Entrega 1 Semana 3 - PROCESO ESTRATEGICO II

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
ENTREGA 1 SEMANA 3 - PROCESO ESTRATÉGICO II
INTEGRANTES
Marcos Duvan Cardenas Beltrán

Erika Natalia Sarmiento Parra
Suyer Jannet Páez Velasco
María Carolina Castro Guardo
Jimena Vanessa León Cadena
TUTOR
Marcela Isabel Uribe Chaves
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MAYO DE 2022
COLOMBIA MÁS S.A.S
Tipo legal de la organización. Sociedades Por Acciones Simplificadas S.A.S.
Fecha de Constitución: Empresa Colombiana que inicia su operación el 09 de agosto de

2012.
Razón Social: Colombia Mas Tv S.A.S
Objeto Social: Esta empresa se dedica principalmente a actividades de programación y

transmisión de televisión e internet.
Número de trabajadores: Colombia Mas Tv S.A.S, actualmente cuenta con más de 150
empleados operando en los departamentos de Boyacá, Cundinamarca y Córdoba, con
experiencia en el sector de las TIC.
Sector Industrial: Tecnología, Medios y Telecomunicaciones.
RESEÑA HISTÓRICA
Empresa prestadora de servicios de televisión por suscripción a nivel nacional, que abrió sus
puertas a sus clientes el 09 de agosto de 2012 autorizados por la ANTV a través del Contrato
de Concesión No. 077 del 04 de diciembre de 2012.
Cuenta con operación a nivel departamental en ciudades como Tunja (Boyacá) y en los
municipios de Chía (Cund), Mosquera (Cund), Fusagasugá (Cund), Duitama (Boyacá),
Tibacuy (Cund), Nariño (Cund), Guataquí (Cund) y Ráquira (Boyacá).
Ha logrado obtener un crecimiento significativo en expansión de redes, siempre buscando
crecer junto con las últimas tendencias en tecnología y con un equipo robusto de ingeniería,
respaldo eléctrico, soporte técnico y disponibilidad 24/7 con autorización del Mintic para
prestar servicios de Internet a través del Registro TIC RTIC96002020.
Adicionalmente, la prestación de servicios especializados les ha permitido acceder a
plataformas como Colombia Compra Eficiente, que brinda mayores oportunidades por licitar
y crecer en otras categorías de conectividad bastante importantes para el desarrollo
tecnológico del país.
pág. 2
PLAN ESTRATÉGICO
Misión.
Ofrecer servicios de televisión por cable a nivel nacional con calidad de servicio enfocado
en los clientes, proporcionando acceso a la población que carece de este servicio.
Visión.
Posicionarse como una empresa líder en la prestación de servicios de televisión por cable en
Colombia, además convertirse en un modelo diferente de televisión de colombianos para
colombianos.
Objetivos.
➢ Colombia más busca fidelizar a los clientes de televisión e internet con servicios de
calidad
➢ Lograr conectividad a cada rincón de Colombia.
➢ Prestar servicios de telecomunicaciones de alta calidad y servicio al cliente oportuno.
Valores.
➢ Trabajo en equipo
➢ Responsabilidad
➢ Lealtad
➢ Compromiso social.
Servicios.
pág. 3
Políticas Empresariales.
➢ Facilitar posibles soluciones a las necesidades de los clientes que se encuentren dentro y
fuera de la empresa como resultado final de la misma.
➢ Ofrecer precios accesibles que causen atracción al consumidor.
➢ Brindar a sus clientes los servicios que siempre desean y necesitan.
➢ Proporcionar a los empleados de Colombia más un ambiente agradable, reconfortante,
seguro y divertido como parte del estímulo que les permite llevar a cabo una buena
ejecución de sus labores diarias.
ESTRATEGIA ACTUAL
Las empresas hoy en día siempre están a la orden de situaciones adversas para convertirlas
en oportunidades, ofreciendo calidad e innovación para lograr ser competitivos.
En COLOMBIA MÁS TV se puede evidenciar que adoptan una estrategia de Diversificación,
ya que está permite aprovechar los recursos y las capacidades que se poseen en actividades
de negocios, productos o servicios que son similares con el objetivo de alcanzar un mayor
crecimiento y expandirse, ampliando su cobertura cada vez más. De esta forma
probablemente se pueden generar ganancias adicionales y obtener ventajas sostenibles.
pág. 4
TIPO DE ESTRUCTURA QUE TIENE LA COMPAÑÍA
Basados en la estructura organizacional del gran teórico empresarial Henry Mintzberg, en

donde existen siete (7) tipos de configuración de organización que pretenden ser una guía
para comprender, diseñar y clasificar la estructura de una empresa.
Dicho pensamiento lo abarcan dos premisas muy importantes como es la división de trabajo
y la coordinación de tareas las cuales llevan a alcanzar que los objetivos sean claros y
definidos.
Partiendo de un análisis detallado y enfocado hacia la empresa seleccionada, la estructura

empresarial que se ajusta a la empresa COLOMBIA MÁS TV; es la organización empresarial
o Estructura Simple en donde se encuentran algunas ventajas y desventajas:
Ventajas:
• Entre la configuración estructural encontramos la organización empresarial o estructura

simple, básicamente se centraliza la toma de decisiones la cual es adecuada para un
modelo de empresas pequeñas.
• En la actualidad el éxito de una empresa y la supervivencia de la misma depende en
gran medida de su capacidad para adaptarse a los cambios, en donde prevalecen los
líderes autoritarios.
Es de gran ventaja que la empresa se base en procesos que cuenten con un personal
autoorganizado, con la capacidad de asumir riesgos y responsabilidades de manera
controlada e incluso sin necesidad de que el jefe esté en una constante supervisión.
pág. 5
Desventajas:
• Para la actividad de Colombia más tv S.A.S esta estructura organizacional resulta

perjudicial y negativa en cuanto al crecimiento ya que es muy baja en normas y
planificación.
• Un buen plan estratégico puede ser costoso para las pequeñas y medianas empresas
como lo es Colombia más tv, esto se debe a que se necesitan esfuerzos adicionales, por
ejemplo, para analizar los ambientes interiores y exteriores; al igual es indispensable el
uso de herramientas específicas para la planificación estratégica, así mismo la
contratación de personal bastante competente.
CADENA DE VALOR
COLOMBIA MAS TV cuenta con una cadena de valor dirigida a la satisfacción del cliente
con los servicios que ofrece, en las actividades primarias encontramos la logística de entrada
donde se centra en el control de calidad de los materiales utilizados en las instalaciones de
los servicios, en operaciones se planifica y programa las fechas de instalación y
pág. 6
mantenimiento del servicio a todos los clientes en los diferentes departamentos del país en
los que se presta el servicio, Marketing y ventas: se enfoca en conocer y comprender al cliente
conociendo de antemano si los productos o servicios que se le ofrecerá cumplen con las
expectativas de este, en la mesa de control se enfoca en las P.Q.R que tienen los clientes
hacia Colombia más.
TIPO DE CONFIGURACIÓN QUE SE ASEMEJA A LA COMPAÑÍA
Colombia Más TV se asemeja a la estructura simple porque como su nombre lo indica, se
trata de una estructura sencilla, informal y flexible. Corresponde a empresas pequeñas cuyas
actividades giran en torno al director general, quien efectúa en forma directa la supervisión
de los empleados y además asume varias funciones. Pero no se circunscribe únicamente a
microempresas, pues también una empresa con decenas de empleados puede tener una
estructura simple al carecer de un equipo de dirección. Su contexto pertenece a un entorno
sencillo, dinámico y de un fuerte liderazgo. La estrategia está relacionada con un mundo
visionario donde el líder coloca a la organización en nichos de protección. Sus consecuencias
son la vulnerabilidad y el peligro de desequilibrio entre la estrategia y las operaciones.
pág. 7
BIBLIOGRAFÍA
Guerra, C. R. (Agosto de 1999). Escuela de gobierno, gestión pública y ciencia política.
Obtenido de: https://alvaroaltamirano.files.wordpress.com/2010/05/modelo-de-las-
organizaciones-henry-mintzberg.pdf
Pablo Golan. (2020, 4 julio). cadena de valor. Importancia de conocer y aplicar la cadena
de valor de una empresa.
Obtenido de: https://www.shopify.com.co/blog/cadena-de-valor-de-una-empresa
Paula Nicole Roldán, 29 de junio, 2017. Matriz de Ansoff. Economipedia.com
Alfonso Peiro Ucha, 06 de agosto, 2015. Estrategias genéricas de Porter. Economipedia.com
Garrido, I. (2018, 23 mayo). El Modelo Mintzberg, una organización estructurada en la
empresa. HRTRENDS. https://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-
mintzberg-una-organizacion-estructurada-la-empresa
pág. 8

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ENTREGA 1 SEMANA 3 - PROCESO ESTRATÉGICO II

Marcos Duvan Cardenas Beltrán

Marcela Isabel Uribe Chaves

Tipo legal de la organización. Sociedades Por Acciones Simplificadas S.A.S.

Fecha de Constitución: Empresa Colombiana que inicia su operación el 09 de agosto de

Razón Social: Colombia Mas Tv S.A.S

Objeto Social: Esta empresa se dedica principalmente a actividades de programación y

Sector Industrial: Tecnología, Medios y Telecomunicaciones.

Basados en la estructura organizacional del gran teórico empresarial Henry Mintzberg, en

Partiendo de un análisis detallado y enfocado hacia la empresa seleccionada, la estructura

• Entre la configuración estructural encontramos la organización empresarial o estructura

• Para la actividad de Colombia más tv S.A.S esta estructura organizacional resulta

TIPO DE CONFIGURACIÓN QUE SE ASEMEJA A LA COMPAÑÍA

Colombia Más TV se asemeja a la estructura simple porque como su nombre lo indica, se

de los empleados y además asume varias funciones. Pero no se circunscribe únicamente a

estructura simple al carecer de un equipo de dirección. Su contexto pertenece a un entorno

sencillo, dinámico y de un fuerte liderazgo. La estrategia está relacionada con un mundo

visionario donde el líder coloca a la organización en nichos de protección. Sus consecuencias

son la vulnerabilidad y el peligro de desequilibrio entre la estrategia y las operaciones.

Guerra, C. R. (Agosto de 1999). Escuela de gobierno, gestión pública y ciencia política.

Obtenido de: https://alvaroaltamirano.files.wordpress.com/2010/05/modelo-de-las-

de valor de una empresa.

Obtenido de: https://www.shopify.com.co/blog/cadena-de-valor-de-una-empresa

Paula Nicole Roldán, 29 de junio, 2017. Matriz de Ansoff. Economipedia.com

Alfonso Peiro Ucha, 06 de agosto, 2015. Estrategias genéricas de Porter. Economipedia.com

Garrido, I. (2018, 23 mayo). El Modelo Mintzberg, una organización estructurada en la

empresa. HRTRENDS. https://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-

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