Punto 1: Cesar

Se entiende por pasantía a la práctica profesional que realizamos

los estudiantes universitarios cuyo fin principal será obtener experiencia
en el campo laboral. Se trata entonces de un eje fundamental en la
formación universitaria ya que nos permite desarrollar y fortalecer
habilidades, competencias, valores y aptitudes para desenvolvernos
mejor en el clima laboral así también nos prepara para trabajar en
equipo.

El periodo de pasantías es un requisito para poder culminar la

carrera y así obtener el título de farmacéutico. Así bien estas deben ser
realizadas en un lapso no menor a doscientas ochenta (280) horas
interrumpibles. Durante esta presentación reflejaremos las actividades
realizadas en las pasantías del presente grupo; las cuales se realizaron
durante el periodo académico 2022-1 entre los meses de octubre y
diciembre, en el Centro de Especialidades Anzoátegui C.A., cumpliendo con
turnos de trabajo de ocho horas diarias y bajo la supervisión del tutor
empresarial. Sin más que agregar damos inicio a la presentación:

1. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Iniciaremos la presentación describiendo un poco a cerca de la

organización en donde se realizó la pasantía; en este caso al tratarse de
pasantías hospitalarias, la organización fue un centro clínico

1.1. Nombre de la organización: Centro de Especialidades

Anzoátegui, C.A. (CEACA).
1.2. Ubicación geográfica: Avenida Diego Bautista Urbaneja,
edificio CEA. Lechería estado Anzoátegui – Venezuela.
1.3. Reseña histórica: CEACA abre sus puertas en el año 1971.
Es una empresa privada que desde sus inicios ha apostado por el
país, y por la ciudad de Lechería ofreciendo una óptima atención
 de la salud a los pacientes teniendo siempre en cuenta los valores
de la responsabilidad, la amabilidad, el respeto y la solidaridad.
Cuenta con extensas áreas equipados con equipos de primera y un
equipo profesional capacitado que le permiten ofrecer servicios de
emergencia, consultas especializadas en todas las ramas, medicina
ocupacional, cirugía ambulatoria y especializada, hospitalización,
terapia intensiva de adultos y neonatos
1.4. Misión: Prestar servicios de emergencia, consultas
especializadas en todas las ramas (cirugía, obstetricia, pediatría,
medicina interna y psiquiatría) medicina ocupacional, diagnósticos
de alta tecnología, cirugía ambulatoria y especializada,
hospitalización, así como terapia intensiva de adultos y pediátrica,
dirigida a pacientes con afecciones agudas, de corta estancia,
procedentes de la Región Oriental del país y las Islas del Caribe.
1.5. Visión: Mantener su liderazgo como la primera institución de
la región, en calidad, amplitud de servicios, especialidades y nivel
tecnológico, dentro de un ambiente físico y humano óptimo, para
lo cual continuará su desarrollo y crecimiento
1.6. Servicio Farmacéutico de CEACA: El Centro de
Especialidades Anzoátegui C.A. es una de las instituciones de salud
más grande de la zona. Con el fin de poder atender la demanda
existente, se crea el servicio farmacéutico de CEACA; un
departamento destinadas a apoyar las acciones de la salud que
demanda la comunidad, a través de una atención farmacéutica de
primera calidad que permita la entrega segura, y oportuna con las
exigencias de calidad en la farmacoterapia a los pacientes
hospitalizados.
1.7. Objetivos:
- Cumplir con la Ley Orgánica sobre Sustancias Psicotrópicas y
Estupefacientes y otras normativas vigentes sobre medicamentos que
ameriten especial control.
- Garantizar y asumir la responsabilidad técnica de la adquisición, calidad,
correcta conservación, cobertura de las necesidades, custodia y
disposición de los medicamentos incluidos en el petitorio fármaco-
terapéutico interno, de acuerdo con las normas de buenas prácticas de
farmacia hospitalaria.
- Poner en marcha un sistema eficaz y seguro de dispensación, de manera
que garantice la disponibilidad y accesibilidad efectiva y eficiente de los
medicamentos que garanticen máximo beneficio terapéutico, en el
marco racional del uso, basado en la revisión fármaco-terapéutica
individualizado, buscando garantizar la calidad del servicio.
- Lograr que haya una gestión administrativa eficiente.
1.8. ORGANIGRAMA GENERAL

Director medico

Regente Farmacia Interna Adjunto farmacia Interna

Delvalle Brito René Itriago

Coordinadores Auxiliares
Unidosis Farmacia interna

Turno Mañana Turno Tarde Turno Fines de semana

Auxiliares
Unidosis
 Punto 2: Hamudi

2. PERSONAL FARMACÉUTICO

Ya conociendo un poco sobre la identificación corporativa de CEACA y su

estructura organizativa; ahora explicaremos con mayor detalle las funciones
del personal farmacéutico y las actividades realizadas por cada uno de ellos

2.1. Funciones y responsabilidades del Farmacéutico Jefe Del

Servicio Farmacéutico
- Velar por el cumplimiento de la ley de Medicamentos, la Ley Orgánica sobre
Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas, La Ley del ejercicio de Farmacia
y su Reglamento y todas aquellas leyes vigentes en materia de drogas y
medicamentos que rigen la farmacéutica en el país.
- Establecer los objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo del Servicio
de Farmacia; pues es quien determinara las necesidades del departamento
y las acciones que deben cumplirse para alcanzar estos objetivos haciendo
la mejor disposición de los recursos materiales y humano.
- Controlar y supervisar las funciones profesionales y administrativas, así
como también, el uso de administración de los recursos materiales y
financiero asignados al servicio.
- Presentar informes sobre las actividades profesionales y financieras del
Servicio Farmacéutico.
- Planificar el entrenamiento continuo del personal del servicio; tanto del
nuevo personal, así como la actualización acerca de nuevos temas o nuevos
procedimiento.
- Garantizar el buen funcionamiento del sistema de suministro de
medicamentos en el centro hospitalario.
- Desarrollar, actualizar y hacer cumplir los manuales de normas y
procedimientos para el funcionamiento eficiente del servicio Farmacéutico.
- Participar efectivamente en el programa de farmacovigilancia,
estandarización de compras y el Comité Farmaco- terapeutico del centro.

2.2. Funciones y responsabilidades del Farmacéutico Regente

- Velar por el cumplimiento de los manuales y procedimientos elaborados
para el funcionamiento del servicio farmacéutico. Asegurando que todo
el personal cumpla con sus responsabilidades según los protocolos
establecidos.
- Velar por la adquisición de los insumos necesarios para el buen
funcionamiento del servicio farmacéutico; validando que cumplan con la
calidad apropiada y los permisos requeridos
- Establecer un adecuado sistema de control del inventario que permita
cuantificar las necesidades de medicamentos para un periodo
determinado y establecer las cantidades que se deben comprar y cuando
se deben comprar, con el fin de asegurar la disposición de los
medicamentos adecuadamente.
- Garantizar el almacenaje de los medicamentos en buenas condiciones
de protección, conservación y rápida disponibilidad.
- Realizar informes técnicos administrativos sobre consumo de los
medicamentos utilizados por los diferentes servicios del centro.
- Controlar y supervisar constantemente los Stocks de los Servicio.

2.3. Funciones y Responsabilidades Coordinador De Dosis

Unitarias
- Dirigir las funciones y actividades en aspectos asistenciales de farmacia
hospitalaria dentro del Servicio Farmacéutico.
- Establecer un sistema seguro y eficaz de distribución de medicamentos
para los servicios del centro hospitalario. Y velar por el correcto
cumplimento de este
- Coordinar actividades individualizadas sobre el control fármaco-
terapéutico del paciente.
- Llevar un control farmacoterpeutico de cada paciente, en donde se
registre los medicamentos suministrados junto a su dosificación e
historial médico.
Punto 3: Alex

2.4. Normativa General Del Servicio De Farmacia Del CEACA

El Servicio Farmacéutico del Centro de Especialidades Anzoátegui depende

administrativamente de la dirección de la institución. Su funcionamiento se
rige por los Reglamentos y Normas correspondientes a centros hospitalarios
emanados por el M.P.P.S y las Normas propias del centro, asi pues entre estas
normas podemos mencionar:

- La adquisición de medicamentos deberá hacerse con eficiencia, mediante

la aplicación de criterios técnicos administrativos a los procedimientos
básicos de gestión, esto con el fin de asegurar la cobertura oportuna de las
necesidades fármaco-terapéuticas de los pacientes.
- El servicio farmacéutico es el encargado de seleccionar, evaluar y registrar
a todos los proveedores de medicamentos materia prima e insumos
médicos. Se debe velar que todos los proveedores cumplan con los
requisitos legales establecidos por las autoridades competentes,
manteniendo constantes actualizaciones de los mismos.
- Todos los medicamentos y productos farmacéuticos deben estar
registrados ante el M.P.P.S y cumplir con toda la perisología pertinente,
deben ser adquiridos exclusivamente a través de los establecimientos
farmacéuticos autorizados. Además todo producto adquirido por la
institución debe contar con: Nombre comercial, Nombre genérico,
Concentración, Forma Farmacéutica, Número de Registro Sanitario, Fecha
de Elaboración, Fecha de Vencimiento y Número de lote.
- El inventario de la institución está establecido según los siguientes criterios
y metodologías:
o Existencias activas, de reserva, excedentes, obsoletas o inservibles.
o El método de nivel de consumo: ABC, alto valor de consumo, medio
valor de consumo y bajo nivel de consumo.
 o El sistema VEN: Vital, Esencial y No Esencial.
- Los medicamentos son almacenado única y exclusivamente en al área
destinada para tal fin, es decir, el área de Farmacia Interna, la cual velara
por su correcto almacenamiento y buena conservación.
- Los Farmacéuticos del Centro de Especialidades Anzoátegui no podrán
realizar cambios en los tratamientos o indicaciones médicas, salvo a lo
establecido en el artículo n° 40 de la ley de Medicamentos, el cual cita lo
siguiente: ¨cuando no se disponga del medicamento prescrito, el
profesional farmacéutico podrá sustituir el medicamento por otro que posea
igual composición, forma farmacéutica y dosificación¨. Caso contrario,
deberá comunicarse con el médico tratante para que efectué el cambio
correspondiente.
- Solo se permite el acceso a las áreas de Servicio Farmacéutico al personal
autorizado que cumpla con lo establecido en las normas internas del
mismo. El servicio de Farmacia estará abierto las 24 horas del día.
2.5. Áreas Del Servicio Farmacéutico

Está conformado por tres áreas: Área de Farmacia interna, área de servicio
de Dosis Unitarias y las Farmacias satélites.

 Farmacia Interna: Depende técnica y administrativamente del

profesional regente de farmacia, quien cuenta con los auxiliares de
farmacia para realizar las diferentes actividades. Esta se encarga de la
recepción, almacenamiento y dispensación de los medicamentos y equipos
médicos que se requieran en cada uno de los diferentes servicios del centro
hospitalario
 Área de servicios de Dosis Unitarias: El sistema de distribución de los
medicamentos en CEACA integra sistemas tradicionales como es el de
stock de piso y sistemas modernos como lo es el servicio de dosis unitarias.
Es el área encargada del acondicionamiento, envasado, dispensación y
seguimiento de los medicamentos en sus dosis prescritas. Se encuentra
 conformado por 3 coordinadores, uno para el turno de la mañana, otro para
el de la tarde y uno para los fines de semana y auxiliares.

 Farmacia Satélite Quirófano: CEACA cuenta con un servicio de farmacia

satélite ubicada en el quirófano; se trata de un área de farmacia exclusiva
para atender la demanda de este servicio con el fin de mejorar los tiempos
de distribución de medicamentos y no sobrecargar la farmacia interna.
Funciona entonces como una extensión de la farmacia interna, sin embrago
este posee su propio stock. Es manejado por los auxiliares de farmacia y
supervisado por los farmacéuticos adjunto y regente.
 Punto 4: Anna

2.6. Actividades del Farmacéutico

- Adquisición de Medicamentos: Revisa el listado de Fallas generado por
suministro de acuerdo a los valores de consumo dado por el sistema y
genera el pedido para enviárselo a los proveedores

- Control de Inventario: Debe Supervisar y controlar el inventario;

asegurando que el stock de cada uno de los medicamentos sea el
adecuado, velando además por la correcta rotación de los productos;
teniendo en cuenta la fecha de vencimiento. En caso de vencimiento debe
desincorporar estos medicamentos del servicio tanto a nivel de sistema así
como a nivel de inventario.

- Comunicación con el grupo medico: Mantiene informado al grupo

medico sobre algún medicamento agotado o descontinuado, previa
información suministrada por el departamento de compras. Así como
también sobre el ingreso de nuevas presentaciones.

- Relación de Psicotrópicos Y Estupefacientes: Elabora mensualmente

la relación de Psicotrópicos y Estupefacientes, el cual es enviado a farmacia
regional para su respectivo control. Llenado la respectiva solicitud con
todos los requisitos necesarios.

- Dirige al equipo: Es necesario supervisar el trabajo realizado por el

equipo ya sea en la recepción de mercancía; la realización de los despachos
con el fin de asegurra un correcto procedimiento de estas actividades.
 - Manejo del Personal: El Farmacéutico regente Elabora esquemas de
jornada laboral del personal (Guardias, vacaciones); ademas que lleva un
registro de la asistencia y horas extras.

2.7. Actividades del auxiliar de Farmacia

- Recepción de Medicamentos: Recibe los medicamentos que ingresan al

departamento, verificando siempre que los datos sean los correctos
Número de lote, fecha de vencimiento, cantidad y caso de ser refrigerados,
verificación fiel del cumplimiento de la cadena de frio durante el transporte.
En caso de haber alguna inquietud debe notificar al farmacéutico.

- Almacenamiento e Inventario: Es el encargado de surtir la mercancía

en su debió orden; teniendo en cuenta la fecha de vencimiento. Así también
debe estar atentos de la rotación de los medicamentos; en caso de haber
una rotación inusual en alguno de los productos es fundamental que
informe este cambio

- Dispensación: Se encarga de reponer el stock de los diferentes servicios

y suministrar el material medico

2.8. Actividades Área de servicios de dosis unitarias

- Dispensar la dosis exacta para cada paciente prescrita en la orden medica
- Realizar un perfil farmacológico para cada paciente en donde se registre su
historia médica; el tratamiento suministrado; junto con su dosis. Cualquier
cambio en el tratamiento debe ser anotado en el perfil.
- Realizar los pedidos para la reposición de stock a farmacia interna;
asegurando siempre una cantidad ideal
- Recibir los pedidos y corroborar que coincidan con las cantidades
suministradas
- Preparar y acondicionar los fármacos en las dosis unitarias; si son tabletas
o capsulas se deben empaquetar según su dosis. En caso de ser ampollas
se deben prellenar en las inyectadoras.
Punto 5: Hassan

3. Procedimientos Realizados:

A lo largo de las pasantías todo el grupo roto por las tres áreas que
conforman el servicio de Farmacia de CEACA; participando activa y
proactivamente en los diferentes procedimientos; a continuación se explicaran
cada uno de ellos:

3.1. Procedimientos farmacia interna: En la farmacia interna se

llevan a cabo tres procesos fundamentales; Recepción de
Medicamentos, Control de inventarios y dispensación de los
medicamentos a los diferentes servicios

- Recepción de Medicamentos:
- El auxiliar Recibe los medicamentos que previenen del almacén central.
Chequeando que las cantidades que indica la nota de traspaso sean las
mismas que las recibidas, de haber alguna variación se lo notifica
inmediatamente al regente para que elabore una nota del reclamo.
- Una vez chequeado se procede a colocar los medicamentos en los
estantes asignados, por orden alfabético, y según la fecha de
caducidad; dejando de primero siempre los que se vence de primero
- Luego se le entrega la nota de traspaso al regente, quien se encarga de
hacer la carga correspondiente a través del sistema

La recepción de medicamentos e insumos médicos se realiza con

frecuencia, según la rotación del stock.
- Control del inventario
- Los auxiliares son los encargados de Organizar los medicamentos según
los criterios adecuados, estos son principio activo, orden alfabético,
presentación y de acuerdo a la fecha de expiración.
- El regente farmacéutico debe estar al tanto de las fechas de
vencimiento y de la existencia de productos próximos a vencer. Los
medicamentos ya vencidos dentro del departamento deben sacarse de
inventario mediante movimientos de ajuste por salida y se envían al
departamento de contabilidad, donde se hacen los asientos contables
respectivos.
- En caso de ocurrir un accidente laboral con alguno de los productos;
este debe ser notificado al regente para realizar un ajuste de salida del
producto a nivel de sistema. Este se firma y se archiva. Mensualmente
se entrega al departamento de contabilidad una relación.
- El servicio de farmacia debe comunicar a los demás servicios cualquier
cambio en la descripción de los productos en el sistema ya sea referente
a su descripción o unidad de manejo. Con el fin de evitar errores de
solicitud o facturación
- Anualmente se realiza un inventario físico, en donde se verifican la
existencia del inventario reflejado en el sistema vs lo que en verdad se
tiene. Este inventario se realiza durante los últimos meses del año, en
compañía de todo el personal.
Punto 6: Maru

- Ajustes De Inventario

La desincorporación de medicamentos del inventario podrá realizarse por

deterioro o contaminación, rompimiento, vencimiento o hurto. Así como
Cualquier otra razón que comprometa la eficiencia, calidad o seguridad del
producto. Una vez que se requiera desincorporar un medicamento tanto del
registro automatizado como del físico, el regente deberá llenar en el formato
correspondiente, la información detallada del producto, indicando el nombre,
la forma farmacéutica, cantidad, número de lote, fecha de vencimiento y la
causa de la desincorporación.

- Despacho A Los Servicios y Reposición de Stock

- Dosis Unitaria: Se realiza la reposición de stock diariamente, una en la

mañana y otra en la tarde. El proceso inicia con el coordinador de unidosis,
quien Elabora el pedido en los formatos establecidos para cada forma
farmacéutica, tales como: Formato de solicitud de ampollas, sólidos,
líquidos e hidrataciones. Y es enviado hasta farmacia interna

Una vez enviado; el auxiliar recibe el pedido elaborado por el farmacéutico

coordinador, en sus formatos. Y procede a Preparar el pedido, señalando en
el renglón de cantidad despachada, la cantidad que está retirando de la
farmacia interna, la cual debe ser la misma que la cantidad solicitada, a menos
que no se cuente con suficiente cantidad del producto.

De no haber un medicamento de coloca 0 (cero) en la cantidad despachada

al finalizar cada formato, coloca el sello de despachado con su firma y lo
entrega al servicio.
- Quirófano: La reposición de stock en el servicio de quirófano se realiza
semanal, con frecuencia de 1 o 2 veces a la semana. El proceso inicia con
el auxiliar quien Recibe el listado de solicitud por parte de quirófano. Revisa
el listado y corrobora que las cantidades facturadas no excedan las
cantidades del stock asignado. Prepara el pedido para su despacho
asegurando las presentaciones y cantidades correctas.

Genera en el sistema un movimiento de traspaso desde farmacia interna

hasta farmacia satélite. Debe imprimir un reporte por duplicado de este
movimiento el original se entrega al área de quirófano, para su respectivo
chequeo y la copia debe ser firmada tanto por el auxiliar de farmacia como
por el supervisor de quirófano, para luego archivarse en farmacia en su
respectiva carpeta.

Por su parte el regente deberá siempre supervisar que el procedimiento se

cumpla según lo establecido. De ser notificada de alguna variación entre la
cantidad facturada y la cantidad física en el stock, deberá realizar las
averiguaciones pertinentes y solventar la novedad

- Emergencia, U.C.I, Área COVID: Para estos servicios se realizan los

despachos de los medicamentos e insumos médicos bajo previa solicitud.
El personal de cada servicio debe cargar sus solicitudes atreves del sistema
especificando el medicamentos; su presentación, y la cantidad. Una vez
cargado y enviado el pedido la solicitud llega a farmacia interna y acá los
auxiliares lo preparan, es importante acotejar lo solicitado vs lo que se va
a enviar corroborando las cantidades y presentaciones; una vez confirmado
se procesa el movimiento en el sistema y se despacha. Conjunto con un
recibo por duplicado; uno que se entrega con el pedido y otro que regresa
a farmacia interna para su archivo
 Hay 3 momentos fundamentales para el despacho de estos servicios en la
mañana a las 8 am; al medio día las 11 am y en la tarde a las 4 pm. Sin
embargo pueden llegar solicitudes a cualquier hora del día.
Punto 7: Ana

 Manejo de psicotrópicos y estupefacientes

El Regente es el único encargado y responsable de todas las actividades que

estén involucradas con este tipo de medicamentos. Sobre el recaen las
actividades de:

- Recepción y chequeo de la factura de psicotrópicos.

- Resguardar bajo llave el stock de estos medicamentos
- Fija el stock de dosis unitaria, para cubrir los requerimientos de los
pacientes.
- Repone diariamente el stock de dosis unitaria a través de la solicitud de
psicotrópicos y estupefaciente elaborada en el formato correspondiente
por el coordinador de dosis unitaria.
- De igual forma es el responsable de realizar la relación mensual de
psicotrópicos.

La Relación Mensual De Psicotrópicos, es un documento que se entrega

los primeros días de cada mes a la a la dirección regional de drogas y
cosméticos. Para ello es necesario:

- Descargar del sistema los movimientos de estos medicamentos para el

mes trascurrido
- Vaciar la información en el formato de relación de psicotrópicos y
estupefactivos en donde se especifica nombre de la Sustancia,
concentración, presentación, # factura, permiso sanitario, saldo
anterior, entrada, salida y saldo actual.
- Llenar los récipes morados correspondiente a los narcóticos, el cual no
debe exceder un máximo de 40 ampollas por récipe. Dichos récipes
llevan la siguiente información: Nombre del director médico, matricula,
cedula de identidad, nombre del paciente, en este caso centro de
 especialidades Anzoátegui, dirección de la institución, fecha de
expedición, nombre del regente y cedula de identidad.
- Llevar a la División Regional de Drogas y Cosméticos del Ministerio de
Sanidad, ubicado en el Ambulatorio Ali Romero.

Conclusión Y Recomendaciones

Las pasantías es una de las etapas más importantes durante el desarrollo

de cualquier carrera universitaria, que permitirán a los estudiantes adquirir
destrezas y colocar en práctica sus conocimientos. La carrera de farmacia
cuenta con dos periodos para realizar estas prácticas profesionales; siendo el
primer periodo para la instrucción y aprendizaje del medio de las farmacias
comerciales. Y el segundo periodo en el sector hospitalario o industrial.

La rama de las instituciones hospitalarias, se centra funcionamiento de los

servicios farmacéuticos de los hospitales y clínicas; en donde el farmacéutico
juega un papel fundamental en la dispensación; almacenamiento y
farmacovigilancia de los medicamentos y productos farmacéuticos.

A lo largo de estos meses de pasantías; nosotros logramos poner en

práctica los conocimientos adquiridos durante la formación académica,
desenvolviendo y conociendo el correcto funcionamiento de las diferentes
áreas que conforman el servicio farmacéutico de la institución como lo son el
área de Farmacia interna, el área de Unidosis y Farmacia Satélite. Estas
prácticas profesionales fueron realizadas con un rotundo éxito; permitiendo
desarrollar habilidades y destrezas en este campo, así como también se
reforzar valores como la responsabilidad, la puntualidad, el orden, el respeto
y el trabajo en equipo.

Nos sentimos agradecidos con la universidad y con la directiva del centro

de espacialidades Anzoátegui por permitirnos esta oportunidad; así como con
todo el equipo del servicio de farmacia.
 Como recomendaciones podemos sugerir

 A los futuros pasantes; aprender al máximo todos los procesos que se

realizan durante las pasantías, investigar día a día y buscando siempre
ampliar sus conocimientos
 A la Universidad Santa María; darle a los estudiantes la oportunidad de
realizar las pasantías en periodo de vacaciones con el fin que pueden
aprovechar al máximo esta periodo aprendiendo lo más posible
 Al Centro de Especialidades Anzoátegui CA, continuar con la formación de
pasantes de la facultad de farmacia ya que son uno de los centros médicos
líderes de la región