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    Exposicion Camana

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    enrique rivera angulo
    El documento presenta una charla sobre el marketing en el ejecutivo de hoy. La charla discute los objetivos de reconocer y adaptarse rápidamente a los cambios, identificar al marketing como una herramienta de posicionamiento personal, y descubrir el valor del ejecutivo contemporáneo. También presenta un video sobre cómo adaptarse a un mundo en constante cambio y analiza los nuevos desafíos del futuro como la incertidumbre, la hipercompetencia y la globalización.

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    Exposicion Camana

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    enrique rivera angulo
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    El documento presenta una charla sobre el marketing en el ejecutivo de hoy. La charla discute los objetivos de reconocer y adaptarse rápidamente a los cambios, identificar al marketing como una herramienta de posicionamiento personal, y descubrir el valor del ejecutivo contemporáneo. También presenta un video sobre cómo adaptarse a un mundo en constante cambio y analiza los nuevos desafíos del futuro como la incertidumbre, la hipercompetencia y la globalización.

    Descripción original:

    PPT presentación de programa de marketing

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    El documento presenta una charla sobre el marketing en el ejecutivo de hoy. La charla discute los objetivos de reconocer y adaptarse rápidamente a los cambios, identificar al marketing como una herramienta de posicionamiento personal, y descubrir el valor del ejecutivo contemporáneo. También presenta un video sobre cómo adaptarse a un mundo en constante cambio y analiza los nuevos desafíos del futuro como la incertidumbre, la hipercompetencia y la globalización.

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    enrique rivera angulo
    El documento presenta una charla sobre el marketing en el ejecutivo de hoy. La charla discute los objetivos de reconocer y adaptarse rápidamente a los cambios, identificar al marketing como una herramienta de posicionamiento personal, y descubrir el valor del ejecutivo contemporáneo. También presenta un video sobre cómo adaptarse a un mundo en constante cambio y analiza los nuevos desafíos del futuro como la incertidumbre, la hipercompetencia y la globalización.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

    UNIDAD DE CAPACITACION PRODUCCION Y SERVICIOS


    Tema:

    EL MARKETING EN EL EJECUTIVO
    DE HOY
    Ponente: Lic. Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO
    EL MARKETING EN EL EJECUTIVO
    DE HOY.

     OBJETIVOS.
     Reconocer que estamos en un proceso de cambios
    al cual debemos adaptarnos rápidamente.
     Identificar al Marketing, como herramienta de
    posicionamiento personal.
     Descubrir el valor del ejecutivo contemporáneo.

    ………………………………………………………………………

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 2


    ¿CUANTOS CUADRADOS VE USTED?

    …………………………………………………………………………………
    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 3
    Presentación de Video……………..

    WHO MOVED MY
    CHEESE?

    SPENCER JHONSON, M. D.
    Como adaptarnos a un mundo en constante cambio
    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 4
    “Quizás la única
    persona que quiera
    el cambio sea un
    bebé mojado”
    Anónimo

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 5


    ¿QUIEN SE HA LLEVADO MI
    QUESO?

    VIDEO ………

    …………………………………………………………………………………………
    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 6
    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     ¿Qué esta pasando en el


    entorno?

     ¿Cuál es o cual será nuestro


    accionar?

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 7


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     INCERTIDUMBRE
    DEL ENTORNO.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 8


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     HIPER-COMPETENCIA

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 9


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     IMPLICANCIAS
    DE LA
    GLOBALIZACION.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 10


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     CAMBIOS EN LOS
    VALORES CLAVES

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 11


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     CONVERSION DE
    ASPIRACIONES EN
    OBLIGACIONES

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 12


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     REDUCCION DEL
    CICLO DE VIDA DE
    LAS ESTRATEGIAS

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 13


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     REDUCCION DEL
    CICLO DE VIDA DE
    LOS PRODUCTOS

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 14


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     RAPIDA
    DEPRECIACION DEL
    CAPITAL
    INTELECTUAL

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 15


    EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS
    DESAFIOS

     MAYOR DEMANDA
    FRENTE A UNA
    MENOR OFERTA DE
    TRABAJO.

    ……………………………………………………………………………………..
    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 16
    Hoy en día no sólo se
    compite con los jugadores
    visibles. Los más
    peligrosos son los
    competidores que no están o
    que no se ven.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 17


    El éxito o el fracaso se
    presenta en plazos
    increíblemente reducidos.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 18


    El éxito se deriva más de
    la capacidad, voluntad y
    creatividad de las personas,
    que del equipo o máquina más
    grande.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 19


    El futuro hay que preverlo o
    crearlo.

    …………………………………………………………………………………….
    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 20
    ENTONCES ………………….

     ACEPTA LA TARJETA.
     EN ESTE MES DE COMPARTIR, JESUS TE
    PIDE QUE ACEPTES ESTE PEQUEÑO
    CONSEJO, QUE ENRRUMBARA TU NUEVO
    CAMINO EN EL PROXIMO AÑO.
     ESTAMOS SEGUROS QUE LOS BENEFICIOS
    SE VERAN REFLEJADOS EN TU VIDA.
    ………………………………………………………………..

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 21


    EL MARKETING

    “ES EL PRCESO DE PLANIFICAR Y REALIZAR


    LAS VARIABLES PRECIO, PROMOCION Y
    DISTRIBUCION DE IDEAS, BIENES Y
    SERVICIOS PARA CREAR INTERCAMBIOS
    QUE SATISFACEN OBJETIVOS
    PARTICULARES Y ORGANIZACIONALES”

    (Asociación Americana de Marketing)

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 22


    MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

    SERVICIO

    VARIABLES PRECIO
    ESTRATÉGICAS
    DISTRIBUCIÓN

    PROMOCION

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 23


    MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

    PERSONAS

    VARIABLES
    TÁCTICAS PROCESOS

    EVIDENCIA FÍSICA

    …………………………………………………………………………………….

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 24


    DIMENSIONES DE LA
    CALIDAD DE LOS
    SERVICIOS DE LOS
    EJECUTIVOS DE HOY.
    Dimensiones de la calidad de
    los servicios de los ejecutivos
    de hoy.

    CONFIANZA .
    Capacidad para desempeñar el servicio
    que se compromete de manera segura y
    precisa.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 26


    Dimensiones de la calidad de
    los servicios de los ejecutivos
    de hoy.

    SENSIBILIDAD .
    Disponibilidad para ayudar a quien lo
    necesite “compañeros, clientes y
    propietarios” y proveer el servicio con
    prontitud.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 27


    Dimensiones de la calidad de
    los servicios de los ejecutivos
    de hoy.

    SEGURIDAD.
    El conocimiento y la cortesía de los empleados
    y su habilidad para inspirar buena fe y
    confianza.

    Competencia – Cortesía - Credibilidad


    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 28
    Dimensiones de la calidad de
    los servicios de los ejecutivos
    de hoy.

    EMPATÍA.
    Brindar a los “clientes” atención
    individualizada y cuidadosa.

    Acceso – Comunicación – Comprensión del


    cliente.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 29


    Dimensiones de la calidad de
    los servicios de los ejecutivos
    de hoy.

    TANGIBILIDAD.
    Los servicios no solo deben ser
    reconocidos verbalmente, también
    deben figurar en los materiales impresos
    de la organización.

    Lic Adm. ENRIQUE RIVERA ANGULO 17/12/2011 30

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