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    La Influencia de Las Redes Sociales en Las Compras

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    VALERIA AGUILAR
    El resumen analiza la influencia de las redes sociales en las compras en línea de adultos jóvenes. Explica que las redes sociales son utilizadas por las empresas como marketing para promocionar tendencias y generar estímulos de compra. También identifica que a los consumidores les atraen los anuncios llamativos y les agrada adquirir nuevos productos en línea, especialmente de entretenimiento, ropa y tecnología. Finalmente, concluye que las compras en línea no generan sentimientos de culpa en los adultos jó

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    El resumen analiza la influencia de las redes sociales en las compras en línea de adultos jóvenes. Explica que las redes sociales son utilizadas por las empresas como marketing para promocionar tendencias y generar estímulos de compra. También identifica que a los consumidores les atraen los anuncios llamativos y les agrada adquirir nuevos productos en línea, especialmente de entretenimiento, ropa y tecnología. Finalmente, concluye que las compras en línea no generan sentimientos de culpa en los adultos jó

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    LA INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LAS COMPRAS

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    El resumen analiza la influencia de las redes sociales en las compras en línea de adultos jóvenes. Explica que las redes sociales son utilizadas por las empresas como marketing para promocionar tendencias y generar estímulos de compra. También identifica que a los consumidores les atraen los anuncios llamativos y les agrada adquirir nuevos productos en línea, especialmente de entretenimiento, ropa y tecnología. Finalmente, concluye que las compras en línea no generan sentimientos de culpa en los adultos jó

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    VII FORO DE INVESTIGACIÓN MULTIDISCIPLINARIA ESTUDIANTIL

    CAMPUS QUERETARO, PUEBLA Y TEXCOCO


    LA INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LAS
    COMPRAS.
    Autores: Ana Carolina González Lara; Maria Montserrat Hernandez Rodriguez; Diana Arias Jiménez; Lesly
    Sharid García Pulido; Montserrat Sánchez Jiménez; Mitzi Nayeli Contreras Guerra
    Asesor: Valeria Aguilar Vazquez
    CIENCIAS DE LA
    CLAVE: Carrera: Psicología
    SALUD
    Resumen Planteamiento del problema Marco teórico
    El objetivo de la presente investigación fue identificar la influencia que tienen las redes
    sociales en las compras en línea en adultos de 18 a 25 años. La muestra fue de 40 personas La presente investigación se enfocará en estudiar el Capitulo 1: Desarrollo humano etapa adulto joven
    y se utilizo para evaluar las variables que determinan las compras en línea se redactaron 35
    ítems en escala tipo Likert. impacto que han tenido las redes sociales en las Capitulo 2: Comportamiento del consumidor
    Para evaluar la influencia que tienen las redes sociales en las compras en línea en los compras en línea, ya que debido a los recientes Capitulo 3: Mercadotecnia
    adultos jóvenes se realizó un análisis global en base a las respuestas de los participantes en
    el cual se observó que en promedio las personas prefieren realizar compras de manera estudios han mostrado un elevado incremento en el Capitulo 4: Habitos de internet y comercio
    presencial que online. Sin embargo, se destaca que en las compras que realizan en línea no
    son en relación a productos de primera necesidad, por lo que se puede deducir que sus último año. Esto a causa de diversos factores electrónico
    compras van en relación a productos de entretenimiento, ropa y tecnología; los colores psicológicos tanto internos como externos.
    llamativos en los anuncios de publicidad son un elemento influyente para que los
    consumidores quieran conocer más información acerca del o los productos promocionados, Principalmente la motivación la cual es la fuerza que Como bien se dijo esta investigación va dirigida a adultos
    de esta manera los participantes reafirman su preferencia a observar publicidad mientras
    pasan tiempo en sus redes sociales. Finalmente, se identificó en la muestra que estas impulsa a los consumidores de la necesidad de jovenes los cuales presentan un desarrollo cognitivo en su
    compras online no ocasionan sentimientos de culpabilidad y por lo tanto en su mayoría de compra, estas motivaciones se pueden agrupar en la nivel mas alto, durante esta etapa se observa cierto
    veces les parece agradable adquirir productos nuevos a través de este medio. comportamiento que afecta el proceso de decisión de compra
    moda, interés, comodidad, aspecto y seguridad. Por
    en los consumidores, hay un conjunto de tecnicas que se
    otro lado, la motivación en psicología implica estados
    Introducción internos que dirigen el organismo hacia fines
    utilizan para estudiar el comportamiento dentro de la
    mercadotecnia como las necesidades y satisfaccion de las
    determinados, son impulsos que mueven a la persona a personas. Uno de los principales habitos que se encuentran en
    La presente investigación se enfocará en estudiar el impacto realizar ciertas acciones. Se puede decir que a una el internet es el comercio electronico, en este se utilizan las
    que han tenido las redes sociales en las compras en línea, ya mayor publicidad llamativa una mayor compra lo que redes sociales como canal para ventas de productos.
    que debido a los recientes estudios han mostrado un elevado Se han notado ciertos hábitos respecto a las compras en la
    genera emociones tales como la felicidad, satisfacción,
    incremento en el último año. población mexicana, ya que gran parte de la población ya ha
    o por el contrario al no poder hacer compras en línea
    sido alcanzada por estas herramientas, y el 67% están
    Se espera demostrar que al permanecer gran cantidad de se generan emociones como frustración, enojo y conectadas las 24 horas. El eCommerce en el mundo está
    tiempo en las redes sociales las empresas utilizan este medio desequilibrio. Mientras que la percepción juega un dominado sustancialmente por cinco grandes categorías:
    como marketing para así promocionar tendencias actuales lo papel importante en la realización de compras, ya que comida y cuidado personal; muebles y electrodomésticos;
    que genera un aumento de estímulos en el consumidor que a través de nuestros receptores sensoriales y de los juguetes y pasatiempos; electrónica de consumo (tecnología);
    incita las compras. estímulos del ambiente se da un proceso de y moda (ropa y calzado).
    asimilación e interpretación de tales sensaciones. Por La transformación que se está dando en los hábitos de los
    ello la importancia de identificar dichos procesos que consumidores, constituye de manera especial para México y
    Latinoamérica una gran oportunidad para que las empresas,
    tienen función en la actividad de compras en línea.
    sin importar su tamaño o actividad, aprovechen los beneficios
    del comercio electrónico y soporten su servicio en la
    implementación de la tecnología, la cual, sin duda será el
    recurso vital para el crecimiento y la optimización de la
    Objetivos del estudio operación.

    • Identificar la influencia que tienen las redes sociales


    en las compras en línea que realizan los adultos Método y técnicas de investigación
    jóvenes.
    Muestra
    Hombres y mujeres con un rango de edad mínimo de 18 años y máximo 25 años. La muestra seleccionada será de
    40 personas, es decir 20 hombres y 20 mujeres.

    Instrumento
    Para evalaur las variables que determinan las compras en línea se redactaron 35 ítems con cinco opcions de
    respuesta cerrada tipo Likert que van de nunca a siempre.
    Pregunta de investigación
    Procedimiento
    ¿Qué estímulos contienen las redes sociales, que Se aplicó el cuestionario de forma individual a través de la plataforma Google Forms en un tiempo aproximado de
    influyen en las compras en línea? 15 minutos. Se les explicó que el cuestionario era para conocer algunas actividades relacionadas con las compras
    en línea. Se les aclaró que la información era anónima y para fines académicos.

    Conclusiones/Aplicación
    Se llegó a la conclusión que a través de la descripción del condicionamineto operante y de sus elementos, como lo
    es el reforzamiento positivo se puede explicar que existen algunos estímulos que refuerzan las conductas de
    compra en las personas de la muestra. Los estos estímulos que condicionan este comportamiento los
    identificamos a través del instrumento aplicado, los cuales son: los colores llamativos en los anuncios
    Referencias (APA) publicitarios, visualizar un perfil organizado y atractivo, agrado por ver publicidad en redes, productos en
    promoción y finalmente la facilidad de compra que brindan ciertas plataformas como Amazon o Mercadolibre.
    • Arellano, R. (2002). Comportamiento del consumidor. Ed: Mc
    Graw Hill.
    • Asociación de Internet Mx. (2019). 15° Estudio sobre los Hábitos Se esperaba demostrar que al permanecer gran cantidad de tiempo en las redes sociales las empresas utilizan este
    de los Usuarios de Internet en México 2018. Recuperado medio como marketing para así promocionar tendencias actuales lo que genera un aumento de estímulos en el
    de https://irp- consumidor que incita las compras por lo tanto, la hipótesis se aprueba ya que existen ciertos estímulos que
    cdn.multiscreensite.com/81280eda/files/uploaded/15%2BEstudio
    provocan que el consumidor genere compras online. Y como respuesta adicional le provoque sentimientos de
    %2Bsobre%2Blos%2BHa_bitos%2Bde%2Blos%2BUsuarios%2B
    de%2BInternet%2Ben%2BMe_xico%2B2019%2Bversio_n%2Bp satisfacción después de realizar la compra.
    u_blica.pdf#page50
    • Beetrack. (2020). Social commerce: definición, ejemplos y Al desarrollar esta investigación surgen otras interrogantes, como lo es si a causa de la pandemia del COVID-
    características del comercio social. Recuperado 28 de abril de
    2021, de https://www.beetrack.com/es/blog/social-commerce
    19 surgen variables que afecten estás conductas de compras en linea y en qué grado esta afectando en sus vidas,
    • Craig, G. J., & Baucum, D. (2009). Desarrollo ya que pudo disminuir la frecuencia de compra o aumentar. Otra interrogante que surge es que a consecuencia del
    Psicológico (Novena edición ed.). México DF: Pearson aumento del flujo de las compras por internet esto implicaría que el principal medio de compra ya no será de
    Educación.
    forma física, y cuáles serían las repercusiones.
    • Estrategia de Branding para E-Commerce: 3 Teorías del
    Consumidor. (2021). Recuperado 28 Abril de 2021,
    de https://ecommaster.es/estrategia-de-branding-para-ecommerce/
    • Forbes. (2020). El e-commerce en 2020, ¿qué esperar? • Red
    Forbes •. Recuperado 28 de abril de 2021,
    de https://www.forbes.com.mx/el-e-commerce-en-2020-que- 1 2 3
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