Sistema Organizacional

SISTEMA ORGANIZACIONAL
Conjunto de procesos y herramientas diseñadas para transferir lo abstracto del

contenido y continente del dominio del espacio político administrativo de una empresa
y su control organizacional.
Los sistemas de organización de empresas representan las estructuras sobre las que se
configurará una empresa y definen los modos de organización, facilitando la realización
de tareas, la buena relación entre los diferentes departamentos y empleados, la toma
de decisiones y en definitiva, mejorando la eficiencia y productividad de la empresa.
TIPOS DE SISTEMA
SISTEMA FUNCIONAL
Presenta una serie de departamentos especializados y un responsable que supervisará
cada departamento. De esta forma, los trabajadores de cada departamento saben
perfectamente qué deben hacer y se favorece la especialización.
departamentos (marketing, ventas, sistemas…).
VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FUNCIONAL
 Son estructuras más sencillas.

 Se producen muchas sinergias entre empleados ya que tienen habilidades
similares y se entienden muy bien.
 Funcionan bien en entornos estables.
DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FUNCIONAL
 Poco alineado con los objetivos estratégicos: (miden su productividad, sus

objetivos, no tienen que tener en mente los objetivos de toda la empresa).
 La comunicación es deficiente entre departamentos.
SISTEMA DIVISIONAL
Divide la empresa en diferentes equipos de trabajo en función de las tareas o proyectos
a realizar. Los equipos de trabajo pueden ser muy diferentes entre sí.
Como en el sistema funcional, cada equipo de trabajo tiene un supervisor, que además
de supervisar actuará como líder dentro del equipo.
Las empresas que apuestan por esta forma de organización se estructuran por zonas
geográficas, por productos…
En los años 80, las compañías empezaron a descentralizarse en divisiones por líneas de
negocio/productos
VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DIVISIONAL
 Más alineada con los objetivos de la empresa.

DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DIVISIONAL
 Pueden darse ineficiencias.

 Hay menos sinergias por función.
 Se pueden dar duplicidades en los costes.
 No se genera un aprendizaje conjunto.
SISTEMA MATRICIAL
Combinación del sistema funcional y divisional. La empresa se organiza de un modo
funcional, pero los departamentos lo hacen de un modo divisional, dividiéndose por
proyectos en equipos más pequeños.
Por ejemplo, un empleado debería reportar a dos jefes, el funcional y el de otra división
o país.
VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA MATRICIAL
 Alineada con objetivos de la organización, pero aprovechando las sinergias entre

departamentos.
DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA MATRICIAL
 Línea de poder poco clara.
SISTEMA PLANO
Aplana gran parte de la jerarquía, ofreciendo una mayor autonomía a los empleados.
Con este sistema la empresa se divide en equipos temporales, pero con estructuras
formales.
Este sistema favorece la comunicación entre equipos y empleados, eliminando posibles
problemas de comunicación que sí pueden existir en los otros tres sistemas de
organización de empresas.
EJEMPLOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE EMPRESAS

 Coca Cola: tiene una estructura organizativa divisional geográficamente. Para
cada mercado cuenta con una estructura propia lo que le permite estar muy
alineada con los objetivos generales de la empresa (Coca Cola Europa,
Latinoamérica, Asia…)
 Amazon: tiene una estructura organizativa funcional en la que los empleados
están organizados por departamentos y áreas como finanzas, marketing, ventas
etc. lo que permite a la empresa generar muchas sinergias entre empleados y ser
muy competitiva en un entorno estable en la que son lideres y con mucha
diferencia. Esto hace que la empresa sea muy eficiente a cambio de sacrificar
cierta autonomía por parte de los trabajadores.
 Google: tiene una estructura organizativa divisional por productos en la que
existen diferentes divisiones en función de la línea de negocio (Gmail, Google
Maps…). Por otra parte, mantiene una cierta estructura descentralizada en la que
los empleados cuentan con mucha autonomía y poder de decisión, y además
están muy orientados a resultados.
 Apple: tiene una estructura organizativa jerárquica que le permite tener un control
exhaustivo sobre el negocio. Además tiene una estructura divisional por producto
(App store, Iphone, Ipad…) y fomenta la autonomía y el poder de decisión de los
empleados para lograr innovar y crear.

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 Son estructuras más sencillas.

 Poco alineado con los objetivos estratégicos: (miden su productividad, sus

 Más alineada con los objetivos de la empresa.

 Pueden darse ineficiencias.

 Alineada con objetivos de la organización, pero aprovechando las sinergias entre

 Línea de poder poco clara.

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