3º Grado de Pedagogía.

Orientación Educativa

MODELO
COUNSELING
Práctica 2

Andrea Gutiérrez Estrada 71732192E

Julia Gutiérrez de Soto 71713988B

Leticia López Gómez 72274351W

Marta López De los Santos 53964224Z

Diego Fernández Gutiérrez 71737536F

María García Martínez 53522929C

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 INDICE

1. Definición .............................................................................................................................. 3
2. Objetivos ............................................................................................................................... 4
3. Estructura - Fases – Proceso ................................................................................................. 5
4. Características ....................................................................................................................... 6
5. Tipo de intervención ............................................................................................................. 7
6. Funciones del orientador ...................................................................................................... 7
Bibliografía: ................................................................................................................................... 8

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 1. Definición

Los inicios de este modelo son sintetizados por Repetto (2002) en tres hechos decisivos
acaecidos en Estados Unidos: en primer lugar, la creación del primer puesto de asesor para la
atención de los problemas psicológico-vocacionales de los veteranos de la II Guerra Mundial; en
segundo lugar, la creación de la división de “Orientación y Consejo/Asesoramiento” dentro de
la Asociación Ameri-cana de Psicología (APA) y; por último, la importante influencia de las
aportaciones del psicólogo Carl Rogers.

El término counseling (asesoramiento) nace a principios de los años 30. Este modelo también se
denomina como clínico, consejo o atención individualizada. De acuerdo con Rodríguez Espinar
et al. (1993) “el counseling es una modalidad de intervención psicopedagógica fundamentada
en la relación personal como única alternativa, que se caracteriza por una comunicación diádica
entre orientador y orientado.” Este modelo se fundamenta teóricamente en el psicoanálisis, la
psicología individual, terapia realista, psicoterapia existencial de desarrollo, terapia familiar y
otras.

Esta relación de ayuda tiene como objetivo prioritario el satisfacer las necesidades de carácter
personal, educativo y socio-profesional del individuo. Esta relación, aunque es eminentemente
terapéutica y centrada en la acción directiva sobre el sujeto, puede también tener una
dimensión preventiva y de desarrollo personal.

La entrevista es el procedimiento que se suele utilizar en este modelo, realizando una

intervención directa y una relación personal y terapéutica entre orientador-orientado,
empleándose como una herramienta que provoca cambios a nivel cognitivo, emocional y
conductual.

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 2. Objetivos

El objetivo prioritario del modelo de counseling es atender a las necesidades que el individuo
tiene tanto en los ámbitos personal y educativo como en el ámbito socio-profesional (Fossati &
Benavent, 1998). Patterson (1978), por su parte, establece los siguientes objetivos:

▪ Tratar de influir sobre la conducta que el sujeto voluntariamente resuelve modificar.

▪ Proporcionar las condiciones que faciliten el cambio voluntario.
▪ Intentar facilitar estas condiciones para el cambio de conducta a través de las
entrevistas.

De acuerdo con Rodríguez Espinar (1993), los cuatro objetivos del modelo Counseling son los
siguientes:

▪ Ha de ser un servicio de ayuda hecho por una persona profesionalmente preparada para
aconsejar.

▪ Debe tener la intención de influir en la conducta de aquella persona que busca ayuda
para planificar, decidir o para satisfacer sus relaciones interpersonales.

▪ Debe inducir hacia el perfeccionamiento y el cambio de esa persona.

▪ Debe usar la relación personal individualizada y las técnicas verbales, que habrán de
basarse en los descubrimientos científicos del conocimiento de la conducta humana en
general y en la naturaleza del cambio de conducta a través del consejo en particular.”
(Rodríguez Moreno, 1995, p. 133-134)

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 3. Estructura - Fases – Proceso

En cuanto a las fases que constituyen el proceso del modelo Counseling y que reflejan las
características que hemos mencionado anteriormente, encontramos cuatro fases:

▪ FASE INICIAL: Inicio y estructuración de la relación de ayuda

Surge por parte del cliente la iniciativa de solicitar ayuda, los “clientes” pueden ser familiares,
tutores, profesores, etc. Se debe establecer una relación apropiada entre el orientador y el
cliente, pues uno de los objetivos principales en esta etapa es crear un ambiente de confianza y
cooperación mutua para conseguir una buena comunicación, donde no existan juicios,
distorsiones de la realidad, o malentendidos. El orientador debe concentrarse en lo que la otra
persona trata de comunicarle. En esta primera etapa se expone el problema que es necesario
resolver.

▪ FASE DE EXPLORACIÓN-VALORACIÓN

En la fase de Exploración-Valoración se lleva a cabo la recogida de información a través de la

entrevista y la anamnesis, con el fin de analizar diferentes situaciones del entorno del cliente,
así como experiencias previas, el grado de motivación del cliente para el cambio de conducta, la
estimación de sentimientos, etc. Por último, en esta segunda etapa se llega al conocimiento del
cliente a través de la valoración y el diagnóstico del problema.

▪ FASE DE INTERVENCIÓN

En la fase de Intervención se establecen planes de acción en función del diagnóstico y de la

situación concreta del cliente. Siempre se debe potenciar el autoconcepto, autoaceptación y la
autoestima del cliente.

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 ▪ FASE FINAL: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

En la Fase Final se llevan a la práctica o se ejecutan los planes establecidos, para posteriormente
proceder a evaluar el efecto de la acción, así como los logros alcanzados a lo largo del proceso.

4. Características

Según Sampascual, Navas y Castejón (1999) podemos resumir las características del modelo
counseling en las siguientes:

✓ Se basa en una Intervención personal, individual, directa y que tiene lugar como
consecuencia de un problema ya existente en la persona.

✓ Tiene un carácter asistencial y terapéutico, con el objetivo de satisfacer las necesidades

específicas del sujeto y con una acción directa sobre el mismo.

✓ Encontramos este tipo de intervención situada fuera del proceso educativo.

✓ Intervienen dos agentes básicos que son el profesional de la orientación y el orientado.

✓ El profesional de la orientación como experto dirige el proceso y se crea una relación

asimétrica con el orientado.

✓ La intervención tiene un carácter remedial, reactivo y terapéutico, ya que surge cuando

el problema ya ha aparecido. En ocasiones también puede tener un carácter preventivo
y de desarrollo personal.

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 5. Tipo de intervención

Las áreas de intervención del Counseling se han ido ampliando a lo largo de la evolución histórica
del modelo. Tradicionalmente, el modelo se ha empleado en la orientación
vocacional/profesional, la resolución de problemas concretos del cliente y la capacitación para
percibir con claridad la propia situación y gestionarla, esto último dentro del movimiento de
salud mental.

En la actualidad, el campo de actuación del modelo abarca todas las dimensiones de la persona.
A este respecto, Pantoja (2004) señala las cuatro áreas de intervención del modelo que propone
la ASCA (American School Counselor Association): intervención en problemas familiares,
interpersonales, académicos y de ajuste personal.

Estas áreas encajarían con los presupuestos más globales de toda orientación educativa al
prestar atención a todos los elementos condicionantes de la vivencia del cliente. Como
contrapunto, sin embargo, algunos autores consideran que el counseling no debe ser aplicado
en el ámbito educativo por encontrarse más próximo a la psicoterapia que a la orientación (Vélaz
de Medrano, 1998).

6. Funciones del orientador

La principal función del orientador va a ser la de guiar el proceso, y de manera más concreta la
realización de entrevistas como metodología de acción, ya que estas van a ser el principal medio
para la comunicación entre el orientador y el individuo. Para ello el orientador debe ser un
profesional, con la formación y experiencia necesaria para solucionar cualquier dificultad. Por lo
que debe mostrar empatía, atención, respeto y tratar de establecer un vínculo, es decir, rapport.

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De manera más concreta, y además de las características/actitudes mencionadas
anteriormente, en la entrevista el orientador debe tener en cuenta unos elementos esenciales:

- Escucha espejo: tener en cuenta tanto aquello que se exprese de manera verbal como
no verbal y transmitiendo en todo momento que se está escuchando ala otra persona.
- Comprensión: tratar de comprender al sujeto y su situación.
- Aceptación: no jugar ni emitir juicios de valor.
- Sinceridad: no crear falsas expectativas.

Además, el orientador debe emplear técnicas individuales y grupales de orientación con el fin
de prever problemas de diferente índole como problemas personales, desarrollo de la
personalidad, resolución de problemas, toma de decisiones, identidad sexual, habilidades
sociales, educación para la salud, uso del tiempo libre y a desarrollar su plan de carrera, en
general de satisfacer las necesidades de los estudiantes con problemas.

Bibliografía:

Bisquerra, R. (1998). El Modelo Clínico. Recuperado de

https://profeinfo.files.wordpress.com/2018/09/modelo-clc3adnico.pdf

Centro Pedagógico Paideia. (2019). Modelo de counseling o consejo. Recuperado el 13 de

octubre de 2021 de:
https://centropedagogicopaideiaavila.wordpress.com/2019/07/15/modelo-de-
counseling-o-consejo/

Gamboa, A. Ortega, J. Cerdas, V. Fallas, M. & Vargas, J. (2010). Las competencias en la

Orientación del Siglo XXI: un acercamiento a la realidad costarricense. Revista
Electrónica Educare, 14(2), 187-205.
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5414932.pdf

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González-Benito, A. (2018). Revisión teórica de los modelos de Orientación educativa. Revista
Caribeña de Investigación Educativa, 2(02), 43-60.

Grañeras Pastrana, M., & Parras Laguna, A. (2008). Orientación educativa: fundamentos teóricos,
modelos institucionales y nuevas perspectivas. Recuperado de
https://redined.mecd.gob.es/xmlui/bitstream/handle/11162/61923/00820082000250
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Matas Terrón, A. (2007). Modelos de Orientación Educativa. Aidesoc: formación y desarrollo.

Sampascual, G., Navas, L. & Castejón, J. L. (1999). Funciones del orientador en primaria y
secundaria. Madrid: Alianza.