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CAPITULO I

GENERALIDADES DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DEDICADA A

LA VENTA DE EQUIPOS Y SUMINISTROS DE COMPUTACION EN
EL SALVADOR

A. GENERALIDADES DE LA MEDIANA EMPRESA

Surgen muchos criterios para definir el término mediana empresa; esto permite la
consideración de diferentes conceptos para su tratamiento, puede ser definida
como una entidad que, opera en forma organizada, utiliza una variedad de
recursos para elaborar productos o prestar servicios que se suministran a
terceros; lo cual le permite obtener lucro o ganancias. Esta definición comprende
toda la empresa, independientemente de su magnitud actividad o ubicación.
Hablar de la Mediana Empresa, dentro del aspecto económico, es hablar de
múltiples actividades productivas ya que constituye uno de los rubros de gran
importancia dentro del sistema económico del país, tal como se expresó
anteriormente; y considerando las diferentes categorías de Empresa, el ser
humano debe de haberse enfrascado en el desarrollo de estas, desde que
comenzó a elaborar objetos en grandes cantidades con el fin de comercializarlos.1

1. Antecedentes de la Mediana Empresa en El Salvador

La historia de la civilización presenta una serie de pueblos que se destacaron por

su alta capacidad productiva y su afán comercial, surcando los mares para llevar
sus productos a muchos kilómetros de distancia. Si bien es cierto estas
actividades se vieron limitadas durante buena parte de la edad media, al final del
periodo, este continente estaba experimentando un notable crecimiento,
realizándose un frecuente intercambio con el oriente, generando sólidas redes
mercantiles mientras, las ciudades prosperaban con una producción muy variada
y un bulliciosos y dinámico comercio.

1
Folleto Informativo Consejo Nacional para la Cultura y el Arte CONCULTURA, 19 de Mayo de
2000, Pág.8
 2

En el periodo llamado Renacimiento, es en donde se puede obtener noticias de

grandes empresas y empresarios, destacándose ciertas familias en cuanto a la
producción y comercialización en gran escala de algunos productos, así como por
el establecimiento de servicios financieros, llegando a establecer sucursales en
varias ciudades de Europa. En el territorio salvadoreño, antes de la época de la
colonia, los pueblos de istmo centroamericano experimentaban un moderado
desarrollo en términos comerciales entre las tribus, dando algunos valores
convencionales a bienes o frutos para efectos de intercambio, ya que para
entonces aun no existía un sistema monetario. Con la conquista se introdujo
diversas modalidades de producción y comercio.

Empresas de variada índole experimentaron serios controles y restricciones,

especialmente dentro del sector comercial, los cuales provenían de España; a
pesar de ello aparecen empresas dedicadas al cultivo intensivo como: cacao, añil
y bálsamo. La comercialización de estos productos se dificultaba a no contar con
vías de circulación adecuadas, siendo transportadas a través de los únicos
medios posibles: mulas y carretas. Hasta que se produjo la disolución con la
monarquía española, la empresa criolla obtuvo muy poco desarrollo debido a que
seguía el modelo español, que se caracterizaba por utilizar una estructura
mercantilizada que se ocupaba muy poco de la producción de bienes renovables
e industriales. Con el desarrollo de las guerras mundiales, la mediana empresa
salvadoreña comenzó su característica dependiente del sector externo de la
economía ya que se inicio con importadores de bienes, dando lugar a las primeras
formas comerciales.

2. Situación actual de la Mediana Empresa en El Salvador

En 1920 la empresa privada tuvo la función como distribuidora de bienes

importados con escaso valor agregado, pero con la Segunda Guerra Mundial, la
empresa salvadoreña comenzó a evolucionar por las exigencias de industria
externa y por los requerimientos de mercados extranjeros. En esta etapa muchas
de las empresas locales crecieron hasta transformarse en grandes empresas y a
 3

medida que se desarrollo el aparato productivo se consolido la empresa

salvadoreña. A pesar de las limitaciones, el esfuerzo y la tenacidad que marco el
desarrollo de muchas empresa que, surgieron de forma modesta, se alcanzo
significativas metas y niveles de producción, creciendo a partir del avance
tecnológico mundial e incorporando cada vez mas recurso humano con miras a
satisfacer la demanda de una población creciente. De acuerdo al desarrollo de los
acontecimientos políticos, históricos y sociales del país se ha ido reconociendo la
importancia de la atención que debe darse a la mediana empresa, con el objetivo
de crear nuevas oportunidades de empleo e impulsar la producción. En el
salvador la mediana empresa es aquella unidad económica con la oportunidad de
desarrollar su competitividad en base a la mejora de su organización y procesos,
así como de mejorar sus habilidades empresariales2.

Por muchos años la mediana empresa salvadoreña no tuvo programas efectivos

que permitieran mejorar su actividad económica en conjunto, fue hasta los años
ochenta que a raíz del conflicto armado, que se observo la capacidad de
comercialización de la mediana empresa, factor que dio origen a que se brindara
apoyo a la mediana empresa por medio de distintos programas como:
capacitación, financiamientos y asistencias técnicas, dichos programas son
desarrollados por instituciones gubernamentales y no gubernamentales entre las
cuales se puede mencionar: La Asociación de Medianos y Pequeños Empresarios
Salvadoreños (AMPES), Sociedad de Comerciantes e Industriales Salvadoreños
(SCIS), Cámara de Comercio e Industria, Fundación Salvadoreña para el
Desarrollo Económico y Social (FUSADES). De acuerdo a la base de datos de la
Cámara de Comercio de El Salvador existen registradas 2,054 empresas de la
cuales 428 son medianas empresas que representa un 21% del total (ver grafico
No 1), lo cual significa que la pequeña y mediana empresa constituye hoy en día
el centro del sistema económico del país.

El enorme crecimiento de la influencia actual de estas empresas se debe a la

masificación de la Sociedad, a la necesidad de concentrar grandes capitales y
2
Definición y características de las mipymes [En línea] Disponible en
www.bmi.gob.sv/portal/page?_pageid=39,67271&_dad=portal&_schema=PORTAL. Citado el 15
de Enero de 2008
 4

enormes recursos técnicos para el adecuado funcionamiento de la producción y

de los servicios, y al alto nivel de perfección logrado. La mediana empresa tiene
un rol muy importante dentro de la economía salvadoreña y se ha convertido en
primera instancia, en fuente generadora de empleo e ingreso.

Grafico No 1
Porcentaje de representación de las empresas en El Salvador

Fuente: Cámara de Comercio de El salvador

3. Origen y Evolución de la Introducción de los Equipos y

Suministros de Computación en El Salvador.

Desde 1942 Internacional Bussines Machines IBM contaba con operaciones en

Panamá bajo el nombre de “Maquinas Comerciales internacional”. A finales de la
década de los años cuarenta, IBM abre operaciones en los países de El Salvador,
Costa Rica, Guatemala, Honduras y Nicaragua. En un principio los productos que
se ofrecían al mercado eran las ya famosas maquinas tabuladoras, como el
modelo 405, perforadoras de tarjetas, maquinas de escribir eléctricas, relojes de
pared y hasta relojes marcadores que controlaban la entrada y salida del
personal. Los relojes se instalaban en la parte frontal de los edificios y brindaban
la hora a los ciudadanos que transitaban por las calles, otros se instalaban en la
parte interna de las oficinas3

3
Historia de IBM [En línea] Disponible en www.gbm.net. Citado el 15 de Enero de 2008
 5

En los últimos años de la década de los años cincuenta se dio un repiqueteo de

iniciativas internacionales. Hasta nuevos centros de IBM, para procesamientos de
datos, y un nuevo laboratorio de desarrollo en Hursley, Inglaterra, así como
nuevas oficinas de servicios. En el lejano oriente y Latinoamérica, surgieron
nuevas instalaciones por todas partes incluyendo El Salvador. A partir 1960 los
productos IBM atraen cada vez más la atención pública, dentro de la evolución de
la tecnología, había llegado el momento para que las computadoras fueran
populares. Esto se logro en la década de 1960, ayudadas por los adelantos de la
televisión y los satélites de comunicación. Los ingenieros de IBM en Endicott, N.
Y, y la Gaude, Francia, intercambiaron datos vía satélite Telstar para demostrar
que podían transmitir volúmenes de información a través del mundo.

Tres meses antes de que en toda compañía se celebraran cincuenta años de

progreso, IBM hizo lo que Tom Watson llamo “el más importante anuncio sobre
un producto en toda la historia de la compañía”. Fue el del sistema/360 el cual
represento una revolución para las computadoras. El sistema/360 fue la primera
gran familia de computadoras del mundo que utilizo el mismo software y equipo
periférico. La palabra mágica era “Compatibilidad” y, para los usuarios, significaba
una nueva y deslumbrante serie de posibilidades. Había cinco procesadores
diferentes y en total 19 combinaciones de poderío, velocidad y memoria.

Cabe mencionar que en El Salvador, algunos clientes importantes que confiaron y

se apoyaron en la tecnología del sistema/360 para realizar el procesamiento de
datos de sus compañías fueron Zapaterías ADOC, Dirección General de
Estadísticas y Censo (DIGESTYC). Una computadora necesitaba el espacio de la
sala de una casa. Así eran las primeras maquinas que llegaron a El Salvador en
los años sesenta. Tanto el número de computadoras como las personas
capacitadas para operarlas se contaban con los dedos de una mano.
Con este sistema la DIGESTYC proceso los resultados del censo de población de
1961. Para la perforación y tabulación del material se arrendó equipo a la
Internacional Bussines Machines (IBM). Para 1971 las computadoras ya están en
una etapa de mayor de desarrollo; se comienzan a utilizar microprocesadores,
con lo que quedan atrás los circuitos integrados, los transistores y los inmensos
 6

tubos al vacío, la ventaja de estos cambios es que permitió reducir el tamaño de

los aparatos, mientras se mejoraba la capacitada en el procesamiento de
información. En 1981 IBM introdujo una sensación instantánea: la computadora
personal IBM, aunque la PC entro a un campo ya saturado, el consenso de la
industria fue que había valido la pena esperar. Luego siguieron nuevos modelos,
que prepararon el camino para la presentación de la IBM Personal System/2, seis
años mas tarde.

4. Productos Comercializados por las Medianas Empresas

dedicadas a la venta de Equipos y Suministros de Computación

Debido a la evolución que ha tenido el sector informático existen en la actualidad

una infinidad de producto innovadores que son desarrollados para la satisfacción
de carencias tecnológicas que necesita el mercado actual. Es por eso que la
mediana empresa dedicada a la venta de equipos y suministros de computación
tiene la finalidad de proporcionar las últimas tecnologías en soluciones de
informática y equipos de oficina, así como brindar una asesoría completa pre-
venta, y soporte técnico post-venta, atendiendo así las necesidades informáticas
de la sociedad.

Estas empresas comercializan tanto productos tangibles como intangibles, entre

los productos intangibles, se encuentra soporto técnico y asistencia sobre el uso
de equipos tecnológicos, asimismo dan manteniendo correctivo y preventivo para
equipo de computación, brindan asesoría y soporte sobre la instalación de redes
cableadas, como inalámbricas, además de desarrollar programas de software
ajustadas a las necesidades de cada cliente y entre los productos tangibles están
los productos que se muestran en el siguiente cuadro:
 7

Cuadro No 1.
Productos comercializados por las medianas empresas dedicadas a la venta de
equipos y suministros de computación

Adaptadores Cámara Web

Bocinas Router
Archivadores Switch
Audífonos Cartuchos de Tinta
Cables CT Toner
Filtros genéricos Discos Duros
Fundas Impresoras de inyección
Joystick Impresora Láser
Lectores de Memorias Impresora Matricial
Maletines para computadoras portátiles Media CDR
Micrófonos Media Diskette
Mouse Media DVD
Pad Memorias USB
Scanner Monitores
Teclado Mother Board
Bocina de Audio Digital Mueble escritorios
Cámara Digital Notebook
Software de aplicación Procesadores
Software sistema operativo Protección eléctrica
Tarjetas de red, sonido, video Tarjeta fax modem
Fuente: Surtidora de Alta Tecnología SAT

5. Equipos y Suministros de Computación en El Salvador

En El Salvador algunas empresas comenzaron a dedicarse a la venta de equipos

y suministros de computación y han venido creciendo dependiendo de las
necesidades del cliente. Algunas empresas comenzaron comercializando algunos
productos como lo fue el computador Hewlett Packard 20, el cual fue diseñado
con una solución de Hardware y Software integrada para propósitos contables y
administrativos. Luego algunas de estas empresas en los años siguientes
ampliaron su línea de negocios con la comercialización de calculadoras y
suministros. Así también se inicio la venta de otros productos de esta misma
marca tales como: computadoras personales e impresoras con tecnología láser y
de inyección de tinta, actividad comercial en la que ha tenido bastante éxito hasta
la fecha, logrando liderazgo en el mercado nacional y ampliando su cobertura
para beneficio de nuevos clientes. Hoy es común encontrar: disquetes, cds,
 8

transparencias, papeles especiales para impresiones, kits de limpieza, protectores

de pantalla, porta disquetes y cds, cintas para impresoras matriciales, recargas y
cartuchos para impresoras láser entre otros. Las características de este negocio
les exigieron desde el inicio conocer y dominar las ultimas tecnologías
desarrolladas para este campo, es así que luego de varios años de experiencia y
madurez pueden ofrecer a sus clientes soluciones variadas, basadas en el uso
de tecnología de vanguardia desarrollada por sus proveedores para enfrentar
diferentes problemáticas planteadas por sus clientes y satisfacer a la vez
necesidades de comunicación y optimización de recursos.

Desde entonces hasta la fecha se viene ofreciendo el servicio de venta de

equipos, suministros, reparaciones, asesoría, mantenimiento de equipos de
oficina especialmente de computadoras. Desde 1993 se oficializó el lanzamiento
de Internet, que permite intercambiar información, establecer comunicación
directa. En El Salvador, no existe información específica que describa cómo ha
evolucionado la comercialización de los equipos y suministros de computación,
pero en la actualidad es evidente que la utilización de estos equipos y
suministros ha aumentado. Para junio de 1999, el 41% de las empresas tenían
equipo de computación y en diciembre de 2001, la cifra ya era 78%. El 22% que
aún no había entrado a la era de la computación son negocios del sector de la
microempresa. La mayoría de las empresas utiliza computadoras, y de ellas, seis
de cada diez lo hace con el propósito de ahorrar tiempo, espacio y presupuesto
de recursos humanos. Asimismo, el uso de las computadoras beneficia a las
empresas en el acceso a la información y en su relación con los clientes o
proveedores.4En el Departamento de Santa Ana, para Octubre de 2006, “Un
poco más del 50% tienen una computadora en su casa y casi todas las personas
que tienen computadora, poseen también impresor un escáner, entre otros”5.

4
Ranking de Informática. [En línea].2007.Disponible en:
www.ujmd.edu.sv/files/Resumen%20Ejecutivo%20-
%20RANKING%20DE%20INFORMATICA%202006.doc. Citado el 15 de Febrero de 2008
5
Informática en Santa Ana www.monografias.com/trabajos40/metodos-de investigacion/metodos-
de-investigacion2.shtml. Citado el 15 de Febrero de 2008
 9

6. Medianas Empresas dedicadas a la venta de Equipos y

Suministros de Computación en El Salvador

De acuerdo a la DIGESTYC, actualmente están registradas 14 medianas

empresas dedicadas a la venta de equipos y suministros de computación en el
Área Metropolitana de San Salvador. Entre estas se encuentran:

Cuadro 2.

Medianas Empresas dedicadas a la venta de Equipos y Suministros de

Computación en el Área Metropolitana de San Salvador

Nº Empresa Dirección
1 DATAPRINT S.A DE C.V Col Layco 25 Cl Pte No 914 Ent 15 y 17 Av
Nte El Salvador - San Salvador, San
Salvador
2 COMPU ACCESORIOS Col Buenos Aires III Cl Maquilishuat No 207
El Salvador - San Salvador
3 SND ELECTRONICA Alam Roosevelt y Fnl 53 Av Nte El Salvador
- San Salvador,
4 INTCOMEX DE EL SALVADOR Blvd Constitución No 340 El Salvador - San
Salvador
5 SINSA DE C.V Blvd Constitución Urb Escalón Nte Políg A
No 8
El Salvador - San Salvador
6 SISTEMAS C & C S.A. DE C.V. Av Olímpica No 3323
El Salvador - San Salvador, San Salvador
7 SAT. Blvd Constitución y Fnal. Los Pinares Col
Toluca Sur Pte El Salvador - San Salvador,
SanSalvador
8 PC SHOP Urb Serramonte II Av Bernal No 46
El Salvador - San Salvador, San Salvador
9 SISTEMAS DIGITALES Resid Pilarica Cl El Progreso Av El Rosal No
B-6
El Salvador - San Salvador, San Salvador
10 EQOS S.A. DE C.V. Col America Cl Gabriela Mistral No 612
El Salvador - San Salvador, San Salvador
11 EQUIPOS ELECTRONICOS Col Flor Blanca 65 Av Sur No 3 El Salvador -
San Salvador, San Salvador
VALDEZ
12 TECNO AVANCE S.A DE C.V Col Roma Cl Lorena No 122 El Salvador -
San Salvador, San Salvador
13 DPG S.A DE C.V Carrt Panamericana Km 6 1/2 Col La
Sultana III Edif Dpg El Salvador - San
Salvador, San Salvador
14 OMEGA TECNOLOGY Blvd Constitución Resid Valparaíso No 543
El Salvador - San Salvador, San Salvador
Fuente: Dirección General de Estadísticas y Censo (DIGESTYC)
 10

7. Estructura organizativa de la mediana empresa dedicada a la

venta de equipos y suministros de computación.

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles

que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma
óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación

7.1 Organigrama de la mediana empresa dedicada a la venta de

equipos y suministros de computación.

La mediana empresa dedicada a la venta de equipos y suministros de

computación generalmente posee una estructura organizativa de la siguiente
forma:

Gráfico No.2
Estructura Organizativa

Fuente: DATAPRINT DE EL SALVADOR

La mediana empresa dedicada a la venta de equipos y suministros de

computacion posee una estructura organizativa encabezada por la gerencia
general de la cual depende la gerencia administrativa y la gerencia de ventas. En
cuanto a la gerencia administrativa esta consta de cuatro departamentos los
 11

cuales son: el departamento de facturación, departamento de despacho,

departamento de contabilidad y bodega; y la gerencia de ventas esta constituida
por el departamento de ventas y el departamento técnico.

Funciones de cada departamento:

 Departamento de facturación: Este departamento es el encargado controlar

la facturación de pedidos de forma eficiente y de emitir facturas a
consumidores finales y créditos fiscales

 Departamento de despacho: Este departamento es el encargado de

organizar las rutas para la entrega de mercadería a domicilio.

 Bodega: Esta área es la encargada de registrar la entrada y salida de

mercadería, establecer controles de inventario para realizar la compra de
mercadería faltante y tener disponibilidad del producto.

 Departamento de Contabilidad: La función de este departamento es llevar

un orden de los estados financieros de la empresa, así como establecer un
control de cuentas por cobrar, cuentas por pagar y la elaboración de planillas.

 Departamento de Ventas: Este departamento es el encargado de vender el

producto estableciendo contacto directo con el cliente mediante la asesoría
sobre el producto, así también de realizar cotizaciones del producto que no
esta en existencia.

 Departamento técnico: Este departamento se encarga de brindar asistencia

técnica al cliente y de llevar un control de la garantía de los productos.
 12

B. MARCO LEGAL DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DEDICADAS

A LA VENTA DE EQUIPOS Y SUMINISTROS DE COMPUTACION

En El Salvador no existe una legislación especial que regule a las empresas que
se dedican a vender equipos y suministros de computación, sin embargo para ser
constituidas legalmente debe de cumplir con el Capital Social mínimo de
constitución el cual es de US $ 11,428.57, y posteriormente realizar los siguientes
trámites básicos:

Cuadro No 3.
Trámites para constituir una empresa
REQUISITOS PERSONA NATURAL PERSONA JURIDICA
Numero de  Completar formulario  Completar formulario
Identificación  Documento Único de  Original y fotocopia de
NIT Identidad escritura de constitución de la
 Comprobante de pago sociedad inscrita en el Registro
de Comercio
 Original y copia de NIT y DUI
del representante legal
 Comprobante de pago
Impuesto al  Completar formulario  Completar formulario
valor agregado  Presentar DUI y NIT  Original y fotocopia de
IVA  Balance inicial escritura de constitución de la
sociedad inscrita en el Registro
de Comercio
 Original y copia de NIT y DUI
del representante legal
 Balance inicial
Número de  Aviso de inscripción del  Aviso de inscripción del
identificación patrono patrono
patronal NIP  Original y copia del DUI  Original y copia del DUI del
Representante Legal
Registro del  Presentar original y copia de  Presentar original y copia de
Centro de solicitud solicitud
Trabajo  Fotocopia del balance inicial  Fotocopia de Escritura de
 Fotocopia del DUI y NIT del Constitución de la Sociedad
patrono  Copia de Credencial del
Representante Legal
 Fotocopia del balance inicial
 Fotocopia del NIT de la
empresa y del Representante
Legal
 13

Matricula de  Presentar solicitud con los  Presentar solicitud con los

empresa y datos del propietario de la datos del Representante Legal
establecimiento empresa y datos de constitución de la
 Original y fotocopia del Sociedad.
balance inicial inscrito  Original y fotocopia del
 Recibo original del pago de balance inicial inscrito
los derechos de registro  Recibo original del pago de los
derechos de registro
Fuente: Comisión Nacional de La Micro y Pequeña Empresa (Conamype )

C. IMPORTANCIA DE LA VENTA DE EQUIPOS Y SUMINISTROS

DE COMPUTACION A NIVEL ECONOMICO, SOCIAL Y CULTURAL.

El mayor desafió de la mediana empresa es la globalización y la apertura de la

economía, el gobierno y los empresarios, son protagonistas en el proceso
ineludible de identificación y ejecución de un programa nacional, cuyo objetivo
debe ser el mejoramiento y la competitividad de los factores productivos. Hoy en
día la mediana empresa comercial enfrenta desafíos como: el cambio competitivo
local, regional y mundial, adquisición de avances tecnológicos en información y
comunicación ya que no cuentan con recursos para ello, presencia de empresas
extranjeras, productos de alta calidad a bajo costo, procesos y estructuras con
cambio radicales.

1. Importancia a nivel económico

A lo largo de la historia se han identificado elementos característicos del

crecimiento económico. Hasta la última parte del siglo pasado el conocimiento, la
educación y el capital intelectual se consideraban factores externos de relativa
incidencia en la economía, estos conceptos han cambiado y actualmente el
crecimiento económico y la productividad de los países se basan cada vez más
en el conocimiento y la información. Sin lugar a dudas el enorme y rápido
desarrollo de la informática son responsables de estas condiciones6.Toda
empresa que se dedica a la venta de un bien o servicio forma parte del sector

6
Antonio Ferrer Abello, Jaime del Rey Tapia, Gestionando empresas en la sociedad de la
información, PYMES e Internet, España, Fundación EOI, 2004. p.19
 14

comercio, sin embargo la contribución que cada una de estas empresas da a la

economía nacional se encuentra de manera generalizada como “Comercio,
restaurantes y hoteles” debido a que no se cuenta con una categorización de
acuerdo al giro de cada una de estas. Según datos de la Revista Trimestral del
Banco Central de Reserva (BCR) editada de Enero a Marzo de 2008 el sector
comercio restaurantes y hoteles contribuyó con un 20.0% al Producto Interno
Bruto (PIB), datos que se muestran en el siguiente cuadro:

Cuadro No 4.

Aporte del Sector Comercio al Producto Interno Bruto

Estructura del Producto Interno Bruto

A precios Constantes de 1990
Porcentajes
2003 2004 2005 2006 2007
I. Producto Interno Bruto 100 100 100 100 100
1. Agricultura, Caza, Silvicultura y Pesca 8.3 8.9 9.7 10.1 11.2
2. Explotación de Minas y Canteras 0.5 0.4 0.3 0.3 0.3
3. Industria Manufacturera 22.5 21.1 21.1 20.6 20.3
4. Electricidad, Gas y Agua 2.0 1.8 1.8 1.9 1.8
5. Construcción 4.7 4.2 4.2 4.2 4.0
6. Comercio, Restaurantes y Hoteles 19.4 19.8 20.0 19.8 20.0
Fuente: Banco Central de Reserva (BCR)

2. Importancia a nivel social

En los últimos años el uso de los equipos de computación, se ha extendido a tal

grado que hoy en día es muy difícil encontrar un lugar donde no se haga uso de
estos equipos las encontramos en sitios como: bancos, supermercados,
establecimiento de comida rápida, escuelas, hogares, cine, farmacia, aviones. La
creciente presencia de equipos y suministros de computación en el hogar, unido
al número de estas en el segmento empresarial es clasificado por los expertos del
tema como una señal positiva del rumbo tecnológico del país.7
Los equipos y suministros de computación son de gran importancia en el diario
vivir de la sociedad, ya que el uso de los mismos a proporcionado beneficio
como la mejor eficiencia en los procesos de trabajo, respuestas más rápidas y

7
Ixchel Santamaría.Los clics se multiplican.[En línea].San Salvador.2006.Disponible en:
archive.laprensa.com.sv/20060131/eleconomista/401441.asp
 15

exactas, servicio más eficientes a los clientes. En la actualidad se ha vuelto

imprescindible mantener la computadora conectada a Internet, ya que muchas
tareas se vuelven fáciles con el uso de Internet, ya que da la ventaja de realizar
compras, enviar un correo electrónico, ver los itinerarios de viajes, leer noticias,
acceder a información educativa ingresando a bibliotecas virtuales, comunicarse
y ver en pantalla a las personas, incluso muchos descubrimientos recientes de la
medicina, la aeronáutica, la aviación, la química entre otros no hubieran sido
posibles sin una computadora.

3. Importancia a nivel cultural

El creciente proceso de informatización de la sociedad alcanza también al campo

cultural, puesto que la tecnología une al mundo en distintas maneras. La
utilización de los equipos de computación es un medio que se puede combinar
con el talento, la sensibilidad y la imaginación artística, por su uso creativo, en la
actualidad el uso de los equipos de computación ha servido como herramienta
para facilitar la creación del arte, ya que ha permitido, en el caso de la fotografía
digitalizar, almacenar y manipular imágenes, en teatro las computadoras juegan
un papel muy importante ya que por medio de estas se realizan diseños de
escenarios, control de luces, en la música ahora las grabaciones se realizan de
forma digitalizada, en la producción de películas ha permitido generar graficas y
animaciones con efectos especiales. Otra función importante que posee el uso de
esta tecnología es el control, protección y difusión de valores patrimoniales,
además de servir como medio para conocer e investigar otras culturas.

D. DESCRIPCION Y CLASIFICACIÓN DE LA MEDIANA EMPRESA

DE ACUERDO A CIERTAS ENTIDADES NACIONALES

En El Salvador existen entidades que tienen diferente criterios para clasificar a las
empresas, esto con el propósito de poder segmentar tanto a la micro, pequeña,
mediana y gran empresa. En el caso de la mediana empresa los criterios de
clasificación combinan el número de empleados con el valor de activos, pero la
mayoría de las instituciones centran su atención exclusivamente en el número de
empleados. Es por eso que es conveniente presentar a continuación, el criterio
utilizado por ciertos organismos de apoyo y del Estado.
 16

Cuadro No.5
Clasificación de las medianas empresas de acuerdo a algunas instituciones
INSTITUCION MEDIANA EMPRESA
BANCO CENTRAL DE RESERVA (BCR) Clasifica a la empresa en base a capital, siendo la
Mediana de $57,143.00
FUSADES (DEES) De 20 a 99 empleados y activos menores a
$228,571.43
INSAFORP 50 a 99 empleados
BMI Emplea entre 20 y 199 trabajadores y tiene ventas
mensuales entre $57,142.85 y los 4380,000.00

MINISTERIO DE HACIENDA Las clasifica según la constancia de contribución

tributaria
Fuente: Tomado de las diferentes Instituciones

a) Por su tamaño
Existen varios elementos que permiten clasificar a las empresas de acuerdo a su
tamaño; entre estos se destacan8:
 Magnitud de los recursos económicos principalmente el capital y mano de
obra.
 Volumen de ventas anuales
 Área de operaciones de la empresa que puede ser local, regional, nacional
e internacional.

b) Por su Origen
Es de acuerdo al origen de las empresas las cuales pueden ser nacionales,
extranjeras o mixtas. Las empresas nacionales son aquellas que se forman por
iniciativa y con aportación de capitales de los residentes del país.

 Las empresas extranjeras: Las cuales operaran en el país, aunque sus

capitales no son aportados por los nacionales, sino por los extranjeros. Es
decir, la empresa matriz que se encuentra en un país que por lo general es
desarrollado e industrializado, desea expandir sus actividades a otros
países con el objetivo de aumentar su tasa de ganancia.

8
José Silvestre, Méndez Morales; Economía y la Empresa. Pág.8-9
 17

 Las empresas mixtas: Cuando existe una alianza entre empresarios

nacionales y extranjeros y estos asocian y fusionan sus capitales, estas se
conocen como multinacionales, las cuales difieren de las transnacionales ,
ya que se establecen en un segmento o parte del mercado mundial para
beneficio de otros países participantes

c) Por su Capital

Otro criterio importante de la clasificación de las empresas es el que se refiere al

origen o aportación de capital, según la cual se encuentran tres tipos de
empresas: privadas, públicas y mixtas. Asimismo la mediana empresa se clasifica
de acuerdo a la actividad económica a que se dedica, teniendo como propósito
principal agrupar las diferentes empresas en grupos homogéneos, relacionados
únicamente con su actividad económica, sin establecer ninguna diferencia entre el
tipo de propiedad así:
 Mediana empresa industrial: Se define así, a todas aquellas empresas
cuya actividad principal es la transformación de la materia prima a través
de procesos de producción, como son las fábricas dedicadas a la
producción de diversos bienes de consumo y de trabajo.
 Mediana empresa comercial: Se refiere a las que tienen como finalidad
ofrecer y distribuir al público bienes para satisfacer sus necesidades, esta
clasificación incluye las entidades como: restaurantes, tiendas,
supermercados, almacenes y otros.
 Mediana empresa de servicios: Son las empresas cuya finalidad principal
es satisfacer las necesidades personales a través de servicios; esta a la
vez son auxiliares al comercio e industria.
 Mediana empresa financiera: Su función es comerciar con la recepción de
depósitos y la concesión de créditos. Esta clasificación comprende las
instituciones financiera