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    Ingeniería de Métodos y Tiempos Taller 2

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    Wesly Lago
    Este resumen describe un taller realizado por 4 estudiantes de ingeniería industrial sobre la aplicación de diagramas de Pareto. Analizaron las causas de defectos en la ensambladora de tarjetas de crédito, identificando que la mala ubicación de transistores, uso de componentes inadecuados y poca adherencia de componentes representaban más del 70% de los defectos y eran las causas más críticas que requerían atención.

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    Wesly Lago
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    Este resumen describe un taller realizado por 4 estudiantes de ingeniería industrial sobre la aplicación de diagramas de Pareto. Analizaron las causas de defectos en la ensambladora de tarjetas de crédito, identificando que la mala ubicación de transistores, uso de componentes inadecuados y poca adherencia de componentes representaban más del 70% de los defectos y eran las causas más críticas que requerían atención.

    Título original

    INGENIERÍA DE MÉTODOS Y TIEMPOS TALLER 2 _

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    Este resumen describe un taller realizado por 4 estudiantes de ingeniería industrial sobre la aplicación de diagramas de Pareto. Analizaron las causas de defectos en la ensambladora de tarjetas de crédito, identificando que la mala ubicación de transistores, uso de componentes inadecuados y poca adherencia de componentes representaban más del 70% de los defectos y eran las causas más críticas que requerían atención.

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    Este resumen describe un taller realizado por 4 estudiantes de ingeniería industrial sobre la aplicación de diagramas de Pareto. Analizaron las causas de defectos en la ensambladora de tarjetas de crédito, identificando que la mala ubicación de transistores, uso de componentes inadecuados y poca adherencia de componentes representaban más del 70% de los defectos y eran las causas más críticas que requerían atención.

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    Universidad de Guayaquil

    Facultad de Ingeniería Industrial


    Ciclo II 2022-2033

    INGENIERÍA DE MÉTODOS Y TIEMPOS

    Taller 2: Aplicación de Diagrama de Pareto


    INTEGRANTES:
     Jennifer López Moran.
     Melany Montalván Ramírez.
     Daniel Tovar Merelo.
     Gotardo Valdiviezo Ponce

    Una empresa dedicada a ensamblar tarjetas de créditos se requiere


    conocer la jerarquización de las causas e indicar a través de un
    diagrama de Pareto cuáles son las más críticas.

     Se requiere que se elabore una tabla con las frecuencias


    acumuladas, porcentajes unitarios y acumulados y se elabore el
    gráfico correspondiente (puede hacer uso del Excel) y adjuntarlo.
     Los resultados obtenidos, cuáles son sus conclusiones y qué
    sugiere para solucionarlo.
    Universidad de Guayaquil
    Facultad de Ingeniería Industrial
    Ciclo II 2022-2033

    N° de ocurrencias del Porcentaje


    Defecto Porcentaje Acumulado
    defecto Acumulado
    Mala ubicación de
    transistores 524 41% 524 41%
    Uso de componente no
    adecuado 256 20% 780 61%
    Poca adherencia de
    los componentes 153 12% 933 73%
    Tarjeta con
    dimensiones
    inadecuadas 138 11% 1071 84%
    Fallas de circuito en la
    prueba de ensayo 93 7% 1164 91%
    Adhesivo excesivo 93 7% 1257 99%
    Perforaciones de
    circuito en la prueba
    de ensayo 17 1% 1274 100%
    Total 1274 100%
    Universidad de Guayaquil
    Facultad de Ingeniería Industrial
    Ciclo II 2022-2033

    Conclusiones:

    Con la elaboración de la tabla y su respectivo gráfico se puede establecer


    que la mala ubicación de transistores, el uso de componentes no
    adecuado y la poca adherencia de los componentes, representa casi más
    del 70% de las ocurrencias del defecto, lo que las convierte en las más
    críticas y a las que hay que tener mayor consideración, como:

     Ubicación nueva de transistores


     Volver a revisar los componentes que se utilizarán
     Respectivas inspecciones antes de su uso
     Tener cuidado con la fabricación

    2. Una empresa de mercadeo realiza una campaña para promocionar un


    producto y coloca una serie de anuncios extravagantes en un letrero de la
    carretera vía a la costa, y de manera regular recibe llamadas de protesta
    de personas que se sintieron ofendidas por los anuncios. La compañía no
    tiene idea de cuántas personas en total ven los anuncios, pero ha
    recopilado estadísticas del número de llamadas telefónicas de
    observadores incómodos.

    a. Represente estos datos con una gráfica de Pareto (incluyendo


    frecuencias, acumuladas, porcentajes unitarios y acumulados).
    Universidad de Guayaquil
    Facultad de Ingeniería Industrial
    Ciclo II 2022-2033

    N° N° Quejas Porcentaje
    Descripción Quejas acumulado Porcentaje Acumulado
    Ofensivo racial y
    étnicamente 20 20 32% 32%
    Insultante para las
    mujeres 17 37 27% 60%
    El anuncio es
    incomprensible 9 46 15% 74%
    Insultante para las
    hombres 8 54 13% 87%
    Otros 8 62 13% 100%
    Total 62 100%
    120%

    100%

    80%

    60%

    40%

    20%

    0%
    Ofensivo racial y Insultante para El anuncio es Insultante para Otros
    etnicamente las mujeres incomprensible las hombres

    Series1 Series2

    b. ¿Qué porcentaje del total puede atribuirse a la queja más importante?

    La queja más importante sería la de ofensivo racial y étnicamente, ya que


    corresponde un 32% del 100% de las quejas recibidas.
    c. ¿Cómo podría solucionarlo si usted fuera el responsable?

    Reuniría a todas las personas encargadas de realizar dicha campaña para


    así poder entrar en un debate y elegir la mejor opción para la empresa y
    que además esté de acorde con lo que las personas que ven al anuncio
    quisieran observar, es decir, que los anuncios no tengan ningún tipo de
    material ofensivo o despreciable hacia ningún tipo de persona.

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