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La Empresa Como Sistema y Sus Procesos

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Gerrard Vergara

Este documento analiza la empresa Promart Homecenter, una empresa peruana dedicada a la venta de materiales y productos para la construcción y mejoramiento del hogar. Describe la misión, visión, valores y clasificación de la empresa. Explica que Promart Homecenter pertenece al supra sistema de la industria de la construcción y tiene subsistemas como aprovisionamiento, producción y comercialización. Finalmente, utiliza el modelo PESC para identificar los proveedores, entradas, procesos, salidas y clientes clave de la empresa.

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LA EMPRESA COMO SISTEMA Y SUS PROCESOS

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Este documento analiza la empresa Promart Homecenter, una empresa peruana dedicada a la venta de materiales y productos para la construcción y mejoramiento del hogar. Describe la misión, visión, valores y clasificación de la empresa. Explica que Promart Homecenter pertenece al supra sistema de la industria de la construcción y tiene subsistemas como aprovisionamiento, producción y comercialización. Finalmente, utiliza el modelo PESC para identificar los proveedores, entradas, procesos, salidas y clientes clave de la empresa.

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Este documento analiza la empresa Promart Homecenter, una empresa peruana dedicada a la venta de materiales y productos para la construcción y mejoramiento del hogar. Describe la misión, visión, valores y clasificación de la empresa. Explica que Promart Homecenter pertenece al supra sistema de la industria de la construcción y tiene subsistemas como aprovisionamiento, producción y comercialización. Finalmente, utiliza el modelo PESC para identificar los proveedores, entradas, procesos, salidas y clientes clave de la empresa.

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“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

Nombre y apellidos: Gerrard Jhonatan Vergara


Ingaruca

Curso: Administración y organización de empresas

Docente: Fernando Martin León Ramírez

Tema: La empresa como sistema y sus procesos

Carrera: ingeniería de sistemas


Índice:
1.Introduccion
2.Empresas (Promart Homecenter)
2.1. Mision
2.2. Visión
2.3. Propósito
2.4. Valores
3.Clasificación de la empresa
4.Sistemas
4.1. Supra sistema
4.2. Sistema
4.3. Subsistemas
5.Modelo PESC
5.1. Proveedores
5.2. Entradas
5.3. Procesos
5.4. Salidas
5.5. Clientes

6. Conclusiones

7.Anexos
1- Introducción:

En el presente informe se busca clasificar a una empresa, para realizar esta


investigación identificaremos una empresa en este caso es Promart Homecenter; la
cual analizaremos los datos como el Objetivo u propósito de la empresa, la
clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra sistema,
sistema (empresa) y subsistemas que lo componen y finalmente identificaremos los
elementos del proceso modelo PESC

Finalmente realizaremos un comentario mencionando los frutos que nos dejo este
tema de investigación y a que conclusión llegamos acerca de cómo trabaja la empresa
Promart Homecenter, al final se adjuntan imágenes de las webs de esta empresa y su
composición organizacional.
2- Empresa: Promart Homecenter:
2.1 Misión: Ser la marca de mejoramiento del hogar preferida por los
consumidores para construir, remodelar, mantener, y decorar su hogar.
2.2 Visión: Ser la empresa líder de mejoramiento del hogar, brindando a las
familias soluciones integrales para lograr su hogar soñado a través de un
equipo apasionado y empoderado que hace de su entorno un lugar mejor.
2.3 Propósito: Acompañar a las familias peruanas a tener su hogar soñado.
2.4 Valores:
* Agilidad
* Colaboración
*Experto
*Pasión por el usuario
*Innovación
*Empoderamiento
3- Clasificación de la empresa
3.1 Tamaño: Empresa grande
3.2 Propiedad del capital: Empresa privada
3.3 Ámbito de cubre: Nacional
3.4 Destino de los beneficios: Con fines de lucro
3.5 Actividad económica: Sector Terciario

4- Sistemas
4.1 Supra sistema: En el caso de la empresa Promart Homecenter es la
industria de la construcción y el mejoramiento del hogar.
4.2 Sistema (Empresa): El sistema vendría ser la empresa Promart
Homecenter
4.3 Subsistemas:
*Aprovisionamiento
*Producción
*Comercialización de productos
*Financiero
*Recursos humanos
*Servicios obtenidos.
5- Modelo PESC:
5.1 Proveedores:
*Grupo Rotoplas S.A.B. de C.V.
* Einhell Germany AG
* Cerámica Lima S.A. WEBER
*VSI INDUSTRIAL S.A.C.
* Stanley Black & Decker, Inc.
*MT INDUSTRIAL S.A.C
*Controladora Mabe S.A. de C.V.
*CEPERSA
*UNACEM CORP
*Chem Masters del Perú Sac
*Cerámicas San Lorenzo S.A.C
*Sika Perú S.A.C

5.2 Entradas:
*Materiales
*Maquinas
*Mano de obra
5.3 Procesos:
*Selección de proveedores
*Adquisición
*Recepción técnica
*Verificación
*Clasificación
*Almacenamiento
*Distribución
*Dispensación de materiales
*Reposición.
5.4 Salidas
*Productos de electricidad
*Productos de iluminación
*Productos de ferretería
*Productos de limpieza
*Productos de pinturas
*Productos de gasfitería
*Productos baños
*Productos de jardín
*Productos de cocina
*Productos de empaste
*Productos de construcción masiva
*Productos de muebles
*Productos para puertas y candados
*Productos para pisos y paredes (cerámicos y porcelanatos).
5.5 Clientes:
Los clientes son la pieza central para que las empresas midan su calidad de
producto o servicio, ya que los cliente al final son los que calificara el producto
o servicio de manera negativa o positiva, debido a ello las empresas ganan
dinero por las demandas que surgen entre los distintos clientes, lo cual lleva a
que compren sus distintos productos o contraten sus distintos servicios, de esta
manera la relación que llevan empresa y cliente, es que gracias a los clientes la
empresa pueda posicionarse en el mercado
6- Conclusión:
En conclusión, podemos ratificar que la misión y visión Promart Homecenter es ser
la empresa y marca líder en el rubro el cual se dedica, utilizando siempre su
identidad y valores que la caracterizan e incentivan a sus colaboradores a realizar
cada día una buena atención para y con los clientes. A su vez podemos resaltar
que la empresa Promart Homecenter es una empresa grande a nivel nacional y
esto se debe a que tiene bien definidos sus procesos lo cual les permite ofrecen
productos, atención y servicios de calidad. A su vez afirmamos que la empresa
Promart Homecenter ya esta posicionada de buena forma en el mercado y se
proyecta a hacer la mejor empresa de construcción y mejoramiento del hogar.
7- Anexos:

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