LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV.

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EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 1 DE 22

LINEAMIENTOS DEL
PLAN DE RESPUESTAS
A EMERGENCIAS.

DAR RESPUESTA EFICIENTE A UNA CONTINGENCIA

QUE HAYA EN EL SITIO DE TRABAJO O INSTALACIONES
DE LA EMPRESA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 2 DE 22

OBJETIVOS

ESTABLECER LAS BASES Y LINEAMIENTOS DE UN PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS, QUE

AYUDE A MANTENER SEGURO AL PERSONAL TECNICO OPERATIVO DE LA EMPRESA (RAISA) MARIA
ESTHER GOMEZ GARCIA, ASÍ COMO A SALVAGUARDAR LAS INSTALACIONES, MAQUINARIAS,
EQUIPO. PREVENIR Y EVITAR DAÑOS AL MEDIO AMBIENTE Y A LA COMUNIDAD, EN CASO DE
PRESENTARSE ALGUNA SITUACIÓN DE PELIGRO, EMERGENCIA O DESASTRE. ESTABLECER UNA
INFRAESTRUCTURA MATERIAL E INTELECTUAL PARA PREVENIR, ATENDER Y MITIGAR CUALQUIER
TIPO DE INCIDENCIA, ELABORANDO PROCEDIMIENTOS, CAPACITANDO Y ENTRENANDO AL
PERSONAL CON INTERVENCIÓN DIRECTA E INDIRECTA.

EL MANUAL DE SEGURIDAD RADIOLOGICA ES EL INSTRUMENTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y

OPERATIVO QUE SE CIRCUNSCRIBE EL ÁMBITO DE LA EMPRESA, CON EL FIN DE SALVAGUARDAR LA
VIDA DE LA COMUNIDAD OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA, ASÍ COMO DE PROTEGER A LAS
INSTALACIONES, BIENES, INFORMACIÓN VITAL Y EL ENTORNO, ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
EMERGENCIA, SINIESTRO O DESASTRE. ESTE DOCUMENTO ES EXCLUSIVO PARA (RAISA) MARIA
ESTHER GOMEZ GARCIA), S.A. A SI COMO SUS ALREDEDORES Y DONDE SE HAYA QUE APLICAR, YA
QUE SE REALIZÓ BASADO EN EL DIAGNÓSTICO DE RIESGOS DE LAS OPERACIONES COSTA FUERA Y
OPERACIONES EN TIERRA. ESTE ES UN DOCUMENTO VIVO QUE DEBE SER CONOCIDO POR TODA LA
COMUNIDAD INVOLUCRADA. POR ESTO, EL PRESENTE DOCUMENTO TIENE COMO FINALIDAD
PROPORCIONAR A ADMINSITRACION Y TECNICOS EN GENERAL QUE ES UNA HERRAMIENTA ÚTIL
PARA INTEGRAR EL PROGRAMA INTERNO DE SEGURIDAD RADIOLOGICA. EL CUAL LES PERMITIRÁ
CUMPLIR CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y DIFUNDIR LA CULTURA DE PROTECCIÓN CIVIL A
TRAVÉS DE LA ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA ACORDES A LOS ANÁLISIS DE RIESGOS
INTERNOS Y EXTERNOS DE ESTA EMPRESA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 3 DE 22

GIRO DE LA EMPRESA: PRUEBAS NO DESTRUCTIVAS

DIRECCION ADMINISTRATIVO: CALLE 5 DE MAYO ESQ. CUAUHTEMOC # 7
COL. PRIMERO DE MAYO
OPERATIVO: C.P. 92039
PUEBLO VIEJO, VERACRUZ
RFC: GOGE840407 5G7
HORARIO DE OPERACIONES: LUNES A VIERNES DE 9 AM. A 8 PM.
SABADO DE 9 AM. A 2 PM.

ADMINISTRADOR UNICO

SRA. MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA

ADMINISTRADOR UNICO
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 4 DE 22

FORMACION DEL COMITÉ INTERNO DE PROTECCION

CIVIL

COORDINADOR GENERAL: DANIEL BAEZA OVANDO

SUPLENTE DE COORDINADOR FERNANDO DEL ANGEL
BAUTISTA
ENCARGADO DE LAS CRUZ ALBERTO BAEZA GOMEZ
INSTALACIONES:
ENCARGADO DE PROGRAMA RODRIGO BAEZA OVANDO
INTERNO DE PROTECCION CIVIL.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 5 DE 22

ANALISIS GENERAL DE BULNERABILIDAD

LOCALIZACION DE LAS INSTALACIONES:

LA EMPRESA (RAISA) SRA. MARIA ESTHER GOMEZ, SE ENCUENTRA LOCALIZADO SOBRE LA CALLE 5
DE MAYO ESQ. CUAUHTEMOC, COL PRIMERO DE MAYO, EN PUEBLO VIEJO, VER. ENTRE LAS
CALLES SEVILLA Y CUAUHTEMOC. LAS PRINCIPALES VIAS DE ACCESO A LAS INSTALACIONES ES
SOBRE LA CALLE 5 MAYO, SE PUEDE LLEGAR TOMANDO LA AVENIDA LA HUASTECA. EL FLUJO
VEHICULAR ES MODERADO.

SE HICIERON ESTUDIOS PARA ASIGNAR LAS RUTAS DE EVACUACIÓN, TOMANDO EN CUENTA LAS
DISTANCIAS Y LA CANTIDAD DE GENTE QUE EVACUA POR LA PUERTA DE SALIDA. SE REALIZAN DOS
SIMULACROS EN EL TRANSCURSO DEL AÑO Y EN BASE A SUS RESULTADOS SE VAN MODIFICANDO
LAS RUTAS DE EVACUACIÓN, SI ES NECESARIO. EN EL INTERIOR DEL EDIFICIO SE ENCUENTRAN
LETREROS FLUORESCENTES QUE INDICAN LA DIRECCIÓN DE LA SALIDA PARA FACILITAR SU
UBICACIÓN. A DEMÁS EL EDIFICIO ESTÁ EQUIPADO CON MATERIAL ANTI-INCENDIOS, CUBIERTO
POR 3 EXTINTORES COLOCADOS EN SITIOS ESTRATÉGICOS EN EL MISMO EDIFICIO. EN LAS
INSTALACIONES DE LOS CLIENTES SE SIGUE LAS RUTAS DE EVACUACION, UBICANDO LOS PUNTOS
DE REUNION. LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE LAS INSTALACIONES MAR DEVERAN ESTAR
DESPEJADAS PARA UNA PRONTA EVACUACION.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 6 DE 22

SITUACIONES DE APLICACIÓN DE PLAN DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS.

ESTE PLAN APLICARA A LA EMPRESA (RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA. CADA VEZ QUE SEA
NECESARIO PREVENIR, CONTROLAR Y/O MINIMIZAR LOS DAÑOS Y LESIONES QUE PUDIERAN
PRESENTARSE EN CASO DE SITUACION DE RIESGOS DEBIDO A:

 FUENTE DESCONTROLADA
 PERDIDA O EXTRAVIO DE FUENTES
 EXPLOSION
 INUNDACION
 SISMO O TERREMOTO
 ASALTO A MANO ARMADA
 ROTURAS O FALLAS DE CABLEADO ELECTRICO
 DERRAME DE QUIMICOS
 INTOXICACION
 INCENDIO
 PERCANCE VIAL

CADA TIPO DE EVENTO PROBABLE EXISTE UN PLAN DESCRITO DE PROCEDIMIENTO Y

ACCIONES A TOMAR INDICANDO EL RESPONSABLE, CON LA FINALIDAD DE MITIGAR EL
IMPACTO DE LA CONTINGENCIA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 7 DE 22

RESPONSABILIDAD ORGANIZACIONAL

COMITÉ DE EMERGENCIA
EL COMITEDE EMERGENCIA ESTA INTEGRADO POR EL PERSONAL QUE A CONTINUACION SE EN
LISTA Y EN CASO DE AUSENCIA, SERA CUBIERTO POR LA PERSONA QUE LE SIGA EN EL DESEMEÑO
DE SUS FUNCIONES EN EL COMITÉ.

 ADMINISTRADOR
 GERENTE GENERAL
 SUPERVISOR DE ZONA
 ADMINISTRATIVOS
 PERSONAL TECNICO N-I Y II

EN CASO DE PRESENTARSE ALGUNA EMERGENCIA EN LAS INSTALACIONES DE (RAISA) MARIA

ESTHER GOMEZ GARCIA, EL CENTRO DE REUNION SERA EL AREA SIGNADO COMO SEGURO, DESDE
ESE PUNTO SE DARAN INTRUCCIONES DONDE CADA ENCARGADO APOYARA LA CONTINGENCIA
QUE HAYA A LUGAR. DADO EL SINIESTRO SERA APOYADO POR PERSONAL DE CNSNS O LAS
AUTORIDADES DE PROTECCION CIVIL. SI LA EMERGENCIA ES CAUSA AJENA A LAS OPERACIONES DE
(RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA, EL PERSONAL TECNICO DEBERA ACATAR LAS
INDICACIONES DE LA BRIGADA A CARGO. SI LA EMERGENCIA ES CAUSA PROPIA DE LA EMPRESA, EL
PERSONAL TENDRA QUE COORDINAR CON BRIGADA DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES EN
TIERRA O A BORDO (INSYALACIONES MARINAS).

FUNCIONES GENERICAS
 REUNIRSE DE INMEDIATO
 EVALUAR EL GRADO DE EMERGENCIA
 ASUMIR EL CONTROL DEL EVENTO Y DESIGNAR A CADA INTEGRANTE DEL COMITÉ A LAS
FUNCIONES ESPECIFICAS SE LE HA SIDO ASIGNADA (SEGÚN TABLA ADJUNTA DE
BRIGADAS), HASTA EL FINAL DE LA EMERGENCIA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 8 DE 22

 TRATAR DE CONSERVAR LAS EVIDENCIAS QUE FACILITEN LAS INVESTIGACIONES

POSTERIOR A LA EMERGENCIA.
 COORDINAR EL MANEJO OPORTUNO Y EFICAZ DE LA INFORMACION A LAS AUTORIDADES
E INSTITUCIONES OFICIALES PARA QUE INTERVENGAN, ASI COMO LAS FACILIDADES.
 DETERMINAR EL DAÑO A LAS INSTALACIONES, VALORAR SI ES SEGURO RETORNAR A LAS
LABORES.

FUNCIONES ESPECIFICAS

NIVEL ORGANIZACIONAL FUNCIONES ESPECIFICAS

GERENTE GENERAL  DAR AVISO DEL SINIESTRO A SU JEFE
INMEDIATO Y A LOS DEPARTAMENTOS,
JURIDICOS Y LEGAL.
 ATENDER A LOS REPRESENTANTES DEL H.
AYUNTAMIENTO, PROTECCION CIVIL Y/O
CNSNS.
PERSONAL TECNICO EN LAS INSTALACIONES COSTA  SI LA EMERGENCIA ES POR CAUSA DE
FUERA. (RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA.:
 REPORTAR LA EMERGENCIA AL DEPTO
INMEDIATO, SEGURIDAD EN TURNO,
PERSONAL AL DEPARTAMENTO AL QUE
ESTE CARGADO.
 ACORDONAR EL AREA Y EVITAR EL
PASO A PERSONAS AJENAS AL/LOS
ISOTOPOS.
 APOYAR Y MANTENER SIEMPRE
COMUNICADOS AL PERSONAL DE
SEGURIDAD A BORDO Y AL DIRECTOR
GENERAL DE LA EMPRESA.
 APOYAR EN TODO MOMENTO A LAS
AUTORIDADES FEDERALES (CSNS),
SEGURIDAD PEP.
 EVALUA LA EMERGENCIA EN LA QUE
SE ENCUENTRE Y OFRECE
ALTERNATIVAS.
 SI LA EMERGENCIA ES CAUSA AJENA A
(RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA
 SE DEBERA DIRIGIR Y ACATAR LAS
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 9 DE 22

INDICACIONES DE LA BRIGADA A
CARGO DE LAS INSTALACIONES.
 DEBERA REPORTARSE AL
DEPARTAMENTO DONDE ESTE
CARGADO Y REPORTARSE CON EL
DIRECTOR GENERAL DE (RAISA) MARIA
ESTHER GOMEZ GARCIA.
GERENTE GENERAL  DA AVISO AL COMITÉ DE EMERGENCIA
DEL SINIESTRO.
 COORDINA LAS ACTIVIDADES PARA
ATENDER AMENAZAS Y SECUESTROS.
 COORDINA LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON LOS ASPECTOS
LEGALES (DELITO, DETENCION, ROBO,
CODIGO PENAL,ETC).
SUPERVISOR DE ZONA  EVALUA LOS DAÑOS Y DA AVISO A
PROTECCION CIVIL (SI APLICA).
 APOYA AL DIRECTOR GENERAL Y GERENTE
DE OPERACIONES.
 COORDINA LOS TRABAJOS PARA
EVALUACION Y MITIGACION DE
AFECTACIONES. ES RESPONSABLE DE LA
BRIGADA DE EVACIACION.
 COORDINA EL PLAN GENERAL DE
EVALUACION EN CONJUNTO CON LOS
REPRESENTANTE DE CADA BRIGADA.
 COORDINA EL PERSONAL
ADMINISTRATIVO Y TECNICOS NIVEL I Y II.
ADMINISTRATIVOS  APOYAR AL DIRECTOR GENERAL DE
(RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA.
TECNICOS NIVEL I Y II EN TIERRA.  DEBERAN REPORTARSE INMEDIATAMENTE
CON SU SUPERVISOR DE ZONA PARA
RECIBIR ORDENES. PREVIAMENTE
DEBERAN ENTREGAR UNA LISTA DE
ASISTENCIA. ASI COMO UBICAR EL PUNTO
DE REUNI0N Y EN SU CASO, UBICAR LOS
EXTINGUIDORES, EQUIPO PROTECCION.
 SEGUIR LOS LINEAMIENTOS INTERNOS DE
LAS INSTALACIONES DONDE SE
ENCUENTRE Y UBICAR LAS RUTAS DE
EVACACION.
BRIGADA DE PROTECCION CIVIL  MANTENER BAJO RESGUARDO
PERMANENTE LAS INSTALACIONES,
MAQUINARIA, INFORMACION, EVITANDO
LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 10 DE 22

EL PERSONAL AJENO A LA EMPRESA Y

REGISTRANDO TODO LO QUE ENTRE Y
SALGA DE LAS INSTALACIONES.
 CONTAR CON EL DIRECTORIO DE LOS
TELÉFONOS DE EMERGENCIA (BOMBEROS,
CRUZ ROJA, SEGURIDAD SOCIAL,
SEGURIDAD Y TRANSITO, PROTECCIÓN
CIVIL, ETC.). Y PREVIO ACUERDO CON EL
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO DEBERÁN
CONOCER:
 LOS SISTEMAS DE ALARMAS.
 MANEJO DE EQUIPO CONTRA
INCENDIO.
 DESPUÉS DE LA EMERGENCIA:
 VERIFICAR EL SISTEMA DE ALARMA Y
LO RESTABLECERÁ PARA PODER SER
UTILIZADO NUEVAMENTE.
 PREPARAR EL INFORME
CORRESPONDIENTE.
 DEBERÁ VERIFICAR QUE NO HAYA
ALGUNA PERSONA EXTERNA NO
AUTORIZADA EN EL INTERIOR DE LA
EMPRESA, APOYÁNDOSE CON EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 11 DE 22

PLAN DE EMERGENCIA INTERNO

EN CASO DE PRESENTARSE LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA, SE DARÁ AVISO AL DIRECTOR
GENERAL (ADMINISTRADOR UNICO) SONANDO LA ALARMA DE PANICO.

ESTE SISTEMA COMPRENDE LA SECTORIZACIÓN EN LAS SIGUIENTES ÁREAS:

OFICINAS GENERAL
ALMACEN
PATIO

EN ESTAS ÁREAS SE ACTIVA LA ALARMA DE EMERGENCIA, POR EL ENCARGADO DE LA BRIGADA DE

SEGURIDAD O PERSONAL ADMINISTRATIVO, O POR CUALQUIER PERSONA CUANDO SE DETECTE
ALGUNA SITUACIÓN DE EMERGENCIA Y LA MAGNITUD DEL CASO ASÍ LO AMERITE.

CONCIENTIZAR AL PERSONAL SOBRE EL USO INADECUADO DE ESTA ALARMA O EXAGERAR LA

SITUACIÓN ANORMAL, PROVOCARA CONFUSIÓN, PÉRDIDA DE CREDIBILIDAD Y MUY
POSIBLEMENTE SE GENERE UN PROBLEMA MAYOR.

ALARMA LOCAL
EN CUALQUIER ÁREA DE LAS INSTALACIONES, EN DONDE LA PRIMERA PERSONA QUE SE PERCATE
DE LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA DEBERÁ DAR LA VOZ DE ALARMA DE LA SITUACIÓN ANORMAL,
DEBIENDO HACER LLEGAR DE INMEDIATO LA INFORMACIÓN A CUALQUIER PERSONA
ADMINISTRATIVA, PARA QUE AVISE AL COMITÉ DE EMERGENCIA Y SE TOME ACCIÓN INMEDIATA.

AL MISMO TIEMPO SE DEBERÁ ATACAR LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA, SI ÉSTA ES AÚN

INCIPIENTE, CON RECURSOS PROPIOS A LA MANO Y SIN EXPONER LA INTEGRIDAD FÍSICA DEL
PERSONAL.

ALARMA GENERAL
UNA VEZ EVALUADA LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA PRESENTE, SI RESULTARA CON UN GRADO
TAL QUE GENERE UN RIESGO MAYOR PARA TODO EL PERSONAL Y/O INSTALACIÓN DE LA OFICINA,
EN ÉSTA SITUACIÓN SE ACTIVARÁ LA ALARMA GENERAL QUIENES SE HARÁN CARGO DE LA
SITUACIÓN, COORDINANDO DE INMEDIATO LA SITUACIÓN Y VALORANDO LA APLICACIÓN DEL
PLAN DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL DE LAS INSTALACIONES, SALVO AQUELLOS QUE FORMEN
PARTE DE ALGUNA DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 12 DE 22

PLAN DE EMERGENCIA INTERNO PARA PERSONAL A BORDO DE LAS

INSTALACIONES MARINAS.
EN LAS INSTALACIONES MARINAS LAS EMERGENCIAS SON LATENTES DADO QUE EL
PROCESAMIENTO ES NETAMENTE COMBUSTIBLES. SE PUEDE CLASIFICAR EN NIVEL I. ESTE TIPO DE
PERCANCE INVOLUCRA UN PELIGRO POTENCIAL, MISMO QUE SERA ATENDIDO OPORTUNAMENTE
YA QUE PUEDE SER UN MOTIVO DE UNA SITUACION DE UN ACCIDENTE REAL.

ESTE TIPO DE EMERGENCIA, NO AFECTA A LA POBLACION, A LOS TRABAJADORES Y MEDIO

AMBIENTE, SIN EMBARGO SE PUSO EN PELIGRO LA INSTALACION DEBIDO A UNA SITUACION
ANORMAL DE OPERACIÓN.

EL PERSONAL DEBE ELABORAR UN REPORTE DE LA EMERGENCIA Y DE SER POSIBLE SACAR

IMÁGENES PARA MAS ADELANTE USARLAS COMO EVIDENCIAS.

ESTA EMERGENCIA DEBE SER NOTIFICADA AL PERSONAL DE SEGURIDAD ENTREGANDO EL

REPORTE Y EVIDENCIAS.

LAS EMERGENCIAS NIVEL II, INVOLUCRA UN ACCIDENTE REAL Y QUE POTENCIALMENTE PUEDE
LLEGAR A SER DE GRAN MAGNITUD. ESTE ACCIDENTE PUEDE SER UN DAÑO FISICO A UN
TRABAJADOR, AFECTACIONES AL MEDIO AMBIENTE O ALGUNA FUGA DE COMBUSTIBLES.

TRATANDOSE DE UNA LESION A UN TRABAJADOR, SE LE PUEDE APOYAR LLEVANDOLO A UN

LUGAR SEGURO, VALORARLO SI LA LESION PONE EN RIESGO SU INTEGRIDAD FISICA. SE DEBE
AVISAR AL PERSONAL DE SEGURIDAD.

TRATANDOSE DE FUGAS O ALGUNA SITUACION MAS LATENTE, DEBERA DIRIGIRSE A UNA ZONA
SEGURA DESIGNADA COMO PUNTO DE REUNION.

PROCEDIMIENTO DE ALERTAS Y MITIGACION DEL IMPACTO DE

EMERGENCIA A LOS VECINOS Y INMEDIATOS LA EMPRESA.
SI LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA RESULTARA DE UN GRADO TAL QUE PUDIERA AFECTAR LA
INTEGRIDAD FÍSICA DE LOS VECINOS DE (RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA Y/O A SUS
PERTENENCIAS, SE LES AVISARÁ DE INMEDIATO POR TELÉFONO O DE VOZ, PARA QUE PROCEDAN
A LA EVACUACIÓN, ESTA RESPONSABILIDAD RECAE EN EL SUVERVISOR DE ZONA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 13 DE 22

UNA VEZ PASADA LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA, TAMBIÉN EL SUPERVISOR DE ZONA A QUIÉN EL

DESIGNE INSTARÁ A LOS VECINOS A QUE VUELVAN A REALIZAR SUS ACTIVIDADES NORMALES.

EL PERSONAL QUE NO PERTENEZCA AL ÁREA AFECTADA Y/O ALGUNA BRIGADA DE EMERGENCIA

EN EL MOMENTO DEL SINIESTRO, SE REPORTARÁ CON SU JEFE INMEDIATO Y RECIBIRÁ DE ÉSTE
INDICACIONES SOBRE QUÉ HACER.

PLAN DE EMERGENCIA EXTERNO

EL COMITÉ DE EMERGENCIAS DESPUÉS DE ANALIZAR Y EVALUAR LA MAGNITUD DEL SINIESTRO,
DETERMINARÁ SI ES O NO NECESARIO PEDIR AYUDA DEL EXTERIOR LA CUAL TAMBIÉN DEPENDERÁ
DEL TIPO DE SINIESTRO QUE SE PRESENTE.
COMO MEDIDA PRECAUTORIA, EL ENCARGADO DE LA BRIGADA DE SEGURIDAD SE ENCARGARÁ DE
MANTENER PERMANENTEMENTE ACTUALIZADO UN DIRECTORIO CON SECRETARIAS DE
DEPARTAMENTO, DE LAS SIGUIENTES PERSONAS, DEPENDENCIAS E INSTITUCIONES.

 INTEGRANTES DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS.

 JEFES DE BRIGADAS.
 SEGURIDAD INDUSTRIAL DE LAS INSTALACIONES (A BORDO) DONDE SE ENCUENTREN
LOS TECNICOS I Y II
 COMISION NACIONAL DE SEGURIDAD NUCLEAR Y SALVAGUARDAS (CNSNS)
 SEGURO SOCIAL, CLÍNICAS CERCANAS A LAS INSTALACIONES DE (RAISA) MARIA
ESTHER GOMEZ GARCIA.
 DIRECCIÓN DE POLICÍA Y TRÁNSITO DEL ESTADO.
 PROTECCIÓN CIVIL DEL ESTADO DE VERACRUZ.
 BOMBEROS DE PUEBLO VIEJO.
 DE LAS COMPAÑÍAS Y ESCUELAS QUE ESTÁN CERCANAS A LAS INSTALACIONES DE LAS
OFICINAS DE (RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA.
 PROTECCIÓN CIVIL DEL MUNICIPIO.

COMO YA SE MENCIONÓ, EL SUPERVISOR DE ZONA, DE ACUERDO A INSTRUCCIONES DEL COMITÉ

DE EMERGENCIA, SERÁ EL ENCARGADO DE SOLICITAR LA AYUDA ESPECÍFICA REQUERIDA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 14 DE 22

PROBABILIDAD DE MAGNITUD Y CUANTIFICACION DE RIESGOS EN TIERRA.

CAUSA POSIBLES RIESGOS RIESGO PROBABLE CONSECUENCIAS DEL ALCANCE DE LAS

RIESGO. CONSENCUENCIAS.
FUENTE DESCONTROLADA BAJO DAÑOS HUMANOS EDIFICIOS, INSTALACIONES
MARINAS.
PERDIDA DE FUENTE BAJO PARO DE ACTIVIDADES RETRAZO A PROYECTOS /
RECURSOS FINANCIEROS.
EXPLOSION BAJO DAÑOS MATERIALES Y TODA LA
URBANOS INFRAESTRUCURA
INUNDACION BAJO DAÑOS MATERIALES Y TODA LA
URBANOS INFRAESTRUCTURA.
SISMO O TERREMOTO BAJO DAÑOS MATERIALES Y TODA LA
URBANOS INFRAESTRUCTURA Y
POBLACION EN GENERAL.
ASALTO A MANO ARMADA BAJO DAÑO PATRIMONIAL RECURSOS FINANCIEROS Y
MATERIALES.
ROTURAS O FALLAS AL BAJO DAÑOS MATERIALES Y CENTRO DE DISTRIBUCION
CABLEADO ELECTRICO HUMANOS. DE CARGA.
DERRAME DE QUIMICOS BAJO DAÑO AL MEDIO SUBSUELO
AMBIENTE
INTOXICACION BAJO DAÑOS A LA SALUD POBLACION EN GENERAL.
INCENDIO BAJO DAÑOS MATERIALES Y TODA LA
HUMANOS INFRAESTRUCTURA Y
POBRACION GENERAL
PERCANCE VIAL BAJO DAÑO PATRIMONIAL / RECURSOS FINANCIEROS.
DAÑO FISICO

PROBABILIDAD DE MAGNITUD Y CUANTIFICACION DE RIESGOS EN INSTALACIONES MARINAS

CAUSA POSIBLES RIESGOS RIESGO PROBABLE CONSECUENCIAS DEL ALCANCE DE LAS

RIESGO. CONSENCUENCIAS.
FUENTE DESCONTROLADA BAJO DAÑO A LA SALUD / PARO RETRAZOS A PROYECTOS /
PARCIAL DE ACTIVIDADES RECURSOS FINANCIEROS
PERDIDA DE FUENTE BAJO DAÑOS MATERIALES / RETRAZOS A PROYECTOS /
PARO PARCIAL DE RECURSOS FINANCIEROS
ACTIVIDADES.
EXPLOSION ALTO DAÑOS MATERIALES Y TODA LA
HUMANOS. INFRAESTRUCTURA.
INCENDIO ALTO DAÑOS MATERIALES Y TODA LA
DAÑOS HUMANOS. INFRAESTRUCTURA.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 15 DE 22

FUGAS DE COMBUSTIBLE ALTO DAÑOS A LA SALID. TODO LOS

TRABAJADORES.
ASALTO A MANO ARMADA MEDIO PERDIDA MATERIAL RETRAZOS DE
PROYECTOS / RECURSOS
FINANCIEROS

SISTEMA DE COMUNICACIÓN
SE ENFATIZA QUE LA ÚNICA PERSONA AUTORIZADA PARA ATENDER A LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN Y A LA COMUNIDAD ES EL ADMINISTRADOR UNICO Y GERENTE GENERAL DE
(RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA, QUIEN A SU VEZ SE MANTENDRÁ EN COMUNICACIÓN
PERMANENTE CON LAS AUTORIDADES LOCALES O FEDERALES.

LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS Y LOS JEFES DE

BRIGADA SERÁ PERMANENTE Y POR MEDIO DE TELÉFONO U OTROS MEDIOS.

SE CUENTA TAMBIÉN CON UNA CÁMARA FOTOGRÁFICA Y CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION

(C.C.T.V), QUE SERVIRÁ PARA APOYAR LA EVIDENCIA DE LOS HECHOS ASI COMO EL MONITOREO
DE AREAS ESECIALES Y DE MAYOR INTERES.

EVALUACIÓN DE CAPACIDADES

INTERNO

 SE CUENTA CON UN COMITÉ DE EMERGENCIAS

 UNA BRIGADA DEBIDAMENTE ENTRENADA Y CAPACITADA, PARA EVALUACIÓN, PRIMEROS
AUXILIOS Y RESCATE E INCENDIOS
 SISTEMAS DE ALARMA PARA EMERGENCIAS
 ÁREAS SEGURAS SEÑALIZADAS
 UN SISTEMA COMPLETO DE EXTINTORES LOCALIZADOS ESTRATÉGICAMENTE EN TODA LA
INSTALACION DE (RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA)
 SEÑALAMIENTOS EN EL INTERIOR DE LA OFICINA PARA EVACUACIÓN
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 16 DE 22

 UN CUERPO DE BRIGADISTAS COMUNITARIOS CERTIFICADOS POR PROTECCIÓN CIVIL DEL

MUNICIPIO.
 SE CUENTA CON UN ÁREA DE CONCENTRACIÓN DE GRAN TAMAÑO FUERA DE LAS
OFICINAS QUE PERMITE MANTENER AL PERSONAL DE LA EMPRESA SEGUROS.
 EQUIPOS QUE PERMITEN DETECTAR Y MEDIR LAS RADIACIONES
 ACCESORIOS Y EQUIPOS QUE PERMITEN ASEGURAR LA FUENTE.

EXTERNO
(RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA, CUENTA CON LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS Y
DIRECCIONES DE PROTECCIÓN CIVIL DEL MUNICIPIO, CUERPO DE POLICÍA MUNICIPALES Y
ESTATAL, Y LA SECRETARÍA DE VIALIDAD, BOMBEROS, MÉDICOS MUNICIPALES, IMSS, CNSNS

PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA
UNA VEZ QUE SE HA ANOTADO LAS RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DE
LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA, ES NECESARIO QUE TODO EL PERSONAL TECNICO Y
ADMINISTRATIVO, CONOZCAN DE MANERA SENCILLA PERO CONCISA, QUE HACER EN CASO DE
QUE SE PRESENTE ALGÚN SINIESTRO Y LES CORRESPONDA ACTUAR DE MANERA INMEDIATA.

NORMAS GENERALES
 GUARDE LA CALMA.
 NO EJECUTE ACTOS IRREFLEXIVOS, APÉGUESE AL PROCEDIMIENTO.
 PIENSE Y ACTÚE DE INMEDIATO.
 TENGA A LA MANO LOS TELÉFONOS DE EMERGENCIA.
 AL ABANDONAR EL LUGAR DE TRABAJO, HÁGALO PEGADO A LA PARED.
 AYUDE A SUS COMPAÑEROS Y VISITANTES.
 CIERRE LAS PUERTAS AL SALIR.
 DESCONECTE TODOS LOS APARATOS ELÉCTRICOS ANTES DE SALIR.
 UBIQUE EL PUNTO DE REUNION MAS CERCANO.
 MANTENGA EQUIPOS CALIBRADOS Y CON CERTIFICACION VIGENTE.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 17 DE 22

EN CASO DE FUENTE DESCONTROLADA

 MANTENGA LA CALMA.
 AVISE AL SUPERVISOR
 MIDA Y DETECTE LA RADIACION
 ACORDONE EL AREA
 ACEPTE APOYO DEL DEPTO DE SEGURIDAD.
 ASEGURE LA FUENTE.

EN CASO DE PERDIDA DE FUENTE

 MANTENGA LA CALMA.
 AVISE AL ENCARGADO DEL DEPTO AL QUE ESTA CARGADO
 AVISE AL SUPERVISOR DE ZONA
 DE AVISO AL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD.
 HAGA UN REPORTE DE INCIDENTE

EN CASO DE EXPLOSION
 SIGA LAS NORMAS GENERALES
 ACTUAR CON O DEJAR ACTUAR A LA BRIGADA CONTRA INCENDIO
 OBSERVAR CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DEL VIENTO Y AVISAR DE ESTOS A LA BRIGADA
CONTRA INCENDIO.
 OBSERVAR SI EXISTE AUMENTO DE FUEGO, PRESENCIA DE GASES, VAPORES TÓXICOS O
PELIGRO DE DERRUMBES.
 APOYAR A LOS LESIONADO.
 REPORTARSE CON SU SUPERVISOR
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 18 DE 22

EN CASO DE INUNDACION
 SIGA A LA BRIGADA DE PROTECCION CIVIL
 MANTENGA LA CALMA
 APOYE A LOS MAS BULNERABLES (NIÑOS, MUJERES EMBARAZADAS, PERSONAS DE LA 3RA
EDAD, DISCAPACITADOS)
 DECONECTE APARATOS ELECTRICOS, DE SER POSIBLE DESCONECTE EL SUMINISTRO
ELECTRICO.
 REPORTESE CON SU SUPERVISOR
 ESTAR PENDIENTE DE LOS REPORTES DE PROTECCION CIVIL.
 TANTO EN EL HOGAR COMO EN ELTRABAJO, TRATE DE LLEVAR SIEMPRE LOS
DOCUMENTOS MAS IMPORTANTES.
 MANTENGA UNA LAMPARA Y RADIO CON BATERIAS.

EN CASO DE SISMO O TERREMOTO

 AL INICIO DEL MOVIMIENTO TELÚRICO, TODAS LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN A

FLOR DE TIERRA, DEBERÁN EVACUAR LAS INSTALACIONES, SIGUIENDO LOS LETREROS DE
LA RUTA DE EVACUACIÓN.
 EL PERSONAL QUE SE ENCUENTRE EN NIVELES SUPERIORES, DEBERÁ BUSCAR LOS PUNTOS
FUERTES EN SUS ÁREAS, TRABES, COLUMNAS ETC. COLOCÁNDOSE BAJO DE ELLOS.
 LAS PERSONAS DEBERÁN CAMINAR PEGADAS A LAS PAREDES ESTRUCTURALES
(COLUMNAS. TRABES ETC.)
 SE BUSCARÁ QUE TODAS LAS PUERTAS QUEDEN ABIERTAS.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 19 DE 22

 SE DEBERÁN DIRIGIR AL PUNTO DE REUNIÓN (PATIO) DONDE ESPERARÁN LAS

INDICACIONES DE LAS PERSONAS ENCARGADAS DE LA COORDINACIÓN DE LA
EMERGENCIA O EL PERSONAL DE LA BRIGADA DE EVACUACIÓN.
 AL INICIO, DURANTE Y DESPUÉS DEL FENÓMENO, SE DEBERÁ CONSERVAR LA CALMA,
PENSAR RÁPIDA Y ATINADAMENTE Y ACTUAR DE INMEDIATO DE ACUERDO AL
PROCEDIMIENTO.
 CORTE EL SUMINISTRO ELECTRICO.
 EN CASO DE EXISTIR DERRUMBES PARCIALES O TOTALES DE LAS INSTALACIONES, CON
PERSONAS ATRAPADAS EN LOS ESCOMBROS SE RECOMIENDAN LAS SIGUIENTES MEDIDAS:
 ENTRARÁN EN OPERACIÓN LAS BRIGADAS CONTRA INCENDIO, PRIMEROS AUXILIOS,
RESCATE Y EVACUACIÓN DEBIENDO CORTAR LA ENERGÍA ELÉCTRICA Y GAS.
 AL INICIO, DURANTE Y DESPUÉS DEL FENÓMENO, NO SE DEBERÁN ENCENDER
CERILLOS, VELAS, ACCIONAR INTERRUPTORES ELÉCTRICOS O CUALQUIER FUENTE DE
IGNICIÓN, PARA EVITAR EXPLOSIONES DEBIDO A FUGAS DE GAS POR ROTURA DE
TUBOS CONDUCTORES O LA CAÍDA DE TANQUES.
 NO SE DEBERÁN TOCAR CABLES ELÉCTRICOS CAÍDOS POR EL MOVIMIENTO TELÚRICO,
YA QUE ESTOS PUEDEN SER DE ALTA TENSIÓN.
 SE SUGIERE QUE LAS PERSONAS ATRAPADAS, SEGÚN LAS CIRCUNSTANCIAS, ACTÚEN DE
LA SIGUIENTE MANERA.
 CONSERVAR LA CALMA.
 APROVECHAR EL OXÍGENO QUE ENTRE POR LAS FISURAS O GRIETAS.
 SI EL RESCATE TARDA Y LA SED AGOBIA, SE DEBERÁ APROVECHAR LA ORINA PARA
SUBSISTIR.
 GOLPEAR LOS MUROS CON PIEDRAS, LADRILLOS O CUALQUIER ARTEFACTO PARA
INDICAR A EXTERNOS QUE SE NECESITA AYUDA DE SALVAMENTO O RESCATE.
 TRATAR AL MÁXIMO DE CONSERVAR LA ECUANIMIDAD, YA QUE SIEMPRE HAY UNA
ESPERANZA DE SALVACIÓN.
 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 20 DE 22

ASALTO A MANO ARMADA

 SE DEBEN TOMAR EN CUENTA LOS SIGUIENTES FACTORES:

 LOS ASALTANTES SON GENTE DECIDIDA Y DISPUESTA A TODO.
 POR LO GENERAL UTILIZAN ARMAS DE GRUESO CALIBRE Y AUTOMÁTICAS.
 CUENTAN CON EL FACTOR SORPRESA.
 EL ASALTO LO HAN PLANEADO ANTICIPADAMENTE, INCLUSO HAN HECHO ENSAYOS
PREVIOS.
 CUALQUIER ACCIÓN DEFENSIVA, PUEDE ALTERAR EL ÁNIMO Y POR NERVIOSISMO
PUEDEN HACER USO DE SUS ARMAS.
 EL PELIGRO DE MUERTE ES LATENTE EN EL MOMENTO DEL ASALTO.
 EL ASALTO SE EJECUTA CON RAPIDEZ.

QUÉ HACER EN CASO DE ASALTO

 A LA PRIMERA INTIMIDACIÓN, EL PERSONAL GENERAL DE LA EMPRESA, DEBERÁN
GUARDAR LA CALMA Y PERMANECER EN SU LUGAR.
 LOS REQUERIMIENTOS DE LOS ASALTANTES DEBEN SER SATISFECHOS SIN OPONER
RESISTENCIA (ENTREGA DE VALORES Y OBJETOS PERSONALES).
 DURANTE EL ASALTO SE DEBERÁ OBSERVAR CON ATENCIÓN DISIMULADA A LOS
ASALTANTES, PARA RETENER EN LA MEMORIA SUS RASGOS FÍSICOS, CON LA FINALIDAD
DE PODER LLENAR POSTERIORMENTE UN FORMATO DE INFORMACIÓN SOBRE LA
FILIACIÓN DE ESTOS.

QUE DEBERÁ HACER DESPUÉS DEL ASALTO:

 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 21 DE 22

 TOMAR Y CONSERVAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL VEHÍCULO EN EL QUE REALIZAN LA

HUIDA, COMO MARCA, COLOR Y PLACAS O CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DEL MISMO
 RUMBO QUE TOMARON LOS ASALTANTES.
 LLENAR EL CUESTIONARIO DE AFILIACIÓN DE LOS MISMOS.
 INMEDIATAMENTE AVISAR POR VÍA TELEFÓNICA A LA POLICÍA MUNICIPAL,
PROPORCIONANDO LAS CARACTERÍSTICAS DEL VEHÍCULO, NÚMERO DE ASALTANTES Y
RUMBO QUE TOMARON EN LA HUIDA.
 DAR AVISO AL COMITÉ DE EMERGENCIAS, QUIEN DETERMINARA LAS ACCIONES A TOMAR.
 PROTEGER LAS HUELLAS DACTILARES DE LOS ASALTANTES EN LOS ARTÍCULOS O LUGARES
QUE TOCARON.
 NO INTERCAMBIAR INFORMACIÓN CON COMPAÑEROS.
 NO DAR INFORMACIÓN A NADIE. TODA LA INFORMACIÓN SERÁ PROPORCIONADA POR
MEDIO DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS.

EN CASO DE INCEDIO
 SE DEBEN TOMAR LAS SIGUIENTES MEDIDAS:
 MANTENER Y ALENTAR LA CALMA.
 DESCONECTAR TODOS LOS APARATOS ELECTRICOS Y/O DESCONECTAR EL
SUMINSTRO ELETRICO.
 NO CORRA.
 NO EMPUJE.
 SI HAY MUCHO HUMO, MANTENER LA RESPIRACION CON UNA TRAPO HUMEDO.
 AYUDAR A LOS MAS BULNERABLES (PERSONAS DE LA 3RA EDAD, EMBARAZADAS,
PERSONAS CON ALGUNA DISCAPACIDAD).
 REUNIRSE EN EL PUNTO SEGURO O PUNTO DE REUNION.

DESPUES DEL INCEDIO

 LINEAMIENTOS DEL PLAN DE RESPUESTAS A REV. 0
EMERGENCIAS 02-ENE-22

HOJA 22 DE 22

 ENCUENTRA UN LUGAR SEGURO PARA QUEDARTE.

 SI SE CUENTA CON UN SEGURO, HABLAR A LA ASEGURADORA.
 PROTEGE EL HOGAR O INSTALACIONES Y AYUDAR A HACERLO.
 OBTENER UN INFORME DEL INCENDIO.
 RECUPERA TUS PERTENENCIAS.
 EN EL CASO DE EXISTIR MASCOTAS EN CASA O INSTALACIONES, AYUDARLAS.
 CUIDA LA SALUD MENTAL DE TU FAMILIA, AMIGOS O VECINOS.
ESTE PLAN DE EMERGENCIAS SE PUEDE SEGUIR Y A LA VEZ PUEDE MODIFICARSE DE ACUERDO A
LOS SINIESTROS O EMERGENCIAS QUE SE HAYAN DADO, PARA HACERLO MAS EFICAZ.

FUE DISEÑADO PARA INSTALACIONES EN TIERRA Y TAMBIEN COSTA FUERA, DONDE MAS
ADELANTE SE PRESTE EL SERVICIO QUE OFRECE (RAISA) MARIA ESTHER GOMEZ GARCIA.