REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA  LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA GRAN CARACAS
SUBCOMISIÓN DE LICENCIATURA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN ADMINISTRACIÓN

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

SERVICIOS VANEC XXI, C.A.

Nayara A. Sifontes Atay

C.I. V-19.370.735
Tutor Académico:
Luis A. Ortega

Caracas, Mayo de 2018

 CAPÍTULO I

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

SERVICIOS VANEC XXI, C.A.

Dirección: Av. Principal de las Mercedes, con calle Guaicaipuro, Edificio

Forum, Piso 1, Oficina 1-B, Urb. El Rosal, Caracas.

Reseña Histórica de la Organización

En 1997, los hermanos Giorgio y Nicolás Agrapidaki se unen y ponen en

práctica sus conocimientos de ventas y diseño obteniendo como resultado la
apertura de la primera tienda comercial en la ciudad de Puerto La Cruz.
Desde ese momento, Grupo Ferrara se convierte en una marca símbolo de
excelencia, responsabilidad y compromiso. Consecutivamente, se realiza la
apertura de las demás tiendas entre los años 2001 y 2010. En este último
año, se inaugura la Sede Corporativa del Grupo. Es así como el capital
humano de la firma ha ido creciendo a grandes pasos, innovando en sus
creaciones y respondiendo al mercado con calidad y vanguardia. Los clientes
y empleados, contribuyendo al desarrollo del país a través de la generación
de bienestar y progreso.
 MISIÓN:

Satisfacer las necesidades de sus clientes en materia de

comercialización, diseño e instalación de cocinas empotradas de alta calidad,
prestando un servicio de excelencia; donde el trabajo en equipo, las
propuestas innovadoras, la durabilidad y la funcionalidad de sus productos y

2
las iniciativas ecológicas para contribuir con el medio ambiente, sean
siempre los pilares fundamentales de su gestión.

 VISIÓN:

Ser líder en el mercado de las cocinas empotradas y mobiliario de oficina

de primera calidad, afianzando el crecimiento y proyección nacional e
internacional bajo un enfoque de excelencia, en lo que respecta a la calidad
de los productos y servicios, que brindan a sus clientes, contribuyendo con la
sostenibilidad del medio ambiente.

● OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN

Ofrecer productos mobiliarios de alta calidad y los estilos de mayor

vanguardia y tendencia mundial a toda la clientela para todos los espacios
del hogar venezolano.

● ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas,

define muchas características de cómo se va a organizar, tiene la función
principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas
y departamentalizaciones, entre otras.

3
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

(Junta Directiva)

4
 IDENTIFICACION DE LAS AREAS DONDE SE REALIZÓ LA PRACTICA
PROFESIONAL

NOMBRE DEL DEPARTAMENTO

Gerencia Facturación y Despacho (Logística)

Ser la estrategia de integración transparente y sustentable para el

logro conjunto de los objetivos sociales y económicos, a través de la
coordinación sistémica de los procesos de negocio inter-organizacionales y
obteniendo la mejora de la performance económica de largo plazo de la
compañía.
Ser la gerencia que da respuesta inmediata, clara, eficiente y
oportuna a todas las áreas involucradas, para garantizar la satisfacción de
una experiencia fascinante dentro de la organización Grupo Ferrara

Objetivo de la Unidad
Objetivo general

Administrar y garantizar el correcto resguardo e inventario de la

mercancía disponible para la venta de la institución con el fin de garantizar
que los productos cumplan el estándar de calidad y lo tiempos ofrecido por la
empresa, pero garantizando que todo lo que se solicita para despacho haya
sido debidamente cancelado por los clientes o cumpla con todas las políticas
de garantía.

Objetivos específicos
 Como medio de validación
Servir como verificador fidedigno, a través de la validación previa de
solvencias, apoyados con la unidad de cuentas por pagar, que sirven para

5
 coordinar, controlar y dirigir los procesos administrativos de cobranza dentro
del grupo; y posteriormente para la validación que realiza la gerencia de
contabilidad con la facturación a los despachos registrada en el día a día en
el sistema Profit administrativo, y así comprobar que sus registros están
razonablemente presentados, detectar fallas u omisiones de documentación
u material y presentar la estructura de costos del grupo.
 Como prestador de servicio
Brindar información oportuna, veraz y constante a todos los usuarios
internos y externos al grupo ferrara.

Funciones de la unidad
De Recepción, Almacenaje y Resguardo
 Planear, organizar, dirigir y controlar las funciones al inventario de los
materiales.
 Planificar la recepción de materiales nuevos.
 Establecer cómo y donde serán almacenados los productos según
sus requisitos, ya que algunos requieren ambientes de resguardo
especiales.
 Colaborar con las áreas de Auditoría Interna y Externa,
proporcionándoles la información requerida y relacionado con las
áreas de competencias del área.
 Solicitar la documentación necesaria que soporte la solvencia de los
clientes del Grupo Ferrara para garantizar las ganancias de la
empresa.
 Hacer seguimiento a despachos que se hagan de manera especial,
como lo son aquellos que son aprobados por la Dirección Comercial
de la empresa.
 Recibir los registros de garantías de la empresa y asegurar el
finiquito con el cliente.

6
  Recibir las devoluciones del material defectuoso entregado al cliente.
 Reportar todos los acontecimientos diarios relacionados al material,
su entrega y resguardo.
 De la unidad de inventario nacional
 Monitorear el inventario de los productos en el inventario de las
tiendas Ferrara.
 Asegurarse que la mercancía que se vende desde la exhibición de la
tienda haya sido debidamente cancelada y cumple con toda la
documentación reglamentaria.
 Asesorar de manera personalizada a las Gerencias de Tiendas
Ferrara y demás departamentos que así lo requieran.
 Reportar inconsistencias en sistema por mal manejo del mismo.
 Revisión de los registros de movimientos de entrada salida o venta.
 Velar por el cumplimiento de los procesos inherentes a la venta de
mercancía.
 Reportar los costos de operación a nivel nacional y el control de la
mercancía.

NOMBRE DEL DEPARTAMENTO

Gerencia de Contabilidad

El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar

las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar
la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones
financieras, presupuestales y de consecución de metas de la entidad, a
efecto de suministrar información que coadyuve a la toma de decisiones, a
promover la eficiencia y eficacia del control de gestión, a la evaluación de las

7
actividades y facilite la fiscalización de sus operaciones, cuidando que dicha
contabilización se realice con documentos comprobatorios y justificativos
originales, y vigilando la debida observancia de las leyes, normas y
reglamentos aplicables.

Objetivo general

Proporcionar información de hechos económicos, financieros y

sociales suscitados en una empresa u organización; de forma continua,
ordenada y sistemática, sobre la marcha y/o desenvolvimiento de la misma,
con relación a sus metas y objetivos trazados, con el objetivo de llevar
cuenta y razón del movimiento de las riquezas públicas y privadas con el fin
de conocer sus resultados, para una acertada toma de decisiones.

Objetivo específicos

 Obtener el conocimiento de los códigos de cuentas contables de

los diferentes clientes Grupo de Ferrara.
 Transcripción de la información contable y movimientos, de los
distintos clientes.
 Elaboración de las conciliaciones bancarias de las cuentas
pertenecientes a la organización.
 Se obtuvo el conocimiento de la elaboración de planillas del
impuesto al valor agregado.

Funciones de la unidad

a. De Contabilidad
 Planear, organizar, dirigir y controlar las funciones del
departamento.

8
  Formular el plan de cuentas.
 Proponer modificaciones al Plan de cuentas y políticas de
registro.
 Solicitar la documentación necesaria que soporte el registro de
las transacciones financieras y operativas de las empresas que
tienen contratados nuestros servicios.
 Realizar las conciliaciones bancarias, de modo verificador, y
demás cuadros comparativos que sean necesarios que
respalden el análisis de las cuentas.

NOMBRE DEL DEPARTAMENTO

Gerencia de Administración

El departamento de administración se encarga de realizar y tramitar ante las

direcciones de Programación y Presupuesto y de Recursos Financieros del
Instituto, las conciliaciones, transferencias y demás operaciones necesarias
para garantizar la administración transparente de los recursos disponibles.

Funciones de la unidad

 Programar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y

materiales, así como los servicios generales que la Dirección necesita
para el desarrollo de sus funciones.

9
 Tramitar y controlar ante la Dirección de Capital Humano, los
movimientos y las incidencias del personal de la Dirección, así como
entregar los comprobantes de pago a los funcionarios y personal de la
Dirección, recabar las firmas en las nóminas correspondientes.

 Difundir  el programa de capacitación para el personal directivo,

docente y de apoyo y asistencia a la educación de la Dirección.

 Formular e integrar el anteproyecto del Programa de Presupuesto de

los programas Operativo Anual y Estratégico de Desarrollo de
Mediano Plazo, efectuar su trámite ante las instancias competentes y
supervisar su desarrollo.

 Realizar y tramitar ante las direcciones de Programación y

Presupuesto y de Recursos Financieros del Instituto, las
conciliaciones, transferencias y demás operaciones necesarias para
garantizar la administración transparente de los recursos disponibles.

 Ejercer el presupuesto asignado a la Dirección con criterios de

racionalidad, austeridad y disciplina presupuestal, con estricto apego a
la normatividad establecida en la materia.

 Efectuar la consolidación de los informes financieros y presupuestales

de la Dirección, de acuerdo con las normas aprobadas, los
procedimientos y las disposiciones emitidas por la Dirección de
Recursos Financieros.

 Adquirir, almacenar y suministrar oportunamente los materiales,

mobiliario, equipo, refacciones y artículos en general, necesarios para
el funcionamiento de la Dirección.

10
 Controlar el activo fijo asignado a la Dirección, así como realizar los
trámites de altas, bajas, donaciones, transferencias y enajenaciones
de los bienes ante la Dirección de Materiales y Servicios del Instituto.

 Programar, organizar y controlar los trabajos de mantenimiento y

conservación
 De los bienes muebles, inmuebles y los sistemas y equipos de
cómputo de la
 Dirección.

 Elaborar e integrar los informes que se requieran, en el ámbito de

Competencia
 e informar a la Dirección del desarrollo y resultados de las acciones a
su cargo.

 Atender las demás funciones que se requieran dentro de su ámbito de

competencia.

11
 CAPITULO II

ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA PRACTICANTE

Con la finalidad de optar al Título de Licenciado en Administración en

el Colegio Universitario Profesor Jose Lorenzo Pérez Rodriguez al
practicante se le asigna una serie de actividades a realizar por un periodo de
360 horas, proporcionándole la oportunidad de poner en práctica en el
ámbito laboral los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación
académica, otorgándole la capacidad de investigar, diseñar, promover,
gestionar, evaluar y liderar proyectos administrativos en 3 subsistemas
dentro de la Organización Inversiones Vanec XXI, C.A.
De acuerdo a lo anteriormente descrito, se indica las actividades que
realizo el practicante en sus prácticas profesionales.

El día 19/02/2018: La practicante conjuntamente con su tutor empresarial

Veronica Lazaro realizó una visita por todas las instalaciones de la
organización a objeto de conocer las diferentes áreas funcionales y las áreas
en la cual la practicante ejecuto sus prácticas.

El día 20/02/2018 A la practicante se le otorgo un programa de Inducción en

el que se orienta de forma general sobre las funciones que desempeñará,
fines y razón social de la empresa y estructura administrativa de los
departamentos de Logística, Administración y Contabilidad.

El día 21/05/2018 La practicante realizo en conjunto con su supervisor la

planificación estratégica con el Almacén de Santa Teresa a fin de saber los
días de Pre-Carga pautados a las diferentes sucursales Tienda Caracas,
Lecherías, Porlamar (LUNES), Barquisimeto (MARTES), Maturín, Puerto

12
Ordaz, Maracaibo (MIERCOLES), Maracay, Valencia (JUEVES), Caracas
(VIERNES)

El día 22/02/2018 La practicante verifica la documentación completa de

Pedidos y Reporte de Fallas (RDF) enviada por las tienda, Orden de
despacho, Contrato, Solvencia Administrativa, Solvencia Profit, y Formatos
de Ventas en Excel correspondientes al cliente a su vez reportes de fallas
solicitado por las Tiendas, nota de devolución y nota de entrega relacionado
la solicitud del cliente

El día 23/02/2018 La practicante solicita aprobación de Jefes de Línea de

cada Tienda enviando la documentación para su respectiva aprobación
correspondientes a la diferentes Filiales, Living (Muebles y Sofá), Garden
(Muebles y Jardines, Gallery (Cuadros), Fusion (Cocina), Chef
(Electrodomésticos), Luxury (Accesorios), Sensation (Baños)

El día 26/02/2018 La practicante valida en Sistema Profit Plus el stock de los

artículos solicitados y notificar a los gerentes de las filiales en caso de tener
el inventario en negativo o los artículos apartados para otro cliente.

El día 27/02/2018 La practicante realiza la carga de pedidos en Sistema

Profit Plus de los artículos solicitados por tienda correspondiente a lo
requerido por el Cliente, especificando la Tienda a donde se va a enviar e
indicando si es una venta o productos para exhibición

El día 28/02/2018 La practicante solicita la revisión y aprobación de Pedidos

a los coordinadores autorizados para su respectiva revisión y aprobación,
anexar la documentación completa (Orden de despacho, contrato, Solvencia
Administrativa, Solvencia Profit) y correo enviado por tienda

13
El día 01/03/2018 La practicante envía los Pedidos firmados por los
coordinadores a almacén de Santa Teresa mediante un Capture del vía
correo y WhatsApp para su respectivo despacho.

El día 02/03/2018 La practicante elabora en conjunto con su jefe directo el

cronograma de los días pautados para realizar el inventario, en el almacén
de Santa Teresa o Tiendas esta pueden ser mensuales o Trimestrales

El día 05/03/2018 La practicante realiza la Descarga de Plantillas de

inventario para realizar la toma física del inventario y se asignan a los
responsables de hacer el conteo en a diferentes filiales, verificando modelo,
serial, ubicación y cualquier otro dato que sea relevante para la base de
datos

El día 06/03/2018 La practicante entrega información de toma de inventario

al almacén y a la gerencia mediante un informe de los conteos firmados y
sellados por los responsables encargados de validar la toma física y teórica
de existir alguna diferencia se realiza un tercer conteo

El día 07/03/2018 La practicante una vez realizadas las validaciones de los

datos, se procede a cargar la información correspondiente en el sistema
Profit Plus

El día 08/03/2018 La practicante recibe una Inducción a los procesos

Administrativos en base al sistema profit plus que da a conocer los módulos
de compras/ventas y los procesos a manejar dentro del mismo

El día 09/03/2018 La practicante verifica que las facturas de compras

Legales cumplan con los requisitos fiscales exigidos por el SENIAT:
1- Debe tener la denominación “FACTURA”
2- Número de factura y Número de control.

14
3- Fecha de emisión.
4- Nombres y Apellidos o razón social del emisor.
5- R.I.F. del emisor
6- Domicilio fiscal y teléfono del emisor.
7- Nombre y Apellido o razón social, del adquirente del bien o receptor del
servicio.
8- RIF o Cedula de identidad, del adquirente del bien o receptor del servicio.
9- Dirección fiscal y teléfono, del adquirente del bien o receptor del servicio.
10- Descripción de la venta del bien o de la prestación del servicio, indicando
la cantidad y monto.
11- Todo tipo de ajuste, descuento o anulaciones en el precio, debe contar
con su debida descripción y valor ajustado.
12- Especificar la base imponible, IVA (indicando la alícuota) y monto total a
cancelar.

El día 12/03/2018 La practicante realiza la carga de facturas de Compras

utilizando el sistema Profit plus con los datos suministrados en la factura
legal,
Numero de factura, Numero de control, descripción, fecha de emisión, Monto
etc

El día 13/03/2018 La practicante generar Comprobante Retención de IVA e

ISLR De acuerdo a las normativas del Seniat a las empresas que son
contribuyentes especiales aplicar el porcentaje (%) estipulado a retener en la
factura y generar el comprobante de Retención de IVA e ISLR

El día 14/03/2018 La practicante para el proceso de facturación verifica los

documentos Administrativos impresos del expediente del cliente: Orden de
despacho, contrato, Solvencia Administrativa, Solvencia Profit y correos
soportes completos

15
El día 15/03/2018 La practicante compara las notas de entregas con los
pedidos Imprimiendo las notas de entrega elaboradas por el almacén de STT
correspondientes a cada Filial y realizar la comparación de lo solicitado por
Tienda ya impreso en los pedidos

El día 16/03/2018 La practicante Generar facturación importando las notas

de entrega en el sistema Profit Plus y procesando la factura de venta, aplicar
los porcentajes de descuento/ exentos y posteriormente archivar el
documento

El día 19/03/2018 La practicante recibe una inducción en el departamento de

contabilidad a cerca de los códigos de las cuentas manejar en el sistema
profit plus y aplicación en cada uno de los módulos del sistema profit

El día 20/03/2018 La practicante hace la recepción de la documentación

documentos: facturas de compras y Ventas, gastos y retenciones del periodo
perteneciente a cada empresa y archiva en las carpetas señaladas

El día 21/03/2018 La practicante verifica la Documentación de facturas de

Compras corroborando que las facturas y reportes cumplan con las
formalidades establecidas en las providencias administrativas, Razón Social,
Rif, IVA aplicado

El día 22/03/2018, 23/03/2018, 26/03/2018 La practicante se encarga de

Imprimir los libros de Compras de cada contribuyente ordinario desde el
sistema profit Plus, Verificación de Documentación facturas de Compras
Corroborando información y reportes cumplan con las formalidades

16
establecidas en las providencias administrativas, verificar número de factura,
número de control, fecha de emisión, IVA aplicado, razón social, Rif

El día 27/03/2018 ,28/03/2018, 29/03/2018 La practicante se encarga de

Imprimir dichos libros de Ventas cada contribuyente ordinario desde el
sistema profit Plus, Verificación de Documentación facturas de Ventas
Corroborando información y reportes cumplan con las formalidades
establecidas en las providencias administrativas, verificar número de factura,
número de control, fecha de emisión, IVA aplicado, razón social, Rif

El día 02/04/2018, 03/04/2018, 05/04/2018 La practicante crea los

beneficiarios en Sistema Profit Plus ingresando al módulo de Cajas y Bancos

Reconoce las cuentas de ingresos y egresos a donde se debe dirigir cada

Orden de Pago, si es pago a proveedores, pago de servicios públicos, pagos
de Ley etc.

Elabora de Orden de Pago mediante el sistema profit Plus ingresando al

módulo de cajas y bancos procesos y Ordenes de pago, indicando
beneficiario, descripción, fecha, cuenta ingreso y egreso, monto en número y
en letras

Realiza la Impresión de cheques de acuerdo a las prioridades estipuladas

El día 06/04/2018, 07/04/2018, 08/04/2018 La practicante realiza el endoso

de Cheques en la parte posterior indicando banco y número de cuenta del
proveedor que cobrara el mismo

Indicar al motorizado las prioridades de depósitos de cheques, entrega de

retenciones y demás solicitudes

17
El día 09/04/2018, 10/04/2018, 11/04/2018 La practicante crea los
Beneficiaros en Sistema Profit Plus ingresando al módulo de Cajas y Bancos,
indicar número de cuenta del proveedor y Rif para realizar transferencias
bancarias mediante los TXT

Reconocer cuentas de ingresos y egresos a donde se debe dirigir cada

transferencia, si es pago a proveedores, pago de servicios públicos, pagos
de Ley etc.

El día 12/04/2018, 13/04/2018, 16/04/2018 La practicante en la orden de

pago Indicar de que cuenta debe ser debitado el dinero de nuestra
organización y si el pago será total o parcial mediante un adelanto al
proveedor

El día 17/04/2018, 18/04/2018, 19/04/2018 La practicante Notificar al

Departamento de tesorería para que generen los TXT y hagan los pagos
respectivos a las entidades de acuerdo a su cronograma de pagos registrar
en el Sistema Profit Plus las Chequeras nuevas impresas por el banco
indicando Nombre y numeraciones consecutivas

El día 23/04/2018, 24/04/2018, 25/04/2018 La practicante elabora los

reportes de pagos a proveedores mediante el sistema Profit Plus realizados
por cheques y transferencias planificados en el mes

18
 CAPÍTULO III

PARÁMETROS COMPARATIVOS

El presente capitulo tiene como finalidad establecer la relación de la

teoría del Pensum de Estudio aplicado en el Colegio Universitario Profesor
Jose Lorenzo Pérez Rodriguez y la práctica desarrollada por el practicante
en las actividades desempeñadas durante la permanencia en la empresa.
Inversiones Vanec XXI, .C.A.

En relación a la actividad de elaboración de Comprobantes de IVA e ISLR, los

conocimientos fueron recibidos en el PNF-Administración –
Trayecto I UNIDAD CURRICULAR: DEBERES FORMALES DEL
CONTRIBUYENTE.(RETENCIONES)

TEORÍA PRÁCTICA

En relación Narciso Amoros (1963) Con estas bases teóricas

Derecho tributario Editorial de derecho establecemos la aplicación de los

financiero "El Derecho tributario es la fundamentos teóricos, conceptuales y
rama del Derecho público que fija y prácticos de la normativa legal en
justifica los principios generales y materia de retenciones de impuesto
Jurídicos que existen y deben existir en sobre la renta y del Impuesto al Valor
las relaciones tributarias y haciendo Agregado, Identificando y aplicando el
posible su presencia y desarrollo % de retención, Identificar las

posterior en los diversos tributos que se exenciones y

integran los sistemas fiscales de cada exoneraciones al impuesto al valor

País" (pp.22) agregado, manejar los formularios

19
 En relación a la actividad de clasificación de las cuentas contables los
conocimientos fueron recibidos en el PNF-Administración –
Trayecto I UNIDAD CURRICULAR CONTABILIDAD I

TEORÍA PRÁCTICA
De acuerdo Brito, José A. (2001) Según las bases teóricas mencionadas
Contabilidad Financiera. Indica que “se en la empresa Inversiones Vanec XXI,
hace indispensable que, durante el C.A sirvió como herramienta para
proceso de registro, clasificación y identificar, analizar y registrar las
resumen de los hechos ocurridos, sean distintas transacciones de la
adoptados una serie de normas” organización mediante el sistema Profit
; ya que al igual que otras políticas y Plus al momento de Generar las
normas de organización, las políticas Ordenes de pagos, cheques y txt para
contables sirven para mejorar el elaboración de transferencias
desempeño organizacional de la Bancarias, Reconociendo la
entidad, debido a que con estas se importancia del registro contable en las
puede mejorar la calidad y eficiencia de empresas públicas para garantizar la
la función de información financiera de eficacia y eficiencia de los recursos
la entidad. (pp 4) asignados.

20
 En relación a la actividad de Planificación de los cronogramas de carga, días
agendados para la toma de inventarios, planificación de pagos a proveedores
los conocimientos fueron recibidos en el PNF-Administración –
Trayecto III UNIDAD CURRICULAR PLAFINICACIÓN

TEORIA PRACTICA
Partiendo de las bases teóricas antes
citadas para Inversiones Vanec XXI,
En relación a Idalberto, Chiavenato C.A la planificación es de vital
(1999), Introducción a la teoría general importancia porque une las fortalezas
de la Administración “La planificación comerciales con las oportunidades de
es una técnica para minimizar la mercado y brinda una dirección para
incertidumbre y dar más consistencia al cumplir con los objetivos evitando los
desempeño de la empresa.” (pp.143) retrasos innecesarios de los pedidos y
minimizando el margen de errores
solicitudes por parte de los clientes

21
 En relación a la actividad de Auditoria de Inventario en los almacenes , los
conocimientos fueron recibidos en el PNF-Administración – Trayecto IV
UNIDAD CURRICULAR:CONTROL DE GESTION ADMINISTRATIVA

TEORÍA PRÁCTICA
De acuerdo a García L (1975), Control En Inversiones Vanec XXI, C.A al
de gestión (CG) "es un medio para realizar los Inventario en el Almacén
conducir con orden el pensamiento y la de Santa Teresa el control de gestión
acción, lo primero es prever, establecer permitió desarrollar capacidades
un pronóstico sobre el cual fijar humanas para aplicar sistemas de
objetivos y definir un programa de control en los procesos de Inventario,
acción. Lo segundo es controlar, lo que logro el orden en la búsqueda
comparando las realizaciones con las de los artículos ubicados en el
previsiones al mismo tiempo que se almacén, generando el conteo
ponen todos los medios para mediante la toma física de manera
compensar las diferencias constatadas. más eficaz, determinando las
(pp.15) diferencias en relación el stock en
sistema y las posibles soluciones

22
 CAPÍTULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIÓN

El proceso de formación de estudiantes universitarios se

encuentra adherido a modelos de cambios, estos determinan la capacidad
del estudiante en adoptar dichos cambios y continuar sin verse afectado de
manera negativa. El informe de Practica Profesional da a conocer como el
alumno percibe y se desempeña en el ambiente laboral durante su desarrollo
académico, lo cual permite identificar las debilidades existentes para poder
mejorarlas y fortalecer lo aprendido logrando la excelencia en el desempeño
de sus funciones.

El conocimiento práctico adquirido es importante, ya que coloca al

estudiante en una posición externa a los conocimientos que fueron
adquiridos en el ambiente educativo, y de esta manera le permite poner en
prácticas dichos conocimientos para lograr un conocimiento integral de la
información adquirida a través del ensayo y error, para luego en la práctica,
perfeccionar estas brechas en el ámbito profesional y lograr ofertarse en el
mercado laboral de manera atractiva, logrando conseguir un puesto laboral
acorde a sus competencias.

De esta manera podemos concluir que a lo largo de 4 años

aproximadamente, se han obtenido conocimientos ampliamente relacionados
con las unidades curriculares planteadas y vistas en la carrera de
Administración Integral, y que permitieron diseñar dicho informe para
reconocer fortalezas y competencias adquiridas durante el proceso de
Practica Profesional y de qué manera se ve impactada en el estudiante para
su preparación como futuro gerente.

23
 RECOMENDACIONES

 Seguir ofreciendo oportunidades de capacitación de mano de obra a

los alumnos de las instituciones del país, por medio del proceso de
pasantías.

 Conservar el plan o perfil que implementa el Departamento, para

mantener el mejor desenvolvimiento del mismo.

 Mantener el adecuado manejo de los procesos, para que la

documentación se mantengan en condiciones óptimas y sea de rápida
búsqueda en los archivos

 Dar continuidad a las estrategias que utilizan para disminuir el déficit

de errores en la documentación y pedidos generados.

 Realizar periódicamente revisiones en toda la documentación.

24
 BIBLIOGRAFÍA

CHIAVENATO, IDALBERTO. ADMINISTRACIÓN EN LOS NUEVOS

TIEMPOS. BOGOTÁ: MC GRAW HILL 2002.

MOYA, J. ELEMENTOS DE FINANZAS PÚBLICAS Y DERECHO

TRIBUTARIO. MOBIL-LIBROS. TERCERA EDICIÓN. CARACAS 2003.

DA SILVA REINALDO. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN. MÉXICO:

THOMSON. 2002.

STONER, JAMES Y FREEMAN EDWARD. ADMINISTRACIÓN. MÉXICO.

PRENTICE HALL.2000 

NARCISO AMOROS DERECHO TRIBUTARIO EDITORIAL DE DERECHO

FINANCIERO 1963

25
ANEXOS

26
PROCESOS DE FACTURACIÓN Y DESPACHO

27
PROCESOS DE VERIFICACIÓN DE INVENTARIO

28
 Pedido elaborado en Sistema Profit Plus

Factura de Compra elaborado en Sistema Profit Plus

29