Caso Dells Campers

Facultad de Economía y Negocios
Escuela de Ingeniería en Administración de Empresas

Sedes Santiago, Viña del Mar y Concepción
Integrador 1: Casos de Administración
Caso Dells Campers

Introducción
En este estudio de la compañía Dell Computer conoceremos avances

tecnológicos e innovadores que empleó la organización para poder convertirse
en una de las más importantes de la época y que procesos se necesitaron
llevar a cabo para poder seguir surgiendo en el mercado competitivo y
continuar con su mecanismo de expansión global.
Analizaremos la misión de la empresa Dell Computer basada en convertirse en

una empresa informática con mayor éxito del mundo, brindando alta tecnología
para satisfacer a sus clientes y respecto a ella estudiaremos si los niveles de
metas y producción y ventas y sus grandes rentabilidad y estabilidad
organizacional que requirió la empresa Dell Computer en la década de los 90.
Preguntas
1. Factores que afectaron al capital de trabajo, de la empresa Dells.
Uno de los factores más importantes fue el que se reportó por primera vez ya
que hubo una pérdida por 76 millones de dólares para el segundo trimestre del
año 1993.
La pérdida era principalmente por 71 millones en cambios relacionados con la
venta de inventario en exceso y el costo de mermas y obsolescencia de una
línea de computadoras portátiles. Además, se reportaron gastos de
reestructuración para consolidar las operaciones europeas que ya eran
redundantes e ineficientes,
Pero el mayor problema era que sabían que existían estados de resultados, los
flujos de cajas es el informe financiero en el que se reflejan los flujos de
ingresos y egresos de dinero, que experimenta una empresa en un lapso
determinado y eso no era un tema importante dentro de la empresa se
concentraban más en la fabricación de los productos que de donde venia y
donde iban el dinero que entraba y salía de la empresa y eso es un factor muy
importante a la hora de ver que afecta el capital de trabajo de una empresa ya
que en ocasiones, puede ser necesario limitar o eliminar gastos innecesarios
que están mermado la liquidez, e incluso podrían obligar a incrementar el
endeudamiento de la empresa.
2.- Análisis y proyección del estado de resultado al 1997
Aunque favorables son los resultados del año 1996 se reportaron ventas de
5300 millones con utilidad neta 272 millones. habían sido afectados por
faltantes en componentes Michael Dell pronosticaba que la tasa de crecimiento
de la compañía para el siguiente año otra vez sería mayor al de la industria. y
para tener un crecimiento e incremento mayor al 52% podemos tener estos
puntos en consideración para tener un año 1997 exitoso:
La compañía Dell optó por seguir una estrategia de fabricación de productos a

pedido. Este modelo permitía abaratar costos en inventario, ahorrando en
gastos asociados como almacenaje, seguridad, arriendos, gastos comunes,
etc. Este modelo es óptimo para la fabricación de pocos productos en
cantidades moderada para el área de producción, pero cuando la empresa
comenzó a crecer no lograron la meta ya que, al mantener bajos o mínimos
niveles de stock, se corre el riesgo de no cumplir con los pedidos por falta de
componentes, produciendo en varios casos, la cancelación del pedido y fue
lamentablemente lo que ocurrió. Para mejorar el área de inventario y tener una
buena proyección para el año 1997 mantendremos la estrategia ventas de
productos a pedido, proponemos realizar controles preventivos de inventarios,
con el fin de tener un mínimo de stock ajustada a la realidad de las
necesidades por estaciones comerciales en el año, haciendo gestión con
anterioridad a las órdenes de pedido a sus proveedores, creando un nuevo
puesto de trabajo para el área operacional de la empresa o ser incluidas en las
funciones de los actuales trabajadores, añadiendo un aumento de salario.
3.-Estudiar el Balance de la empresa e indicar las mejoras en sus
respectivas partidas contables (ver que pasa ejemplo con activos,
pasivos, patrimonio, etc)
Tomando en cuenta el Estado de resultado del año 96 analizaremos la liquidez
de la empresa.
Ratio Liquidez: Miden liquidez miden la liquidez de una empresa es decir su
habilidad para hacer frente a sus obligaciones financieras en el corto plazo
Formula: Ratio de liquidez = Activo Corriente / Pasivo Corriente
Año 1996: 1.957 = 2.08
939
La Empresa sí que posee circulante suficiente para cumplir con sus
obligaciones más inmediatas.
Ratio de acidez: También conocido como Test acido es una ratio contable que
indica como es la liquidez de una empresa a corto plazo
Formula: Efectivo + Cuentas por Cobrar + Inversiones / Pasivo Circulante.
Año 1996: 55 + 726 + 179 ¿ 939 ¿ =1.02
¿
Al analizar el resultado, si es mayor que 1 significa que no hay problemas para
afrontar dichas obligaciones. Hemos considerado el escenario en el que ha
realizado la venta de todas las existencias, sumándose al numerador de la ratio
y quedando 1,02 > 1, pudiendo hacer frente a los pagos y presentando una
liquidez adecuada.
Ratio de tesorería: Indica la capacidad monetaria que tiene una compañía

para afrontar los pagos de carácter inmediato o corto plazo
Formula: Efectivo + Cuentas por Cobrar / Pasivo Circulante.
Año 1996: 55+ 591 =0.7
939
Cuando es menor a 1 desprende que la empresa no es capaz de afrontar sus
obligaciones de corto plazo bajo su situación de liquidez actual. Tendría que
salir a buscar financiación externa o reforzar su capital a través de una
ampliación.
Conclusión
Como se dio a conocer en el presente trabajo, la reducción del mercado de las

Pc hoy en día han disminuido considerablemente, sustitutas actualmente por
nuevos aparatos tecnológicos más evolucionados en cuanto a inteligencia y
tecnología, por lo que Dell deberá optar por aumentar más sus fortalezas en el
mercado laboral como su principal fuente de consumo, entrando al mercado
competitivo en búsqueda de un nuevo modelo de negocio, una nueva
estrategia y una nueva oferta de valor a sus clientes más fieles con el fin de
generar mayores ideas innovadoras en el mercado digital.
Podemos concluir que el sitio de una empresa no solo se debe a la rentabilidad
que esta pueda dar, adicionalmente se necesita de una buena cultura
organizacional que ayude a entender a los colaboradores la verdadera razón
por la cual trabaja en la empresa, la integración de cadenas de valor hacia
atrás y hacia adelante ayuda a maximizar el desempeño del negocio y a
concentrarse en los objetivos a lograr
Una vez consolidado su nuevo modelo tecnológico deberá aceptar ser una
organización más flexible y versátil en cuanto a las demanda que exige hoy en
día el cliente en el mercado tecnológico con el fin de buscar oportunidades
únicas y segmentación objetiva para luego así subdividirse en categorías cada
vez más específicas con Rapidez y eficacia son los compromisos que deberá
ahora adquirir Dell con sus clientes con el fin de apoyar su experiencia y
reconocimiento en el mercado tecnológico.
Bibliografía
https://es.linkedin.com
http://resaltadorkaizen.blogspot.com/2010/03/la-disminucion-de-inventarios-
la.html
https://leanfinance.es/
https://economipedia.com/

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