría conseguir.

 Objetivos que pretendemos conseguir.
 Objetivos que tenemos que conseguir
Desarrollo
Características del negociador
Un negociador debe distinguirse por ciertas características que cubra las

expectativas para lograr acuerdos previstos, debemos incluir la conducta de:
 Escuchar y hablar menos.

 Realizar preguntas positivas que animen a nuestro opositor a explicar y
razonar su postura.
 Resumir neutralmente los temas tratados.
 No comprometerse con sus posiciones y explicaciones.
 Contrastar la firmeza de sus posiciones, averiguar sus prioridades.
 Obtener y dar información.
Otras características de un buen negociador son: Entusiasmo: el negociador debe

de expresar positivismo y transmitir su entusiasmo para que la propuesta sea aceptada.
Capacidad de observación: el lenguaje no verbal debe formar parte para detectar los
puntos de interés debe fijarse en todos los detalles y observar el efecto que tiene su
propuesta en la contraparte. Persuasión: poder de convencimiento con argumentos
apropiados dando a entender que el beneficio de la propuesta es mutuo. Carácter
sociable: crear un buen ambiente para establecer las relaciones entre las personas para
obtener una comunicación amena. Respeto: mostrar respeto con la otra parte, aunque no
se esté de acuerdo con los objetivos del otro. Honestidad: ser honesto con las palabras y
compromisos. Agilidad: captar acuerdos y desacuerdos, de esta manera se aportan
soluciones y acuerdos. Firmeza: ideas claras y conocer los límites de la negociación.
Autoconfianza: seguridad para defender su posición. Paciencia: no tomar decisiones
precipitadamente. Resolución: los resultados deben irse concretando a un corto plazo.
Habilidades
La negociación se centra en tratar de interpretar lo que requiere y necesita la otra

parte, es por ello que el negociador debe de tener esta habilidad para un resultado exitoso
 Conocimiento: la capacidad de comprender por medio de la razón lo que

nos da la verdad absoluta.
 Argumentación: esta es la razón por la que se busca demostrar la verdad o
la falsedad, para que el argumento sea eficaz se incluye la lógica, los
gestos, el entusiasmo y las palabras para lograr crear sentimientos.
 Flexibilidad: se asocia a la libertad del juicio propio, es la importancia con la
que se toman las decisiones, si la flexibilidad no se incluye puede que la
negociación no sea exitosa.
 Escucha: adema de la comunicación esta habilidad debe formar parte de
una negociación
 Liderazgo: el líder debe de buscar la manera de cambiar las conductas y el
pensamiento de los colaboradores y obtener seguidores.
 Planeación: se define el problema para posteriormente ordenar prioridades
para determinar el objetivo de la negociación.
Reflexión final
Personalmente creo que la negociación colaborativa tiene muchas ventajas y es
ideal para la resolución exitosa de un conflicto, se debería de hacer lo posible para
obtenerla, sin embargo, es todo un reto poder entender los intereses y necesidades de la
contraparte, así como los propios y no solo eso también se requiere de habilidades y
ciertas características para poder embarcarse en el proceso y construir una solución
aceptable donde ambas partes cumplan principalmente la mayoría de sus objetivos que
se plantean. De esta manera también se puede obtener una buena relación personal que
incluya la empatía, equidad y la sensación de confianza.
Considero que, desde un inicio uno de los objetivos en la negociación deberá ser
mentalizarse en obtener una negociación colaborativa para evitar que el conflicto se
estanque, aprender a ceder para salir ganadores ambas partes.
Referencia
Carrión, J. (2007). Técnicas de negociación. Presentado IV Encuentro de

Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas
de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario. Alicante,
España.
Galicea S. (2010). Como presentar un proyecto en público. Recuperado de:
https://www.yumpu.com/es/document/read/2585730/como-presentar-un-proyecto-en-
publico-bic-galicia
Soares, L. & Rocha S. (2015) Las características y el perfil de un negociador.
C@LEA-Cadernos de Aulas do LE. 4, 130-139.

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ACTIVIDAD 4. EL PERFIL DEL NEGOCIADOR

CD. JUÁREZ, 09 MAYO 2022

Como menciono Soarez y Rocha en el 2015 “El objetivo del negociador es el de

Por último, podemos identificar aquellos objetivos que necesariamente tenemos

 Los objetivos que nos gustaría conseguir.

Características del negociador

Un negociador debe distinguirse por ciertas características que cubra las

 Escuchar y hablar menos.

Otras características de un buen negociador son: Entusiasmo: el negociador debe

La negociación se centra en tratar de interpretar lo que requiere y necesita la otra

 Conocimiento: la capacidad de comprender por medio de la razón lo que

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